Thermospas Rezension

Hatte eine Hor Wanne von ihnen 8 Jahre minimale Arbeit

Freundliches Personal. Ziemlich leicht zu finden. Ein größeres Schild oder Lichter würden helfen.

Wir hatten nicht nur einmal, sondern zweimal eine Thermospa-Wanne. Beide waren nichts als Müll, knackende Wannen, Lecks und Computer-Boards, die wiederholt kurzgeschlossen wurden. Ich würde nie wieder einen kaufen. Sie sind empörend mit ihren Gebühren für Reparaturen, sie sind nicht zuverlässig und sie haben nichts als Probleme. Sie sind großartig im Marketing und ihre Produkte liegen weit unter den Industriestandards.

Extrem aufdringlicher Verkäufer, machte Appt, um einen Kostenvoranschlag und einige Informationen über die Installation eines Spas zu erhalten, sagte dem Vertreter, ich wolle nur einen Kostenvoranschlag, schaute nicht sofort und wartete auf mein Erbschaftsgeld, der Mann von Dale kam und wieder sagte ich dasselbe Er drängte mich und meinen Mann und engen Freund weiter zur Finanzierung und wollte kein Nein als Antwort nehmen. Schließlich musste mein Mann unhöflich werden, um die Diskussion zu beenden. Sobald das Erbschaftsgeld angekommen war, werde ich nach einer anderen Firma suchen.

Vielen Dank für die Bewertungen, die ich jetzt nicht kaufen werde. Habe gerade den alten Info-Werbespot gesehen.

Dies ist mein dritter Versuch, diese Bewertung zu veröffentlichen. Ich hoffe, es funktioniert. Wow, was für ein Lebensretter für meinen Rücken !!! Mein Mann wollte eine kleinere Wanne, ich habe ihn zum Manhattan-Modell überredet und wir bereuen es nicht! viel Platz zum Ausstrecken, Platz für Gäste, wenn es soweit ist. Wir haben etwas mehr Zeit gebraucht, um zu uns zu kommen, aber wenn man alles mit Corona bedenkt, können wir uns wirklich nicht beschweren, da andere Unternehmen für dieses Jahr nicht einmal liefern konnten. Wir lieben es!

Hatte seit einiger Zeit eines ihrer Spas. Von Anfang an hatte ich nur Probleme mit dem Service. Ich habe jemanden in der Gegend gefunden (nicht einen ihrer Servicemitarbeiter), der schließlich in den Ruhestand ging und mich zwang, ihn für den Service zu kontaktieren. Wurde zwei Kontakte gegeben, antwortete keiner auf meine Anrufe, nachdem ich die Teile bestellt hatte.
Ich würde ihre Spas aufgrund dieses Problems nicht empfehlen.

Nachdem ich diese Bewertungen gelesen hatte, würde ich keinen dieser Thermo-Holme mit einer Zehn-Floot-Stange berühren. Die meisten Bewertungen klingen wie ein verdammter Albtraum!

Ich habe beschlossen, eine Bewertung abzugeben, da ich hier mit der Thermospas-Support-Leitung in der Warteschleife sitze (jetzt über 10 Minuten in der Warteschleife). Dies steht im Einklang mit dem schlechten Service und Missmanagement meines Verkaufs von Anfang an. Wenn Sie die Kurzversion möchten, meiden Sie diese Firma. Sie werden dich anlügen, dich ignorieren und dir dann sagen, dass sie "keine Rückkehr nehmen".

Die längere Version ist, dass ich mein Park Avenue Diamond Spa (16.000 US-Dollar) bestellt habe und erfahren habe, dass es geliefert, installiert, eingerichtet und dann angewiesen wird, wie ich mich darum kümmern soll. Mir wurde gesagt, 5 bis 6 Wochen, in denen das Spa irgendwo zwischen dem 04.03.2019 und dem 11.03.2019 installiert worden wäre. Ha! Drei Wochen später (wobei die "voraussichtliche Lieferzeit" stark verfehlt wurde) erschien das Spa mit einer Installationsmannschaft von Drittanbietern. Sie waren super höflich und sehr müde von ihrer Fahrt, und sie sagten, sie hätten keine Site-Details erhalten und wollten wissen, wohin es gehen müsse. Obwohl ich Bilder und Maße zur Verfügung gestellt hatte, hatte die Installationsmannschaft nichts erhalten. Stellen Sie sicher, dass Sie lesen, was der Verkäufer im Vertrag schreibt. Mein Verkäufer beschwor Dimensionen für mein Tor und ich habe es im Vertrag nicht erfasst. Da das Spa über einen Zaun gehoben werden musste, konnte es nicht installiert werden. Was haben sie also getan? Sie ließen es in den Hof fallen und gingen.

