The Pep Boys - Manny, Moe, and Jack Rezension

Pep Boys ist totaler Müll !!!! Ich habe im Mai 2020 brandneue Reifen von ihnen gekauft, das Auto wurde kaum gefahren, stieg ins Auto, um den Reifen zu fahren, war platt. hat den Reifen aufgepumpt und zu ihnen zurückgebracht, weil ich die Straßengefahr gekauft habe. Der Manager weigerte sich, die Garantie einzuhalten. Ich rief die Polizei an, um einen Diebstahl zu melden, und sie rieten natürlich, dass es sich um eine Zivilsache handelt. Ich bin es mir selbst schuldig, diese Angelegenheit durch das Rechtssystem zu führen, nur wegen der offensichtlichen Missachtung, die ich von dem Geschäft in Arlington, TX, in der Collins Street erhalten habe.

Pep Boys ließen mein Auto in Newark, DE, von ihrem Grundstück stehlen und versuchten nie, die Situation zu korrigieren. Meine Familie ist ein langjähriger Kunde. Ich und meine Familie werden Pep Boys nie wieder bevormunden.

Seit Juni 2020 bis zum 12.12.20 bin ich auf der Suche nach einem Ersatz für eine Batterie-Garantie. Unglaubliche Kundenbetreuung. Warum sollte jemand in Betracht ziehen, ein Pepboys-Kunde zu sein?

Nie in der Lage, die Schadenabteilung zu erreichen, immer Voicemail

Ich habe einen billigen Starter von Pep Boys gekauft, das Ding ist in 5 Tagen auseinandergefallen und hat mein Fahrzeug beschädigt. eine Beschwerde eingereicht, um zu korrigieren, ihre Antwort ist, den ursprünglichen Geschäftsleiter zu haben, mit dem ich Probleme hatte, anzurufen und mich zu belästigen. Ich habe es aufgegeben, eine Person zu finden, die über dem Regionalmanager steht. Das Unternehmen wird nicht ohne Klage antworten. Machen Sie in Zukunft keine Geschäfte mit Pep Boys, Sie werden in dem Moment, in dem Sie durch die Türen gehen, auf sich allein gestellt sein. Ein Schrottplatz wäre eine bessere Wahl als Pep Boys. Ich werde eine Klage vor Gericht einreichen und mit dieser Firma keine Geschäfte mehr machen. Kein Wunder, dass sie die schlechteste Bewertung haben als jedes andere Unternehmen für Autoteile. Wieder erhalten Sie billige Teile, die Ihr Fahrzeug beschädigen, und Sie bleiben bei der Rechnung hängen, ohne die Hoffnung zu haben, ein Problem zu lösen, da das Unternehmen keine Kundenbeschwerden entgegennimmt, es sei denn, Sie verklagen sie.

Schlechte Erfahrungen, ich habe einen Termin mit ihnen um 23:30 Uhr als damals, als ich dort war. Ich musste das Auto den ganzen Tag dort lassen, nur um das Öl zu wechseln, und es ist Samstag, also nehme ich mein Auto und sage Montag, also dauert es 2 Tage, nur um das Öl zu wechseln .

Wow schau dir alle negativen Bewertungen an. Sie kümmern sich offensichtlich nicht mehr darum, oder sie würden dies unter Kontrolle bringen. Selbst wenn Sie die Beschwerde anrufen, sind sie entweder nicht bereit oder machtlos, sie zu beheben. Sie entschuldigen sich und sind nett, aber nichts ändert sich. Wie traurig für die guten Leute in der Firma, die für solch schlechte Führung arbeiten. Glauben Sie auf keinen Fall an das Rewards-Programm. Sie tun alles, um dich aus der Belohnung herauszuholen. Zeit für diese Firma zu verschenken.

Ich brauche Hilfe auf meinem 1972er Ford Truck in Anaheim ca am Strand und Linclon wurde gehalten und seit über 10 Tagen nicht mehr repariert und Sie haben eine unfreundliche Hotline. Und jedes Mal, wenn ich anrufe, geben sie mir das Herumlaufen und reparieren oder ersetzen die elektrische Kraftstoffpumpe nicht und finden mir einen vollen Reifensatz. Sie sagen, sie rufen mit einem Angebot an und es passiert nie ... aber sie berechnen überhöhte Preise ohne Reparaturen über 4000,00 USD und können einen Vergaser nicht einstellen. Ich brauche Hilfe, wenn Sie sich weigern, mir zu helfen, dann fühle ich mich als Teil dieses schlechten Dienstes.

Mein beifahrerseitiges Radlager ging bei meinem 93 300zx aus und ich konnte es nicht fahren, also brachte ich die Nabe zu den Pepboys in Kissimmee, um zu sehen, ob sie ein Lager für mich eindrücken können, und sie sagten ja. Also wurden 50 US-Dollar ausgegeben, um das Lager einzudrücken, und als ich es 2 Tage später zurückbekam, stellte ich fest, dass die gesamte Nabenbaugruppe überhaupt nicht richtig saß. Ihre Techniker installierten meinen ABS-Tonring und die Dichtungen verkehrt herum und drückten die Lager zur Hälfte und beschädigte auch meinen Spline und meinen ABS-Tonring, so dass ich am Ende 683 US-Dollar in einem anderen Geschäft ausgab, um Pepboys in Kissimmee-Fehlern oder Nachlässigkeit reparieren zu lassen. Ihr habt einen der schlechtesten Techniker, mit denen ich zweifellos Geschäfte gemacht habe.

Elend, gemein und nicht hilfreich. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit oder Ihr Geld mit diesen unprofessionellen und lieblosen, mutmaßlichen Geschäftsinhabern. Nie wieder.

Tech gibt der Garantiefirma falsche Informationen, und ich war in Orange Park, Standort 5 1/2 he. Fühle mich wie ich als Geisel gehalten werde !!! Ich werde mein Fahrzeug nie wieder zu Pep Boys bringen.

Sie müssen wirklich aufhören, diese roten Hinterwäldler in Bradenton, FL, einzustellen. Sie sind ohne ersichtlichen Grund sehr respektlos. Ich respektiere meine Ältesten nicht. Billy Am Standort Cortez ist sehr unhöflich gegenüber Kunden und seinen Managern. Der Manager ließ mich kein Formular ausfüllen Beschwerde, er wollte es auf Papier schreiben und es immer noch vorziehen, ich rufe nicht Corporate an, dass er nur mit ihm plaudert. Ich werde nie zurückkehren und ich habe meinen Freunden und meiner Familie in der Gegend auf Facebook gesagt, was nicht so traurig ist 100 Menschen stimmten zu und hatten ihre schrecklichen Geschichten über sie zu teilen

Ich habe meinen Truck am 25.11.18 zum Pep Boys in Robertsdale al gebracht, um ihn auszurichten, die Reifen zu drehen und das Gleichgewicht zu halten. Ich hatte gerade alle Querlenker am Samstag, den 24. durch einen seriösen Mechaniker ersetzen lassen. LKW hatte leichten Zug nach rechts. Sie hatten meinen Truck an diesem Tag viermal auf dem Gestell. Ich nehme mein Fahrzeug und fahre es nach Hause. Ich bin ein paar Tage lang nirgendwo hingegangen, als ich auf die Straße zurückkehrte, hatte mein Lastwagen eine starke Vibration, die von der Beifahrerseite kommen und gehen würde. Ich gab meinen Fj an die Pep Boys in Robertsdale zurück und verließ ihn am Samstag, den 12-1-18 wieder. Als ich es aufhob, sagten sie, ich hätte ein Radgewicht geschleudert und es kostenlos ersetzt. Ich ging wieder nach Hause und fuhr meinen Truck erst am Dienstag wieder. Es hatte immer noch die gleiche Vibration und einen harten Zug nach links. Ich ließ meinen Bruder kommen und es fahren. Zu diesem Zeitpunkt gab er es an den Standort der Pep Boys zurück und sie vereinbarten einen dritten Termin für Freitag, den 07.12.18 um 11 Uhr. Dann rief ich die Nummer 1-800 an, um eine Beschwerde einzureichen und zu bekommen eine Rückerstattung. Mir wurde gesagt, der Gebietsleiter würde mich anrufen. Er tat es nicht, der Geschäftsleiter tat es. Ich erklärte mich bereit, meinen LKW am Freitag dorthin zurückzugeben und ihnen noch eine Chance zu geben. Schlechter Fehler . Der Filialleiter rief an, um mir mitzuteilen, dass die fahrerseitige C-Achse kaputt war. Ich war am Freitagmorgen alle unter dem Lastwagen gewesen, mein Bruder und ich waren am vergangenen Mittwoch unter dem Lastwagen gewesen, Pep Boys waren zweimal darunter gewesen und hatten dies weder gefunden, noch der Mechaniker am Samstag vom 11. bis 24. hatte es gesehen. Ich hatte gerade vor 11 Monaten 90% des Frontends bei 3400 $ ersetzt. Sie haben die Kosten für die Ausrichtung erstattet, jemand von der Firma hat angerufen, um mir mitzuteilen, dass der Direktor anrufen würde, der Filialleiter hat angerufen. Ich sagte ihm, ich wollte mit dem Regisseur sprechen. Der Direktor hat seitdem angerufen und eine sehr unhöfliche Nachricht hinterlassen. Sie oder etwas, das sie getan haben, haben den Schaden an der CV-Achse verursacht. Sie waren seitdem extrem defensiv. Verwenden Sie keine Pep Boys in Robertsdale, es sei denn, Sie haben Geld für Reparaturen und einen Anwalt. Fall-ID 616840. Glen Mike Rowe ist der Gebietsleiter.

Nahm mein Auto für einen Ölwechsel und sie füllten mein Öl zu viel auf, was dann mein Autohaus Subarbu bemerkte und mich benachrichtigte. Ich musste dann Subarbu für einen Ölwechsel bezahlen, weil der Mechaniker seine Arbeit nicht vollständig erledigte. Ich brachte Quittungen ein und alles, was sie taten, war mir einen kostenlosen Ölwechsel anzubieten, nein danke. Ich bin nicht mehr an Ihrem Service interessiert und hätte warten sollen, bis sich die Verfügbarkeit meiner Mechaniker öffnet, anstatt vorbeizuschauen.

Ich nahm mein Auto, um die Lichtmaschine vor 3 Monaten bei Pep Boys in Willow Grove, PA, auszutauschen, als ich vor 3 Monaten mitten auf der Straße eine Panne hatte, 6 Monate nachdem die Lichtmaschine dort mit einer Garantie installiert worden war und über 3 Stunden auf Pep Boys gewartet hatte Abschleppen an einem sehr heißen, feuchten Tag. Sie haben mir 222 Dollar berechnet, um mir zu sagen, dass ich eine neue Batterie bekommen muss, damit sie die Lichtmaschine testen können (die sie mit einer Maschine hätten testen können). Dann, als ich zur Bank fahre, die meine Arbeit neulich benutzt, mit einer Bankeinzahlung, ist das Auto wieder an mir gestorben !! Ater Lichtmaschine ging WIEDER, obwohl ich unter Garantie bei Pep Boys war, brachte ich es zu meinem Mechaniker, damit es richtig repariert wird, da ich im tiefsten Winter nicht in 3 weiteren Monaten ausfallen möchte. Es hat mich $ 280 bei meinem Mechaniker gekostet, aber ich weiß, dass es richtig repariert ist !! Auch Pep Boys versuchten mir zu sagen, dass ich einen Ölwechsel brauchte, da es kein Öl im Auto gab, das ich nicht für weitere 80 Dollar bekommen wollte, aber ich überprüfte das Öl, als ich das Auto aufhob und das Öl war in Ordnung, nicht knochentrocken, wie sie sagten !! Ich werde NIE wieder zu Pep Boys gehen, da laut meinem Mechaniker die Lichtmaschine vor 3 Monaten noch nicht einmal ausgetauscht wurde !!! Pep Boys ist das absolut Schlimmste !!! Ich würde jedem raten, Pep Boys nicht zu benutzen !!!

Alle Lichter gingen an und das Auto hielt an. Wir haben einen Servicekontakt, bei dem wir das Auto gekauft haben, also hat der Tower Truck es zu Pep Boys gebracht. Sie sagten, es sei die Batterie und gaben uns eine neue für eine 159,59. Ich fuhr nach Hause und auf einer Hauptstraße die Lichter aus, als ich aus war, und ich hatte das Glück, auf der Straßenseite zu fahren, um nach Hause zu deportieren. Wir wurden fast von zwei anderen Autos angefahren. Der aufmunternde Junge auf der Nordseite der Stadt wurde von meinem Sohn als Moring bezeichnet, und der Manager war keine Hilfe. Ich rufe Corp Office an und sie waren keine Hilfe. Was für eine schreckliche Gesellschaft. Ich sage es meinen Freunden, damit sie nicht dorthin gehen.

