The Roosevelt New Orleans, A Waldorf Astoria Hotel Rezension

Ich wollte schon immer im Roosevelt bleiben, deshalb habe ich beschlossen, mich bei einem kürzlichen Besuch in New Orleans zu verwöhnen. Als ich wach lag und dem Geräusch einer lauten Menschenmenge vor dem Hotel und direkt vor meinem Fenster lauschte, bereue ich diese Entscheidung. Für den Preis, den ich für meinen Aufenthalt hier gezahlt habe, hätte ich eine bessere Wahl finden können, um den Hauptzweck eines Hotels zu erreichen: den Schlaf. Ab ca. 22:30 Uhr Ich wurde durch Lärm direkt vor dem Hotel von einer lauten Band und einer Gruppe schreiender Gäste (die anscheinend an einer Veranstaltung in diesem Hotel teilgenommen haben) wach gehalten, von denen viele die Fahrbahn vor dem Hotel blockiert haben bei mehreren Gelegenheiten.

Nachdem ich mehrmals versucht hatte, die Rezeption ohne Antwort anzurufen, zog ich mich endlich an und ging die Treppe hinunter, um mich mit unhöflichen und unbeteiligten Hotelmitarbeitern zu treffen, die sich weigerten, irgendeine Hilfe anzubieten. Der Manager, mit dem ich gesprochen habe, hat sogar angegeben, dass ich mit ständigem Lärm außerhalb meines Zimmers rechnen sollte, nur weil wir in New Orleans sind und implizieren, dass ich kein Verständnis für eine Stadt habe, die ich häufig besuche. Ich war unzählige Male in New Orleans, auch in Hotels direkt an der Bourbon Street. Ich habe mich noch nie mit solchen Geräuschen vor meinem Fenster befasst. Ich habe auch noch nie ein Hotelpersonal erlebt, das nicht bereit war, eine Lösung für eine Situation anzubieten, die offensichtlich ein Problem darstellt.

Die einzige Option, die mir angeboten wurde? Das würde warten und hoffen, dass sich die Menge irgendwann vom Hoteleingang löst oder sich beruhigt. Es ist jetzt 12:45 Uhr und die Menge geht immer noch. Ich bin mir nicht sicher, ob ich heute Nacht, wenn überhaupt, viel schlafen kann, was angesichts des bereits langen und anstrengenden Tages, den ich hatte, unglücklich ist.

Ist das Hotel hübsch? Sicher. Aber es ist absolut nicht den Preis wert, an einem Ort zu bleiben, der sich völlig weigert, seinen Gästen zu helfen. Mein Rat? Besuchen Sie zu Weihnachten die Lobby. Machen Sie schöne Bilder mit dem Dekor. Dann bleiben Sie an einem Ort, der sich tatsächlich um seine Gäste kümmert, denn das Roosevelt ist definitiv nicht dieser Ort.

Fantastischer Ort, um die Weihnachtszeit zu sehen. Dekoriert bis max.

Die Weihnachtsdekorationen sind Weltklasse und sollten Teil Ihrer Weihnachtstraditionen werden

Eines der besten Hotels, in denen ich je übernachtet habe. Ein Vergnügen, mit den Mitarbeitern zu interagieren. Die Sazerac Bar ist unglaublich.

Die Kellnerin begrüßte uns sehr langsam. Der Versuch, Getränke an der Bar zu bestellen, und der Barkeeper sagten, die Kellnerin würde es bringen. Nach 15 Minuten sind wir gerade gegangen.

Schöne Weihnachtsausstellung in der Haupthalle, tolle Bar und Restaurant.

Praktische Lage, nur einen Block von Bourbon entfernt und fast am Kanal St. Excellent Interiors. Vergessen Sie nicht, den Sazarec-Cocktail an der Bar zu probieren (erster amerikanischer Cocktail!)

