3 Jahre zuvor
Wir haben am 17.09.18 einen gebrauchten 2015er Toy...
Wir haben am 17.09.18 einen gebrauchten 2015er Toyota Sienna Minivan von Romeoville Toyota gekauft. Der Preis des Vans wurde auf ihrer Website mit 22500 US-Dollar angegeben. Wir haben den Minivan getestet und es hat uns gefallen. Der Verkäufer teilte uns mit, dass die monatliche Zahlung für 72 Monate 600 USD betragen würde, wenn wir 1500 USD als Anzahlung zahlen würden. Wir hatten zwar das Gefühl, dass die monatliche Zahlung für uns ziemlich hoch war, aber wir haben den Kauf fortgesetzt. Als wir in der Finanzabteilung waren, um die Kaufdokumente zu unterschreiben, wurde der Zahlungsbetrag um 606,76 USD geändert, obwohl wir nicht glücklich waren, aber keine große Aufregung darüber machten. Am 02.10.18 erhielten wir einen Anruf von Tom von der Finanzabteilung, um ihn so schnell wie möglich im Autohaus zu besuchen. Als Krankenschwester habe ich einen hektischen Zeitplan, aber er drohte mir, wenn ich nicht auftauche, wird er mein Fahrzeug abschleppen lassen . Am nächsten Tag war ich in seinem Büro und er ließ mich die Unterlagen erneut unterschreiben und änderte die monatlichen Zahlungen auf 656 Dollar und zwang mich, einen Scheck über 500 Dollar auszustellen. Glücklicherweise ist mein Bruder auch Mitunterzeichner in diesem Fahrzeug und sie benötigen auch seine Unterschrift auf dem Vertrag. Als ich meinen Bruder bat, das Autohaus zu besuchen, war er verärgert darüber, warum ich das Dokument unterschrieben habe, in dem sie die monatliche Zahlung geändert haben . Mein Bruder weigerte sich, dorthin zu gehen und bat mich, dem Händler mitzuteilen, dass er keine Dokumente unterschreiben werde, in denen die Zahlungsbedingungen geändert wurden. Als wir den Finanzierungsvertrag durchgingen, stellten wir auch fest, dass sie ohne unsere Erlaubnis 2000 US-Dollar für eine Schutzgebühr berechneten. Ich bin schockiert zu sehen, dass ein Toyota-Händler dieser Größenordnung versucht, seine Kunden zu täuschen, und wer weiß, wie viele Kunden Tag für Tag abgezockt werden. Es sollte eine umfassende Untersuchung ihrer Geschäftsbeziehungen eingeleitet werden
um zu sehen, wie viele Kunden unwissentlich mehr bezahlt haben als angegeben. Die zuständige Verbraucherabteilung sollte mysteriöse Kunden entsenden, um ihre betrügerische Art der Geschäftsabwicklung aufzudecken.
Gewünschte Abrechnung:
Ich möchte, dass sie mir 72 Monate lang nicht mehr als 600 US-Dollar in Rechnung stellen und mir meinen Scheck über 500 US-Dollar und 2000 US-Dollar für eine Art Schutzdienst geben, den sie ohne meine Zustimmung hinzugefügt haben.
Übersetzt