3 Wochen später, nachdem ich mit einem Desinteresse-Support-Team herumgespielt hatte, rief ich eine Kranfirma an und installierte sie selbst. Endlich, mehr als doppelt so viel wie mir versprochen, hatte ich endlich ein Spa. Aber es hatte Seitenwände gebrochen. Es fehlten Jets. Und natürlich war niemand da gewesen, um zu erklären, wie man es benutzt, also habe ich zehn Stunden damit verbracht, alles zu lernen. Ich habe vor einigen Wochen den Support angerufen und erklärt, was kaputt ist und fehlt, und sie haben gesagt, sie würden die Ersatzteile schicken und einen Techniker schicken, um sie zu installieren. Außerdem würde der Techniker den mit dem Spa gelieferten Spa-Lifter installieren (deinstalliert). Schließlich sagten sie, sie würden herausfinden, wo die Schritte waren, die ich bestellt hatte und die noch geliefert werden mussten. Das war vor Wochen und ich habe niemanden von Thermospas gehört oder gesehen.

Und deshalb warte ich (noch) in der Warteschleife auf den Dienst. Diese gesamte Bewertung wurde während des Wartens in der Warteschleife verfasst. Ich verspreche Ihnen dies, die Leute in dieser Firma kümmern sich nicht um Sie, und sie werden Ihnen Ihr Geld nicht zurückgeben und ihren Müll wegschleppen, sobald sie Sie haben! Wenn Sie dies lesen, bedeutet dies, dass Sie klug genug sind, um Bewertungen vor dem Kauf zu überprüfen. Holen Sie sich ein Hot Springs Spa. Oder Sundance. Oder sogar einen Whirlpool. Besser noch, gehen Sie zum Home Depot und holen Sie sich ein Spa. Sie zahlen 1/3 der Kosten für Thermospas und haben eine Firma, die zumindest versucht, Sie glücklich zu machen.

Ich habe die Werbespots im Fernsehen gesehen und war sehr interessiert, bis ich die Kritiken online gelesen habe.
Für ein Unternehmen, das doppelt so viel Geld berechnet wie jedes andere Unternehmen für Whirlpools, würde man denken, dass seine Bewertungen einwandfrei sind.

Wir hatten nur Probleme mit unserem Thermospa-Whirlpool. Wir haben ihn mehrmals reparieren lassen, nur um ihn wieder kaputt zu machen

Diese Firma ist absolut schrecklich - schrecklicher Service, schreckliches Produkt, hatte nichts als Probleme mit diesem Whirlpool, leckt ständig, Pumpe fiel nach 3 Jahren aus. Als ich im Südwesten von New Hampshire anrief, sagten sie mir, dass sie keine Techniker in diesem Bereich haben, und verwiesen mich an einen örtlichen Whirlpool-Händler, um zu sehen, ob sie einen Techniker schicken könnten, um das Problem zu beheben.

Die Aussage, dass keine Genehmigungen erforderlich sind, ist falsch. Zum Beispiel benötigt NY definitiv eine Genehmigung für Tidal Wetlands, wenn es sich innerhalb von 300 'von Salzwasser befindet. Vermutlich gibt es zahlreiche andere Beispiele, bei denen Genehmigungen erforderlich sind. Lektion zum Mitnehmen - Wenden Sie sich immer an jede Ihrer Aufsichtsbehörden, von lokal bis föderal.