Wurde um 2:37 Uhr morgens von einer Frau geweckt, die im Nebenzimmer schrie. Es lief in den Flur. Sie war in ihr Zimmer zurückgekehrt, nur um 2 Hotelangestellte in ihrem Zimmer zu finden !! Rief sofort die Rezeption an, nur um beschäftigt zu sein. Endlich um 2:56 Uhr morgens jemanden gefunden und wurde angewiesen, in meinem Zimmer zu bleiben und dass die Sicherheit daran arbeitet. NOPE wird überhaupt nicht hier bleiben. Bleib nicht hier !!!

Toller Ort für einen Cocktail bis spät in die Nacht in der Lobby.

Ausgezeichnete Unterkunft. In der Nähe der Bourbon Street. Die Konferenz- und Besprechungsräume waren großartig für die Veranstaltungen, an denen ich teilnahm. Das Personal war sehr professionell und zuvorkommend.

Das Personal ist aufmerksam. Die Zimmer sind sehr sauber. Last but not least schönes Gebäude und historische Gegend.

Das Zimmer war wunderschön und geräumig. Wir haben den Pool auf dem Dach sehr genossen.

Wir machten Fotos in den Weihnachtslichtern. Es war wunderschön.

Erstklassiger freundlicher Service (befürchtete, es wäre schlau). Fühlte mich rundum wohl, als ich meinen Gin Fizz trank und exzellente Leckereien in der Bar aß. Teuer, aber es lohnt sich

Tolle Weihnachtsbeleuchtung, wirklich schöne Jazzbar mit exzellentem Wein

Ich liebe dieses Hotel!

Ich reise regelmäßig nach New Orleans und versuche immer, hier zu bleiben.

Machen Sie sich bereit, von dem Moment an, in dem Sie zum Parkservice fahren, in die Vergangenheit zu reisen. Sie werden von einem professionellen Portier begrüßt, dessen Mitarbeiter sich um alles für Sie kümmern.

Das Hotel verfügt über eine wundervolle Bar, ein Café und ein Restaurant. Wenn Sie ausgehen möchten, sind Sie nur wenige Minuten von der Bourbon Street entfernt.

Das Hotel ist alt, und wenn alte Hotels, die gut gepflegt wurden, nicht Ihr Ding sind, möchten Sie vielleicht woanders suchen.

Direkt an der Kanalstraße, in der Nähe aller Aktionen! Der Service war gut, das Zimmer war sauber und das Bett war bequem. Ich muss auch diesen 65 Grad AC lieben.

Makellos. Tolles Personal, tolle Einrichtungen, einfach eine perfekte Erfahrung

Was für ein wunderbares, extravagantes Hotel. Es war toll!

Klassisches, tolles Hotel. Die Zimmer sind etwas klein und müssen aktualisiert werden. Der Service ist gut. Weihnachtsdekorationen in der Lobby sind unglaublich.

Es war ein großartiger Ort, um meinem Bruder beim Match für die medizinische Fakultät zuzusehen!

Hit Hot Tin für tolle Cocktails und Aussicht !!! Verpassen Sie nicht!

Ging zur Omshahlom-Hochzeit. Alles war wunderschön! Wir hatten eine tolle Zeit und einen tollen Aufenthalt

Wir besuchten die Sazarac Bar, die wunderschön eingerichtet war und großartige Cocktails, Atmosphäre und Service bot.

Nicht mein erstes Mal hier ... es gibt einen Wert für alte Schule, vollen Service, Opulenz. Versuche es.

Heute kamen Freunde und ich vorbei, um die Geschichte des Waldorfs im Sazerac zu sehen. Die Kellner schienen wenig über die Geschichte Bescheid zu wissen und zögerten, uns überhaupt zu bedienen, obwohl nur drei andere Leute in der Bar waren. Obwohl wir in Zivil gekleidet waren, sind viele von uns erfolgreiche Geschäftsinhaber. Beurteile nie ein Buch nach seinem Äußeren!

Ein großartiger Ort zu besuchen. So sauber und freundliches Personal und wunderschön zu Weihnachten.

Sehr schöne Lobby mit einer großartigen Bar im Speak Easy-Stil (The Sazerac Bar) mit einer riesigen Liste großartiger Whiskys. Das Zimmer hatte eine anständige Größe mit schönen Betten. Das Badezimmer war allerdings nicht so toll mit gedämpftem Licht und niedrigem Wasserdruck.