Lassen Sie mich anfangen, wie ich seit Jahren Jungen in Greensburg pa pepe. Ich kaufe alle meine Werkzeuge und Autoteile von hier und habe Tausende von Dollar für Pep Boys ausgegeben. Ich habe meine Reifen wegen des Preises immer woanders gekauft, aber ich habe beschlossen, meine Reifen zu kaufen, weil sie einen Verkauf hatten. Kaufen Sie 3 und erhalten Sie 1 gratis. Also kaufte ich mich ein und kaufte im September 2016 zuerst einige Cooper-Reifen, obwohl ich immer noch 900 Dollar ausgegeben hatte. Ich sagte ihnen, ich wolle eine Ausrichtung und sie sagten, oh, wir haben es vergessen. Möchten Sie, dass wir es wieder aufnehmen und es ungefähr eine Stunde dauert, nachdem ich fast 3 Stunden gewartet habe? Also habe ich es woanders hingebracht, um mein Auto ausrichten zu lassen. Dann waren im April 2017 alle 4 meiner Reifen bereits abgenutzt. Ich fahre keine 90 Meilen pro Stunde und gehe nicht aus, um Burnouts zu machen, wie der Typ an der Theke darauf bestand, aber meine Vorderreifen waren viel schlimmer als die Hinterreifen, obwohl alle 4 bereits schlecht waren. Ich sagte dem Mann, dass ich denke, dass etwas mit der Vorderseite nicht stimmt Ende sagte er, sie würden es sich ansehen. Er sagte mir, es sei meine Ausrichtung. Ich war eigentlich ziemlich aufgeregt, weil sie herausfinden konnten, warum meine Reifen abgenutzt waren und sie mir 50% Rabatt gaben und es anteilig machten. Endlich habe ich mein Auto mit neuen Reifen zurückbekommen und die Ausrichtung erledigt. Ich schaute auf die Rechnung und es war fast 800 Dollar. Es gab auch 5 Ladungen, von denen ich nicht wusste, dass sie sagten, dass sie einen meiner Radbolzen abisolierten und daher die Radmuttern ersetzen mussten, weil sie nicht mit der Steckdose übereinstimmen konnten, die ich habe. Jetzt habe ich 2 verschiedene Steckdosen. Dann, im Oktober 2017, weißt du nicht, dass ich einen Akkord auf meinem Beifahrerseitenreifen habe. Als es Zeit für eine Inspektion ist, habe ich es in eine andere Garage gebracht und der Typ hat gesagt, wer auch immer Ihre Ausrichtung vorgenommen hat, hat dies auf königliche Weise durcheinander gebracht. Ich habe es geschafft, Jungs für einen Termin zu pepen, den ich um 3:00 Uhr wieder für die neuen Reifen gemacht habe! Ich bin früh aufgetaucht, weil ich immer getan habe, dass niemand bis 3:15 Uhr an die Theke kam. Er sagte, er müsse mein Auto überprüfen, um zu sehen, wie man mich auflädt. Er sagte mir dann, dass sie die Reifen wieder anteilen können und für meine schlechte Erfahrung wird er mir 50% Rabatt geben .. wieder! Er sagte mir, meine Rechnung würde 274 Dollar für 2 Reifen betragen. Wie ist 50% Rabatt noch $ 134 pro Stück?!?!? Also, was auch immer, repariere es und ich werde nicht zurück sein! Dann fragte ich ihn, wann mein Auto fertig sein wird. Ich gehe in ein nahe gelegenes Geschäft und warte. Er sagte, oh, es wird bis 4:00 Uhr fertig sein, aber gib uns bis 4:15 Uhr, nur für den Fall. Ich kam um 4:30 zurück, mein Auto stand draußen und ich ging, um die neuen Reifen zu überprüfen. Mein Auto wurde nie berührt! Ich ging dann hinein und als er mich hereinkommen sah, sagte er: Oh, ich entschuldige mich, wir ziehen es jetzt rein. Als nächstes wissen Sie, dass es 5:30 Uhr ist, wenn mein Auto aus der Garage kommt !!! Ich werde nicht zurückkehren. Besonders wenn ich diese Bewertungen sehe und weiß, dass ich nicht der einzige bin. Wenn ich euch 0 Sterne geben könnte, würde ich !!!!!

Korrigieren Sie mich, wenn ich falsch liege, aber die an Ihrem Standort in 3305 Harwood Rd, Bedford, TX 76021 angegebenen Stunden sind 7:30 bis 20:00 Uhr. Wenn dies zutrifft, sagen Sie mir bitte, warum uns um 6:25 Uhr eine Inspektion mitgeteilt wurde: "Es wird eine Weile dauern und ich werde gleich gehen. Kommen Sie gleich am Morgen zurück." Ich gehe vor 7:30 zur Arbeit und es ist ein Kampf, vor 6 zu Pep Boys zu kommen, also ........ Könnte dies ein Faktor für das Volumen von 1 Sternen sein? Sei kein solides Produkt, das von armen Talenten zerstört wird.

P.S. Wenn es Sie wirklich interessiert, antworten Sie bitte nicht automatisch noch einmal auf ein sehr berechtigtes Anliegen.

Ich habe das Hauptquartier angerufen und kann nie jemanden anrufen, der die richtige Nummer hat, damit ich anrufen und mich melden kann

Ich war ein wenig unterwegs und mein Auto blieb stehen, so dass ich mein Auto zu Pepboys in der Nähe von Saraland, AL, abschleppen ließ. Sie informierten mich, dass es meine Kraftstoffpumpe war, also zahlte ich 827,07 USD, um sie reparieren zu lassen, holte mein Auto ein paar Tage später ab, um nach Hause zurückzukehren, und mein Auto blieb wieder stehen. Brachte es zu einem anderen Pepboys in Atlanta (wo ich wohne) und das Auto blieb beim Techniker und mir stehen. Dieser Techniker informierte mich dann, dass ich mein Auto zum Händler bringen musste. Als ich beim Händler ankam, teilten sie mir mit, dass das Problem meine Kraftstoffpumpe sei. Sie sagten mir, dass die angezogene nicht genügend PSI ausgibt und dass ich sie WIEDER ersetzen muss. Ich rief Pepboys an und sie sagten mir im Grunde, ich müsse die Rolle nach Saraland, AL, zurückbringen, um mein Geld zurückzubekommen. Saraland ist 5 Stunden entfernt und dies war kein Thema, nach dem ich gefragt habe. Ich muss jetzt einen Roadtrip machen, um ein Teil zurückzugeben, das das Problem nicht behoben hat. Dies muss das schlechteste Kundenserviceerlebnis sein, das ich je erlebt habe.

Pepboys von Carteret NJ.
Absolut enttäuscht. Ich ging Sonntag 5/19, um die Klimaanlage auschecken zu lassen, da es keine heiße Luft blies. Abgabe um 13 Uhr. Es war 18 Uhr, als ich zu Pepboys zurückging, um das Auto zurückzubekommen, da ich keinen Anruf erhalten hatte. Ich gehe hinein und das Auto war nicht überprüft worden. Wladimir nimmt dann das Auto und lässt es diagnostizieren. Sagt mir, es sind Emissionen. Komm Dienstag um 18 Uhr zurück. Ich komme am Dienstag, den 21.5. Zurück, bin aber wegen des Verkehrs zu spät gekommen. Da es 7 war, als ich ankam, sagten sie, sie hätten keine Zeit, das Problem zu beheben, sondern am Freitag, den 24.5. Um 13 Uhr zurückzukehren. Ich sagte Vladimir, dass ich arbeite, aber dass ich meinen Bruder für mich aus dem Auto bringen lassen würde. Mein Bruder zeigt pünktlich um 13 Uhr. Es war 19 Uhr und ich hatte noch keinen Anruf erhalten. Ich rufe um 19:11 Uhr an und bin in der Warteschleife. Vladimir ging um 18 Uhr. Mein Auto wurde nicht überprüft oder repariert ... Ich spreche dann mit Tyler, der versucht, die Situation zu korrigieren. Er sagt mir, dass er mich in 20 Minuten zurückrufen wird. Er ruft mich in weniger als 20 Minuten an, um mir zu sagen, dass sie das Auto länger als 30 Minuten brauchen, um die Situation zu beheben ...... wohlgemerkt - das Auto war seit 13 Uhr da! Ich kann Tyler nicht die Schuld geben, weil er versucht hat zu helfen, indem er es am nächsten Tag repariert, aber das würde bedeuten, mein Auto über Nacht zu verlassen und am Samstag keine Möglichkeit zu haben, zur oder von der Arbeit zu kommen. Ich bin äußerst frustriert, da die kommenden Tage, wie ich MEHRERE MAL ausdrückte, sehr heiß sein sollten und ich nicht in einem heißen Auto im Verkehr des Memorial Day stecken bleiben wollte.
Ich komme seit Jahren hierher, um meinen Ölwechsel durchzuführen. Ich werde niemals zurückkommen. Und wäre es nur ein Streit um etwas Geringes gewesen, hätte ich keine Rezension geschrieben. Ich war diese Woche jedoch DREI Mal dort, um einen AC-SENSOR zu reparieren, und habe mein Auto dort ZWEIMAL für mehr als 6 Stunden stehen lassen. Das einzige Mal, dass es überprüft wurde, ist, wenn ich anrufe oder hereinkomme und das Auto plötzlich benötigt erneut diagnostiziert werden. Ein Reparaturauftrag wurde für mich in keiner der Zeiten geschrieben, in denen ich seit Sonntag hereingekommen bin. Diagnosen werden nur ohne Papierspur durchgeführt. Scheint verdächtig, aber OKAY.
War es die Tatsache, dass ich eine Frau bin, dass sie das Gefühl haben, dass es in Ordnung ist, Reparaturen für mein Auto abzubürsten? Oder die Tatsache, dass ich spanischer Abstammung bin, dass ich im Grunde KEINE HILFE erhalten habe, um diesen Job zu erledigen.

Ich habe vor kurzem 4 brandneue Reifen bekommen und meine Reifensensoren waren beschädigt. Ich hörte nur Ausreden, warum sie nicht sofort ersetzt wurden. 3 Tage und keine Vorsätze. Versucht, Unternehmen und deren Telefonsystem anzurufen, ist nicht so eingerichtet, dass jemand mit einer lebenden Person sprechen kann. Keine Mitteilung an mich darüber, was los ist, ich muss immer zuerst anrufen und als ein Termin vereinbart wurde, fuhr ich fast eine Stunde, nur damit sie mir sagten, dass sie nicht einmal wissen, ob die Sensoren bestellt wurden. Terrible Will wird ihren Service in Zukunft niemandem empfehlen.

Ich war gestern zu einem diagnostischen Test bei den Pep Boys in Lake Worth, Texas, nachdem ich online um 9 Uhr einen Termin vereinbart hatte. Der Typ an der Theke war alleine und er war verrückt beschäftigt. Ich habe dem Mann an der Theke gesagt, dass ich unbedingt meine Bremslichter brauche, weil irgendwo irgendwo ein Kurzschluss war. Sie sind nie gekommen, um mich über irgendetwas auf dem Laufenden zu halten. Ich musste mehrmals gehen, um selbst zu sehen, was los war. Ich war besorgt darüber, wie lange es redete; Bis dahin war ich über 4 Stunden dort! Um 13 Uhr sagte ich ihm, ich müsse meine Tochter um 15:30 Uhr von der Schule holen, und er hatte die Kühnheit, mir zu sagen: "Wir haben das Problem noch nicht gefunden, also werden wir Ihr Auto wohl wieder zusammenbauen." dann." Ich war kein glücklicher Camper! Ich glaube, er hat gehört, wie ich mich bei anderen Kunden über das lange Warten beschwert habe, also kam der Typ in den Wartebereich, um mir zu sagen, dass sie das Problem endlich gefunden haben, und es wird nur noch etwa 30 Minuten dauern, um es zu beheben und mir zu sagen, was sie tun gefunden und versucht mich zu beruhigen. Als ich 5 1/2 Stunden später dort abreiste, hatten sie mir 158,99 USD in Rechnung gestellt, um einen Draht zu reparieren und eine elektrische Komponentenbewertung durchzuführen. Um das Ganze abzurunden, versuchte er mir zu sagen, dass ich meinen Servolenkungsdruckschlauch durch geschätzte Kosten von über 300,00 USD ersetzen musste! Nein danke! Ich werde nicht zurück sein !!