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass ich zwei Wannen gekauft und beide geliebt habe. Das Unternehmen wurde vor ungefähr sechs Jahren verkauft und der Service ist absolut verrückt. Ich habe mich seit einigen Jahren nicht mehr mit ihnen befasst, aber ich brauchte einige Kissen, die man nur von ihnen bekommen kann, und niemand nimmt den Hörer ab. Ich hinterließ mehrere Nachrichten und eine Person wurde unhöflich und legte auf. Niemand wird zurückrufen, selbst wenn Sie sagen, dass Sie am Kauf einer neuen Wanne interessiert sind. Verschwenden Sie keine Zeit und rufen Sie den anderen Whirlpool in Wallingford an.

Gehen Sie online und versuchen Sie herauszufinden, wo ThermoSpas hergestellt werden. Sie können nicht in Mexiko hergestellt werden. Warum werden diese Informationen zurückgehalten? Hmmm

Füllen Sie einfach eine Angebotsanfrage auf der Website aus und erhalten Sie an einem Sonntag innerhalb einer Stunde telefonisch ein Verkaufsgespräch, keinen Preis, aber ein Verkaufsgespräch. Wow, schon hoher Druck. Ich habe ihnen gesagt, sie sollen das ganze Zitat vergessen, und ich werde woanders hingehen. wirklich geschmackloses Thermospa!

Service für Kabelbaum ZERO, dafür bezahlt. zweimal falsches Teil gesendet. Die Kundenbetreuung scheint zu viel zu sein, als dass sich dieses Unternehmen verbessern könnte. Whirlpool ist großartig! Schade, dass sich ihre Serviceabteilung mehr um ihr Ego kümmert.

Haben Sie eine Wanne bei sich, sind sie aus China? .... Wie auch immer .... ich habe einige chinesische Teile in meiner Wanne gefunden, ich muss wissen, was zu tun ist .... ich ging zu einem 1-Pool für einen Liner , aber ich bin mir immer noch nicht sicher über la z boy spas ... aber diese Firma war früher eine wirklich gute Firma, ich habe STUNDEN am Telefon auf den Service gewartet, ich habe "Spa Keeper" angerufen und sie haben eine überwältigend gute Arbeit geleistet dies ... aber immer noch ... ich würde nichts von den "New & Improved" Thermospas kaufen ...

KÄUFER ACHTUNG! Gekauft Atlantis 400, geliefert am 17. Februar an einem Sa. Fehlercode FLO erhalten. Anruf beim Kundendienst um 15 Uhr Ortszeit. Sie sind wieder geschlossen. Bis Montag gewartet. Ich habe einen übergeordneten Repräsentanten, der sagte, er könne erst am Donnerstag einen Reparaturmann schicken. Reparaturmann kam aus einem anderen Staat. Am Do. sagte, es wurde behoben. Die Pumpen wurden ab Werk rückwärts verdrahtet. In dieser Nacht trat ich ein und sprang heraus, als die Wanne 109 Grad hatte und überhitzte. Rief erneut an und musste den gleichen Reparaturmann einplanen. Diesmal sagte er, er verstehe die neue Verkabelung der neueren Thermospas-Wannen nicht. Thermospas verwendet Reparaturzentren für Whirlpools, die für alle Whirlpool-Marken geeignet sind. Sie haben keine eigenen Reparaturleute. Sie vergeben Unteraufträge. Endlich repariert, fast zwei Wochen später, konnte ich endlich meine Wanne benutzen. Die Mitarbeiter von Thermospas versprachen immer wieder, dass sie mich kontaktieren würden, wenn sie kaputt gingen. Die schlechteste Erfahrung mit einer Marke überhaupt. Würde nie wieder kaufen. Möge mein Schmerz dir mögliche zukünftige Schmerzen ersparen.

Sie bekommen nicht immer das, wofür Sie bezahlen. Das sollte ihr Motto sein. Glauben Sie kein Wort über ihre 10-jährige Garantie. Sie berechneten uns 500 US-Dollar für die Reparatur undichter Rohre (ab Werk defekt). Sie geben Ihnen 50% Rabatt auf Teile, die im örtlichen Baumarkt zehnmal billiger sind, und berechnen 100 US-Dollar pro Stunde für Arbeit plus 150 US-Dollar für das Erscheinen. Nie wieder!

Wir bestellten Anfang September 2019 eine Spa-Inspektion am selben Tag, an dem der Verkäufer herauskam. Unser Spa sollte in der Woche vom 23. September geliefert werden, wurde jedoch früher (in der Woche zuvor) geliefert. Die Einrichtung war abgeschlossen, sie nahmen den Müll weg, der Elektriker kam und schloss ihn an. Die ganze Erfahrung war ziemlich stressfrei und wir lieben das Spa, keine Probleme.