Einfach hervorragender Service auf allen Ebenen. Sehr empfehlenswert

Zum ersten Mal nach New Orleans. Unser Aufenthalt hier war großartig. Ich lebte in meiner Robe und meinen Hausschuhen, während ich im Zimmer faulenzte. Das Essen im Zimmer war köstlich. Das Frühstück im Erdgeschoss war hervorragend. Das Personal war sehr hilfsbereit und sehr höflich. Einer der besten im Kundenservice.

Der Service war großartig hier und eines der Getränke, die ich auf meiner Reise hatte

Tolles altes Hotel, das mit Qualität aktualisiert wurde, um die Geschichte dieses Hotels zu bewahren

Sehr schöner Ort, viele nette kleine Orte hier zu besuchen, wenn Sie bleiben. Die Aufzüge sind sehr langsam, obwohl ich nicht sicher bin, ob das ein behebbares Problem ist.

Die Zimmer sind sauber und die Duschen sind schön. Das Zimmer, das wir hatten, hatte allerdings keine Badewanne. Ich bin mir nicht sicher, ob andere Zimmertypen dies tun, wenn Sie dies zur Verfügung haben möchten.

Wenn Sie hier fahren, gibt es einen Parkservice für Ihr Auto. Die Parkstruktur scheint anständig sicher zu sein.

Die Lobby dieses Hotels ist wunderschön. Die Zimmer und meine Serviceerfahrung ließen zu wünschen übrig.

Ich war vor ungefähr anderthalb Wochen hier in der Nacht vor der Hochzeit eines Freundes. Unser Zimmer war sehr klein und wir wurden von dem Zimmer, das wir ursprünglich reserviert hatten, gestoßen (von einem Doppelzimmer zu einem Einzelzimmer). Wir bestellten den Zimmerservice und warteten ca. 75 Minuten auf eine Flasche Champagner.

Nach dem Auschecken wurden mir weitere 50 US-Dollar in Rechnung gestellt. Ich rief im Hotel an und sie sagten, dass etwas in der Minibar gefehlt haben könnte, was wir nie berührt haben. Ich warte immer noch auf eine Rückerstattung, da es 5-7 Werktage dauert. Ich fand das etwas schockierend, wenn man bedenkt, dass sie im Grunde zugegeben haben, dass mir versehentlich eine Rechnung ausgestellt wurde (und es ist 2019 lol).

Ich war begeistert, dieses Hotel als Einheimischer zu besuchen, der oft das Dekor und die Lobby bewundert, wenn er vorbeikommt. Meine Erfahrung hat meine Erwartungen überhaupt nicht erfüllt. Ich würde empfehlen, woanders zu bleiben, besonders für besondere Anlässe.

Wunderschönes Hotel, das New Orleans einfängt, sobald Sie durch die Tür gehen

Das Hotel war fabelhaft !! Wir waren für 3 Nächte für das Essence Music Festival vom 4. bis 6. Juli 2014 ... nur Con war keine Executive Lounge für HH-Mitglieder. ..

Weltklasse-Hotel. Sie müssen die Lobby dieses Anwesens selbst sehen, um zu glauben, wie schön es ist. Es ist nur wenige Blocks von der Bourbon Street entfernt.

HISTORISCHES HOTEL, EIN BLOCK AUSSERHALB UNSERER FRANZÖSISCHEN QUARTALE. Besuchte das Hotel während der Weihnachtsferien. Das Hotel verwandelt sich in einen Block lang, "Winter Wonderland". GENIAL!!

Mein Büro hat gestern Abend unser jährliches Weihnachtsfoto hier gemacht. Dieser Ort ist so schön!

Tolle Erfahrung! Kam um 8 Uhr morgens im Hotel an und ließ unser Gepäck. Um 10 Uhr erhielt ich einen Text, dass unser Zimmer fertig war !! Direkt im Herzen der Innenstadt, zwei Blocks von der Burbon Street entfernt.

Die Sazerac Bar im ersten Stock ist mit Sicherheit die eleganteste Bar, in der ich je gewesen bin, und die Barkeeper sind Weltklasse. Ich habe versucht, sie zu überlisten, aber ihr Wissen ist zu umfangreich!

