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3 Jahre zuvor

Garrett und Brandon boten exzellenten Kundenservic...

Garrett und Brandon boten exzellenten Kundenservice; Sie waren sehr professionell! Tatsächlich haben sie meinen Mann behandelt und ich mag Familie. Wenn Sie auf der Suche nach einem großartigen Auto und einem hervorragenden Kundenservice sind, schauen Sie sich diese Typen an. Nochmals vielen Dank, wir schätzen Sie!

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P
3 Jahre zuvor

Es war eine Freude, mit Brandon und Andrew zusamme...

Es war eine Freude, mit Brandon und Andrew zusammenzuarbeiten! Brandon war sehr klar mit dem Deal und er hat ihn im Voraus eingerichtet, damit es nicht zu lange dauerte. Andrew half bei den Onstar / Rewards und ging mit mir über das Auto. Wenn Sie auf dem Markt für ein neues Auto sind, würde ich empfehlen, sich mit ihnen in Verbindung zu setzen!

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T
3 Jahre zuvor

Habe gerade einen schönen 2018 xt5 gekauft! Brande...

Habe gerade einen schönen 2018 xt5 gekauft! Branden machte meinen Übergang vom CTS zum XT5 schmerzlos. Er kennt sein Geschäft, sehr professionell und ja, ich würde wieder von diesem tollen Kerl und Verkäufer kaufen! Vielen Dank, Brandon!

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R
3 Jahre zuvor

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass ich noch nie ...

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass ich noch nie ein Fahrzeug bei einem Händler gekauft habe. War schon immer skeptisch. Ich habe dieses Autohaus mit einem Freund besucht, um mir ein gebrauchtes Auto anzusehen, an dem sie interessiert waren.

Meine Meinung zu Händlern hat sich geändert. Es dauerte ein wenig zu verhandeln, aber meine Freunde fuhren mit einem ausgezeichneten Fahrzeug zu einem Preis davon, den ich nicht glauben konnte.

Dieses Autohaus stellte das Auto genau dar, teilte die Arbeit, die sie damit geleistet hatten, teilte die Wartungsaufzeichnungen und bewertete das Auto weit unter dem Marktpreis. Ich habe mir 4 andere ähnliche Autos in 4 verschiedenen Bundesstaaten angesehen und dies war zweifellos das beste Auto zum besten Preis.

Wenn Sie Ihre Hausaufgaben machen und wenn sie ein Auto haben, an dem Sie interessiert sind, sind sie vernünftige Leute, mit denen Sie umgehen müssen. Auf jeden Fall Ihre Zeit wert, um vorbeizuschauen.

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M
3 Jahre zuvor

Wenn ich diesen Ort mit Null bewerten könnte, würd...

Wenn ich diesen Ort mit Null bewerten könnte, würde ich. Ich kaufte ein Auto und wurde vom Verkäufer darauf hingewiesen, dass es jetzt nach Florida und zurück fahren könnte. Lassen Sie das Auto denken, dass es bestenfalls mindestens ein Jahr dauern würde, aber das Auto hatte eine Panne Also rief ich das Autohaus an und sie leiteten mich zum Gebrauchtwagen-Supervisor. Linke Nachricht mit ihm ruft er mich zurück und sagt, er werde das Geschäft prüfen, rufe mich nie zurück Garantie, wenn es sein Auto wäre, würde er zurückrufen Ich rufe zurück und bringe die Dame an den Schreibtisch. Sie sagt, er ist nicht am Schreibtisch. Sie möchten seine Voicemail. Ich sage, ich glaube nicht, dass es helfen wird. Sie sagt mir, ich soll Montag zurückrufen und mit jemand anderem sprechen, weil sie mir tatsächlich helfen würden. Ich hinterlasse eine Voicemail, er ruft mich Stunden später zurück und sagt mir, dass er mir nicht helfen kann. Das Auto hat 150 Meilen zurückgelegt, seit ich es gekauft habe! NIEMALS HIER KAUFEN, AUSSER SIE WOLLEN EIN PAPIERGEWICHT. Ich habe einen besseren Service bei einem Kauf hier gesehen. Hier wurde schrecklich behandelt. Gary Barnhart hat versucht, eine Glühbirne mit meinem Fahrzeug zu vergleichen. Ich bin mir ziemlich sicher, dass es einen großen Unterschied gibt ein Witz und sollte kein Vorgesetzter sein, nur schrecklich! ACHTUNG !!!!

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K
3 Jahre zuvor

Mike Fitzwater war so hilfsbereit und kannte sich ...

Mike Fitzwater war so hilfsbereit und kannte sich mit dem Fahrzeug aus, das er verkaufte. Er half mir, den XT5 über den Honda zu holen. Er kannte alle Servicedetails und alles, was das Auto zu bieten hatte, wir wussten mehr als der Honda-Verkäufer. Ich hoffe, dass der Cadillac XT5 im Laufe der Zeit seinem Ruf gerecht wird.

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P
3 Jahre zuvor

Ich bin aus St. Louis angereist, um einen Cadillac...