Solange Sie kaufen, sind Sie in guter Verfassung. Der After-Service ist der schlechteste. Wir hatten Servicemänner, die das Bedienfeld beim Überwintern auf den Kopf gestellt haben und es einfach kaputt gelassen haben. Erste Gesellschaft, wenn es darum geht. Sie gehen kaum ans Telefon. Entweder ist es ihnen egal oder sie wissen nicht, was sie tun sollen. Sie kaufen ihr teures Produkt, aber Sie werden nach dem Service schrecklich. Meine Empfehlung ist, von jemand anderem zu kaufen. Diese Firma ist keine Nachsorge nach dem Kauf einer Firma. Einfach nein!!

Verkäufer verkauft Whirlpool zu einem Preis, der weit über den Kosten liegt, da das Unternehmen ihn nicht pro Einheit bezahlt, sondern nur eine geteilte Provision des überhöhten Preises über den Grundpreis. Glauben Sie niemals ihren Rabatten und kaufen Sie nicht beim ersten Besuch bei Ihnen zu Hause!

Meine Erfahrung mit der ThermoSpas-Erfahrung, angefangen beim Verkaufstreffen mit Ben Pinto bis hin zur Lieferung und Installation, war großartig! Ich genieße jetzt die therapeutischen Vorteile des Spas besonders auf meiner kürzlich ersetzten Schulter! Ich möchte auch Michelle im technischen Support und Brianna Gonzales und Carol Civitillo im Backoffice einen besonderen Gruß aussprechen, die dazu beigetragen haben, meine Steuerrückerstattung zu beschleunigen !!

Wir haben unser Spa am 11. Juni bei Jessica bestellt und ein Modell für eine schnelle Lieferung von 5 Wochen auf Lager bekommen. Es gab wenig Kommutierung mit dem Unternehmen über die Verzögerungen. Jetzt heißt es, es ist in Oregon, aber wir haben niemanden, der unser Spa liefert Wanne .. wir haben unseren Elektriker mehrmals umgeplant und es kostet uns immer wieder Geld .. jetzt bei 10 Wochen und immer noch kein Spa und keine Kommunikation darüber, wann wir es bekommen werden .. sehr frustrierend .. nicht zufrieden mit dieser Firma

Ich weiß nicht, woher oder warum all diese schlechten Bewertungen kamen, aber ThermoSpas tötet es! Kundenservice - 10 Sterne! Verkäufer - 10 Sterne! Warehouse-Typ, der an einem Samstag 2 Stunden länger blieb, nur damit ich mein Uhaul für ein größeres Uhaul zurückgeben konnte, mir dann beim Laden half und mir alle möglichen guten Ratschläge gab - 11 Sterne! Jede Person, mit der ich gesprochen oder die ich getroffen habe, war hervorragend. Ich wünschte, diese Leute hätten Gebrauchtwagen verkauft, ich würde zwei von ihnen kaufen. Abgesehen von all dem Zeug ist es eine amerikanische Firma, ein Spa von ihnen zu kaufen ist ein Kinderspiel. Ich liebe mein Spa und wünsche dieser Firma viel Glück. ThermoSpas - 100 Sterne!

