The Westin Hilton Head Island Resort & Spa Rezension

Schlimmste Erfahrung. Das Hotel wurde über die Westin Reservation Site für einen frühen Check-in gebucht und sagte, dass dies nicht eingehalten wird. Ich buchte ein Deluxe Zimmer mit Meerblick, als ich ankam, gab man mir ein Zimmer ohne Blick auf das hintere Grundstück des Hotels. Der Zimmertyp befindet sich nicht in der Zimmerbestätigungs-E-Mail, nur das Hotel verfügt über diese Informationen und sie bewegen Sie entsprechend. Manager wird nicht mit Ihnen sprechen, Mitarbeiter sagen ständig "Der Ärger ist beschäftigt". Ich habe zwei Kakerlaken im Badezimmer getötet. Der schlechteste Aufenthalt aller Zeiten, besonders für die Kosten. Keine Mikrowelle in der gesamten Anlage. Wird nicht empfohlen.

Ich gehe jedes Jahr zu einer Konferenz ins Westin und es ist immer das gleiche - ausgezeichnet !! Wunderschönes Dekor, freundliches und professionelles Personal, toller Poolbereich. Ich habe die Restaurants nicht ausprobiert, aber nur gute Dinge gehört.

Das Hotelpersonal war sehr nett und versuchte zuvorkommend. Die Anlagen sind atemberaubend und die Atmosphäre war familienfreundlich. Es gab ein Feuer in ihrem Restaurant, als wir eincheckten, was die Dinge verwirrte. Ansonsten war wirklich ein schöner und erholsamer Aufenthalt!

In der Suite, die wir nach Hundepisse gerochen hatten, gab es Kakerlaken und die Leute am Helpdesk kümmerten sich mehr um ihre Arbeitszeit als um uns. Wir haben in vielen High-End-Resorts übernachtet und dies ist keines davon.

Poolbereiche sind wunderschön. Kann 2 Minuten zum Strand laufen. Das Essen ist überteuert und hat nicht gut geschmeckt. Meine Familie hat fast alles auf der Speisekarte probiert. Das Personal ist in Ordnung. Die Zimmer sind in Ordnung. Das Hampton Inn verfügt über weichere Betten.

Hervorragende Aussicht, Service und Bars am Pool. Die Zimmer waren etwas älter, aber sehr gepflegt !! Ich würde jeden Tag wieder dort übernachten

Spaß und sauber. Schöne Aussicht mit Zugang zum Strand

Tolles Brunch-Personal immer unglaublich gastfreundlich

Ich war hier auf einer kürzlichen Reise nach Hilton Head Island. Direkt am Meer und am Strand vermietet. Mehrere tolle Pools. Wir hatten ein Balkonzimmer mit Meerblick und werden auf jeden Fall in Zukunft wieder hier übernachten.

Checkte am Freitag für 5 Nächte. Wurde nach einem Upgrade auf das Meer mit Blick auf ein behindertengerechtes Zimmer gefragt, da mein Mann ein verletzter Veteran ist. Ich sagte, es waren zusätzliche 20 Dollar pro Nacht für Meerblick und einige Handicap-Accessoires. Wir könnten 5 Dollar pro Nacht abziehen, wenn wir grün werden. Heute ging ich zur Begleichung der Rechnung und sie berechneten 50 USD pro Nacht (40+ Steuern) und die 5 USD sind ein Gutschein, den wir nicht erhalten haben. Das Hotel war schön, aber das hat unsere Reise ruiniert und wir hatten vor, nächstes Jahr mit einer größeren Familie wiederzukommen. Pool schön, aber der Whirlpool war sehr schmutzig. Manager war schrecklich, als ich anrief. Ich bin hörgeschädigt, daher weiß ich, dass ich den niedrigeren Preis gehört habe, als ich ihn zweimal wiederholte, und mein Mann auch. Natürlich habe ich unterschrieben, ohne mir das Upgrade anzusehen. Mein Fehler ohne meine Lesebrille. Vorsicht vor diesen Betrügereien.

