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Allison Reppond

3 Jahre zuvor

Ich wollte schon immer im Roosevelt bleiben, desha...

Ich wollte schon immer im Roosevelt bleiben, deshalb habe ich beschlossen, mich bei einem kürzlichen Besuch in New Orleans zu verwöhnen. Als ich wach lag und dem Geräusch einer lauten Menschenmenge vor dem Hotel und direkt vor meinem Fenster lauschte, bereue ich diese Entscheidung. Für den Preis, den ich für meinen Aufenthalt hier gezahlt habe, hätte ich eine bessere Wahl finden können, um den Hauptzweck eines Hotels zu erreichen: den Schlaf. Ab ca. 22:30 Uhr Ich wurde durch Lärm direkt vor dem Hotel von einer lauten Band und einer Gruppe schreiender Gäste (die anscheinend an einer Veranstaltung in diesem Hotel teilgenommen haben) wach gehalten, von denen viele die Fahrbahn vor dem Hotel blockiert haben bei mehreren Gelegenheiten.

Nachdem ich mehrmals versucht hatte, die Rezeption ohne Antwort anzurufen, zog ich mich endlich an und ging die Treppe hinunter, um mich mit unhöflichen und unbeteiligten Hotelmitarbeitern zu treffen, die sich weigerten, irgendeine Hilfe anzubieten. Der Manager, mit dem ich gesprochen habe, hat sogar angegeben, dass ich mit ständigem Lärm außerhalb meines Zimmers rechnen sollte, nur weil wir in New Orleans sind und implizieren, dass ich kein Verständnis für eine Stadt habe, die ich häufig besuche. Ich war unzählige Male in New Orleans, auch in Hotels direkt an der Bourbon Street. Ich habe mich noch nie mit solchen Geräuschen vor meinem Fenster befasst. Ich habe auch noch nie ein Hotelpersonal erlebt, das nicht bereit war, eine Lösung für eine Situation anzubieten, die offensichtlich ein Problem darstellt.

Die einzige Option, die mir angeboten wurde? Das würde warten und hoffen, dass sich die Menge irgendwann vom Hoteleingang löst oder sich beruhigt. Es ist jetzt 12:45 Uhr und die Menge geht immer noch. Ich bin mir nicht sicher, ob ich heute Nacht, wenn überhaupt, viel schlafen kann, was angesichts des bereits langen und anstrengenden Tages, den ich hatte, unglücklich ist.

Ist das Hotel hübsch? Sicher. Aber es ist absolut nicht den Preis wert, an einem Ort zu bleiben, der sich völlig weigert, seinen Gästen zu helfen. Mein Rat? Besuchen Sie zu Weihnachten die Lobby. Machen Sie schöne Bilder mit dem Dekor. Dann bleiben Sie an einem Ort, der sich tatsächlich um seine Gäste kümmert, denn das Roosevelt ist definitiv nicht dieser Ort.

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