Mein Vater hat heute seinen Truck zu den Pep Boys in Dothan, Alabama, gebracht, um einen Kompressor für die Klimaanlage ersetzen zu lassen. Um 9:00 Uhr morgens sagte der Manager, Mason, dass der Lastwagen bis zum Mittagessen fertig sein würde, er aber anrufen und ihn über den Fortschritt auf dem Laufenden halten würde. Gegen 15 Uhr gingen wir zurück in den Laden. nachdem Mason nicht mit Updates anrufen konnte. Mason gab dann an, dass sie das falsche Teil bestellt hatten und nachbestellen mussten. Er entschuldigte sich und sagte, er würde anrufen, wenn es fertig sei. Wir haben erst nach 18.00 Uhr einen weiteren Anruf erhalten. Und Mason, der uns auf dem Laufenden halten sollte, rief kein einziges Mal an und ging. Er ließ einen Mechaniker anrufen, um meinem Vater mitzuteilen, dass sein Truck ENDLICH fertig war. Nicht, dass es wichtig wäre oder Auswirkungen haben würde, aber wir werden nicht zurückkehren. Der Manager ist ohne Rückgrat und hat keine Ahnung, wie er mit Kunden umgehen soll. Kein Wunder, dass Pep Boys eine so schlechte Bewertung hat.

Pep-Boys Store-Mitarbeiter für Store # 1710 sind Lügner! Wir haben einige Reparaturarbeiten für einen gemeinsamen Kunden am 26. Dezember 2019 durchgeführt. Seitdem haben wir auf einen Scheck gewartet! Ich habe mehrmals mit dem Assistant Manager gesprochen, da der Manager nicht mit mir kommunizieren wird. Ich habe jetzt dreimal bei Corporate angerufen und muss noch die Zahlung erhalten, die der Manager im Geschäft Nr. 1710 in Kennesaw, GA, versprochen hat. Bleib weg von Pep-Boys Leuten !! Der einzige Grund, warum ich ihnen einen Stern gegeben habe, war, dass ich einen Stern geben musste, um diese Bewertung abzugeben .....

ÜBERLADT FÜR ARBEITEN, DIE NICHT ERFÜLLT WERDEN MÜSSEN

Ich dachte, ich würde mein Auto zu einer seriösen Firma bringen, um einen Reifen zu wechseln. Ich habe es am 18.07. Um 12:57:28 Uhr per Quittung abgegeben. Meine Servicenummer lautet 2259674. Es ist 11:16 7/20 und mein Abschleppwagen wird um 11:20 Uhr hier sein, um mein Fahrzeug zum Händler abzuschleppen. Ich bin zutiefst angewidert von Pep Boys und ihrem Unprofessionalismus und lasse mich zwei Tage lang belästigen, und mein Auto wird immer noch nicht repariert.

Faire Warnung. Wenn Ihre Forderung von Brenda Bey bearbeitet wird, ist sie am Telefon äußerst unhöflich und respektlos. Pep Boys # 1720 haben am 7. Januar meine Räder mit ihrem Metallentenkopf zerstört. Es ist jetzt der 13. Februar und meine Räder wurden noch nicht repariert oder durch sie ersetzt. Sie hat mich dafür verantwortlich gemacht, die Preise herauszufinden, obwohl es eigentlich die Verantwortung des Geschäfts gewesen sein sollte. Ich wurde nicht innerhalb des Zeitrahmens benachrichtigt, in dem mir der Laden mitgeteilt hatte, dass ich es sein würde. Es ist über einen Monat her und sie haben absolut nichts getan.

Ich war im April dieses Jahres bei den Pepboys in Birmingham, AL, um einen kompletten Reifensatz usw. zu kaufen. Außerdem gab es ein Angebot für eine Geschenkkarte im Wert von 120 USD vom Pepboys Rebate Center. Ich musste einen weiteren freien Tag verpassen, weil sie am Tag meines Termins feststellten, dass die Mitarbeiter vergessen hatten, meine Reifen zu bestellen. Ich rufe seit August auch das Rabattzentrum an und kann keine ehrliche Antwort auf meine Geschenkkarte bekommen. Ich verstehe, dass wir uns mitten in einer beispiellosen Pandemie befinden, aber es ist fast November und ich erhalte die gleichen Lügen von verschiedenen Vorgesetzten und sie geben an, dass sie die Notizen aus früheren Gesprächen im System nicht finden können. Jeder sagt mir, dass es gedruckt wird und in 4-5 Wochen verschickt werden sollte. Sie sagen, es gibt kein Beschwerdezentrum und wenn ich darum bitte, mit jemandem über ihnen zu sprechen, wird der Anruf getrennt.

Ich hatte eine schlechte Erfahrung mit dem Standort am 69. in der & Socttsdale Rd, dem Manager, der mir 2 Reifen verkauft und mir vor 2 1/2 Monaten einen Ölwechsel gegeben hat. Vor 2 Tagen hatte 1 Reifen eine Blase und der andere Reifen hielt nicht In der Luft nahm ich mein Auto zurück, um es warten zu lassen. Ich ging in der Hoffnung, dass der diensthabende Manager meine Reifen reparieren oder ersetzen und mich anrufen würde, wenn es fertig war. 4 Stunden später gab es immer noch keinen Anruf. Also ging ich zurück und der Manager sagte, ich sei nicht im System und der Manager, der mir die Reifen verkauft hat, wurde wegen Diebstahls gefeuert. Ich denke, das sollten Sie einem Kunden nicht sagen, und das ist nicht meine Schuld, warum Ich wurde dafür verantwortlich gemacht, dass er das als Grund benutzte, mir nicht zu helfen, und war sehr unhöflich, unprofessionell. Ich frage ihn nach einer Karte, die er nicht hatte. Ich bitte ihn, das Unternehmen anzurufen. Er sagte, er habe dort wirklich keine Nummer Könnte dies passieren? Ich war so gestresst und verärgert. Alles, was ich zu der Zeit wollte, war, dass mein Reifen repariert wurde und eine teilweise Rückerstattung für den anderen Reifen, so dass ich fast meinen ganzen Tag damit verschwendete, am nächsten Tag musste ich 2 Reifen Von einem anderen Ort aus reichte ich eine Beschwerde bei Corporate ein und sie verwiesen mich an einen anderen Manager am selben Standort. Ich erhielt meine Rückerstattung. Ich gebe 4 Sterne für Unternehmen, weil sie mir knapp und zeitnah per E-Mail antworten. Als ich an diesen Ort ging und mit dem Manager sprach, verwies mich das Unternehmen Für Gale machte sie es mir schwer und wollte mich nicht zurückerstatten. Sie bot mir nur 25 Dollar an, dann 50 Dollar. Ich musste mit ihr diskutieren, wenn ich der Meinung war, dass sie angewiesen werden sollte, mir eine volle Rückerstattung zu geben und mir keine zu geben wieder harte Zeit Ich habe schon genug Stress durchgemacht und dabei Zeit verloren. Ich habe endlich eine volle Rückerstattung erhalten, aber es hätte nicht so schwierig sein sollen, jetzt werde ich nie mehr zu einem anderen Pep Boys gehen und ich werde es meiner Familie und meinen Freunden sagen, wenn nur die Manager so höflich wären wie die Unternehmenszentrale. Ich bin enttäuscht, weil sie meine Nachbarschafts-Pep-Boys sind und der Manager, der gefeuert wurde, sehr knapp war. Er hat dafür bezahlt, dass ein Lfyt mich nach Hause bringt. Ich habe allen erzählt, wie großartig meine Erfahrung war, warum konnte der Manager, der sie ersetzte, nicht Ich hoffe, dass er in Zukunft alle Kunden fair und knapp behandelt.

Diese Firma ist scheiße. Sie haben nicht lange zu überleben, es sieht für mich so aus mit all den einen Sternen.
Sie überladen und setzen automatisch 90 US-Dollar für eine erweiterte Garantie auf Arbeit ein. Sie erhalten nur eine 90-Tage-Garantie auf Arbeit. Sie fragen nicht, ob Sie es wollen oder nicht. Schlechte Nachrichten.

Termin für den Ölwechsel um 10:30 Uhr für den 30. Juni 2020. Ich bin im Forest Ave Store in Staten Island, New York, angekommen und habe gesagt, dass 7 Autos vor mir liegen. Ich sagte zu der Krippe, ich hätte einen Termin und müsste warten. Um 1200 fragte der Typ, wie viele Autos vor mir seien, sagte eines und ich sagte ihm, ich hätte um 130 einen anderen Termin. Um 1245 sehe ich, wie sie ein anderes Auto in die Bucht nehmen, um daran zu arbeiten, und ich gehe zum Schreibtisch. Ich fragte, ob ich nach meinem Termin zurückkommen könnte und noch warten muss. Er sagte ja, es ist wer zuerst kommt, mahlt zuerst. Also sagte ich, wie man Termine macht, wenn man sie nicht einhält und sie auf die Regel "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst" setzt. Ich rufe Ihre 1800-Nummer an. Ihr Kundendienstmitarbeiter sagte, dass Termine Vorrang vor Walk-Ins haben. Also sagt hier jemand nicht die Wahrheit. Ich gehe gerne in Ihr Geschäft, um Produkte zu kaufen, aber nach dem heutigen Tag bin ich für Ihr Unternehmen wirklich ausgeschaltet

Scheint, als hätten sie ernsthafte Probleme mit dem Ressourcenmanagement. Ich werde mich bald bei BBB beschweren. Sie Beschwerde Management / Kundenbeziehung ist nutzlos.

Omg wo fange ich an? Ich habe Reifen angelegt und meine Stollen waren nicht richtig angelegt, so dass drei von fünf abgebrochen sind, während ich, meine Frau und meine Tochter die Autobahn entlang gefahren sind. Ich musste MEIN anrufen. Pannenhilfe, um mein Auto zum nächsten Reifengeschäft zu schleppen, das kilometerweit entfernt war, also musste ich extra bezahlen, um es dorthin zu bringen. Wohlgemerkt, es war zu diesem Zeitpunkt schon spät und wir waren nicht in der Stadt und der Reifenladen, an den wir ihn geschickt hatten, war geschlossen. Die nächsten Pep Boys waren 72 Meilen entfernt. Wir mussten zwei Tage in einem Hotel bleiben. Ich rief immer wieder Corprate an und rannte herum. Ich rief im Laden an und sprach mit einem Manager und ließ mich herumlaufen.

Ging zu meinen lokalen PepBoys. Habe ein paar Gegenstände aufgegriffen und einem Mitarbeiter eine einfache Frage gestellt. Man wusste die Antwort nicht, die zweite Person gab mir die falschen Informationen und die dritte Person (Jeffrey), der Store Manager @ Store # 136, war die schlechteste von allen. Keine Begrüßung oder "kann ich dir helfen", nur ein unhöflicher, beleidigender Blick. Er war meiner Meinung nach sehr knapp und unangenehm und sogar kämpferisch, so selbstgefällig, dass ich meine Sachen an die Kassiererin (Kim) zurückgab, die übrigens wunderbar war. Sie entschuldigte sich und ich fühlte mich besser. Sie ist eine Wächterin, das ist guter Kundenservice. Wie auch immer, ich habe die Artikel zurückgegeben, weil ich kein Geld in einem Geschäft ausgeben möchte, das Menschen schlecht behandelt. Es hat mich beunruhigt, weil ich seit zwanzig Jahren hier einkaufe. Ich möchte nie wieder bei PepBoys einkaufen!

Ich nahm an meiner Ford-Expedition 2004 am Sonntag teil, um gewartet zu werden. Es dauerte 3 Tage, bis sie diagnostizierten, was nicht stimmte (Kraftstoffpumpe). Kostete mich 900 und weniger als zwei Wochen später würde mein Fahrzeug nicht umdrehen. Hatte es zu einem anderen Pep Boys Ort abgeschleppt und 3 Tage nach dem Abschleppen wurde ihm gesagt, dass es eine schlechte Kraftstoffpumpe war.
Ich bin es leid, nicht respektiert zu werden und Geld zu verlieren. Mein Truck sitzt seit 3 ​​Tagen an der gleichen Stelle auf dem Grundstück und dennoch wurde das Problem nicht behoben und ich habe das Gefühl, dass ich als Frau nach Wegen suche, mich zu verarschen.

Ich bin jetzt seit über einer Stunde in der Warteschleife, habe zweimal angerufen und beide Male stand, dass meine Wartezeit weniger als 5 Minuten betrug. Dies ist unerwartet, wird keine Geschäfte mehr mit ihnen machen. Eine andere Sache, die sehr frustrierend ist, ist, dass sie jetzt nur noch auf Diensten basieren und nicht auf Einzelhandelsgeschäfte zugreifen können. Ich hoffe, Sie haben an alten Rezitationen festgehalten, die Sie hatten, oder Sie stecken wie ich am Telefon fest. Sehr schlechter Kundenservice.