Wir waren schon oft in diesem Hotel und es ging schnell bergab! Bei diesem Besuch wurde unser Zimmer während unseres Aufenthalts nicht einmal richtig gereinigt. Es wurde immer schlimmer, bis wir heute Abend mit nur noch frischen Handtüchern, einer Badebodenmatte und frischer Seife auf unser Zimmer zurückkehren. Kein Müll rausgebracht. Kein Bett gemacht - aber ein leerer Kissenbezug war übrig ... Ähm, danke?! Mein Mann rief an, um sich zu beschweren, und als die Zimmerreinigung eintraf, hatte die Hauptreinigerin eine schlechte Einstellung, ihren Job machen zu müssen! Wohlgemerkt, ich respektiere und spreche immer mit Menschen, egal was sie beruflich machen, aber sie war so respektlos! Ich habe andere Bewertungen gelesen und Zimmer, die nicht gereinigt werden, sind nicht neu. Buchen Sie auch nicht die Liegestühle - sie sind so alt, dass ich zwei Tage lang Rückenschmerzen hatte, nachdem ich darauf gesessen hatte! Das Area 52 Restaurant (Name kann falsch sein?) Vor Ort ist durchschnittlich und viel zu teuer - tun Sie es nicht.

Wir werden nicht zurückkehren, obwohl wir schon immer Gold- oder Platinmitglieder waren. Schande über dich, Westin ... bessere Leute, die deine Marke und Erfahrung repräsentieren!

Sehr schöne Einrichtungen. Alles war wunderschön und natürlich direkt am Strand. Pool Deck Bereich ist wunderbar. Insgesamt einfach sehr schön.

Das Personal ist sehr freundlich, alles war sauber und gut ausgestattet.

Wir bleiben jetzt hier. Die Anlage ist sehr schön und Carolina Room ist ein sehr gutes Restaurant. Der Service scheint jedoch unterbesetzt und / oder unterqualifiziert zu sein (möglicherweise ist das Problem weniger Personal während der Woche). 1) Einchecken - obwohl die Leitung kurz war und jede Station geöffnet war, dauerte das Einchecken 20 Minuten. Die Elite-Leitung war eine extra lange Wartezeit. Erhielt praktisch keine Informationen über die Immobilie. Zum Glück war unser Hotelpage ausgezeichnet, gab uns eine kurze Tour und Dokumentationsinformationen. Sprach auch mit anderen Gästen, die sich über Probleme beim Einchecken beschwerten, aber alle hatten leuchtende Bemerkungen von ihrem Hotelpage. 2) Das größte Problem ist das telefonische Erreichen von Diensten. Versuchte, den Platz im Kinderclub Cabana zu reservieren, und forderte den Zimmerservice an. Wir konnten nach mehreren Anrufen zu unterschiedlichen Zeiten nicht durchkommen. Wir erreichten den Zimmerservice nur über den Concierge, der uns verbunden hat. 3) Das Essen war großartig, aber der Service ist wieder das Problem. Der Zimmerservice schien durch alles, was wir bestellten, verwirrt zu sein. Wir bestellten direkt von der Speisekarte. Auch schien sehr verwirrt, als wir nach einer Kanne heißem Wasser für heißen Tee fragten. Wir erhielten warmes Wasser ist ein Glaskrug, kein heißes Wasser zum Einweichen von Tee. 4) Aus Frustration bat ich den Concierge, mich wegen einiger Probleme von einer Krippe anrufen zu lassen, aber noch keine Kommunikation. Ich würde denken, dass dies isolierte Probleme sein könnten, aber wir haben mit 4-6 anderen Gruppen / Paaren gesprochen, die ähnliche Erfahrungen und andere Probleme hatten, einschließlich der Unterbesetzung des Spas (dies sind jedoch aus zweiter Hand und nicht meine persönliche Erfahrung, scheinen dies jedoch zu bestätigen nach unserer Erfahrung isoliert).

Ich sage das alles, um zu sagen, dies ist ein schöner Ort, aber setzen Sie Erwartungen und erwarten Sie keinen 4-Sterne-Service.