Ich bin aus St. Louis angereist, um einen Cadillac XTS von Brandon zu kaufen. Ich habe in meinem Tag mehr als ein halbes Dutzend Autos gekauft und es war zu keinem Zeitpunkt einfacher, bei Thomson MacConnell Cadillac zu kaufen. Sie hatten den besten Preis und einen fantastischen Service. Geh zu Brandon Ozier !!! Es ist großartig, mit einem jungen Mann zu arbeiten.

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D
3 Jahre zuvor

Ich bin zurückgekommen, um meine Bewertung zu aktu...

Ich bin zurückgekommen, um meine Bewertung zu aktualisieren, weil ich sehr enttäuscht bin. Ich habe kürzlich ein Auto von diesem Händler gekauft und mit einem Auto gehandelt. Dieses Autohaus hat die Auszahlung immer noch nicht an meinen Kreditgeber gesendet, da dieser jetzt mein altes Auto besitzt und ich von meinem Kreditgeber kontaktiert werde, um die Zahlung für ein Auto zu erhalten, das ich nicht mehr besitze. Ich denke auch, dass sie meine Kennzeichenübertragung nicht gesendet haben, da meine Kennzeichen immer noch bei meinem alten Auto registriert sind, nicht bei dem neuen. Ich habe den Händler kontaktiert, damit er dies korrigieren kann, und mir wurde gesagt, ich würde einen Rückruf erhalten und nie einen bekommen, denke ich, weil der Deal abgeschlossen ist und sie wollten nur, dass der Verkauf sehr unprofessionell ist.

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J
3 Jahre zuvor

Ich bin kürzlich aus Indianapolis angereist, um me...

Ich bin kürzlich aus Indianapolis angereist, um meine neue Escalade von Thomson-MacConnell zu kaufen, weil Brandon Ozier in der Lage war, den Preis meines lokalen Händlers zu übertreffen und den ganzen Verhandlungsaufwand zu verringern, bevor ich jemals in den Händler eingetreten bin. Als ich dort ankam, war der gesamte Papierkram fertig und Brandon und Greg Hunter brachten mich schnell wieder auf die Straße. Andrew Richardson erklärte alle Funktionen meiner neuen Fahrt und führte mich mit der Cadillac-App durch das Setup. Ich kann Brandon und den Rest des Teams von Thomson-MacConnell nur empfehlen!

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A
3 Jahre zuvor

Ich habe mein Auto von Brandon gekauft und jedes M...

Ich habe mein Auto von Brandon gekauft und jedes Mal, wenn ich ihn sehe, begrüßt er mich, als hätte er mich für immer gekannt. Er ist so ein entzückender Mensch und wird mich immer fragen, wie ich meinen Cadillac mag. Ich werde wieder von ihm kaufen!

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G
3 Jahre zuvor

Ging und kaufte vor kurzem ein Auto von ihrem Händ...

Ging und kaufte vor kurzem ein Auto von ihrem Händler am vergangenen Mittwoch. Nun, wir sind am späten Mittwochabend aufgetaucht. Brandon Ozier war mein Verkäufer. Er war sehr nett und hilfsbereit und schnell. Der gesamte Prozess des Autokaufs schien ein Kinderspiel zu sein. Da ich am späten Mittwochabend auftauchte, waren die Banken geschlossen und wir konnten das Auto noch nicht offiziell besitzen. Aber das war egal, denn Brandon konnte mich an diesem Abend mit dem Auto nach Hause fahren lassen und kam am nächsten Tag sogar zu meiner Arbeit, um die Unterlagen auszufüllen und zu unterschreiben. Klasse Act Typ. Ich fühlte keinen Druck, fühlte mich nicht gedrängt. Wahrscheinlich die beste Händlererfahrung, die ich je hatte. Wenn Sie ein Auto suchen und einen guten Preis wünschen, besuchen Sie Thomas MacConnell Cadillac und sprechen Sie mit Brandon Ozier. Sie werden nicht enttäuscht sein

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J
3 Jahre zuvor

Brandon hat bei dem Problem mit den äußeren Schein...

Brandon hat bei dem Problem mit den äußeren Scheinwerfern, das ich mit meinem weniger als einjährigen Cadillac hatte, großartige Arbeit geleistet. Ich konnte nicht scheinen, das Problem durch normale Herausforderungen zu beheben. Obwohl Brandon in der Verkaufsabteilung arbeitet, mir das Auto nicht verkauft hat und mich noch nie getroffen hat, konnte er das Problem lösen. Er nahm sich am Donnerstagabend nach der Arbeitszeit Zeit für seine Familie, um mich durch die Lösung zu führen. Es war eine Anstrengung, die über die Pflicht hinausging und eine Fünf-Sterne-Bewertung verdient. Vielen Dank, dass ich Sie auf diese außergewöhnliche Leistung aufmerksam machen durfte.
Rick Duncan

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A
3 Jahre zuvor

Brandon war absolut unglaublich! Er war super gedu...