Ich musste einen Stern wählen, den sie nicht einmal verdienen.
Ich ging zu einem örtlichen Geschäft in PA, um TPMS auf Reifen installieren zu lassen.
Ich bat sie, den Innenraumfilter einzubauen, und ich bat sie, meinen Armaturenbrett nicht zu beschädigen. Der Filter geht hinter das Handschuhfach. Nun, sie haben den Armaturenbrett nicht beschädigt, sie haben das Handschuhfach zerbrochen.
Sie haben auch meine Laschen gekreuzt.
Nun, ich habe vom Händler ein Angebot für den Austausch des Handschuhfachs erhalten und es dem örtlichen Geschäft vorgelegt, das es an die Schadenabteilung gesendet hat
Ich habe eine E-Mail von ihrem Einsteller erhalten, die nie ans Telefon geht. Ich muss 10 Mal angerufen und mehrere Nachrichten hinterlassen haben, und sie hat mich kein einziges Mal zurückgerufen.
Ich habe auch per E-Mail und nichts.
Ich rief Corporate an, um zu sagen, dass genug genug ist, um sie anzurufen, und er bekam auch ihre Voicemail.
Das war letzten Donnerstag. Eine Woche später habe ich nichts gehört.
Wenn Sie also möchten, dass Ihr Auto beschädigt wird, gehen Sie bitte zu Pep Boys.
Ich warte immer noch darauf, dass sie den Schaden und den Stress, den sie mir verursachen, wieder gutmachen.
Und das geht bis in den Februar zurück

Ihr Anbieter für Rabatte und Debitkarten funktioniert nicht und hält die von Pep Boys angebotenen Rabatte nicht ein. "myprepaid.info" und "managemycard.com" halten Geld zurück und stehlen von PepBoys und seinen Kunden.

Wenn es darum geht, mit Ihrem Produkt und Ihrer Dienstleistung nicht ehrlich zu sein, nehmen Sie unserer Meinung nach wirklich den Kuchen runter. Auch wenn Sie jemals die Wahrheit sagen würden, würden Sie unserer Meinung nach aufhören, Pepboys zu sein, weil dies tatsächlich bedeuten würde, dass Sie jemand anderes aufgekauft hat. Basierend auf unserer Erfahrung Vertrauen Sie diesen Personen nicht mit Reifen, Ausrichtungen oder anderen Automobilen. Und das bedeutet auch, dass Sie nicht darauf vertrauen, dass sie Ihre Reifen lüften. Und vielen Dank für Ihre eingemachte Antwort. Aber ich und mein Mann haben bereits eine Beschwerde beim Verbraucherschutzbüro des Generalstaatsanwalts von Oklahoma gegen Sie Pepboys und die BBB eingereicht. Wir wissen, wie viel Ihnen Ihre Entschuldigung in Dosen bedeutet.

Hat das Auto wegen eines Benzingeruchs aufgenommen und es stellte sich heraus, dass der Motor Öl in den Schalldämpfer und den Auspuff leckte. Habe es zurückbekommen und bemerkte einen kleinen Tropfen Öl unter dem Auto. Nahm es zurück und behielt es an einem anderen Tag und wurde gesagt, es sei das alte Öl. Am nächsten Morgen vier Tropfen Öl unter dem Auto. Hat es noch schlimmer gemacht. Pep Boys ist bergab gegangen. Absolut schrecklich!

Am 06.07.2019 um 19:52 Uhr ca. 8 Minuten vor Ladenschluss. Ich fuhr mit einem absolut platten Reifen in die Serviceabteilung der Pep Boys in der Marbach Road 8103, San Antonio, Texas, Geschäft Nr. 0737. Ein Mitarbeiter namens William Jones, ein Kundendienstberater, inspizierte den Reifen und zeigte mir, dass der Reifen irreparabel war. Anstatt zu sagen, dass gut um 20:00 Uhr geschlossen wurde, ließ er sofort einen der Servicetechniker ohne zu zögern einen brandneuen Reifen einbauen. Wären er und Christopher, der Reifenmonteur, nicht gewesen, wäre ich gezwungen gewesen, entweder platt zu fahren oder über eine Stunde auf Pannenhilfe zu warten. Weil alle anderen Reifengeschäfte bereits geschlossen waren, wie zum Beispiel Discount Tire, Firestone und alle anderen Reparaturwerkstätten für Tante-Emma-Reifen. Dies ist ein gutes Beispiel dafür, was Kundenservice anstelle von Ausreden ist oder geschlossen wurde. Ich freue mich sehr, mein Geschäft zu diesen Pep Boys gebracht zu haben.

Am 10-1-2017 ging ich zu Pep Boys # 0061 in Statford, NJ, um 4 Reifen und Frontpausen zu kaufen. Mike Zamagani empfahl mir, die hinteren Pausen zu machen. Der Kilometerstand meines Autos betrug ungefähr 82.000 Meilen. Also habe ich sie erledigt. Am 1-4-2018 ging ich zu Barlows in Woodbury, um einen Ölwechsel-Service zu bekommen, der das Überprüfen meiner Pausen beinhaltet. Die vorderen Pausen betragen 7 mm, die hinteren 4 mm, 4 mm sind die gleichen wie vor 6 Monaten. Bestellnummer 2164495

Ich habe meinen LKW zur Reparatur in Absecon New Jersey zur Reparatur gebracht. Ich hatte Spurstangen- und Buchsenarbeiten. Ich sollte am nächsten Tag als Erster im Lift sein. Ich gehe gegen 15 Uhr hinein und es war im Aufzug. Ich fragte, was passiert sei. Mir wurde gesagt, dass ihnen das falsche Teil geschickt wurde und ich musste 30 Minuten bis eine Stunde warten. Vier Stunden später sehe ich, wie der Mechinic nach einer Probefahrt wieder einfährt
mit der Begründung, er habe ein Klickgeräusch gehört. Sie arbeiten noch mehr daran und geben es mir, ich bin gut zu gehen, sagten sie. Ich stieg in den LKW und schaffte es nicht aus der Einfahrt und es klickte vier Besuche später klickte es immer noch. Ich habe es über den Urlaub gelassen. Und sie sagten, oh, die Pausen wurden angepasst, das war das Problem. Jetzt gräbt sich mein Breakpad auf einer Seite in die Router und das Lenkrad zittert wie verrückt. Außerdem habe ich vom Servicetechniker eine kleine Einstellung bekommen. Ich bin gerade rausgegangen und habe 800 Dollar ausgebrochen und mein Truck hat immer noch Probleme. Ich weiß nicht, wie ich weg bin, wenn ich es mir jetzt anschaue.

Sprechen Sie über 1 Stern, sie bekommen 0 Sterne

Ich weiß nicht, wo ich anfangen soll ... Ich habe im Dezember 2017 brandneue Reifen (Continental) von Pep Boys in Paterson, New Jersey, gekauft. Ich bin losgefahren und habe festgestellt, dass mein Auto nur zittert, wenn es auf 80 km / h beschleunigt An dem Ort, an dem ich sie gekauft / installiert habe, wurde mir gesagt, dass sie hereinkommen sollen. Sie werden es überprüfen. Ich habe es getan, sie sagten mir, dass sie meine Reifen falsch angezogen haben. Das bedeutet, dass Reifen für Acura-Fahrzeuge auf einem bestimmten Weg fahren. Reifen sind außen / innen etikettiert. Wie auch immer, sie sagten, dies würde das Zittern beheben. Ich fuhr los, stieg auf die Autobahn und es zitterte wieder! Jetzt, da ich 6 Monate zurück bin und mit ihnen auf dem vierten Platz bin und das Problem nicht finde, platzt mein Vorderreifen, während ich auf der Autobahn fahre. Fast hatte ich einen Unfall, ich gehe zurück, um Jungs aufzupäppeln, damit sie mich feilschen und versuchen, Geld von mir über Reifen zu bekommen, mit denen ich vom ersten Tag an ein Problem hatte ... nachdem ich mich gestritten habe, ersetzen sie meinen aufgeplatzten Reifen. Sagte, sie machten eine Achsvermessung und Balance, dass ich gut sein sollte ... ich fuhr los, wieder auf der Autobahn ... Mein Auto zittert und das Lenkrad geht nach links ... ich rufe sofort Pep Boys an und spreche mit Solomon (der mir ursprünglich die Reifen verkauft hat und mir immer wieder erzählt hat, dass mit meinen Reifen alles in Ordnung ist) und ihm gesagt hat, dass mein Auto zittert und nach links geht, was sie getan haben ... Er sagte WIEDER, bringen Sie es herein und sie überprüfen Zu diesem Zeitpunkt weigerte ich mich, immer wieder zu einem Geschäft zurückzukehren, das nicht nur nicht wusste, was sie taten, sondern Ihnen auch Dinge in Rechnung stellte, die sie tatsächlich nie an Ihrem Fahrzeug getan hatten. Jetzt musste ich zum zweiten Laden gehen, um zu sehen, warum die Reifen mein Auto wackeln lassen ... Sicher, dieser Laden stellt fest, dass 3 Reifen (denken Sie daran, dass 1 geknallt und ersetzt wurde) defekte Reifen waren und überall Blasen hatten die Vorderseite ... Der Laden markierte die Reifen mit Kreide und erlaubte mir, die Luftblasen selbst zu spüren, die das alles erklärten ... Dann überprüfte der 2. Laden meine Ausrichtung (was nie von Pep Boys gemacht wurde), die rote Zahlen hatte Sie lieferten eine Kopie meiner vor und nach der Ausrichtung ... Ich ging zurück zu Pep Boys, um zu zeigen, was am selben Tag entdeckt wurde, und verlangte, dass ich die Reifen austauschen lasse. Noch einmal, nachdem ich mich mit ihnen streiten musste ... Sie ersetzten meine Reifen durch gute Jahresreifen, die billiger waren als das, was ich ursprünglich bezahlt hatte ... jetzt aufgrund monatelanger Rückenschmerzen und viertens verursachte das Schütteln, dass meine Achse vom Gewicht brach und Fahrzeug wird mit all dem Schütteln gefahren. Pep Boys kosten meine 932 $ für defekte Continental-Reifen, die durch 630 $ Good Year-Reifen ersetzt wurden, 847 $ Axelreparatur. Übrigens ... Mein Acura hat einen Reifenverriegelungsschlüssel, den Pep Boys beim Reifenwechsel kaputt machten und bestritten, als sie die einzigen waren, die meine Reifen wechselten. Musste ein neues Reifenschloss kaufen, 50 $.
Schneller Vorlauf zur neuesten und heute anstehenden großen Ausgabe. Ich habe meine Lektion nicht das erste Mal gelernt, NIEMALS etwas von Pep Boys zu kaufen oder mit ihnen umzugehen. Ich kaufe einen AC-Kompressor (nach dem Markt) für meinen Acura Rdx. April 2019 ... Mein Mechaniker hat den Kompressor installiert, der sich herausstellte AUCH defekt, da meine Autobatterie weiter entladen wurde, während das Auto über Nacht ausgeschaltet war. Ich rief die Pep Boys an, bei denen ich es gekauft hatte (Hackensack NJ) und erzählte ihnen, was passiert war. Der Manager sagte mir, ich solle den defekten mitbringen, und sie werden mir einen Ersatz geben ... Jetzt darf ich Sie daran erinnern, dass mir niemand gesagt hat, dass Pep Boys VOLLSTÄNDIG gewusst haben, dass diese AC-Kompressoren nach dem Markt Probleme mit Vechles wie meinen verursachen und sind funktioniert nicht .... Nun, mein Mechaniker installiert den 2. Ersatzkompressor und füllt ihn mit Freon, da er ihn einige Minuten lang laufen lässt, damit der neue Freon durch das System laufen kann .... Mein Fahrzeug-Dash-System sagt "check" Motor (mit Codes) und VSA-Systemausfall "!!!!!! Der REFURBISHED AC COMPRESSOR hat meinem Fahrzeug einige Schäden zugefügt, die den Turbo-Boost in meinem Auto bewirken, der nicht beschleunigt, wie es nur 3 Stunden vor dem Einbau des Kompressors der Fall war. Ich warte darauf, wie viel es kosten wird hat mich gekostet !!!! Ich habe alle Unterlagen darüber, was passiert ist
PEP BOYS IST MÜLL ... Ich werde mich an die Firma wenden, da sie machen müssen, was mit meinem Auto passiert ist und immer noch richtig ist!