Ein guter Ort zum Ausruhen, gutes Essen und Service

Meine Frau und ich waren in letzter Minute für unsere Flitterwochen hier, da unsere ursprüngliche Reise abgesagt wurde. Das Westin ist ein sehr schönes Hotel, aber für den Preis, den wir pro Nacht bezahlt haben, hat es sich nicht gelohnt. Dieser Ort ist so überteuert und das Schlimmste ist, dass es kein kostenloses Frühstück beinhaltet. Ich kann Hunderte von Dollar pro Nacht sparen, indem ich in ein billiges Hotel gehe, das ein schönes kostenloses Frühstück anbietet. Alles im Westin ist so eingerichtet, dass es absichtlich teuer ist, um Menschen zu stechen. Das Endergebnis ist für das, was wir bezahlt haben, was eine Menge Geld war, von dem wir glauben, dass wir nichts für unser Geld bekommen haben. Nettes Personal, aber wir werden nie wiederkommen.

Wunderbar. Reinigen. Schön. Dieses RESORT entspricht definitiv dem Marriott-Standard.

Wir waren nur für eine Nacht für einen Tagesausflug, aber planen, so schnell wie möglich zurückzukehren! Steffi und Daniel an der Rezeption sind wunderbar und haben unsere Reise zu etwas ganz Besonderem gemacht. Der Strand war wunderschön. Die Pools waren unglaublich.

Der einzige Nachteil ist, wie groß das Hotel ist, eine Wanderung, um dorthin zu gelangen, wo Sie hin müssen. Aber das ist meine einzige "Beschwerde", obwohl es nicht einmal eine Beschwerde ist. :) :)

Wir werden empfehlen und kommen wieder!

Das beste Hotel auf der Insel Hilton Head ... elegant, schön und charmant ... mit ununterbrochenem Blick auf den Atlantik.

Nachdem wir ungefähr 30 Minuten in einer langen Schlange gewartet hatten, um einzuchecken (bereits im Voraus gebucht), kamen wir zu dem Zimmer, das sich direkt über dem Bau befand. Unser Blick war auf Porta Töpfchen und das Meer in der Ferne. Erst am nächsten Morgen um 7 Uhr musste ich mich beschweren. Das Piepen, Sägen und Bohren der Baumaschinen begann um 7 Uhr morgens! Kein Schlafen auf dieser Reise. Ich konnte nicht einmal Kaffee auf dem Balkon genießen, da wir uns bei all dem Lärm nicht hören konnten. Vergessen Sie nach einem langen Tag in der Sonne ein Mittagsschläfchen. Wir durften umziehen, ABER erst, als wir an diesem Abend zum Abendessen gingen.

Wir haben den Hotel-Concierge nach einigen Orten gefragt, an denen wir interessiert waren, nur um die Antwort zurückzubekommen ... "Ich bin neu bei Hilton Head, bin mir also nicht sicher. Ich kann es aber googeln." Willst du mich verarschen? Ich hätte das tun können.

Das Essen im Restaurant ist mittelmäßig und teuer, die Pools sind schön. Ein sehr beliebter Ort für Kinder. Wenn Sie also versuchen, etwas Ruhe zu finden, würde ich es nicht empfehlen. Liegestühle können gemietet werden. Wenn Sie einen Liegestuhl möchten, stehen Sie früh auf. Die Leute legen Handtücher auf sie, um sie zu fordern, aber sie bleiben den ganzen Tag leer. Ich wünschte, ich könnte sagen, es wäre ein großartiger Ort, der meine Erwartungen übertroffen hat, aber leider kann ich nicht.

Das Westin Hotel war so toll. Das Frühstück war sehr gut und der Service war auch gut. Die frische Luft war wunderschön und der Sonnenuntergang war großartig!

Was für eine atemberaubende Anlage. Es war absolut wunderschön. Ganz zu schweigen von den Restaurants, aus denen wir hier im Resort wählen mussten. Das Essen war so gut, dass wir im Resort jeden Abend auf der riesigen Veranda am Strand zu Abend gegessen haben. Es ist nah an allem. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

Insgesamt schönes Hotel. Würde gerne wiederkommen, wenn die Bauarbeiten abgeschlossen sind