Brandon war absolut unglaublich! Er war super geduldig, während ich meine Schadensregulierung durcharbeitete und den Toyota RAV4 XLE 2018 für mich hielt, bis ich bereit war. Das Beste von allem war, dass es keinen Verkaufsdruck oder Spielereien gab, was als alleinstehende Frau, die ein Auto sucht, wirklich nett ist. Ich danke dir sehr!

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E
3 Jahre zuvor

Ich muss fahren und mit Dan (Mechaniker) sprechen....

Ich muss fahren und mit Dan (Mechaniker) sprechen. Hat mir die Möglichkeit gegeben, das Problem zu erklären und ihm das Problem tatsächlich zu zeigen. Wir werden sehen, ob daraus etwas wird. Insgesamt tolle Erfahrung.

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M
3 Jahre zuvor

Jarred war freundlich und leicht zu bearbeiten. Ke...

Jarred war freundlich und leicht zu bearbeiten. Kein Druckverkauf. Er hatte alles erledigt, bevor ich ankam, um den Kauf schnell und einfach zu machen. Ich hatte meine erste Anfrage an einem Sonntag gesendet, als ich das Fahrzeug online sah, und er antwortete an diesem Tag. Am Montagnachmittag war der ganze Papierkram erledigt. Das Autohaus hat hervorragende Arbeit geleistet und das Fahrzeug zu mir nach Hause geliefert. Ausgezeichnete Erfahrung, würde hier wieder kaufen. Vielen Dank, dass Sie Jarred!

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J
3 Jahre zuvor

Kaufte einen gebrauchten GMC Yukon von Mike Fitzwa...

Kaufte einen gebrauchten GMC Yukon von Mike Fitzwater. Kaufte das Fahrzeug im März und stellte sofort fest, dass es keine Klimaanlage gab, was ich Mike und seinem Verkaufsleiter mitteilte. Ich konnte nie einen Rückruf von ihnen bekommen.

Ich rief zurück und Mike sagte mir wiederholt, ich hätte ein "wie es ist" -Fahrzeug gekauft und sie wussten nicht, dass die Klimaanlage nicht funktionierte, obwohl das Fahrzeug "Service" durchlief.

Diese Leute, insbesondere Mike Fitzwater, können gute Arbeit leisten, wenn die Transaktion reibungslos verläuft, aber so gehen sie mit Situationen um, in denen ein Problem auftritt.

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R
3 Jahre zuvor

Thomson MacConnell Cadillac war erstklassig. Alle,...

Thomson MacConnell Cadillac war erstklassig. Alle, mit denen ich zu tun hatte, waren äußerst professionell und haben alles getan, um sicherzustellen, dass meine Kauferfahrung zufriedenstellend war. Andrew, mein Verkäufer, hat sehr gut auf meine Fragen reagiert und mir den besten Preis für mein Fahrzeug gebracht. Wenn Sie auf dem Markt für ein Auto sind, würde ich sie vor allem den Händlern empfehlen, mit denen ich mich in der Region Cincinnati / NKY befasst habe.

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J
3 Jahre zuvor

Ich habe einen 2019 Ford F-150 Lariat von Cody Fry...

Ich habe einen 2019 Ford F-150 Lariat von Cody Frye und Brandon Ozier gekauft. Ihr Kundenservice war unglaublich, sie haben sich die Zeit genommen, sich auf das zu konzentrieren, wonach ich gesucht habe, anstatt auf das, was sie verkaufen mussten. Sie haben dafür gesorgt, dass ich sowohl mit dem Deal als auch mit dem Fahrzeug zufrieden war und nicht nur ein Fahrzeug geschoben habe, das ich nicht wollte. Ich könnte mit meinem Kauf oder meiner Kundenerfahrung nicht zufriedener sein. 10/10 beste Autokauferfahrung, die ich je hatte !!!

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J
3 Jahre zuvor

Die gesamte Erfahrung mit der Auswahl und dem Kauf...

Die gesamte Erfahrung mit der Auswahl und dem Kauf des Autos verlief reibungslos und ohne Druck. Ich bin sehr wählerisch in Bezug auf das, was ich will, und sie hatten ein Auto zur Verfügung, das perfekt für mich war. Brandon nahm sich die Zeit, mir zu zeigen, wie alles funktionierte. Ich habe ungefähr fünfzehn Jahre lang mit ihrer Serviceabteilung zu tun und sie sind großartig!

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R
3 Jahre zuvor

Ich habe über 16 Jahre für Thomson MacConnell gear...

Ich habe über 16 Jahre für Thomson MacConnell gearbeitet und bin im Vergleich zu den meisten anderen ein kurzer Zeitnehmer. In dieser Zeit habe ich gelernt, dass der wichtigste Teil des Service darin besteht, sich so um den Kunden zu kümmern, wie Sie es möchten.

Die MacConnell-Brüder haben immer unterstützt, was für den Kunden richtig ist, und vielleicht nicht immer, was für den Händler richtig ist. Chris, Dan und Tim, die ich als meine Mentoren, Chefs und engen Freunde betrachte, haben mir immer gesagt, sie kümmern sich nur um unsere Kunden, sie sind eine Familie. Das ist eine andere Einstellung als bei den meisten Händlern. Unsere Kunden sind nicht nur eine Nummer, sie sind Menschen mit Leben und Träumen, die gute Autos schätzen, und wir lernen sie mit Namen und Wünschen kennen. Dies ist wirklich ein Familienunternehmen, an das Sie sich bei jedem Betreten erinnern werden.