Im Juli 2014 brauchte ich neue Reifen und die örtlichen Pep Boys waren die einzigen, die sie auf Lager und einbaufertig hatten. Ich hätte auf das Autohaus warten sollen! Nachdem ich 2 Stunden gesessen und gewartet hatte, konnte ich endlich gehen, ging die Straße hinunter, um meinen Mann zu treffen, und er bemerkte, dass die Felgen stark zerkratzt und beschädigt waren. Wir nahmen das Auto zurück und der "Manager" sagte, er könne nichts dagegen tun und sie seien so, als ich es hereinbrachte, aber kurz bevor sie das Auto nahmen, hatte ich ALLE 4 Felgen fotografiert und kein bisschen von Schäden. Nachdem sie die Reifen aufgesetzt hatten, ging mein Reifendrucklicht immer wieder an und hat seitdem nicht mehr richtig funktioniert. Erst kürzlich ging ich in ein anderes Geschäft, um die Reifen drehen zu lassen, und sie sagten mir, ich brauche nach einem Jahr 4 neue Reifen und weigerten mich, sie zu drehen, es sei denn, ich kaufte die 4 neuen Reifen für 600 Dollar (ich bezahlte 980 Dollar im Jahr zuvor). Ich musste mein Auto zu einem anderen Geschäft bringen und bezahlen, um sie drehen zu lassen, und fand dann heraus, dass die Reifen, die das ursprüngliche Geschäft auf mein Auto legte, 2 Jahre alt waren, als sie sie mir verkauften! Ich habe das erste Mal einen Fall eingereicht und am 20. Juli 2015 wurde "Schade" und ein zweiter Fall eingereicht. Mir wurde gesagt, ich würde innerhalb von 48 Stunden von jemandem hören, aber NICHTS !!! Ich mag Pep Boys wirklich nicht und werde NIEMALS Geschäfte machen oder jemandem empfehlen, mit ihnen Geschäfte zu machen !! (Übrigens funktioniert der Reifendrucksensor immer noch nicht richtig) BLEIBEN SIE VON DIESEM UNTERNEHMEN WEG !!!!

Sie haben mein Fahrzeug seit fast einer Woche und haben nie ein Teil bestellt, das zur Reparatur benötigt wird. Ich habe den Händler gefunden, mit dem sie zusammenarbeiten, und sie sagten, dass keine Bestellung im System vorhanden ist. Als die Pep-Jungs endlich zurückriefen, sagten sie, ihre gesamte Crew sei ausgestiegen und gegangen, weshalb mein Auto noch nicht fertig ist. Abgesehen von der Aufregung und mit einem Fahrzeug war ich nicht weniger als 24 Stunden gefahren, bevor es ein mechanisches Problem gab. Der Nachtmanager rief zurück und erklärte, er mache mein Auto zur ersten Priorität, aber das entschuldigt nicht die Tatsache, dass fast drei Tage lang niemand seine Arbeit gemacht hat, bis ich zurückgerufen habe. Irgendwann rief ich an und wurde für mehr als 20 Minuten in die Warteschleife gelegt. Schließlich legte ich auf.

Ort: Miamisburg, OH

UPDATE: Überprüfung gesehen und E-Mail an die unten angegebenen Informationen gesendet.

Juli letzten Jahres hatte ich die Pep Boys in Wichita an meinem Wechselstrom arbeiten lassen, $ 900.00 später arbeitete mein Wechselstrom (für eine Woche). schickte mein Auto zurück, weil es heiße Luft bläst, 1.465,00 $ später mein a.c. ist WIEDER behoben und funktioniert super, letzte Woche mein a.c. Kompressor hat mich eingesperrt, die gute Nachricht ist, ich kann es nirgendwo hin mitnehmen, weil es in Kansas keine PEP BOYS mehr gibt !!!!!!

Sehr enttäuscht und angewidert. Ging zu Pep Boys in der 6th Ave. Decatur, AL. Wir haben bereits im November Reifenreparaturen und einen kompletten Satz Cooper-Lkw-Reifen für einen Sohn durchgeführt. Wir brauchten ein weiteres Set für den jüngeren Sohn und holten uns genau die gleichen Reifen. Lady war zu der Zeit sehr hilfreich. Innerhalb von 6 Wochen hatten wir ein Problem mit ungleichmäßigem Verschleiß und Vibrationen. Nahm es zurück und sie verkauften uns Probleme im Wert von 1700 $ (hauptsächlich schlechte Antriebswelle). Wir gingen und brachten es zu einer anderen Person, die uns sagte, dass die Reifen abgenutzt waren, weil sie beim Aufsetzen der Reifen nicht ausgerichtet waren. Also ging ich zurück zu Pep Boys, um es auszurichten und ihnen das Problem zu erklären. Sie riefen mich zurück und sagten, die Streben seien schlecht und trocken verfault ??? Es wären also 750 Dollar. Sooo, wieder sagte ich nein und ging zurück zu einem anderen Ort, der sagte, nichts sei falsch, außer dass es schlecht ausgerichtet sei. Er hat 89 Dollar festgesetzt. Ich hatte die Unehrlichkeit von dieser Gruppe von Männern. Leider werden wir nie wieder etwas unternehmen. Dies muss angegangen werden. Menschen verkaufen, was sie nicht brauchen. Traurig!!

Ich brauche hier wirklich die Option negativer Sterne. Nahm das Auto vor einer langen Fahrt ein, bat um eine Inspektion, spülte den Kühler, neue Flüssigkeiten und wechselte einen quietschenden Riemen. Das Geschäft hat es versäumt, seine "27-Punkte-Inspektion" durchzuführen oder Empfehlungen abzugeben, die ein Leck aufgefangen hätten, bevor es zu einer Reparatur im Wert von 3.000 US-Dollar wurde. Es hat über den Ort eines anderen Lecks gelogen, das nicht vorhanden war Ich musste zurück, weil sie sich nie die Mühe machten, den Gürtel zu berühren. Der Gebietsleiter war es leid, mich wegen "akzeptabler Probleme bei gegebenem Alter" zu schneien, und schloss dann einfach meinen Fall. Ähm, ich weiß, dass es alt ist, deshalb habe ich dich gebeten, es dir anzusehen und mir zu sagen, was repariert werden muss. Musste anrufen und sie Fall wieder öffnen lassen. Ein Vizepräsident namens Earl sollte mich anderthalb Wochen vor Ende März kontaktieren ... es ist eine Woche im Mai. Sie sollten mir auch Instanz-Justierer "so schnell wie möglich" zu der Zeit schicken (nein, sie haben mich nie kontaktiert). Mit "Wir hören nicht auf, bis es behoben ist" Ich vermute, sie wollen wirklich hinzufügen "oder bis wir Lust dazu haben und dich dann in der Hoffnung meiden, dass du einfach weggehst". PepBoys seit über einem Jahrzehnt benutzt und das ist ihr Ansatz?

Ich rief Pep Boys an und bekam einen Termin, um mein Auto am nächsten Tag um 8:30 Uhr hereinzubringen, brachte mein Auto herein und es stand den ganzen Tag dort, ohne angeschaut zu werden. Jetzt sagen sie mir, dass sie es erst am nächsten Tag ansehen können. Ich habe von niemandem einen Anruf erhalten, um mich darüber zu informieren oder mir sogar die geschätzten Kosten oder die Zeit anzugeben, zu der das Auto fertig sein wird. Ich habe diese Informationen nur erhalten, weil ich sie angerufen habe, nachdem ich über 8 Stunden gewartet hatte. Sie haben mir das Geburtstagsgeschenk meiner Enkelin verdorben, ich werde nie mehr Pep Boys benutzen, besonders nicht das in Baldwin, NY. Sie saugen wirklich, warum sollten Sie jemandem sagen, er soll sein Auto um 8:30 Uhr morgens einbringen? Jetzt habe ich gerade einen Anruf von ihnen bekommen, der mir sagt, dass sie das Problem nicht herausfinden können, damit sie das Auto nicht reparieren können. Wo sind die echten Automechaniker, da ist das bei Pep Boys in Baldwin, NY, nicht sicher.

Autorisierte Reparatur, sagte dem Manager jedoch, er solle zuerst mit einem Preis anrufen, bevor er anfängt. Als der Anruf getätigt wurde, war der Preis höher als das Auto wert war. Also lehnte ich die Arbeit ab. Der Manager teilte mir mit, dass die Reifen und die Batterie bereits im Auto installiert waren, bevor der telefonische Anruf getätigt wurde. Ich sagte ihnen, sie sollten die Reifen und die Batterie entfernen und ich würde für den Diagnoseservice bezahlen. Nein, er sagte, Batterien sind vom Umtausch ausgeschlossen und ich musste dafür bezahlen. Dies ist keine faire Geschäftspraxis. Der Mechaniker könnte einen Akku verwenden, um das Auto zu diagnostizieren und mich wissen zu lassen, dass es bei einem Auto mit einem Wert von 1000,00 USD 5920,00 USD betragen würde. Ich rufe Corporate an, um den Standort in Warwick Rhode Island zu melden und dann über die Inkompetenz zu berichten, die mir in dieser Situation gezeigt wurde.

Pepboys sollten nicht einmal einen Stern bekommen ... Service war schrecklich Ich bat um eine Ausrichtung und ich wartete eine Stunde, nur damit sie mich erreichen können und wartete weitere 30 Minuten. Unhöflicher Kundenservice, sie ignorierten mich immer wieder und mein Auto, das sie nicht einmal angeschaut hatten, berechnete mir 100 und sah, dass sie es überhaupt nicht reparierten, also berechneten sie mir 20, nur weil ich nichts getan hatte. Ging Meister von nebenan bremsen, sie halfen mir besser als Pepboys. Nie wieder rate ich jemandem, nicht zu gehen. Je.

Ich habe eine Garantie für Michelin-Reifen gekauft, um Straßenschäden abzudecken. Ich bin heute zu Pep Boys S. Phila zurückgekehrt, um einen Reifen zu ersetzen. Mir wurde gesagt, es würde kostenlos sein und im Wartebereich warten
Sollte in 45 Minuten fertig sein. 90 Minuten später kehrte ich zum Service Desk zurück, um zu sehen, ob das Auto bereit war. Mir wurde gesagt, der Reifen sei nicht auf Lager !! Nein, ich habe nachgesehen, als ich ihnen die Schlüssel gegeben habe.
Mir wurde gesagt, dass ein Reifen in Kürze kommen würde und er nach 12 fertig sein würde. Um 16 Uhr tat ich es immer noch nicht

Habe den Reifen an
Mir wurde gesagt, dass die Getriebeflüssigkeit bei 60.000 Meilen ersetzt werden sollte. Ich fragte, wie viel und mir wurden 200 Dollar gesagt. Ich sagte, es sei überteuert, also boten sie 160 Dollar an. Bedeutet das, dass ich bei 200 Dollar ein Trottel war, wenn ich ja sagte?

Der Kundenservice auf dem Columbus Boulevard ist schrecklich. In den Anzeigen von Pep Boys heißt es: "Wir werden nicht aufhören, bis es behoben ist." Oder "wir verkaufen nicht. Wir lösen!"

Pep Boys neue Anzeigen sollten sein
BIG BUCKS & UNSER SERVICE SAUGT !!

Vorauszahlung über Amazon für die Reifenmontage und Mitteilung, dass sie meinen Termin nicht kennen, ausgebucht sind und ich während der Woche nicht an den Wochenenden kommen muss ... Pepboys 1820 S. Del Prado Boulevard Cape Coral, FL 33990 Manager J.P.

Ich benutze Pep Boys in der Arimongo Ave. Großartiger Kundenservice und der Techniker, der an meinem Auto für alle meine Autoanforderungen arbeitet, ist großartig. !! Ich habe eine größere Reparatur und sagte, ich würde einen Rabatt von 20% auf die Arbeit erhalten. Ich hoffe es kommt bald per Post
Vielen Dank für den großartigen Service, den Ihr Geschäft bietet.

Ich erhielt einen Ölwechsel, bei dem meine Ölschraube aus meinem Auto kam und meinen Motor zerstörte. Pep Boys weigerte sich, eine echte Lösung anzubieten. Sehr schlechter Kundenservice, sehr schlechte Geschäftspraktiken.

Ich bezahlte 1171,73 USD, um mein Auto an der Bridgewater Promenade in Bridgewater, New Jersey, reparieren zu lassen, und wurde betrogen. Geh nicht dorthin!. Sie haben gelogen, weil sie mir einen Ölwechsel, einen Zahnriemen und ein Kühlmittelsystem gegeben haben. Sie haben nichts ersetzt. Ich nahm mein Auto, um einen Diagnosetest beim Händler durchführen zu lassen, und es stellte sich heraus, dass sie nichts getan hatten, was sie angeblich getan hatten. Ich versuche gerade, eine Rückerstattung zu erhalten, damit ich mein Auto richtig reparieren kann und es mir dort schwer fällt. Sie haben mich während dieser Pandemie voll ausgenutzt. Ich verlasse mich auf mein Auto, weil ich ein wesentlicher Arbeiter bin und sie es völlig ruiniert haben. Ich bin so angewidert

Verkauft in den letzten zwei Jahren, das schlechteste Outfit der Welt. Warum jemand zu PepBoys geht, ist entweder nicht informiert oder sucht nach Problemen. Von der Verursachung von Fahrzeugbränden und Unfällen aufgrund schlechter Qualifikationen bis zum Verkauf fast immer defekter Teile. Schwer zu verstehen, wie sie all die Jahre im Geschäft geblieben sind. pennsylvanians sind für PepBoys "Woche gekniet", das ist vielleicht die einzige Erklärung.