Aufmerksamer Service und tolle Lage ... plus die Sazerac Bar!

Schönes Hotel der alten Welt mitten im Zentrum der Stadt. Haben Sie einen Sazerac oder 3 sie sind fantastisch!

Schönes Hotel und gut ausgestattete Zimmer. Hatte ein paar Probleme mit der Haushaltsführung, aber sie wurden gelöst. Conceirge und Valet Mitarbeiter waren sehr hilfreich.

Wir besuchten die Sazerac-Bar, um etwas zu trinken und uns die Weihnachtsdekoration des Hotels anzusehen. Alles war wunderbar und die Atmosphäre war fantastisch.

Sehr schönes Luxushotel. Es liegt ganz in der Nähe des French Quarter, ist jedoch so weit voneinander entfernt, dass Sie nicht mit dem ganzen Partylärm belästigt werden. Erstklassiger Service!
Während Ihres Aufenthalts genießen Sie luxuriöse Bademäntel, Hausschuhe und Bettwäsche. Das Bett ist sehr bequem und eines der besten, die ich in einem Hotel hatte. Die romantische europäische Atmosphäre sorgt für einen unvergesslichen Besuch in einer fantastischen Stadt.

Downtown New Orleans direkt an der Canal Street, schöne Lobby zu Weihnachten eingerichtet, Hotelpersonal wunderbar. Das Frühstück in der Fountain Lounge war sehr teuer ... Das Essen war für den Preis in Ordnung.

Wir sind noch nicht geblieben. Wir haben eine Res für diese Woche, Weihnachtswoche. Wir haben vor zwei Wochen reserviert. Ich bin ein lebenslanger Diamant bei Hilton. Seitdem habe ich mindestens sieben Mal im Hotel angerufen, um einen Res für den Weihnachtsbrunch zu machen.

Viermal klingelte die Hauptleitung über 20mal und niemand antwortete. Die drei Male, die jemand antwortete, haben mich zu Veranstaltungen versetzt. Zum ersten Mal hinterlasse ich eine Voicemail - keine Antwort. Zum zweiten Mal hinterlasse ich eine Voicemail - keine Antwort. Gestern habe ich eine Person für Live-Events, die sich entschuldigt hat. Wir sind seit fast zwei Wochen gebucht. Als ich sagte, ich hätte vor zwei Wochen eine Voicemail hinterlassen, sagt sie: Entschuldigung, wir können nichts tun. Als ich sie daran erinnere, dass ich ein Diamant fürs Leben bin und vor zwei Wochen angerufen habe, sagt sie, dass das Restaurant anders ist als das Hotel. Ihr Diamantenstatus bedeutet nichts für das Restaurant. Ich bitte um ein Gespräch mit dem Manager, sie sagt, er sei nicht dabei. Ich frage, ob ich eine Voicemail hinterlassen kann. Linke Voicemail, keine Antwort.

Ich habe gestern die Hauptnummer angerufen und gebeten, mit dem GM zu sprechen. Informiert, dass er nicht dabei war und wurde zu seiner Voicemail weitergeleitet. Voicemail verlassen und jetzt auf Antwort warten. Ich kann wohl mit jemandem reden, wenn ich morgen ankomme.

Ist das wirklich ein Waldorf Astoria Anwesen? Meine Erfahrung würde etwas anderes anzeigen ...

Bleib nicht hier !! Besuchen Sie einfach die Lobby! Die Einrichtung ist fantastisch, aber die Zimmer und der Kundenservice oder das Fehlen davon lassen zu wünschen übrig. Wir buchten ein Zimmer Monate vor Weihnachten und wollten alles für unsere Kinder tun. Wir riefen an und sagten ihnen, wonach wir suchten und fragten nach der besten Suite für uns vier. Wir kamen sehr spät an, waren also regelmäßig in Kontakt und dachten, alles sei eingestellt. Wir kommen ins Zimmer und es gibt nur 3 Schlafplätze. Also musste meine Tochter an Weihnachten auf dem Boden schlafen !! Wir baten sie, einige Möbel zu entfernen, damit wir etwas mehr Platz hatten, und sie lehnten ab, sodass wir uns selbst in die Halle stellen mussten. Für den Preis pro Nacht, den wir bezahlt haben, sollten wir nicht auf unseren Komfort verzichten müssen !!!