Niemand ist ein Fremder in diesem Autohaus. Die Eigentümer denken tatsächlich an ihre Mitarbeiter, wenn sie Unternehmensentscheidungen treffen. Als mein Sohn 3 Jahre alt war, hatte er ein medizinisches Problem. Die MacConnells beschlossen, unsere Unternehmensversicherung neu zu schreiben, um seinen medizinischen Bedarf zu decken. Das ist die Art von Menschen, die sie sind.

Ich habe viele Gesichter gesehen, die immer wieder zum Kauf oder Leasing zurückkehrten. Dies ist ein Beweis für das Engagement von MacConnell, sich um Menschen zu kümmern, eine Praxis, die in der heutigen Geschäftswelt nicht zu sehen ist. Ich bin stolz zu sagen, dass ich für einen Kunden arbeite.

Ich habe einigen meiner Kunden erzählt, dass ich dieses Jahr meinen Vater verloren habe. Er hatte und hat ein Geschäft, mit dem ich mich fast mein ganzes Leben lang beschäftigt habe und das immer mehr Zeit in Anspruch nimmt. Ich habe beschlossen, mich in den kommenden Jahren ganztägig um das Geschäft meines Vaters zu kümmern und über meine Mutter zu wachen. Ich werde es vermissen, für die MacConnells zu arbeiten, die großartige fürsorgliche Menschen sind. Auch Donna Griffin, die sowohl innen als auch außen so schön ist.

Mit Abstand der beste Job, den ich je hatte. -Russell Perkins

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Z
3 Jahre zuvor

Brandon war ausgezeichnet im Umgang. Sehr freundli...

Brandon war ausgezeichnet im Umgang. Sehr freundlich und aufmerksam, kein Druck und erklärte alles gut. Alle Leute, denen wir bei Thomson MacConnell begegnet sind, waren großartig. Überprüfen Sie sie auf jeden Fall für gebrauchte und neue Fahrzeuge.

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T
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit dem T-C-Te...

Ich hatte eine großartige Erfahrung mit dem T-C-Team. Ich habe mit Tonya, Brandon und Andy über den Kauf eines neuen 2020 CT4 online verhandelt. Sie waren sehr professionell und es war toll, mit ihnen zu arbeiten. Als ich ankam, wartete das Auto. Der Abschluss des Verkaufs und der Finanzierung war eine angenehme Erfahrung - kein hoher Druck, Add-Ons usw. zu kaufen, kein herablassendes Gespräch, das oft kommt, wenn Sie nicht kaufen, was ein Finanzmann möglicherweise vorantreibt. Wieder waren alle sehr professionell. Fazit: Ich würde wieder mit ihnen arbeiten und würde T-C jedem empfehlen. T-C ist ein kleines Autohaus, damit Sie sich nicht im Shuffle verlieren ... und sie wollen Ihr Geschäft.

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B
3 Jahre zuvor

Wie immer hat sich Ihre Serviceabteilung hervorrag...

Wie immer hat sich Ihre Serviceabteilung hervorragend um uns und unsere Bedürfnisse gekümmert. Ich habe speziell nach Martin im Dienst gefragt, da er seit Jahren unsere Servicebedürfnisse erfüllt und immer dafür sorgt, dass die Dinge richtig gemacht werden und wir zufrieden sind, bevor wir mit unserem Fahrzeug abreisen. Gut gemacht! Wir werden zurück sein!

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M
3 Jahre zuvor

Mein Verkäufer Brandon war fabelhaft. Er war gedul...

Mein Verkäufer Brandon war fabelhaft. Er war geduldig und fürsorglich. Ich war eine Frau, die alleine nach einem Auto suchte und ich vertraute ihm sofort. Er machte den ganzen Prozess schmerzlos. Ich kann es kaum erwarten, ihn wieder für ein Familienmitglied zu benutzen. Er kennt sein Geschäft auf jeden Fall und tut das Beste für Sie, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen.

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J
3 Jahre zuvor

Thompson-MacConnell hat sich die Zeit genommen, um...

Thompson-MacConnell hat sich die Zeit genommen, um auf meine Bedenken bezüglich meines CT6 Cadillac zu hören, und hat großartige Arbeit geleistet, um sie anzugehen. Würde es auf jeden Fall empfehlen !!

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G
3 Jahre zuvor

Wir haben am vergangenen Samstag eine 2017 Buick E...

Wir haben am vergangenen Samstag eine 2017 Buick Enclave von Thomson-MacConnell Cadillac gekauft. Wir waren sehr beeindruckt von unserem Verkäufer Brandon Ozier. Aufgrund seiner professionellen Art, mit uns umzugehen und zu arbeiten, konnten wir unser Traumauto kaufen. Wir können Brandon Ozier und Thomson-MacConnell Cadillac nicht hoch genug empfehlen. Wir sind sehr zufrieden!
Die Allen Familie

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A
3 Jahre zuvor

Ich habe am 11.04.16 ein Auto gekauft. Der Verkäuf...

