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Kris Des Roches

4 Jahre zuvor

EDIT: Die Tatsache, dass das Hotel 11 Monate gebra...

EDIT: Die Tatsache, dass das Hotel 11 Monate gebraucht hat, um eine Antwort zu geben, zeigt wirklich, wie schlecht der Service ist.

Schreckliche Mitarbeiter, die sich keine Mühe geben. Für ein Hotel der Marke Waldorf muss es ganz unten auf der Liste stehen. Ich war in mehreren Waldorfs und der Service ist das Unterscheidungsmerkmal. Im Roosevelt ist es ihnen einfach egal. Das Personal ist unterqualifiziert, das Management mischt sich nicht ein und gibt keine Anrufe zurück. Ehrlich gesagt ist dieses Hotel (obwohl es sehr nett ist) das Geld nicht wert, wenn sich das Personal weniger darum kümmern könnte. Sie sind langsam, vielversprechend und unterversorgt. Selbst als Diamantenstatus bei Hilton gibt es nicht einmal einen Versuch, die Dinge richtig zu machen. Verschwende nicht das Geld !!

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