Weihnachten im Roosevelt !!! Eine erstaunliche Erfahrung....

Ich war schon zweimal dort und habe mehrmals im Domenica gegessen. Es ist eine großartige Lage, nahe gelegene Orte, zu denen sogar Einheimische strömen, und der Service ist einwandfrei. Sie haben die unglaublichsten Betten. Ich wollte das Bettzeug und die Matratze mit nach Hause nehmen! Das Personal ist immer freundlich.

Toller Konferenzraum, Gästezimmer und Service. Tolle Lage auch!

EDIT: Die Tatsache, dass das Hotel 11 Monate gebraucht hat, um eine Antwort zu geben, zeigt wirklich, wie schlecht der Service ist.

Schreckliche Mitarbeiter, die sich keine Mühe geben. Für ein Hotel der Marke Waldorf muss es ganz unten auf der Liste stehen. Ich war in mehreren Waldorfs und der Service ist das Unterscheidungsmerkmal. Im Roosevelt ist es ihnen einfach egal. Das Personal ist unterqualifiziert, das Management mischt sich nicht ein und gibt keine Anrufe zurück. Ehrlich gesagt ist dieses Hotel (obwohl es sehr nett ist) das Geld nicht wert, wenn sich das Personal weniger darum kümmern könnte. Sie sind langsam, vielversprechend und unterversorgt. Selbst als Diamantenstatus bei Hilton gibt es nicht einmal einen Versuch, die Dinge richtig zu machen. Verschwende nicht das Geld !!

Ich habe dieses Hotel geliebt. Die Lobby ist wie eine Zeitreise! Darüber hinaus war das Zimmer groß und sauber. Der einzige Nachteil waren die kleinen Badezimmer, aber alles andere machte das mehr als wett. Wir haben eines Abends Live-Jazz in der Lobbybar gehört, was hervorragend war! Darüber hinaus ist die Bar ein Muss!

Alt aber sauber. Aufenthalt in der Luxus-Suite Viel Zimmer guter Zimmerservice

Tolles Hotel mit einer Lobby, die man während der Ferienzeit gesehen haben muss!

Ein bisschen teuer, aber tolle Lage und toller Ort zu besuchen! Ich werde diesen Ort für meinen nächsten Besuch in New Orleans im Auge behalten!

Wir gingen zu den Weihnachtsbäumen und Lichtern. Es war atemberaubend! Es scheint, dass alle anderen die gleiche Idee hatten, dass es sehr voll war, aber wenn Sie eine Chance haben, ist es ein Muss!

Schönes Hotel, hübsche kleine Zimmer, aber genau das bekommen Sie in dieser Gegend. Das Personal ist wunderbar und die Lage ist makellos. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und halten Sie an der Sazerac-Bar im Hotel an ... Etwas teuer, aber wir werden es wert sein.

Schöne Architektur. Das Personal ist nicht von dieser Welt freundlich.

Den Preis nicht wert. Übernachten Sie in einem nahe gelegenen Hotel ohne zusätzliche Kosten und gehen Sie einfach durch die Lobby, um die Schönheit zu sehen, aber bleiben Sie auf keinen Fall hier. Es ist überteuert, die Arbeiter sind nicht hilfreich, unfreundlich und können nicht einmal Fragen beantworten, die Sie über Ihren Aufenthalt haben. Schrecklich.

Ok, jetzt lass mich mich erklären.
1. Merkst du, wie jeder in einer Weile mit dem Eigentümer oder Manager zurechtkommt und jemandem antwortet, der ihm eine gute Bewertung gegeben hat? Sie scheinen sich nie um die schlechten Bewertungen zu kümmern.