Ich habe am 11.04.16 ein Auto gekauft. Der Verkäufer hat niemals Informationen über das Fahrzeug preisgegeben. Wir machten eine kurze Probefahrt, vielleicht 10 Minuten. Um ehrlich zu sein, hat uns der Verkäufer nichts über das Auto erzählt. Ich habe es auf einer Website gesehen und danach gefragt. Sie ließ es von einem Mann in der Tankstelle hochfahren. Ich erinnere mich, dass sich die Beifahrertür von außen nicht öffnen ließ. Ich dachte nicht daran, es dem Verkäufer gegenüber zu erwähnen.
Als sie von der Bank zurückkam, erwähnte sie es mir gegenüber, weil sie es nicht öffnen konnte. Wir wurden gebeten, in 2 Wochen wiederzukommen, und sie würden unser Fahrzeug warten. Es war ungefähr 18 Uhr, als wir abreisten und mein Freund das neue Auto 2,5 Stunden nach Hause fuhr (ich war zu nervös, um in Cincinnati zu fahren). In dieser Nacht ging ich sofort zur Arbeit. Am nächsten Morgen fahre ich das Auto. Ich konnte die Hintertüren nicht richtig öffnen oder verriegeln / entriegeln. Es gab mehrere Servicewarnungen.
Traktionskontrolle, Stabilisierungskontrolle, Bauchmuskelservice und eine weitere Servicewarnung. Ich rief den Verkäufer so schnell wie möglich an. Ich sagte ihr, dass das Fahrzeug alle Arten von Wartungswarnungen hat. Dass ich gerne wissen würde, was sie am Fahrzeug gewartet hatten. Auch bevor wir es kauften, fragte ich, wie lange sie es hatten und bekam keine Antwort. Ich sagte ihr, ich würde es in eine Garage bringen und sie es an den Computer anschließen lassen. 2 Tage nach dem Kauf finde ich heraus, dass die Vordertür und die Beifahrertür neue Sensoren benötigen, 1 Sicherheitsgurt hinten funktioniert überhaupt nicht, benötigt einen neuen hinteren Abs-Sensor. Ich kaufte neuen Bauchmuskelsensor, die Garage installiert und sagte, dass die Radschere schlecht ist, die Streben schlecht sind. Ich habe 2 neue Lampen für den Scheinwerfer gekauft, weil sie aus waren. Kommen Sie und finden Sie heraus, dass eine Art Starter im Scheinwerferlicht schlecht ist. Ich brauche jetzt einen neuen Scheinwerfer.
Ich glaube nicht, dass mir der Kauf einer zusätzlichen Garantie erwähnt wurde. Tatsächlich bin ich mir sicher, dass der Typ gesagt hat, dass er nach dem Kauf des Fahrzeugs für nichts verantwortlich ist. Es war ein sehr schneller Prozessabschluss. Wir waren die meiste Zeit allein und fragten uns, wo der Verkäufer war. Ich habe noch keinen Rückruf erhalten, nachdem ich mit ihr gesprochen und eine Nachricht hinterlassen habe. Ich meine das ist unglaublich! Ich habe dieses Fahrzeug bei diesem Autohändler für 11.000 US-Dollar gekauft. Über Probleme wurde nichts bekannt gegeben. Noch 3 Tage nach dem Kauf hat es ein halbes Dutzend Probleme. Ich bin auch eine alleinerziehende Mutter von 6, ich bin am Boden zerstört! Das scheint einfach sehr unprofessionell.
Update 10.05.16
Fahrzeug am 22.04.16 an den Händler zurückgegeben. Ich habe einen Mietwagen gratis bekommen. Ein Mitarbeiter fährt mein Fahrzeug am 05.04.16 zurück. Das Autohaus hat alle Türsensoren repariert. Ich fuhr das Auto 05/07 und die Heckscheibe würde nicht hochrollen. Nach ein paar Stunden versuchte ich es erneut und ging schließlich hinauf. Ich rief an und sprach mit einem Gentleman und er sagte, er müsse mit einem anderen Mann sprechen, damit er über die Situation auf dem Laufenden gehalten werden könne. Er würde mich 05-09-16 anrufen. In der Zwischenzeit bin ich am Sonntag wieder losgefahren, um dieses Auto zu fahren, und sofort bemerke ich, dass der Scheinwerfer, der nicht richtig funktioniert, voller Feuchtigkeit / Regen ist.
Ich ärgere mich natürlich und denke mir gut, das ist wahrscheinlich der Grund, warum es nicht richtig funktioniert. Ich gehe in die Fahrertür und als ich sie öffne, habe ich sie verloren. Das gesamte Fahrerseitenbodenbrett war voller Wasser! Nicht nur ein bisschen viel! Es brauchte ein Kingsize-Handtuch, um das Wasser aufzusaugen. Mein Freund versucht mich wieder zu versichern, dass es in Ordnung sein wird. Also räumt er auf und ich fahre ein anderes Fahrzeug. Montag kam ich bekam keinen Anruf. 10.05.16 Ich beschließe, dieses Fahrzeug zur Arbeit zu fahren. Ich gehe gleich die Tür auf, voll Wasser. Ich stehe dort im Regen mit dem schlimmsten Gefühl in meinem Bauch unter Tränen. Dann schießt ein Wasserschwall unter dem Armaturenbrett des Computer-Dings hervor und bedeckt den Boden.
05/11 / 16Dies ist ein Monat her, seit ich dieses Fahrzeug gekauft habe. Ich hatte es 16 Tage im ersten Monat. Vielleicht bin ich es 7x gefahren. Ich rief 24 Stunden nach dem Kauf an und informierte den Händler über die Probleme mit dem Fahrzeug, die NIE bekannt gegeben wurden. Egal ob es so war wie es ist, dieses Fahrzeug ist eine Zitrone. Es gibt zu viele schwerwiegende Probleme, die vor dem Verkauf behoben werden sollten. Ich würde mich freuen, wenn das Autohaus dies korrigieren würde. Ich möchte keine rechtlichen Schritte einleiten.