Die Person, die herauskam und uns das Spa verkaufte, war sehr nett. Wir haben den beliebten Verkaufsschlager bekommen und über 700 US-Dollar für Steuern im Voraus bezahlt! Wir haben einen Liefertermin für 8 Wochen ausgewählt. Wir hatten ein paar Dinge zu tun, um ein Upgrade durchzuführen und uns auf die Platzierung der Wanne vorzubereiten. UND DANN passiert das Undenkbare, dass Ihr Kind krank wird und Sie einen Arzt nach dem anderen aufsuchen und in verschiedene Krankenhäuser gehen, während Sie jetzt unsere Versicherung mit hohem Selbstbehalt bezahlen müssen. Also riefen wir das Thermo Spa an und hinterließen eine Nachricht für die Party, an die sie uns verwiesen hatten, und erklärten, was los war. NIE von ihnen gehört! Versuchte erneut keine Antwort. Und dann ruft jemand von der Lieferung an und wir sagten, wir hätten abgesagt und plötzlich ruft das Thermo-Spa an und möchte wissen, was los ist! Und wir sagen es ihnen und bitten um eine Art Rückerstattung (um bei den eingehenden Arztrechnungen zu helfen) und er sagte uns, ich könnte bis zu 25% der Kosten für die Wanne verlangen! Es war ein Albtraum und zu wissen, dass wir die beliebte Farbe und das Modell ausgewählt haben, von denen ich weiß, dass sie es verkauft haben! Sie haben versucht, uns zu einem günstigeren Modell und einem Zahlungsplan für sechs Jahre zu zwingen! Es war schrecklich, dass ich niemals eine Firma empfehlen werde, die uns in einer so schrecklichen stressigen Zeit, die wir bereits hatten, so behandeln würde! Widerlich!

Nachdem wir von einem Freund, der es nicht mehr wollte, einen Thermaspa-Whirlpool bekommen hatten, ließen wir ihn direkt mit Thermospa auf ein brauchbares Niveau warten. Wenn Sie vorhaben, das Unternehmen anzurufen, nehmen Sie sich mindestens 30 bis 60 Minuten Zeit, um in der Warteschleife zu sitzen. Erwarten Sie, dass der Anruf wiederholt abgebrochen wird. Erwarten Sie, dass es schwierig ist, eine schnelle Antwort von jemandem zu erhalten, für den Sie eine direkte Nummer haben. Der Techniker war sehr kompetent und kompetent, erzählte uns jedoch nicht über einige Dinge, die noch repariert werden mussten, und einige der Rohre, die repariert wurden, waren nicht geklebt und platzten auseinander, sobald wir sie gefüllt und die Düsen eingeschaltet hatten.

Zero Stars, weiß nicht, ob dies eine Firma ist oder ob ich betrogen worden bin. Repräsentant? Joe Muolo kam am 07.07.2017 zu mir nach Hause. Nachdem ich online gesucht hatte, entschied ich, dass mir dieses Spa gefallen hat. Unwissenheit übernahm Ich stellte fest, dass ich einem Fremden einen Scheck über 2500 Dollar gab. Er versprach mir, dass er jederzeit zu meiner Verfügung stehen würde und die Lieferung in maximal 6 bis 8 Wochen erfolgen würde. Ich stelle fest, dass dies im Einklang mit einer Richtlinie von NO Customer Svc steht. Ich musste sie Ende August anrufen. Da sie mich nicht zur Lieferung angerufen hatten, konnte ich Joe nicht bekommen und wir hatten nur noch eine Woche Zeit für unseren Vertrag. Ein kleines Mädchen ging ans Telefon und fing sofort an, mich zu verspotten. Sie würde niemals die Lieferung ansprechen und auflegen. Zu diesem frühen Zeitpunkt wusste ich nicht, dass dies Teil des Betrugs war oder dass sie die Freundin des Chefs war, die eine gute Zeit mit mir hatte. Sie haben einen Liefertermin festgelegt, ich habe mir den Tag frei genommen und sie sind nie aufgetaucht. Das war vor Tagen. Ich konnte Joe Muolo oder sonst jemanden nicht kontaktieren, um mir zu helfen. Ich bin offensichtlich das Opfer eines Verbrechens, ich muss mich am Morgen an den Bezirksstaatsanwalt wenden. Werden Sie kein Opfer dieser Betrüger. Wenn es keinen Ausstellungsraum gibt, gibt es kein Produkt. Lektion gelernt.