Beginnen wir damit, dass die Angestellten an diesem Ort so unhöflich sind, dass es lächerlich ist. Ich war dieses Wochenende mit meiner Frau und meinen Kindern. Das Hotel ist veraltet und nicht sehr schön. Kakerlaken wurden in meinem Zimmer und im Resort gefunden. Der Pool war nicht gut gepflegt und war sehr schmutzig. Wir sind heute Abend früh um 20 Uhr abgereist, weil das Personal so unhöflich ist. Jeden Morgen wurden wir von der Reinigungsmannschaft geweckt, obwohl wir ein nicht störendes Schild hatten und wir auch das grüne Schild hatten - was bedeutet, dass wir nicht putzen. Wir mussten zum Front Deal gehen, um unsere Zimmerkarten mehrmals reparieren zu lassen.
Als wir heute Abend abreisten, sah die Dame, die uns überprüft hatte, dass wir bis morgen abreisen sollten und fragte nicht einmal, warum wir früh abreisen würden oder ob etwas nicht stimmte.

Ich bin der Meinung, verschwenden Sie Ihre Zeit nicht mit diesem Ort - es gibt viele andere Orte, an die Sie stattdessen gehen können

Wirklich schöner Ort mit freundlichem Personal. Hier in der Nebensaison und es ist großartig. Die einzige Beschwerde ist, dass es ein sehr touristischer Ort ist, also erwarten Sie das.

In der letzten Augustwoche nicht sehr beschäftigt. Treffen Sie die erforderlichen COVID-19-Vorsichtsmaßnahmen. Mobiler Check-in und mobiler Schlüssel zum Reduzieren von Kontaktpunkten. Hat super funktioniert.

Das Westin Hilton Head ist ein erstklassiges Resort mit großartigen Zimmern mit Meerblick. Die Pools waren größtenteils sauber, obwohl sich die Kinder in den Pools übergeben mussten. Das Resort liegt direkt am Strand und ist leicht zu erreichen. Guter Service.

Schön und voll mit Kindern und Familie. Es ist alles gut organisiert mit mehreren Pools und einem Mini-Restaurant, in dem Sie zu Mittag und zu Abend essen können. Es gibt auch einen Golfclub. Sie müssen alles im Voraus buchen, sonst brennt die Sonne. Für meinen Mann und mich ist es zu viel. Wir sind wegen einer Konvention hier. Für Kinder und Familie ist es der perfekte Ort.

Platz ist schön. Hier für die Konferenz ist das Essen auf der Konferenz schrecklich

Strand, alles in Ordnung, gutes Essen. Der Strand ist sauber, aber das Wasser ist nicht blau oder nicht wie erwartet

UNSER ZIMMER HATTE EINE COCKROACH-INFESTATION !!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Sie haben in meiner Tasche !!!!! Wenn ich nur die Bilder hier posten könnte ......

Überfüllt, aber immer noch bequem. Service auf der langsamen Seite. Aber die Angestellten waren mehr oder weniger angenehm.

Dies war das beste Hotel zum übernachten. Wir haben die Delfintour gemacht und unser Reiseleiter war der beste, den es je gab. Sie war eine wundervolle Person und hat die Reise wirklich unvergesslich gemacht.

Ich habe gemischte Gefühle über diesen Ort. Das Hotelpersonal und das Zimmer waren beide sehr nett und die Einrichtungen selbst waren sehr nett. Die Mehrheit der Menschen, die in der Lobby / im Poolbereich herumliefen, trugen jedoch keine Masken oder soziale Distanz, obwohl es Anzeichen dafür gab, dass dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Ich werde dem Hotel Kredit geben, indem ich Händedesinfektionsmittel und 6ft Aufkleber auf dem Boden anbringe. Aber insgesamt fühlten wir uns aufgrund der mangelnden Durchsetzung unwohl und konnten Dinge wie den Pool nicht genießen, weil die Leute direkt übereinander standen. Ich denke, es muss eine Begrenzung für die Anzahl der Personen geben, die zu einem bestimmten Zeitpunkt im Pool erlaubt sind, da dies definitiv nicht sicher war und soziale Distanzierung nicht ernst genommen wurde. Dies gefährdet die Bewohner von Gesundheitsrisiken. Ich denke nicht, dass es akzeptabel ist, überall im Hotel Schilder zu haben, aber keine Durchsetzung und ungefähr 70-80% Ihrer Gäste tragen keine Masken.