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S
3 Jahre zuvor

Fuhr den ganzen Weg von Akron runter, um einen XTS...

Fuhr den ganzen Weg von Akron runter, um einen XTS zu sehen, einen der wenigen blauen, die es gibt. Nachdem er mit Brandon gesprochen hatte, sagte er, ich würde nicht enttäuscht sein, wenn ich es mir ansehen würde und er Recht hätte. Er hat mit mir zusammengearbeitet, um den Deal zu bekommen, der mehr war

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A
3 Jahre zuvor

Dies ist ein erstaunliches Autohaus. Ich war schon...

Dies ist ein erstaunliches Autohaus. Ich war schon bei anderen und das Personal ist nicht annähernd so hilfsbereit. Ich habe mit Brandon Ozier zusammengearbeitet, er hat den Autokauf einfach gemacht. Ich liebe meinen 2019 Cadillac ATS. Ich bin sehr zufrieden mit allen, die dazu beigetragen haben, dass dies alles möglich wurde. Ich bin über 4 Stunden gefahren, um dorthin zu gelangen. Auf jeden Fall die Fahrt wert!

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D
3 Jahre zuvor

Mein Mann und ich haben 2017 einen Ford F150 gekau...

Mein Mann und ich haben 2017 einen Ford F150 gekauft und wir hatten das Vergnügen, mit Andrew zusammenzuarbeiten. Wenn Sie irgendwelche Autobedürfnisse haben, empfehle ich, mit ihm zu arbeiten!

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M
3 Jahre zuvor

Hervorragendes Personal! Sachkundig, freundlich un...

Hervorragendes Personal! Sachkundig, freundlich und hilfsbereit. Ich war mit jedem Kontakt, den ich mit diesem Händler hatte, vollkommen zufrieden! So glücklich, dass ich mich für Thomson-MacConnell Cadillac entschieden habe!

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B
3 Jahre zuvor

Ich liebe mein Auto. Ich habe es vor anderthalb Ja...

Ich liebe mein Auto. Ich habe es vor anderthalb Jahren mitgebracht. Mein Problem ist, bevor ich das Auto mitbrachte. Ich habe gesehen, dass es ein Problem mit den Scheinwerfern gibt, so dass ich nachts nicht fahren kann. Die Verkäuferin sagte mir, dass sie sie ersetzen würden Rückkehr zum Autohaus viermal, anderthalb Jahre später haben sie sie immer noch nicht ersetzt. Der Verkaufsleiter behauptete, es sei die Schuld eines Herstellers, nicht ihre Verantwortung, und stattdessen versuchten sie, mir ein neues Auto zu verkaufen !!

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S
3 Jahre zuvor

Mein Mann und ich hatten gerade eine wundervolle E...

Mein Mann und ich hatten gerade eine wundervolle Erfahrung beim Kauf eines Cadillac XT5. Unser Verkäufer, Brandon Ozier, war so ein Gentleman und sehr kompetent. Er beantwortete unsere vielen Fragen bereitwillig, machte mit uns eine Probefahrt und reichte alle Unterlagen reibungslos und effizient ab. Ich würde Brandon und Thompson MacConnell Cadillac auf jeden Fall jedem auf dem Markt für ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug empfehlen.

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K
3 Jahre zuvor

Brandon & Thomson MacConnell Cadillac Inc hat mein...

Brandon & Thomson MacConnell Cadillac Inc hat meine 5-Sterne-Kundenerwartung übertroffen. Ich hatte das Vergnügen, mit Brandon im Verkauf zusammenzuarbeiten, und er war 100% ehrlich und offen mit dem Fahrzeug, das ich gekauft habe. Brandon half mir bei meinem Kreditantrag und gab mir den Rat, meine Zahlung zu senken, bevor ich sie kaufte, und er hat wirklich großartige Arbeit geleistet. Danke Brandon für alles und ich liebe mein neues Fahrzeug.

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W
3 Jahre zuvor

Ich hatte kleinere Karosseriearbeiten und mein Aut...