All-in auf Klage. Das Fahrzeug wurde zum Wechseln der Zündkerze gebracht und mit einem Lenkradfehler wieder herausgebracht. Die Erklärung, die ich bekomme, lautet: "Wir haben nur die Stecker gewechselt, das hat nichts mit der Lenkung zu tun. Die Lenkung ist elektrisch." JA WIRKLICH???

Wenden Sie sich an die Unternehmenszentrale und lassen Sie sich bei jedem Versuch aufhängen!

zu stickigem Arbeitsumfeld und die Person übergab mich für den Job, weil ich sagte, ich sei selektiver bei meiner Berufswahl

Es dauerte 4,5 Stunden, um einen Bremswechsel zu erhalten, der 2 Tage dauerte, weil er nicht ordnungsgemäß durchgeführt wurde. Nachdem sie einen Arbeitstag verloren hatten, weil die Bremsen vollständig verbrannt waren und der Rotar zerstört war, sagten sie, sie würden es wieder gut machen, indem sie ihren Fehler kostenlos beheben. Übrigens kam dieses "großzügige" Angebot vom GM, der mit meinem Verlust eines Arbeitstages völlig in Ordnung war, weil er Tage verpasst hatte. Schrecklicher Ort, um Ihr Auto mitzunehmen, wenn Sie nicht viel Zeit und Geduld haben.

Schrecklicher Kundenservice! Ich wurde von allen Ebenen der Mitarbeiter belogen. Ich kaufte am 31. Juli 2018 4 brandneue Kumho-Reifen für meinen Arbeitslastwagen (mit einer Nennleistung von 70.000 Meilen) und am 6. Juni 2019 hatte ich einen Reifenschaden an einem meiner Reifen. Am Samstag, dem 8. Juni, brachte ich meinen LKW herein und ließ ihn dort, damit sie einen neuen Reifen aufsetzen konnten. Ein paar Stunden später erhalte ich einen Anruf, der besagt, dass der Reifen auf Lager ist und er 174 US-Dollar kosten wird. Ich frage, ob das die anteiligen Kosten sind, weil ich wusste, dass ich nur ungefähr 20.000 Meilen auf den Reifen gesetzt hatte, bevor er platzte. Er sagt nein, weil ich die Garantie für Straßengefahren nicht gekauft habe. Ich sage ihm, dass sie für 70.000 Meilen ausgelegt sind, daher sollten sie immer noch unter die Herstellergarantie fallen. Darauf antwortet er, während ich ihn zufällige Tasten auf der Tastatur drücken höre: "Nein, es gibt keine Herstellergarantie." (Lüge Nr. 1) Ich sage ihm, er soll nichts mit dem LKW machen. Ich gehe auf die Website von Kumho und stelle sicher, dass der Reifen unter die Herstellergarantie fällt. Auf der Website kann ich anhand einer Tabelle feststellen, wie viel Prozent der Reifenkosten gedeckt sind. Kumhos Website besagt, dass meine EINZIGE VERPFLICHTUNG darin besteht, den Reifen zu einem autorisierten Kumho-Reifenhändler zu bringen, zu dem auch Pep Boys gehört. Also gehe ich zurück in den Laden und frage, wie hoch die Profiltiefe meines Reifens ist. Er sagt, er kann es mich wissen lassen und geht zu meinem Lastwagen und misst die Tiefe. Er hat es nie überprüft, bevor er mir gesagt hat, dass der Hersteller keine Garantie hatte. Nachdem er den Reifen gemessen hat, dreht er sich zu mir um und sagt, weil ich nur 3/32 Zoll verloren habe, sollten sie 100% des Reifens bedecken. Er kannte den Prozentsatz auf der Oberseite seines Kopfes, wusste aber noch nichts über die Herstellergarantie? Okay, 100%, endlich bin ich zufrieden. Ich sage: "Gut, also lasse ich es einfach und komme zurück, wenn es fertig ist." Er sagt: "Oh nein, das ist eine Herstellergarantie, die sie abdecken müssen, also müssen Sie das mit Kumho aufnehmen." (Lüge Nr. 2) Ich erkläre ihm die ganze "einzige Verpflichtung" und er bekommt seine Manager. Der Manager sagt mir, dass sie den Reifen nach Kumho schicken müssen, damit sie ihn ersetzen können. (Lüge Nr. 3) Ich sage ihm, dass er alles tun soll, was Sie tun müssen. Er sagt, er wird mich am Montag oder Dienstag anrufen und mir ein Update geben. (Lüge Nr. 4) Am Dienstag rufe ich Kumho an und sie sagen mir: "Oh, nein, sie müssen den Reifen nicht zurückschicken, um Ich besorge mir einen Ersatzreifen. Pep Boys übernimmt die Herstellergarantie im eigenen Haus. " Ich gehe Mittwoch zurück und informiere den Mitarbeiter über mein Gespräch mit Kumho. Er sagt, ich muss warten, bis der Manager zur Arbeit kommt. Ich frage, wie spät es sein wird und er sagt mir, dass er anrufen und es herausfinden wird. Er ruft den Manager einige Minuten vor 10 Uhr an. Der Manager sagt, dass er in 20 Minuten dort sein wird. (Lüge Nr. 5) Der Manager kommt um 11:10 Uhr an, 50 Minuten länger als zu der Zeit, die mir gesagt wurde. Der Manager sagt, Kumho muss sich darum kümmern, Kumho sagt, Pep Boys muss bezahlen, weil sie so die Reifen "so billig" bekommen. Der Manager sagt, er kann nichts tun, weil er mir keinen Reifen geben kann, weil er eine "Papierspur" braucht. Ich gehe wütend. Ich rufe "Kundendienst" an und reiche eine Beschwerde ein. Sie sagen mir, dass der Gebietsleiter mich innerhalb von 3 Werktagen anrufen wird. (Lüge Nr. 6) Dies ist am Mittwoch um 12 Uhr, also hat er bis Montag um 12 Uhr Zeit, mich anzurufen. Ruft niemals an. Ich rufe am Montag zurück und sie eskalieren die Beschwerde. Jetzt heißt es, der Regionalmanager werde mich in den nächsten 24 Stunden anrufen (Lüge Nr. 7). Ruft niemals an. Ich rufe heute, Dienstag, 9 Tage nach dem Eintreffen des Lastwagens, zurück und sage ihnen, dass ich mich darum kümmern muss, weil es für meinen Arbeitslastwagen ist und wenn ich eine andere Wohnung bekomme, verliere ich einen ganzen Tag Arbeit. Die Frau am Telefon macht sich eine Notiz und sagt, dass sie nichts mehr tun könnte, weil der Gebiets- und Regionalmanager sie dem Geschäftsleiter zurückgeworfen hat, der nichts tun kann, um mein Problem zu lösen.
Ich finde es absolut verblüffend, dass Pep Boys kein Protokoll zum Umgang mit der Herstellergarantie hat.
Also, jetzt werde ich morgen früh Pep Boys Corporate anrufen, aber ich habe kein Vertrauen, dass irgendetwas daraus wird.
Ich bin 48 Jahre alt und habe noch nie einen schlechteren Kundenservice als bei Pep Boys erlebt.

Hat mir ein Zitat gegeben und es dann am nächsten Tag noch dreimal geändert.

Ich hatte am meisten einen schweren Unfall an dem Tag, an dem 4 Mothers Dayn-Reifen von Pep Boys herausgepustet wurden. Ich war auf 95 North Me & meiner Tochter. Die ganze Fahrerseite hat GOTT GEBLASEN WENN SIE DEN REIFEN SEHEN, DENKEN SIE AM Montag NICHT, DASS ICH SPRECHEN WURDE Ich brachte mein Auto zu meinem Mechaniker, der seit über 30 Jahren an meinem Auto arbeitet. Ich zeige ihm das Bild, auf dem er nicht glauben konnte, was er als erstes sah sagte, waren diese Reifen trocken faul Ich musste dafür bezahlen, dass sie einen neuen Reifen mit sechsundfünfzig Dollar Arbeit putten. Sie sagten, für Reifen, für die eine Garantie besteht, und ich habe versucht, mit der Unternehmenszentrale in Kontakt zu treten, keine Antwort, aber sie nahmen Mein Geld sehr schnell von meinem Konto sehr sehr sehr unglücklich

Ich habe Ihren 404 Concord Pike Talleyville, DE 19803-Standort am 4. Juni 2019 zwischen 9:30 und 11:00 Uhr angerufen, um einen Preis für Bremsen für mein Auto zu erhalten. Es war das schlechteste Kundenerlebnis. Anstelle der Person, die mich am Telefon nach dem Jahr, der Marke und dem Modell meines Autos fragt, um mir einen genauen Preis zu geben, sagte er, dass es bei 180 Dollar beginnt. Ich fragte ihn, was ist mit Rotoren, und er sagte, es fängt um 220 Dollar an. Dies ist völlig inakzeptabel. Es ist reine Faulheit von seiner Seite, mir keinen genauen Preis zu geben. Das ist schlechter Kundenservice. Ich wollte mein Auto dorthin zurückbringen, weil sie vor einigen Monaten einen Reifen auf mein Auto gelegt haben. Ich werde nie wieder zu Pep Boys gehen. Ich bin mir ziemlich sicher, dass Sie nicht blinzeln werden, wenn Sie mich als Kunden verlieren, weil andere Menschen weiterhin gehen werden, aber ich bin mir ziemlich sicher, dass es andere gibt, denen es genauso geht!

Scott Skurzewski und Edward Colon sind Diebe und schämen sich nicht, Kunden mit unethischen Mitteln zu stehlen. Der Standort Sunrise Plaza ist voller Lügner und Betrüger. Geh da nicht hin. Sie lehnten es ab, ein Genehmigungsformular für die Fertigstellung von Arbeiten vorzulegen, und begannen mit nicht autorisierten Arbeiten an meinem Auto. Sie berechneten mir über 1800 Dollar, um mein Auto zurückzubekommen (KBB meines Autos sind> 400 Dollar).
Nachdem er sich an einen anderen Mechaniker gewandt hatte, stellte er fest, dass alle meine OEM-Teile durch Ersatzteile ersetzt wurden und die Arbeiten an der Pep Boys-Quittung nicht einmal am Fahrzeug durchgeführt wurden. Scott Skurzewski, der Manager, und Edward Colon sind Diebe und schämen sich nicht, Kunden mit unethischen Mitteln zu stehlen. Am Ende stellte ich einen Anwalt ein, um die unsicheren Maßnahmen zu klagen und diese Einrichtung zu stehlen, da ich jetzt ein unsicheres Fahrzeug mit unsachgemäßen Teilen pro zwei getrennten Inspektionen durch einen Händler und einen anderen Mechaniker habe. Mein Anwalt hat mit der Unternehmenszentrale von Pep Boys einen Rechtsstreit geführt, der auch beschimpft wurde. Nach 4 Monaten einigte sich der Unternehmensanwalt von Pep Boys jedoch mit meinem Anwalt auf eine Rückerstattung von 1000 USD. Nachdem ich meine Adresse angegeben habe, wohin die Zahlung gesendet werden soll, ist nie eine Zahlung eingegangen. (Jahre später). Diese Firma hatte nie vor, durchzukommen, weil der Fisch vom Kopf abwärts verrottet und dieser Diebstahl von einem Geschäft in Florida bis hin zu Unternehmensbüros existiert. Käufer aufgepasst.
Aktualisiert 3/5: Der Kommentar unten von Unternehmen, die sagen, dass sie helfen können, ist ebenfalls falsch. Ich streckte die Hand nach ihnen aus und überraschte die Überraschung, keine Antwort.

Brachte meinen Truck zu Pep Boys Woodbury NJ. Sie sagten, ich brauche 800 Dollar für Reparaturen. Ging zu einem anderen Mechaniker und sagte, ich brauche keine Reparaturen. Auch der Woodbury-Laden gab meinem LKW einen Ölwechsel und verschüttete Öl an der Seite meines Motors. Ging nach Hause und überprüfte den Ölmessstab und war überfüllt. Ich hatte selbst Öl abgelassen. Beschweren Sie sich beim Kundendienst und erhalten Sie einen Anruf von Dave Thomas Phila PA, Direktor von PEP BOYS. Er sagte, er würde nachforschen und sich bei mir melden. Sagte auch, er würde mein Geld für den Ölwechsel zurückerstatten. Nun, einen Monat später und Dutzende Anrufe und E-Mails rief er nie an. Ich versuche, FOX NEWS FROM PHILADELPHIA PA zu kontaktieren, um Pep Boys zu untersuchen. Ich frage mich, wie viele Leute abgezockt werden

Sehr schlechter Kundenservice vom Servicemanager Andrew in Allentown, Pennsylvania. Er belügt die Kunden darüber, was mit ihrem Auto nicht stimmt und hält mein Fahrzeug 3 Tage lang, ohne es anzusehen.

ich

Schreckliche Erfahrung und durcheinander gebrachtes Fahrzeug aufgrund eines örtlichen Geschäfts. Wir haben 2 Wochen lang darum gekämpft, kontaktiert zu werden, als wir eine Rückerstattung beantragten. Vor über 2 Wochen wurde uns mitgeteilt, dass wir am nächsten Tag einen Anruf und eine E-Mail darüber erhalten würden. An einem Freitag angerufen und am Samstagmorgen informiert. Wir haben uns erneut gemeldet. Am vergangenen Freitag und immer noch nichts.