Überteuerte, kleine Zimmer, unterbesetzt. Gute Lage, Zugang zum Strand, Wassersport

Sehr freundlicher Service, schöne Anlage und perfekte Lage!

Wir buchten ein Zimmer für 2 Queensize-Betten, da wir eine 4-köpfige Familie sind, aber sie geben uns ein falsches Zimmer mit 1 Kingsize-Bett, also sprachen wir mit der Rezeption. Die Mitarbeiter an der Rezeption sagten uns, dass sie heute keine haben aber sie werden uns morgen eines geben und für heute Nacht ein Zustellbett im Zimmer aufstellen, und das ist um 17 Uhr und jetzt ist es 12 Uhr, die noch darauf warten, dass sie jemanden schicken, der das Dingbett aufstellt. Buchen Sie dies, wenn Sie möchten, dass dies in Ihrem Urlaub passiert

Wirklich eine tolle Erfahrung! Vom Einchecken über den Pool bis zum Essen ist hier alles großartig! Ich kann dieses Hotel sehr empfehlen!

Ich habe unsere Reise wegen des Hurrikans Dorian abgesagt und bin nicht nach HHI gereist. Ich rief am Morgen unserer Reise an, um abzusagen, und mir wurde gesagt, dass es aufgrund eines Hurrikanverzichts kein Problem geben und eine Rückerstattung der Punkte erhalten würde. Schneller Vorlauf 2 Wochen, keine Rückerstattung von Punkten und ich habe eine nächtliche Belastung meiner Kreditkarte. Ich wurde angerufen, um eine Rückerstattung zu beantragen, und es wurde mir mitgeteilt, dass eine Untersuchung stattfinden und per E-Mail kommunizieren würde, da ich einen mobilen Check-in abgeschlossen hatte. Heute, fast zwei Wochen später, habe ich noch keine Rückerstattung in Punkten oder in bar erhalten . Rief erneut bei Marriott Central an und erfuhr, dass noch nie ein Fall eröffnet worden war. Frustriert, wütend und enttäuscht. Als treuer Bonvoy-Kunde möchte ich nie wieder in einem Marriott übernachten und zu einem Konkurrenten wechseln. Jetzt ist ein Fall offen und ich warte auf die Ergebnisse. Ich hoffe nur, dass Marriott zur Besinnung kommt und das zurückerstattet, was ich geschuldet habe, damit ich mit meinen hart verdienten Punkten wieder reisen kann.

Wir haben es geliebt, hier zu bleiben, Lage zu bekommen

Meine Frau, meine Tochter und ich sind vor ein paar Tagen von Hilton Head nach Hause gekommen. Sie haben drei Nächte hier verbracht. Sie waren diesen Sommer so verrückt gewesen und wollten nur eine Chance, wegzukommen. Der ursprüngliche Aufenthalt war für 2 Nächte, aber sie genossen das Resort so sehr, dass sie wirklich eine dritte Nacht bleiben wollten. Da sie wussten, dass das Hotel sehr voll war, wussten sie nicht, ob es möglich sein würde. Meine Frau sprach anfangs mit Henoch an der Rezeption, und er war sehr hilfsbereit und sagte ihr, er würde alles tun, um ein Zimmer für die zusätzliche Nacht zu finden. Nachdem ich mich entschlossen hatte, eine Nacht darüber nachzudenken, sprach meine Frau mit Steffi, die am nächsten Morgen an der Rezeption war. Sie war unglaublich geduldig, nett und fand ein Zimmer noch besser als das, das sie bereits hatten ... Meine Frau war sehr beeindruckt von dem Kundenservice, den sie von Steffi und dem gesamten Hotelpersonal erhielt. Vielen Dank, dass Sie ein paar verrückte Teenager und ihre Mutter dazu gebracht haben, ein paar großartige Tage in Ihrem wunderschönen Resort zu verbringen.
Darüber hinaus war das Essen gut, schnell und soziale Distanzierungsmaßnahmen waren vorhanden!
Danke noch einmal!

Okay Resort. Liegestühle sind schön. Ich würde empfehlen, vom Hotel zu kommen. Die Aussicht vom Zimmer zum Pool war aufgrund der soliden Zaunwand schlecht. Auch wegen des Regens war es wegen des stehenden Wassers unbrauchbar, das sie nicht aufräumten. Auch Farbe vom Deck löste sich vom Boden auf der Terrasse, die an den Füßen klebte. Werde woanders suchen, wenn ich zurückkomme.