Ich hatte kleinere Karosseriearbeiten und mein Auto sieht nach Abschluss der Arbeiten wie neu aus. Die Arbeit war sehr schnell erledigt und ich hatte ein tolles Leihauto zu fahren, während mein Auto repariert wurde.

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J
3 Jahre zuvor

groß

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J
3 Jahre zuvor

Ich leite einen Karosseriebau, daher muss ich mich...

Ich leite einen Karosseriebau, daher muss ich mich ständig um die Teileabteilungen kümmern. Dieser ist bei weitem der beste, mit dem man arbeiten kann. Auch die Zusteller sind freundlich und hilfsbereit. Gut gemacht!

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C
3 Jahre zuvor

In Zeiten, in denen der Kundenservice schwierig zu...

In Zeiten, in denen der Kundenservice schwierig zu sein scheint, ging ich an Heiligabend zu Thomson MacConnell Cadillac, um entweder für die Reparatur meines Autos zu bezahlen oder ein anderes zu kaufen. Ich konnte die beste Hilfe bei der Entscheidung erhalten, ein anderes Auto von Brandon Ozier zu kaufen, der sich sehr gut mit dem Inventar des Autohauses auskannte. Er half mir, mein Traumauto zu finden und war während des gesamten Prozesses sehr freundlich, geduldig und ermutigend. Gut gemacht!

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M
3 Jahre zuvor

Ich habe Thomson-MacConnell beim Online-Einkauf vo...

Ich habe Thomson-MacConnell beim Online-Einkauf von Gebrauchtwagen gefunden. Ich schickte eine E-Mail-Anfrage und innerhalb weniger Stunden erhielt ich einen Text vom Gebrauchtwagenverkäufer Brandon Ozier. Er war sehr hilfreich bei der Planung einer Probefahrt und gab mir alle Informationen, die ich brauchte. Der Kaufprozess war super einfach und transparent, keine Überraschungsgebühren oder Versuche, mich zu verkaufen. Als ich das Auto abholte, war ein Reifen im Auto meines Vaters leer und Brandon pumpte alle seine Reifen kostenlos auf. Es war äußerst nett und die Art von überragendem Verhalten, die man selten sieht. Ich würde gerne jeden Tag ein anderes Auto von hier kaufen.

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C
3 Jahre zuvor

Brandon Ozier ist ein einzigartiger Verkäufer! Die...

Brandon Ozier ist ein einzigartiger Verkäufer! Dies ist unser zweiter Cadillac-Kauf bei Brandon. Brandon wird mit Sicherheit ein Auto wählen, das Ihren Bedürfnissen entspricht. Er ist sehr professionell und engagiert. Nochmals vielen Dank für Ihre Professionalität.

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A
3 Jahre zuvor

Installierte neue Reifen, die von meinem Kauf des ...

Installierte neue Reifen, die von meinem Kauf des Fahrzeugs im August fällig waren. Sie waren schnell und höflich bei der Reifenmontage, genau wie beim Autokauf. Sie haben proaktiv meine TPMS-Probleme behoben, während die Reifen ausgeschaltet waren, um künftig unnötige Arbeitskosten zu vermeiden.

Sie sind sehr höflich und professionell von dem Moment an, in dem Sie die Tür betreten.

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E
3 Jahre zuvor

Ich habe hier ein gebrauchtes Auto gekauft und es ...

Ich habe hier ein gebrauchtes Auto gekauft und es war ein einfacher Ort mit niedrigem Druck, um Geschäfte zu machen. Andrew war eine große Hilfe in diesem Prozess. Eine bessere Umgebung als andere Händler, die ich kürzlich besucht habe.

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3 Jahre zuvor

Am 05.12. Kaufte ich mir einen wunderschönen 2014 ...

Am 05.12. Kaufte ich mir einen wunderschönen 2014 CTS Luxus. Welches ist mein erstes Auto, das ich selbst kaufe. Sauber wie möglich und sehr gut gepflegt. Tonya Hensley war es, die mir dieses erstaunliche Auto verkauft hat. Sie ist wirklich die Beste in dem, was sie tut. Alles, was ich tun musste, war ihr zu sagen, was ich mag und in welcher Preisspanne ich war. Sie ging wirklich über ihre Pflichten hinaus, um sicherzustellen, dass ich ein Auto hatte, auf das ich zählen kann. Sie schaute und schaute und zeigte mir nur diejenigen, die sie für ein tolles Auto hielt. Sie saß sogar bei mir und führte mich durch alle Details des Autos, um sicherzugehen, dass ich neu weiß, wie man es benutzt. Sie hat mich sogar durch den Bankprozess und durch alle anderen Papiere gecoacht. Sie ist eine erstaunliche Person und sie ist erstaunlich in ihrem Job. Und ich würde sie jedem empfehlen, der ein Fahrzeug sucht. Sie wird dich mit dem Auto deiner Träume zusammenbringen. Nochmals vielen Dank Frau Hensley!

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A
3 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich meinen ersten Cadillac gekauft !...