Letzten Samstag hatten wir einen Notfall. Meine Autobatterie ist innerhalb von 24 Stunden zweimal leer geworden. Ich hatte einen Termin bei den Lawrenceville, NJ Pep Boys für Montag vereinbart, aber da ich meinen Mann um 5 Uhr morgens in ein Schulviertel fahre, wurde uns klar, dass wir nicht warten konnten.

Folgendes ist passiert:
1: Da mir klar gesagt wurde, dass es für Pep Boys eine Unannehmlichkeit ist, an einem Samstag zu kommen, habe ich versucht, sensibel zu sein und ihnen aus dem Weg zu gehen. Es gibt zwei Einkaufszentren, die eine Viertelmeile vom Geschäft entfernt sind, also habe ich zu Mittag gegessen, Besorgungen gemacht und bin zurückgekommen.
2: Mir wurde gesagt, dass zwei Autos in der Bucht vor mir waren und meins als nächstes kam. Es war jedoch nicht abzusehen, wie lange diese dauern würden.
3: Ging zu einem anderen Einkaufszentrum, kam 2+ Stunden später zurück.
4: Mir wurde gesagt, dass sich zwei Autos in der Bucht vor mir befanden, und meins war das nächste. Ich ging spazieren, beruhigte mich und kam zurück. Ich war verärgert Mein Kundendienstmitarbeiter - Samantha - sagte mir wiederholt, dass es meine Schuld sei, am Samstag hereinzukommen, und dass sie mir gesagt hatten, dass es lange dauern würde. Jason sagte immer wieder, dass die "zwei Autos" alles bedeuten könnten und dass andere Leute Termine vereinbart hätten und ich bis Montag hätte warten sollen.
5: Ich erklärte noch einmal, dass ich keine Optionen mehr habe und mir wurde gesagt, schade, dass Sie an einem Samstag nicht hierher kommen sollten.

6: 6 Stunden später hatte ich eine neue Batterie. Es ist ein 10-15-minütiger Job, aber offensichtlich waren die Leute bei Pep Boys viel mehr daran interessiert, mir eine Lektion zu erteilen, als meine Lage zu verstehen. Ich denke im Nachhinein, dass es ein Fehler war, zu versuchen, sensibel für ihre Probleme zu sein und sich aus dem Weg zu räumen. Hätte ich da gesessen und Schmerzen im ... gehabt, hätte ich wahrscheinlich früher rauskommen können. Der verbleibende Vertreter, der mich überprüft hatte, entschuldigte sich. Was ich sehr schätze.

Es gibt noch eine letzte Anmerkung. Ich sollte nachts nicht ohne meine Nachtfahrbrille fahren. Ich hatte sie nicht dabei, weil ich mir um 12:30 nicht vorgestellt hatte, dass ich erst nach Einbruch der Dunkelheit rauskommen würde. Ich bin nach hause gekommen Mein Mann war sichtlich verärgert und besorgt. Ich war müde und wirklich sauer.

Ich bin einer von denen, die sich alle Mühe geben, um hilfsbereiten Menschen zu danken. Ich habe mich oft online bedankt. Das war ungeheuerlich. Verletzend und, glaube ich, eine verantwortungslose Art, Menschen zu behandeln. Ich entschuldige mich dafür, dass ich mein Auto zu Pep Boys gebracht habe, als ich keine Optionen hatte. Ich hätte woanders hingehen sollen.

Tana Kantor

Das GPS ist ungenau. Es hält Sie 400 Fuß vom tatsächlichen Standort entfernt

2,5 Monate später noch keine Mitteilung über die Verursachung von über 900 Schäden durch einen Ölwechsel. Toller Kundenservice.

Erraten Sie, was? Monate später wieder und immer noch keine Kommunikation. Ich habe vor, es allen zu erzählen und hoffe, dass Sie wegen Ihres mangelnden Kundenservice bankrott gehen.

Rufen Sie Pep Boys 1 Woche im Voraus an, um die Bremsen zu planen. Fragen Sie sie, wie lange die Welt dauert, was 2 Stunden waren. Mir wurde gesagt, ich solle online buchen, und ich habe markiert, dass ich darauf warten würde. Ich komme dort an, um einzuchecken, und mir wurde gesagt, ich müsste den ganzen Tag warten. Ich ging weg. Vereinbaren Sie hier keinen Termin, da es ihnen egal ist oder sie einen guten Ruf behalten möchten. Ich werde alles über diese Erfahrung mit Grassdale Pep-Jungs erzählen.

Schreckliche Erfahrung! Es dauerte 6 Tage, um zwei Reifen aufzusetzen und eine Ausrichtung. Dann brachen sie meinen Schlüssel in meinem Kofferraumschloss ab. Benutze diesen Ort niemals !!

Ich habe vor dreieinhalb Wochen den Kundendienst wegen eines Problems angerufen, das in ihrem berlin n.j-Shop aufgetreten ist. Fallnummer 623496. Mir wurde gesagt, dass es untersucht wird und jemand mich zurückrufen wird. Ich habe in diesen dreieinhalb Wochen zweimal angerufen und auf ein Update gewartet, und immer noch hat mich niemand zurückgerufen. Ich denke, ich sollte mich einfach an Social Media oder Channel 10 News Investigator wenden, damit keine andere Person zum Opfer wird. Das Lustige ist, dass ich ein Videoband des Vorfalls habe

Diese Firma ist schrecklich. Ich habe einen Termin online für 10 Uhr um 6 Uhr morgens gegen 7 Uhr gemacht. Ich erhielt eine E-Mail mit der Nachricht, dass sie es hassen, dass ich den Termin nicht vereinbaren konnte. Dann erhielt ich einen Anruf, um zu sagen, dass sie ihn abgesagt haben, weil er genommen wurde und ich konnte Ich fragte, warum ich den Termin vereinbaren könne, wenn er genommen würde, und mir wurde gesagt, ich hätte ihn einen Tag im Voraus planen sollen. Nachdem sie mit Grace in der Unternehmenszentrale gesprochen hatte, war sie keine Hilfe und tat so, als wäre es mein Problem, nicht ihrs.

SCHLECHTES UNTERNEHMEN! Ich musste eine Klage einreichen, weil sie meine Übertragung unterbrochen hatten, und sie sagten, sie würden mich diesbezüglich zurückrufen, taten es nie. Ich rief sie an und wurde zu 10 verschiedenen Personen versetzt und zählte! Ich bin immer noch am Telefon und nur sauer! Sie konnten meinen Anspruch nicht finden! Ich habe noch nie den schlechtesten Kundenservice gesehen !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ich rief 1-800 Pepboys an und sprach mit dem Kundendienst, der mich mit Towing verband, der mich mit dem Kundendienst verband, der mich mit Ansprüchen verband, der mir eine Nummer gab, der mir sagte, ich solle 1-800-Pepboys kontaktieren, also zurück an den Kundendienst, der mich mit Abschleppen usw. verbunden hat. ETC> ETC !!!!!!!

Mein Gott. Die ganze Firma ist gottesfürchtig !!!!!!!!!!!!!!!!!

Ich wünschte, ich könnte einen No Star geben, was bedeutet, dass die Firma vom Planeten gewischt werden sollte!

Nachdem ich bei den Pep Boys in Las Vegas ignoriert worden war, wurde ich angeschrien, als ich einige Stunden dort verbracht hatte, um herauszufinden, dass ich die Reifen mit der falschen Größe auf der Rückseite meines Autos hatte und das Reserverad nicht in die Halterung passen würde. Mir fehlten drei Gegenstände, die ich verwenden würde, sobald ich nach Hause kam, oder ich habe vielleicht nicht einmal bemerkt, dass sie fehlten. Mir wurden 1.075 US-Dollar für zwei Reifen mit falscher Größe und Rädern mit falscher Größe berechnet. Ich hörte, wie sie den Preis buchstäblich erhöhten, weil ich sie selbst nicht bekam. Sobald ich herausfand, wo ich abgeschleppt wurde, rief ich sie an, um ihnen alle Informationen zu geben, die sie brauchten, damit sie vielleicht die Teile bei meiner Ankunft dort haben und mich durchziehen konnten. Sie würden diese Informationen nicht übernehmen das Telefon und wenn sie es hätten, hätten sie mir nicht die Reifen mit der falschen Größe gegeben, diese Leute sind unfähig und unhöflich

Mein Auto ist 50 Meilen von meinem Wohn- und Arbeitsort entfernt kaputt gegangen. Habe es zu Pep Boys in Skokie, IL geschleppt. Ich gehe dann zum Militärdienst und wenn ich ein Angebot bekomme, das größer ist, als ich es mir leisten kann, sage ich ihnen, dass ich bei meiner Rückkehr einen anderen Ort ausprobieren werde. ANGEBOTEN, Lagergebühr zu zahlen, und sie lehnten respektvoll ab. Sagte mir sogar, ich solle mir keine Sorgen machen. Bevor ich vom Militärdienst zurückkomme, erhalte ich über die Feiertage eine Voicemail, die mich darüber informiert, dass ich einige Tage Zeit hatte, bevor mein Auto abgeschleppt wurde. Ich finde dann eine Abschleppfirma, um mein Auto zu sichern, während ich weg war. Die Abschleppfirma und ich haben vier Tage lang versucht, Kontakt mit dem Geschäft aufzunehmen. Niemand geht ans Telefon. Ich rufe dann den Kundendienst an (habe eine Referenznummer erhalten) und sie teilen mir mit, dass die Telefone des Geschäfts vier Tage lang nicht erreichbar waren und dass sie nichts tun konnten, um mein Auto abzuschleppen. Ratet mal, mein Auto ist jetzt beschlagnahmt und die Krippe gibt tatsächlich an, dass er nicht weiß, wann und wo es abgeschleppt wurde und dass ich nach draußen gehen und lesen muss, wo es abgeschleppt wurde. Auf dem Schild steht, dass nicht autorisierte Autos abgeschleppt werden. Meins war eindeutig autorisiert und abgeschleppt, obwohl ich ihnen mitgeteilt hatte, dass ich auf Bestellung abwesend war und mir versichert hatte, dass mein Auto bis zu meiner Rückkehr bleiben könne. Meine Frage an das Unternehmen lautet: Werden Sie mir auch sagen, dass dies nicht Ihr Problem ist, wie es Ihnen Ihr Kundendienst und Ihr Filialleiter gesagt haben?

Ich wollte mein Auto am Samstag, dem 9. Dezember 2017, bei den Pepboys in Delsea Dr. in New Jersey abholen und musste in der Kälte vor der Garage warten, um meine Schlüssel zu bekommen. Der Angestellte nahm sich seine gute alte Zeit, um sie mir zu geben. Als ein anderer Mitarbeiter in mein Auto stieg, stieg er in das Auto eines Kunden, ohne die hintere Windschutzscheibe abzuwischen. Er knallte in das Auto meines Mannes und brach die hintere Stoßstange, den Kofferraum und das Kofferraumschloss. Das Management bot an, für Reparaturen zu zahlen, würde dann aber die unterschiedlichen Schätzungen, die mein Mann gekauft hatte, nicht einhalten und ihn weiterhin abblasen, weil sie zu beschäftigt sind, um mit ihm zu sprechen. Sie sind im Unrecht und weigern sich zu helfen. Ich hatte gerade 500 Dollar Arbeit dort erledigt, und dann ruiniert ein fahrlässiger Angestellter das Auto meines Mannes! Er ist ein Gewerkschaftsdachdecker und benötigt ein funktionierendes und funktionierendes Auto und einen Kofferraum, um zur Arbeit zu kommen und seine Werkzeuge sicher aufzubewahren. Sie haben uns das Leben besonders in der Ferienzeit sehr schwer gemacht! Du solltest dich schämen!

Alles, was sie über ihre Dienste sagen werden, ist Lüge

Gibt es eine 0-Sterne-Option? Haben die 3 Reifen gekauft, bekommen sie ein 4. kostenloses Special, das sie für Black Friday hatten. Vorausbezahlt für alles und gehe in den Laden und sie sagen mir, dass sie es nicht ehren werden, weil es ein "Internetfehler" war. Gehen Sie woanders hin, um Autoarbeiten zu erledigen. Ich verstehe, warum sie eine Bewertung von 1,7 Sternen haben.