Schöner Ort. Ganz gehoben. Der Raum in Carolina braucht eine bessere Belüftung. Unsere Kleidung riecht nach frittiertem Essen nach dem Frühstücksbuffet.

Das Wasser kostet $ 3 pro Pop (nicht kostenlos): Das fasst ungefähr alle zusätzlichen Gebühren für alles hier und da zusammen, was relativ lächerlich ist

Wir gingen von unserem Haus aus am Strand entlang und hielten hier an, um uns auf den bequemen Stühlen an der Poolbar auszuruhen

Tolles Hotel. Schöner Ort. Das Essen ist etwas überteuert und die Menüoptionen für Kinder können etwas seltsam sein, aber lassen Sie sich davon nicht abschrecken.

Ziemlich ruhige Zimmer. Gute Auswahl an Pools, sogar ein leicht beheizter im Schatten mit viel Deckraum und Stühlen. Gute Menge an kostenlosen Selbstparken.
Das WiFi ist schrecklich. Ich habe Tage gebraucht, um eine E-Mail zu erhalten, und wenn Sie Sprint oder ATT haben, haben Sie so gut wie keinen Zugriff auf E-Mail, soziale Medien, FaceTime usw. Einige Texte werden durchlaufen. Ich war auf einer Konferenz - das war bei den meisten Menschen der Fall. Ich würde ihnen 4 Sterne geben, wenn das Internet besser wäre.
Der Service war gut und das Personal war freundlich. Das Essen auf der Konferenz war gut.

Das Westin hat ein freundliches und hilfsbereites Personal. Das Essen ist lecker.

Toller Kurzurlaub in Covid! Vielen Dank an Team Westin für Ihre Bemühungen, offen zu sein! Vielen Dank an Savannah für den hervorragenden Service am Cabana-Pool. Hoffe du hast bei den Olympischen Spielen den ersten Platz belegt :)

Ich hatte einen wundervollen Aufenthalt im Westin. Miriam hat mich eingecheckt, sie war sehr hilfsbereit und nett. Die Gründe waren schön. Ich hatte ein Zimmer am Meer und es war ziemlich schön. Ich habe im Restaurant im Freien an den Pools gegessen, das war gut und der Barkeeper / Kellner war freundlich. Meine einzige Beschwerde war, dass das Bett hart war, so dass ich mich während meines Aufenthalts nicht gut ausruhte. Ansonsten war es ein sehr schöner Aufenthalt.

Ein wirklich schönes Hotel. Das einzig Negative
Sie haben keine Regenschirme, um sich vor der Sonne zu schützen. Ich mag keine Kabinen oder wie sie Cabanas nannten und ich miete keine

Die Zimmer waren komfortabel und der Blick auf das Meer war phänomenal. Das Personal war auch unglaublich freundlich.

Sehr entspannt und entspannend. Auch sehr saubere Kinder hatten 3 Pools zum Spielen. Ich habe den Whirlpool gemacht

Ausgezeichnete Gastfreundschaft, gutes preiswertes Essen, große Zimmer, liebte die Erfahrung

Kam 3 Stunden früher im Resort an und konnte einchecken. Das Hotelpersonal war sehr hilfsbereit. Aß am Pool und bestellte den Doppelburger, der absolut lecker war und für zwei Personen ausreichte. Das Zimmer war sehr schön und das Bett war bequem. Die Anlagen waren sehr schön. Wir freuen uns darauf, bald wiederzukommen.