2. Die Arbeiter scheinen nur sehr verwirrt und unterqualifiziert zu sein. Als wir in das Restaurant "The Lounge" gingen und dem Gastgeber eine einfache Frage stellten, sagte er: "Äh, ich weiß es nicht. Ich bin neu hier und ich bin mir nicht sicher, wovon Sie sprechen. Lassen Sie mich den Manager fragen . " 10 Minuten später kommt er mit einer Art Antwort zurück. Wenn ich irgendwie sage, meine ich, sagte er: "Nun ja, irgendwie verstehe ich immer noch nicht, was sie meinte." ... ok ... also wirst du klären gehen. Also geht er zurück, um noch einmal zu fragen, und kommt mit einer anderen Art von ... Schließlich sagt er beim dritten Mal, dass sie zu uns kommen und mit uns sprechen wird. 5 Minuten später bekommen wir anstelle des Managers 3 verwirrte Arbeiter, die uns mit extrem verwirrten Gesichtsausdrücken erzählen, was sie zu wissen glauben. Schließlich gingen wir einfach weg.

3. Die Eismaschine hat nicht funktioniert. Als wir nach unten gingen, erzählte ich der Rezeption, dass die Eismaschine auf unserem Boden nicht funktioniert und sie sagten, sie würden jemanden schicken, um das Problem zu beheben, aber im Moment können sie Eis aufbringen lassen. Ich sagte gut, wir sind ein bisschen unterwegs, also werden wir es bekommen, wenn wir zurück sind. Eine Stunde später kommen wir zurück, versuchen Eis zu bekommen und es ist immer noch kaputt. Also rufen wir nach Eis, das "direkt nach oben" gebracht wird, und ungefähr 45 Minuten später, nachdem wir Eis vom anderen Ende des Hotels geholt haben, zeigt sich unser Eis an der Tür. Jetzt haben wir zwei Eiskübel, cool. Am nächsten Tag ist die Eismaschine noch kaputt. Ich bezweifle sehr, dass die Rezeption jemals jemanden zum Anschauen geschickt hat.

4. Sie sagten, wir müssten diese Armbänder aus Sicherheitsgründen immer tragen. Nur Hotelgäste haben Zutritt. Aber die Lobby war voll von Betrunkenen, Einschlafen und unordentlichen Partygästen. Sie nahmen die ganze Zeit die Plätze in der Lobby ein und schliefen auf den Sofas ein. Das Badezimmer in der Lobby hatte auch immer eine große Schlange und war deshalb sehr unordentlich. Warum werden Sie diese Armbänder verteilen und sagen, dass es all diese Sicherheit gibt, wenn es sie wirklich nicht gibt?

5. Als wir den Zimmerservice bestellten, war der Typ sehr unhöflich. Ok, mein Freund hatte noch nie einen Zimmerservice bestellt, weil er nicht im Hotel bleibt. Als die Jungs ihm das Buch gaben, hatte mein Freund keine Ahnung, was er tun sollte. Ich war in einem Handtuch und wollte gerade duschen, also wollte ich nicht zur Tür gehen. Als ich bemerkte, dass der Typ an der Tür meinen Freund unhöflich ansah, weil er ihn fragte "Was mache ich damit?", Was das Buch bedeutete, trat ich ein und kümmerte mich darum. Im Ernst, Sie werden ihn unhöflich ansehen, anstatt einfach zu sagen: "Alles, was Sie tun müssen, ist es zu unterschreiben."

Erstklassiges Hotel. Einer der freundlichsten Check-in-Services aller Zeiten. Geräumiges Zimmer, tolles Personal und Essen. Aus dem Lärm und der Überlastung des French Quarter entfernt, aber nur ein paar Blocks entfernt. Schöner Pool auf dem Dach und eine Bar.

Das Hotel ist wirklich alles für Weihnachten. Die Lobby ist vielleicht einer der am meisten dekorierten Orte in New Orleans, und die Bar ist einen Besuch wert, nur um die Atmosphäre zu genießen. Es kann jedoch sehr voll sein, abhängig von der Tageszeit.

Wirklich tolles Hotel würde auf jeden Fall wieder hier übernachten

Schöne Zimmer, schöner Pool, aber die Böden sind leicht klebrig

Schönes Hotel! Tolle Betten, guter Service und wir kommen wieder!