4 Jahre zuvor
Als ich im März 2017 zum ersten Mal als Einschreib...
Als ich im März 2017 zum ersten Mal als Einschreibungsberaterin hier arbeitete, war das ein großer Schritt für mich. Zum ersten Mal in meinem Leben hatte ich PTO, war Angestellter und fühlte, dass meine Position respektabel war.
Nachdem ich ungefähr einen Monat dort gearbeitet hatte, wurde mir schnell klar, dass ich über meinem Kopf war. Ich würde an meinem Schreibtisch sitzen und nicht wissen, was ich tun sollte. Ich rief Status-Leads zurück - Leute, die ein Online-Formular ausgefüllt hatten, das Interesse an einer Rückkehr zum College zeigte. Die Leute sprachen unhöflich, wir durften die Partnerschule nicht um Rat fragen. Stattdessen wurde uns ständig gesagt, wir sollten uns auf die SOP (Standard Operating Procedures) beziehen, sodass wir im Grunde genommen zusätzliche Zeit verwenden mussten, um dieses dicke Handbuch zu durchsuchen, manchmal nicht einmal eine Antwort zu erhalten, und trotzdem unsere Arbeitsbelastung bei der Kontaktaufnahme mit MINDESTENS 150 Personen aufrechterhalten mussten TÄGLICH.
Schneller Vorlauf bis Ende 2018, ich arbeite remote als Chat Enrollment Counselor für 10 Colleges - ja 10! Es wurde erwartet, dass ich eine menschliche Enzyklopädie für all diese Schulen bin und diese „Hinweise“ einem "echten" Einschreibungsberater übergebe. Es war ungefähr zu dieser Zeit, als Learning House an Wiley ausverkauft war.
Meine Position wurde vollständig beseitigt. Mein Manager und Associate Director of Enrollment wusste dies in diesen Monaten, bevor er es uns erzählte. Mein Team erhielt eine E-Mail vom Director of Enrollment, dass ein obligatorisches Meeting stattfinden würde. Während dieses Treffens wurde uns hart gesagt, wir könnten einen neuen Job finden oder zurück ins Büro kommen, um ein Einschreibungsberater zu werden.
Ich habe ein Kind, ein Zuhause, eine Autozahlung, Rechnungen (wie die meisten). Ich fühlte mich in die Enge getrieben, ins Büro zurückzukehren. Dort angekommen, durchlief mein gesamtes Team die Ausbildung, als wären wir neue Mitarbeiter, obwohl wir mehr als 2 Jahre dort gearbeitet haben, einige von uns länger. Es war erniedrigend und demütigend.
Ich kündigte nicht lange nachdem ich zurück ins Büro gezwungen wurde. Nun, ich hätte mich nicht darum gekümmert, diese lange Rezension zu schreiben, wenn die Folgen nicht so schrecklich gewesen wären. Bei der Suche nach einer neuen Anstellung habe ich meinen früheren Manager und Direktor um Referenzen gebeten. Sie sagten mir, sie könnten keine Referenzen liefern! Ich hatte über zwei Jahre in diesem Unternehmen verbracht und musste mich an Manager wenden, die ich 5 Jahre lang gearbeitet hatte, bevor ich Referenzen erhielt.
Außerdem habe ich jetzt, da es Steuersaison ist, zwei W2 erhalten - einen von Learning House und einen von Wiley. Insgesamt übersteigt das Einkommen bei weitem das, was ich von Januar 2019 bis Mai 2019, als ich dort arbeitete, tatsächlich verdient habe.
Dieses Geschäft ist ein Witz. Lassen Sie sich nicht von den ausgefallenen Titeln und dem Gehalt täuschen. Die Vorteile überwiegen nicht die Unannehmlichkeiten! Ich könnte eins und weiter gehen, aber ich wollte potenziellen Mitarbeitern vor allem das Fazit machen: Schreckliches Arbeitsumfeld (das Management wird Sie verschlechtern / demütigen / beleidigen), sie liefern keine Referenzen, selbst nachdem sie dort über zwei Jahre gearbeitet haben, und In der Finanzabteilung ist etwas Ungewöhnliches los, weil diese W2 auf keinen Fall genau mein Einkommen widerspiegeln!
Übersetzt