3 Jahre zuvor
Ich reiste über 700 Meilen, um mein Auto von Jack ...
Ich reiste über 700 Meilen, um mein Auto von Jack Demmer Lincoln zu kaufen, weil das Auto das war, das ich wollte, und das zu einem fairen Preis. Aber der Kundenservice, den ich erhielt, war schrecklich! Nick Ramon, der Gebrauchtwagen-Verkaufsleiter, behandelte mich grob und respektlos. Bevor ich dorthin reiste, bat ich um Bilder des Fahrzeugs, die Schäden zeigten. Sie schickten mir 2 Bilder mit 2 kleinen Kratzern. Und doch, als ich ankam, stellte ich fest, dass das Auto Schäden an der Frontverkleidung und auch einige sehr schwere Schäden an einer der Vorderfelgen aufwies. Außerdem haben sie die Fenstertönung mit einer Rasierklinge ausgefräst und zerrissen, um die Gebrauchtwageninformationen an einer der Heckscheiben zu entfernen und das Auto für mich vorzubereiten. Als ich um Entschädigung für alle unbekannten Schäden und die neuen Schäden am Fenster bat, sagte mir Ramon: "Sie haben ein gutes Geschäft gemacht und das Auto ist wie es ist!" In meinen über 40 Jahren beim Autokauf war dies zweifellos meine schlechteste Kauferfahrung aller Zeiten. Wenn Sie nach einem fairen Preis suchen, würde ich sie empfehlen, aber wenn Sie einen erwarteten Kundenservice und ein angenehmes Autokauferlebnis erwarten, werden Sie ihn bei Jack Demmer Lincoln definitiv NICHT finden.
Viel Glück!
Übersetzt