Perfektes Hotel in perfekter Lage

Wir waren seit einigen Jahren nicht mehr im Westin, aber anstatt an einem unserer „Goto Spots“ in Palmetto Dunes zu übernachten, beschlossen wir, das Westin nach dem Umbau auszuprobieren. Wir sind so froh, dass wir das gemacht haben. Die Schlafzimmer sind wunderschön eingerichtet und sehr geräumig. Wir hatten das Glück, einen Blick auf den Strand zu haben, der das i-Tüpfelchen war. Großartige Lage auf der Inselmitte, abseits der Hektik der Südinsel. Das Essen war hervorragend, aber dennoch nah genug an einigen ausgezeichneten Restaurants in Shelter Cove oder der Hauptstraße, falls Sie sich entscheiden, woanders zu essen. Lobby, View 32 (Bar) und alle öffentlichen Bereiche stilvoll und geschmackvoll, eine Mischung aus südländischem Charme und modernem Design. Das Frühstück war köstlich und der Service war unübertroffen. Das Personal könnte nicht netter sein, von der Rezeption bis zum Zimmerservice, alle waren so hilfsbereit und professionell. Dies war wirklich eine ausgezeichnete Erfahrung. Unnötig zu sagen, wir werden wieder hier übernachten.

Obwohl es sauber und das Personal professionell war, berechnet dieses Hotel für ALLES und das ist das einzige, was meiner Familie und mir nicht gefallen hat. Um ehrlich zu sein, ich bin überrascht, dass sie dich nicht auffordern zu atmen, zu schlafen, auf die Toilette zu gehen, dich hinzusetzen und zu duschen, während sie dabei sind. Davon abgesehen haben wir uns amüsiert.

Das Westin Hilton ist sehr komfortabel und das Personal ist sehr sympathisch, freundlich und hilfsbereit.

Ich war vom 11. Mai bis zum 18. Januar 2019 hier - alles, was ich sagen kann, ist einfach unglaublich - einer der besten Ferien in meinem Leben - von unserer Ankunft an hat der Parkservice Kenneth unser Gepäck und unser Auto ohne Probleme behandelt - obwohl wir 2 Stunden angekommen sind Vor dem Einchecken wurden wir direkt eingecheckt - ich kann Ihnen nicht sagen, wie großartig dies war, nachdem wir von New Jersey dorthin gefahren waren - die Concierges waren auch großartig - sie halfen uns mit allem, was wir während unseres gesamten Aufenthalts brauchten oder wissen mussten - dem Carolina Das Zimmer war auch toll zum Frühstück und Abendessen - Patrick, Leroy, Randy, Linda und all die anderen tollen Kellner, an deren Namen ich mich gerne erinnern könnte - sie waren alle nur die besten Leute - das Zimmer war genauso toll - was für eine Aussicht - meine Frau ging ins Spa und war begeistert - der Strand ist wirklich ein Juwel - dann gibt es Harbour Town, Shelter Cove, Coligny und viele weitere Orte - alles was ich sagen kann ist, dass dies der Ort ist, an dem man in Hilton Head übernachten kann!

Der Reservierungsagent von BOO Hilton Head Westin hat mir nie mitgeteilt, dass die Preise pro Nacht zwischen 164 USD (Buchungspreis) und 300 USD pro Nacht variieren. Sie ändern den Preis jede Nacht, wenn Sie dort sind, also stellen Sie sicher, dass Sie fragen.
Beunruhigender ist, dass ich mich einer Operation mit einem medizinischen Hinweis unterziehen musste, der besagt, dass ich nicht reisen konnte, und sie gaben mir keine Gutschrift, um später nach meiner Genesung eine Reservierung vorzunehmen. Sehr schlechter Kunden- und Executive-Service.

Schönes Hotel direkt am Strand ... Restaurant etwas teuer ... mit gutem Essen ... gut zum Entspannen, gut für die Familie. Aber Zimmer ziemlich teuer und Frühstück nicht inbegriffen ...

Ich war für einen Kurzurlaub mit meinem Mann hier, liebe dieses Hotel, das Personal war sehr freundlich, alles war sehr sauber. Wir planen definitiv, diesen Sommer mit den Kindern wiederzukommen

Hatte ein bisschen Probleme mit der Klimaanlage. Ansonsten war es ok. Das Frühstück war nicht schlecht, das Bett war etwas steif.