Ich hatte 2016 in Las Vegas Notauspuffarbeiten durchgeführt (ich lebe in Kalifornien) und mir wurde gesagt, dass ich 3-5 Tage warten müsste, bis kalifornisch konforme Teile versandt werden. Wir haben gewartet, Teile wurden installiert, dann sind wir verdammt noch mal rausgekommen. Schneller Vorlauf bis jetzt und ich brauche einen Smog für meine Registrierung und er schlägt fehl, weil mein Auspuff "manipuliert" wurde und die Teile nicht Kalifornien-konform sind. Ich kehre zu meinen örtlichen Pep Boys zurück, wo mir ein netter Herr sagt, ich müsse zum Clairemont-Laden, um Hilfe zu bekommen. Sie sagen mir, nachdem ich mein Auto auseinander geredet habe, dass ich BAR anrufen muss, um mir zu helfen!

Pep Boys haben die falschen Teile verkauft und installiert und jetzt werden sie sie nicht reparieren. Ich hatte keinen Grund zu der Annahme, dass irgendetwas mit meinem Auspuff nicht stimmte, bis ich den Smog bekam und natürlich sagt Pep Boys, dass die Garantie jetzt abgelaufen ist ...

Update 2-10-18:
Wir gingen zum 3. Pep Boys Standort, hatten einen fantastischen Kundenservice und einen Plan, um die Probleme zu beheben. Vielen Dank an den Standort El Cajon Jamacha, der dieses Auto wieder auf Kurs gebracht hat.

Wunderbare Campus- und Büroeinrichtung für PepBoys. Gut beleuchtete Büros. Toller gestreckter Parkplatz. Hilfreiche Sicherheit, zuvorkommender Empfang und fantastischer Service von PepBoys, für die es bekannt ist.

Es dauerte buchstäblich fast zwei Wochen, bis sie Felgen und Reifen wechselten, und es wurde nur getan, weil ich Corporate anrief! Dann habe ich dafür bezahlt, dass mein Reifen im Rahmen der Garantie gewechselt wird. Mir wurden 203,57 USD berechnet, nur um nach der Zahlung herauszufinden, dass sie mich für die Arbeit eines anderen belastet haben !!! Ich werde ihnen nie wieder mein Geschäft geben!

Ich hatte Reifen im Voraus bestellt, aber die Monroeville pa. Laden hatte nur 3 auf Lager. Ich wollte 4. Sie sagten mir, sie würden den 4. Reifen in 48 Stunden bekommen und mich anrufen, um eine Installations-App einzurichten. Alles verlief wie geplant, bis ich meinen LKW zur Installation abstellte. Anscheinend hatten sie meine Reifen nicht und riefen mich am nächsten Tag an, um es zu erklären. Sie haben alles getan, um die Situation zu korrigieren, und ich kann nicht genug über Bev, Tim und die anderen Kundendienstmitarbeiter sagen, die an meinem Fahrzeug gearbeitet haben. Sie gaben mir bessere Reifen zum gleichen Preis und ich bin überrascht und begeistert! Ich schätze es, dass sie das Problem lösen. Ich bin sehr glücklich. Sie sind an diesem Ort so beschäftigt und ich habe bemerkt, dass sie hart arbeiten, um nett zu sein und allen zu helfen. Vielen Dank!

Ich habe mein Auto genommen, um das zu bekommen, was ich war, 99,9 Prozent, sicher, dass nur eine leere Batterie ersetzt oder zumindest getestet wurde. Nach einer unglaublich kurzen elektronischen Diagnoseprüfung wurde mir gesagt, dass meine Batterie absolut in Ordnung sei. Das Problem war angeblich mein TIPM, auch bekannt als Power Module, auch bekannt als Sicherungskasten. Dies ist ein Teil von 1500+ vor der Arbeit. Der Preis lag also bei etwas mehr als 2.000 Dollar. Natürlich habe ich mich für eine zweite Meinung entschieden. Um es kurz zu machen, ich nahm mein Auto woanders hin. Nachdem sie gehört hatten, was mir von Pepboys gesagt worden war, war dieses Autohaus, gelinde gesagt, äußerst skeptisch, dass das Problem das Leistungsmodul gewesen wäre, da die Symptome, die mein Auto hatte, mehr auf ... WAIT FOR IT zurückzuführen waren ... eine tote, leere Batterie! Plus ein lockeres und korrodiertes Starterkabel. Vor der Arbeit sind das ungefähr 300 Dollar. 300 gegen 2.000! Also gehe ich natürlich den ganzen Prozess durch, um Pepboys mit dem Thema zu konfrontieren. Der Manager sagt Call Corp. nachdem ich versucht hatte, mir einen kostenlosen Ölwechsel anzubieten (als würde ich die Leute, die mich das erste Mal zu jippen versuchten, mein Auto wieder berühren lassen). Ich rufe Corporate an, um die 53,00 Dollar zurückzubekommen, die ich ausgegeben habe, damit sie mein Auto "diagnostizieren" können. Ich wurde angewiesen, 48 Geschäftsstunden zu warten, bis mich jemand anderes anruft, um zu versuchen, eine "Lösung" zu finden, die für mich am besten funktioniert. Im Grunde können sie versuchen, mehr als 2.000 Dollar aus meiner Tasche zu ziehen, aber sie können nicht weniger als 60 abhusten, wenn sie eindeutig im Unrecht waren ???

Kaufte neue Reifen, erhielt die Option von 1 Jahr Pannenhilfe. Wann auf der Website, um sich dafür anzumelden, sagte, es konnte nicht abgeschlossen werden. Der angerufene Kundendienst wartete 45 Minuten auf einen Rückruf nach der Option, zurückgerufen zu werden, anstatt am Telefon zu warten. Person nahm meine Informationen und kurz bevor alles fertig war, legte das Telefon auf. Also rief ich erneut an, wartete eine weitere Stunde auf einen Rückruf, die Person nahm erneut meine Daten entgegen und sagte, dass eine Datei an die Mitarbeiter der Pannenhilfe gesendet werden würde, damit sie herausfinden, wie sie mich anmelden können. Sie haben keine Rückrufnummer für diese Pannenhilfe-Leute. Ich beschloss, Corporate anzurufen ... keine menschliche Option legte auf. Dies war ein Service, den Sie angeboten haben, bei dem sich jedoch niemand anmelden konnte. Boo zu dir

Omgggg vertraut niemals darauf, dass Ihr Auto Jungs irgendwo in den USA aufmuntert
Corporate geht nicht ans Telefon, damit Sie sich beschweren können. Huhuhu, ich denke, das ist eine Möglichkeit, mindestens einen Masernstern zu bekommen

Auftragnehmer aufgepasst! Pep Boys hat einen Vertrag mit einer Firma namens Mannie Inc. abgeschlossen, um Reparaturen an ihren Gebäuden durchzuführen. Dieser Auftragnehmer bezahlt seine Subunternehmer NICHT. Wir haben versucht, Pep Boys direkt zu kontaktieren, und bis heute haben sie unsere Anrufe nicht zurückgegeben.

Ich bedaure sehr, dass ich den Pep Boys auf San Mateo einen guten Überblick über den Motor gegeben habe, den sie vor zwei Monaten in meinen Truck eingebaut haben. Seit ich den Laden verlassen habe, habe ich nur noch Probleme mit meinem Motor. Das erste Problem war ein schlechtes Auspuffleck durch einen Bolzen, den sie vergessen hatten, in den Auspuffkrümmer einzubauen. Dies führte dazu, dass meine Tochter und ich eine leichte Kohlenmonoxidvergiftung bekamen, weil die Kabine des Lastwagens mit Abgasen gefüllt war. Ich bemerkte, dass die Person, die meinen Truck testete, den Radiosender wechselte und die Musik sehr laut war, als ich meinen Truck startete. Wenn er den LKW richtig getestet hätte, hätte er das Abgasleck bemerkt. Zwei Wochen später löste sich mein Kraftstoffverteiler, als wir auf der Autobahn waren. Dies führte dazu, dass überall auf meinem Motor Gas austrat und mein LKW fast mit meiner ganzen Familie in die Luft jagte. Wir mussten die NM-Staatspolizei anrufen, um uns vor dem Erfrieren zu retten. Es war 19 Uhr und 18 Grad draußen und wir waren weit weg von irgendwelchen Städten. Ich habe meinen Truck letzte Woche zu meinem ersten Ölwechsel mitgenommen und festgestellt, dass Schrauben und Dellen in meiner Ölwanne fehlen. Ich nahm meinen Truck zurück und Pep Boys weigert sich, die Verantwortung dafür zu übernehmen, dass sie es versäumt haben, ihre Arbeit zu inspizieren. Ich fragte sie, warum sie die Dellen in der Ölwanne nicht bemerkten und der Manager sagte, sie könnten sie einfach nicht sehen. Ich sagte ihnen, ein echter Profi sollte so etwas bemerken, ganz zu schweigen von all den anderen Problemen, die ich hatte. Als sie mir mitteilten, dass sie meine Probleme mit der Ölwanne nicht beheben würden, sagte ich ihnen, dass ich einen Anwalt beauftragen müsse, um sie wegen strafrechtlicher Fahrlässigkeit zu verklagen. Ich wurde vom Manager aus dem Laden geworfen, nachdem ich meinen Anwalt erwähnt hatte. Meine Frau hat das gesamte Gespräch auf Video. Ich habe die Unternehmenszentrale und meinen Anwalt kontaktiert. Ich warne alle, die ich kenne, vor dieser Erfahrung. Sie brauchten sechs Wochen, um den Motor einzubauen, und sie konnten ihn nicht einmal richtig inspizieren!

Verlassen Sie die Stadt und vereinbaren Sie um 19 Uhr einen Termin für einen Ölwechsel und eine Reifendrehung mit dem Standort in Portage, MI. Als meine Frau dort ankam, sagten sie ihr, der Mechaniker sei nach Hause gegangen. Sie war um 18.50 Uhr dort. Er sagte, sie versuchten sie anzurufen, aber sie hatte keinen verpassten Anruf. Der Typ war unhöflich und entschuldigte sich nicht. Sie fragte, warum sie nicht anriefen, damit sie vielleicht woanders hingehen konnte. Er behauptete, ihr Telefon sei außer Betrieb. Sie fragte, welche Nummer er habe und er wurde frustriert und wiederholte ihre Telefonnummer. Er hat nie versucht anzurufen. Er würde ihr nicht in die Augen schauen und mit ihr sprechen und schüttelte immer wieder den Kopf, als sie eine Frage stellte. Wir werden diesen Laden nie wieder betreten und sicherstellen, dass alle, die wir kennen, über unsere Erfahrungen informiert werden.

Was für eine Zeitverschwendung bei Pep Boy Santa Fe. Chris in der Serviceabteilung muss so schnell wie möglich ersetzt werden! Die schlechteste Serviceabteilung der Welt.
Nehmen Sie Ihr Auto muss mindestens Reifen ermäßigen.

Schlechterer Ort, um Ihr Auto für brandneue Reifen zu bezahlen und immer wieder Probleme mit dem rechten Vorderreifen zu haben, also nahm ich zurück, um ersetzt zu werden, und der Manager ANGELO sagte mir, mein Markenreifen sei nicht im Laden, also musste er ihn bestellen am nächsten Tag wiederkommen und es würde dort am nächsten Tag zurückkehren und von ANGELO erfahren, dass mein Reifen noch nicht da war, bitte mich, später wiederzukommen und es wird dort sein. Mir wurde gesagt, ich solle am Sonntag wiederkommen und er Ich werde den Reifen haben, wenn ich am Sonntag zurückkomme. ANGELO hat mir gesagt, dass mein Reifen noch nicht in ist und der Zustellfahrer sonntags nicht gearbeitet hat und am Montag zurückkommt und der Reifen am Montagabend um 12 Uhr wieder da sein wird und mein Reifen war Immer noch nicht im Laden Ich frage, was mit der Lieferung los sei und ANGELO sagte mir, dass er nicht wisse, was mit dem Fahrer los sei. Dies ist der Brookhaven Pennsylvania Store # 3

Als wir zur Überprüfung der Klimaanlage kamen, blieben wir ungefähr zwei Stunden und bekamen ein Angebot, dass sie es nicht rechtzeitig reparieren konnten. Ich verstand, dass ich dort um 11:45 Uhr einen Termin für Samstag um 12 Uhr mittags vereinbart hatte. Mir wurde gesagt, dass sie nicht glauben, dass sie es nicht glauben Ich habe Zeit, meine Klimaanlage zu reparieren, nachdem ich etwas laut geworden bin. Mir wurde gesagt, dass sie mich reinbringen werden. Ich bitte um eine Kommentarkarte, die sie nicht haben