3 Jahre zuvor
SCHRECKLICHE ERFAHRUNG!
SCHRECKLICHE ERFAHRUNG!
Bei der Ankunft um 14.45 Uhr war niemand zu finden! Wir überprüften die Anlage und zu unserer Enttäuschung war der Whirlpool gelb gefärbt und sah sehr unrein aus. Die Sauna war außer Betrieb und der Pool war veraltet. Wir wurden schließlich nach 15:00 Uhr eingecheckt, als die Mitarbeiter beschlossen, aufzutauchen.
Bei der Buchung dieses Hotels rechneten wir mit dem Frühstück, für das sie geworben hatten. Das Frühstück war nicht um 6:30 Uhr 7 oder sogar um 7:30 Uhr geöffnet und wir gingen zum Frühstück nach McCarthys (sehr zu empfehlen, es war viel besser als das Brot auf dem Tisch und die Schüssel Müsli im Resort ) vor unserem Tag des Wanderns und Sightseeing.
Das Personal war nicht hilfsbereit wie angekündigt. Sie kamen um 8 Uhr morgens herein und die Lobby (die als familienfreundlich und einladend beworben wird) wurde sofort um 20 Uhr geschlossen, alles dunkel und verschlossen. Gott bewahre, wir verlieren einen Zimmerschlüssel oder sperren uns aus. Wir hatten nicht einmal eine Nummer zum Anrufen oder jemanden zum Erreichen, falls wir Hilfe brauchen sollten! Schreckliche Gastfreundschaft. Wir hatten es so satt, dass wir endlich mit einem jungen Mann an der Rezeption sprachen und er uns die Besitzernummer gab. Wir riefen sofort an und das Telefon klingelte in der Lobby! Er hat versucht, einen über uns zu ziehen. Ich versuche immer noch, mich mit dem Besitzer zu verbinden, dessen Nummer wir letztendlich bekommen haben. Leider geht es direkt zur Voicemail.
Buchen Sie dieses Hotel nicht. Die 150 Dollar, die wir bezahlt haben, sind es nicht wert. Wir werden um eine Rückerstattung oder eine Entschädigung bitten. Der Mann an der Rezeption sagte sogar, dass die Leute online für 80 Dollar pro Nacht buchen. Sehr unprofessionell und es scheint, als würde der Eigentümer nur Geld einstecken und nicht dem gerecht werden, was er bewirbt. BUCHEN SIE ANDERWEITIG. Ich werde wieder in Stowe sein, aber auf keinen Fall in dieses Resort zurückkehren.
Übersetzt