Ich habe kürzlich meinen ersten Cadillac gekauft !!! Brandon war großartig und machte dies zu einer positiven Erfahrung. Der Kauf eines neuen Autos ist immer sehr stressig und Brandon hat großartige Arbeit geleistet, um es stressfrei zu machen. Er beantwortete alle meine Fragen und kannte sich mit den Autos aus. Ich werde Brandon auf jeden Fall Freunden und meiner Familie empfehlen.

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P
3 Jahre zuvor

Brandon hat mein Autokauferlebnis zum besten gemac...

Brandon hat mein Autokauferlebnis zum besten gemacht, das ich je hatte. Er kennt sich sehr gut mit Ihren Produkten aus und ist sehr professionell. Wenn Sie nach einem zertifizierten Gebrauchtwagen suchen, wenden Sie sich an Brandon.

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S
3 Jahre zuvor

Ich war in großartiger Zeit rein und raus.

Ich war in großartiger Zeit rein und raus.

Die erforderlichen Dienstleistungen wurden ohne Probleme erbracht und Herr McConnell hörte sogar auf zu plaudern. Er wollte sicher sein, dass meine Bedürfnisse erfüllt wurden.

Es war eine gute Erfahrung.

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E
3 Jahre zuvor

Greg Schwalbach war mein Verkäufer und er hätte de...

Greg Schwalbach war mein Verkäufer und er hätte den Kauf eines neuen Cadillac nicht einfacher machen können. Sehr sympathisch und professionell, ging er die Extrameile. Cody kam durch die Finanzierung und der gesamte Prozess verlief reibungslos! Liebe Thomson MacConnell Cadillac! Elaine Shirley

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S
3 Jahre zuvor

Vielen Dank an Jim Patterson für den einfachen Kau...

Vielen Dank an Jim Patterson für den einfachen Kauf und die Inzahlungnahme. Die Verhandlungen waren fair, realistisch und gerecht. KEIN Hochdruckverkauf und eine stressfreie Vereinbarung! Und ich werde Martin weiterhin zum Dienst sehen! Ich liebe meinen CT6 und Super Cruise!

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E
3 Jahre zuvor

Habe meinen neuen 2020 XT5 abgeholt und Cody war e...

Habe meinen neuen 2020 XT5 abgeholt und Cody war ein echter Profi im Umgang mit meinem neuen Fahrzeug. Das Autohaus bietet einen hervorragenden Kundenservice, deshalb bin ich weiterhin ein treuer Kunde. Vielen Dank!

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Über Thomson MacConnell Cadillac

Thomson MacConnell Cadillac ist ein renommiertes Autohaus in Cincinnati, Ohio. Das Unternehmen dient der lokalen Gemeinschaft seit vielen Jahren und hat sich als vertrauenswürdiger Anbieter von neuen und gebrauchten Autos, Lastwagen und SUVs etabliert. Mit seinem Engagement für Kundenzufriedenheit und Qualitätsservice hat sich Thomson MacConnell Cadillac zu einem der beliebtesten Ziele für Autokäufer in der Region entwickelt.

Bei Thomson MacConnell Cadillac können Kunden aus einer umfangreichen Auswahl an Fahrzeugen wählen, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Egal, ob Sie nach einer eleganten Limousine oder einem robusten Pickup suchen, das Autohaus hat für jeden etwas zu bieten. Das Inventar des Unternehmens umfasst einige der neuesten Modelle von Top-Marken wie Cadillac, Chevrolet, Buick, GMC und mehr.

Eines der Hauptmerkmale, das Thomson MacConnell Cadillac von anderen Händlern unterscheidet, ist sein Fokus auf Kundenservice. Das Team aus erfahrenen Fachleuten des Unternehmens ist bestrebt, Kunden dabei zu helfen, ihr Traumfahrzeug zu einem erschwinglichen Preis zu finden. Von der Bereitstellung detaillierter Informationen zu jedem Fahrzeug bis hin zum Angebot von Finanzierungsoptionen, die Ihren Budgetanforderungen entsprechen – sie gehen weit darüber hinaus, um sicherzustellen, dass jeder Kunde zufrieden ist.

Neben dem Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen, Lastwagen und SUVs bietet Thomson MacConnell Cadillac über sein hochmodernes Servicezentrum mit zertifizierten Technikern auch Wartungsdienste wie Ölwechsel, Reifenwechsel, Bremsenreparaturen usw. an Verwenden Sie bei der Reparatur Ihres Fahrzeugs nur Originalteile.

Das Autohaus bietet auch verschiedene Finanzierungsoptionen an, darunter Leasingprogramme, mit denen Kunden mit ihrem Traumauto losfahren können, ohne sich um hohe Vorlaufkosten oder langfristige Verpflichtungen sorgen zu müssen.

Wenn Sie in der Gegend von Cincinnati, Ohio, nach Qualitätsfahrzeugen suchen, die von einem außergewöhnlichen Kundendienst unterstützt werden, dann sind Sie bei Thomson MacConnell Cadillac genau richtig! Kontaktieren Sie uns noch heute oder besuchen Sie unseren Showroom in 2820 Gilbert Ave Cincinnati OH 45206-2001 USA

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