Wir haben 2007 ein Manhattan Spa gekauft und sind total begeistert. Wir haben die empfohlene Wartung sorgfältig eingehalten und verwenden nur Thermospas-Chemikalien. Wir haben andere weniger teure Chemiemarken ausprobiert, fanden jedoch, dass die Thermospas-Chemikalien am einfachsten zu warten sind. Zum Glück wohnen wir in der Nähe ihres Lagers und können zum Verkauf gehen, was uns viel Geld spart. Im vergangenen Sommer mussten wir zwei der Pumpen ersetzen. Sie waren nur teilweise unter Garantie, aber wenn man bedenkt, wie viel Gebrauch wir aus der Wanne gemacht haben, sind wir zufrieden damit, wie sie sich gehalten hat. Wir mussten auch zwei der Luftleitungen ersetzen, die irgendwie Wasser enthielten und schimmelig wurden. Es war eine einfache Lösung, mein Mann konnte es selbst tun. Ich würde fünf Sterne geben, aber wir hatten Probleme mit dem Cover. Der erste wurde wassergefüllt und zu schwer zum Heben. Es roch auch nach Schimmel. Sie haben es gemäß der Garantie ausgetauscht, aber das Gleiche ist passiert. Beim dritten Austausch haben wir ein Upgrade auf die bessere Abdeckung durchgeführt, aber auch einen Abdeckungsschutz von einer anderen Firma gekauft. Bisher scheint das sehr gut zu funktionieren. Wenn sich Ihre Wanne draußen befindet, empfehle ich eine Abdeckung - eine einfache Konditionierung reicht nicht aus, um sie vor Witterungseinflüssen zu schützen. Insgesamt nach 8 Jahren. Die Wanne ist immer noch in sehr gutem Zustand. Seit dem Kauf haben wir einen Sohn, der eine physikalische Therapie benötigt. Die Wanne hat sich dabei als unschätzbar erwiesen. Der Verkäufer Kim war wunderbar und wir haben sehr gute Erfahrungen mit Chris in der Serviceabteilung gemacht. Er hat mich sehr geduldig durch Fragen zur chemischen Wartung und zur Überwinterung der Wanne geführt.

Wir haben unseren Aquacisor in der zweiten Augustwoche liefern lassen. Innerhalb von 30 Tagen funktionierte das Gebläse nicht mehr richtig. Ich habe mich sofort an Thermospas Corporate gewandt und erfahren, dass ein neues Gebläse an einen Techniker geliefert und zur Reparatur geschickt wird. Nachdem ich 10 Tage lang nichts von Tech oder Thermospas gehört hatte, wandte ich mich erneut an das Unternehmen und erfuhr, dass das Gebläse nicht vorrätig war und es keine ETA gab, wann es auf Lager sein würde. Ich fragte, ob der Techniker in der Zwischenzeit herauskommen könnte, um zu sehen, ob er möglicherweise sehen kann, ob mir etwas Einfaches fehlt, und um unser brandneues Spa zum Laufen zu bringen. Der Repräsentant sagte mir: "Der Techniker wird nicht mehr als einmal kommen. Es ist schwer genug, sie dazu zu bringen, einmal herauszukommen, geschweige denn zweimal." Wir waren begeistert davon, wie lange Thermospas im Geschäft ist, wie hoch die Garantie ist und wie sie zu ihrem Produkt stehen würden. Alle drei Verkaufsargumente erscheinen mir im Moment wie falsche Werbung. Was nützt eine Garantie, wenn die Firma, die sie an Sie verkauft hat, nicht einmal das Teil dazu bringen kann, ihr Produkt zu reparieren?

Mein Mann und ich haben uns an Thermospas gewandt, weil wir uns nach einem Whirlpool in unserem Hinterhof gesehnt haben. Das änderte sich, als wir ihren Verkäufer Taylor S. trafen. Er kam und hielt seine Präsentation. Er gab uns drei Zitate. Wir waren mit dem Preis in Ordnung. Er drängte uns immer wieder, mindestens eines der Angebote anzunehmen. Mein Mann sagte ihm, dass wir darüber reden müssten und innerhalb von ein oder zwei Wochen werden wir anrufen, um unsere Antwort zu geben. Ich wiederholte dasselbe zehn Minuten später. Er war sehr verärgert, packte seine Sachen zusammen und sagte uns nur, wir sollten einen guten Abend haben. KEIN Händedruck, NEIN danke für deine Zeit. Der Termin sollte nur eine Stunde dauern, aber zwei. Wir machen viele Geschäfte mit verschiedenen Unternehmen und dies ist das erste Mal, dass wir auf diese Weise missachtet wurden. Wir haben Freunde, die einen gekauft haben und sie haben es geliebt. Sie hatten keinen Verkäufer wie den, den wir hatten. Wir sind nur enttäuscht.