Wunderschönes Resort mit atemberaubender Aussicht und großartigen Annehmlichkeiten, übermäßig komfortable Zimmer, etwas überteuert im Vergleich zu anderen Resorts

Ich habe für den 7. bis 9. September alleine ein Zimmer für eine Hochzeit reserviert, an der ich teilnehme. Nachdem ich die Reservierung vorgenommen hatte, wurde ich informiert, dass sich durch den Block der Brautpartei ein Raum geöffnet hatte. Ich rief im Hotel an, um mit jemandem über den Wechsel zu sprechen, um mir 32 Dollar zu sparen. (Ich bin ein junger Mensch, der anfängt) Als ich das Hotel anrief, wurde ich drei von fünf Mal getrennt, wobei jeder Vertreter mir mitteilte, dass er meine Anfrage nicht erfüllen kann. Ich hinterließ eine Nachricht bei einer Frau, die so freundlich war, mich kurz in die Warteschleife zu legen und Whitney Deloach eine Nachricht zu hinterlassen, die mich am nächsten Tag anruft. Whitney rief mich heute Morgen an, um mir mitzuteilen, dass die Anfrage nicht abgeschlossen werden kann, und legte dann auf. Noch nie in meinem Leben habe ich einen so schlechten Service in einem Hotel erlebt, das mehr als glücklich war, meine 522 Dollar zu nehmen

Der traurige Teil ist, dass ich bei anderen Westins in Avon, Colorado, übernachtet habe, wo der Kundenservice ausgezeichnet ist. Sie haben meine Familie und mich bei der Ankunft mit Namen begrüßt, einfache Zimmeranpassungen und späte Kassen, um nur einige zu nennen . Zu sehen, wie das Westin seine Kunden behandelt, spiegelt wider, wie wenig sie sich interessieren. Abgesehen davon, dass ich mich angewidert und frustriert fühle, habe ich Mitleid mit den Menschen, die sich bewusst dafür entscheiden, hier zu bleiben. Würde null Sterne geben, wenn ich könnte.

Ich war dort für eine Konferenz und die Mitarbeiter haben hervorragende Arbeit geleistet, um sicherzustellen, dass alle gut betreut wurden

Das Resort war so schön! Schöne Pools und Außenbereich. Wir gehen normalerweise an den Strand, aber wir blieben buchstäblich nur am Pool, da es so schön war. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Fitnessstudio war sehr schön mit 3 Peletons, freien Gewichten, Ellipsentrainer, Laufbändern und Kraftgeräten. Sehr sauber. Das Zimmer war schön, obwohl ich kein Zimmer mit 1 Kingsize-Bett bekommen konnte, also hatten wir 2 Königinnen, die nicht bequem waren. Würde auf jeden Fall wieder hier übernachten.

Für den Preis hat dieses Hotel die Erwartungen nicht erfüllt. Das Personal hat eine "kann nicht gestört werden" Haltung. Und sie berechnen für das Internet - ich hätte fast Wasser- und Stromrechnungen erwartet ...

Übernachten Sie in einem günstigeren Hotel. Sie erhalten den gleichen Service und sparen Geld.

Meine Kinder nennen dieses Hotel das Traumhaus, und es ist wirklich ein Traum. Wir haben es geliebt, hier zu bleiben. Der Miniclub ist großartig und die Annehmlichkeiten des Hotels sind fantastisch. Das Frühstücksbuffet ist eine solide B-Klasse. Der überdachte Pool ist das ganze Jahr über schön beheizt. Der Whirlpool ist riesig und ideal für Gruppen. Das Fitnessstudio ist anständig. Wir sind Platin-Mitglieder bei Marriott / SPG, und dieses Hotel tut wirklich alles, um diese Loyalität anzuerkennen und zu belohnen. Ein großes Lob an das Hotel für das Versenden von Schokoladenkeksen und Milch für meine Kinder. Eine sehr geschätzte und magische Note, die ihren Titel des Traumhauses weiter festigte.

Nur Tag 2 .. aber die Lage ist großartig .. Personal wunderbar .... Desinfektion alles .. Frühstück und Abendessen großartig .. Zimmer geräumig .... Aufzüge sind ein Schmerz und nicht genug

Way WAYYYYYY besser als der Hilton Head Marriot. Das Personal war sehr freundlich, das Zimmer war ziemlich sauber. In Bereichen muss abgestaubt werden. Ich war in Zimmer 5138. Oceanfront King. Es war ein sehr langer Weg zum Zimmer, es sei denn, wir nahmen die Aufzüge zum Pool. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen