The National Bank of Indianapolis Rezension

Zugang zu Geldautomaten im Osten, aber grundlegender Bankdienst

Ich habe mein erstes Konto bei NBOI eröffnet, als ich 19 Jahre alt war. Heute haben wir mehrere Konten, einschließlich meiner Kinder.

Der schlechteste Kundenservice am Telefon !!!! Verbrachte 2 Stunden, sprach mit 6 verschiedenen Personen, MELDET NUR DIE GESTOHLENE KARTE UND BESTELLT EINE NEUE KARTE FÜR UNTERSCHIEDLICHE ADRESSEN ..... UNGLAUBLICH ... und ja, ich konnte die Karte stornieren, aber NICHT DIE ADRESSE ÄNDERN, als ich das erste Mal bin in Indy Ich storniere die ganze Sache ...

Ich habe jahrelang mit dem Commercial Banking gearbeitet und es ist definitiv eine gute Zustimmung für alte Jungs. Sie haben ihre Favoriten, Scott Mauch ist wertlos. Nie zurückgegebene Anrufe oder E-Mails. Der Filialdienst ist ausgezeichnet.

Ich möchte mich bei der National City Bank für die Aufbewahrung meines Schecks bedanken und auch bei dem netten Herrn, der es gefunden hat.

Ich hatte eine Pfändung von den Zivilgerichten von Johnson County auf meinem Konto. Sie hatten 2.054,06 USD von meinem Konto bei dieser Bank, die als Lohnpfändung bezeichnet wird. Das war in Ordnung und ich war damit einverstanden, weil es ein Urteil gegen mich vor einem Zivilgericht war. Sie hatten dieses Geld über einen Monat lang im Griff. Ich kontaktierte den Anwalt, der in diesen Fall verwickelt war, und sagte ihnen, ich möchte, dass sie dieses Geld freigeben, um das Urteil zu bezahlen. Der Anwalt gab das Geld frei und die Bank nahm das Geld erneut von meinem Konto ab, wodurch ich 1.300,00 USD von meinem Konto überzogen bekam. Ich ging sofort zur Bank und bat um ein Gespräch mit dem Bankdirektor Jocelyn. Sie schaute auf mein Konto und sagte mir, sie wisse nicht, was passiert sei. Ich erklärte ihr, dass es so aussah, als hätten sie das Geld wieder von meinem Konto abgebucht. Sie sagte mir dann, dass ich ein oder zwei Tage warten müsse, um zu sehen, ob sich das Problem von selbst behoben habe. Ich habe ihr gesagt, dass es inakzeptabel ist, dass Rechnungen von meinem Konto abgebucht werden und ich mein Konto nicht verneinen kann. Ich arbeite jetzt seit zwei Jahren an meinem Kredit, daher war ich natürlich verärgert, dass eine Rechnung über diese Bank abgelehnt werden konnte und ich eine Zahlung erhalten würde, die nicht pünktlich war. Ich sagte ihr, dass ich mit dieser Anklage einen Streit einreichen möchte, weil sie im Grunde mein Geld genommen und mein Konto unbrauchbar gemacht haben. Sie sagte, sie könne nicht. Wie auch immer, ich wurde wütend und sagte ihr, dies sei BS und ging. Ungefähr fünfzehn Minuten später riefen sie mich an und sagten mir, dass sie das Problem behoben hätten und mein Geld wieder auf meinem Konto war. Ich sagte ihr, dass es mir leid tut, dass ich so verärgert war und ich danke Ihnen, dass Sie das Problem behoben haben. Am nächsten Tag erhielt ich einen Anruf von Micheal Combs, dem Manager in der Innenstadt. Er sagte mir, dass ich und meine Frau dreißig Tage Zeit haben, um eine andere Bank zu finden. Ich sagte ihm, dass das in Ordnung wäre und ich hoffe, dass meine nächste Bank mich besser behandelt als sie. Ich würde diese Bank definitiv nicht empfehlen. Der Geldautomat ist alt und veraltet und funktioniert die meiste Zeit nicht für Einzahlungen. Die Online-App funktioniert die meiste Zeit nicht. Die Damen, die vorne und am Fenster arbeiten, sind sehr nett und sehr hilfsbereit. Hilfreicher als das Management auf jeden Fall. Wenn Sie daran denken, zu dieser Bank zu gehen, würde ich zumindest durchfahren und den antiken Geldautomaten sehen, den sie haben.

Ich bin jetzt seit über 20 Jahren bei NBI. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Ich habe im Laufe der Jahre mit NBI an mehreren Darlehen gearbeitet und der Prozess verlief reibungslos und einfach.

Die kostenlosen Cookies haben mein Geschäft, der exzellente Kundenservice hat es gehalten.

Im wahrsten Sinne des Wortes der beste Kundenservice, den ich je hatte! Kami der Bankier und die Angestellten sind unglaublich! Ich freue mich auf eine langfristige Beziehung mit ihnen.

Toller Service !! Linda Allen und sein Team machten es zum Vergnügen, eine neue Hypothek zu bekommen. Ich kann sie nur empfehlen !!

Die schwierigste Bank, der ich je begegnet bin. Ich habe versucht, den Schatzmeister gegen eine gemeinnützige Organisation auszutauschen. Nach 4 Monaten mit Dokumentation, Unterschriftenkarte, Sitzungsprotokollen, einer Zertifizierung durch den Präsidenten der Organisation und mehreren Besuchen in ihren Büros kann NBoI anscheinend nicht feststellen, wer eine Genehmigung vornehmen und dies erledigen muss. Erst heute haben sie den Online-Zugriff auf das Konto gesperrt. Sie erhalten Nachrichten von ihnen ohne Namen, nur eine Abteilungsidentifikation. Schrecklich und unglaublich frustrierend. (siehe Beitragsskript unten)
Post-Skript: Es ist der Tag, nachdem ich meinen Post oben gemacht habe. Ich wurde von zahlreichen Mitarbeitern der Bank kontaktiert und am Ende des Tages waren die ordnungsgemäßen Unterlagen und Genehmigungen abgeschlossen und der vollständige Online-Zugriff auf das Konto wurde ermöglicht. Die Bank verstärkte sich, und alle Probleme wurden umgehend und vollständig angegangen. So wie Leistungsprobleme hervorgehoben werden müssen, verdient auch außergewöhnliche Leistung eine Belohnung. Herzlichen Glückwunsch an NBOI zu der gut gemachten Arbeit!

Gut gemacht. zwei Sterne.

Kundenservice fehlt. Ich brauche eine 1099 an eine neue Adresse gesendet, weil ich aus dem Staat gezogen bin. wurde gemacht, um sich sicher zu fühlen, dass das passieren wird, und dann Wochen später immer noch kein 1099-INT. und dieses Konto gewinnt nach all den Jahren kaum noch Kapital. Gut gemacht. mach weiter so mit den babylonischen guten Zeiten