The Indianapolis Star Rezension

Schlechter Lieferservice. Wir sind beide behindert und wollten nur, dass unser Papier so nah wie möglich an der Tür ist. Nun, es war auf der Treppe, in einem Busch, in der Nähe des Bürgersteigs, und wenn es regnete, war es immer klatschnass. Ich habe es drei (3) Mal mit ihnen versucht und es ist fehlgeschlagen. Ich wollte das Papier nur für meinen Mann, weil er es genossen hat und er jetzt bettlägerig ist. Rechnen Sie nach 1 2 3.

Wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich vielleicht sogar negative Sterne wie den kontinuierlichen Nicht-Service, den ich in den letzten Monaten bekommen habe. So viele nicht eingehaltene Versprechen der inkompetenten Kundendienstabteilung. Hier die heruntergekommen .... Wir mehr

Vor einem Monat angerufen und abgesagt, und sie haben mein Konto noch im nächsten Monat aufgeladen, nachdem es angeblich abgesagt worden war. Ich habe angerufen, um mit einem Vertreter zu sprechen, und sie hat mir gesagt, dass ich den Monat zuvor noch nie mit jemandem gesprochen habe, und ich habe ihr gesagt, dass ich online mit einem INDY STAR-Vertreter gesprochen habe und versichert habe, dass mein Konto an diesem Tag geschlossen wurde. Dann sagt sie es mir weiter Ich kann es nicht online tun, wenn Sie es offensichtlich tun können, um mir zu sagen, dass ich meine Bank für eine Rückerstattung kontaktieren muss, nachdem ich diese Dame 5 Mal gebeten habe, mich zu einem Manager zu schicken, der sie endgültig an einen Vorgesetzten weiterleitet und sich entschuldigt Ich würde eine Rückerstattung erhalten! Es ist lächerlich, wenn jemand mir sagt, dass ich sie nicht kontaktiert habe, als ich wusste, was ich getan habe und wann es ursprünglich abgesagt werden sollte, und es ist lächerlich, dass Sie einen Mitarbeiter 5 Mal um einen Manager bitten müssen, bevor Sie.
Ich werde diese Zeitung nie wieder kaufen!

Ich bin seit 27 Jahren ein 7-Tage / Woche-Druckkunde an derselben Adresse, aber wegen des schrecklichen Zustellfahrers, den ich in den letzten 6 Monaten hatte, kann ich ihn vor der Arbeit nicht mehr lesen. ICH GEBE AUF!!! Ich habe den Kundendienst viele Male angerufen und die gleichen "Skript" -Antworten ohne Ergebnisse erhalten. Er saugt und der Kundenservice auch

Nach dreiwöchigen Telefonaten kann ich das Papier immer noch nicht liefern lassen. Der Spediteur hat gerade die Lieferung eingestellt, aber die Abrechnung wird fortgesetzt. Nie wieder werde ich den Stern abonnieren.

Sie haben nicht alle drei Gouverneure in diesen Artikel aufgenommen. Sie lassen einen Teil der Nachrichten aus.

Ich habe die SCHLECHTESTE Erfahrung gemacht, die ich je mit Gannett & Indy Star in der Werbung gemacht habe. Sie hatten ein Abrechnungsproblem und haben uns unsere PPC-Kampagne überfordert. Es ist über ein Jahr her und sie können es immer noch nicht richtig machen. Sie haben uns mehrere Monate PPC in Rechnung gestellt, während wir noch nicht einmal aktiv waren. Nachdem wir uns mit Bill Higgins getroffen hatten und er zustimmte, dass uns eine falsche Rechnung ausgestellt wurde, verwandelten sie uns in Sammlungen. BLEIBEN SIE ZU ALLEN KOSTEN VON IHNEN FERN ........... NOCH ZU LÖSEN

Indianapolis Star & Journal & Kurier rippen Leute ab, die dem Gannett Publishing Journal & Kurier gehören, das in einer Klage beim US-Bezirksgericht genannt wurde

Das Testangebot verlängert sich automatisch (nicht ungewöhnlich), aber wenn Sie jemals ein Abonnement kündigen möchten, ist dies ein unglaublicher Aufwand. Zur Hölle, nur in Chrome in mein Konto einzuloggen, würde nicht funktionieren. Ich musste zum IE wechseln. Dann keine Online-Option, müssen Sie jemanden anrufen und ein halbes Dutzend Stellplätze und Aufbewahrungsangebote durchhören, während Sie versuchen, mit gebrochenem Englisch zu kommunizieren.

Ich hasse es, wenn Unternehmen Sie mit Gerichtsverfahren beauftragen und es zu einem absoluten Ärger machen, abzusagen. Ohne diese Erfahrung würde ich ein Indy Star-Abonnement als "gut, nur nicht für mich" bewerten. Aber da sie zwielichtig sein wollen, meiden Sie diese Jungs um jeden Preis.

Das Schlechteste! Ich habe über einen Monat lang versucht, das Abonnement zu kündigen. Wurde so oft aufgelegt.

Verdient nicht 1 Stern! Schrecklicher Kundenservice, unzuverlässige Lieferung, irrelevanter Inhalt. Verschwenden Sie keine Zeit oder Geld!

Schrecklicher Service !! Wir haben die Zeitung seit ungefähr einem Monat nur donnerstags und sonntags. Drei unserer Papiere waren klatschnass und zwei Sonntage wurden nicht einmal geliefert, selbst nachdem wir am Sonntagmorgen angerufen hatten, um sie darüber zu informieren, immer noch keine Lieferung. Hätte nicht gedacht, dass es für Unternehmen möglich ist, Kunden so schlecht zu behandeln. Sparen Sie Ihr Geld und melden Sie sich nicht an, um den Stern zu erhalten !!

Ich habe mich angemeldet und kein Papier. Ich habe viele automatische Anrufe erhalten, in denen ich gefragt wurde, ob ich die Papiere erhalten habe. Ging durch diesen Prozess und zwei Wochen lang kein Papier, also abgesagt. Es wurde bemerkt, dass ich über mein Bankgeschäft belastet wurde und Indy Star anrief, um eine Lösung zu finden, aber ich habe technisch gesehen kein Konto und es wurden mir keine Rückerstattungen unter 10 USD mitgeteilt, als mir ironischerweise 9 etwas in Rechnung gestellt wurde. Ich habe mit zwei verschiedenen Wiederholungen zwischen den Aufhängen über "Lass mich dich übertragen" gesprochen und zwei völlig unterschiedliche Antworten erhalten. Nur die Konsistenz bestand darin, dass keine Weiterleitungstelefonnummern oder Kontakte zur Weitergabe an Streitigkeiten außerhalb des Callcenters zur Verfügung standen. Im Grunde habe ich also kein Papier bezahlt, sondern die Star-Vorteile. Mal sehen, ob dies vor weiteren 9 US-Dollar im nächsten Monat behoben wird.

Dies ist die größte Abzocke aller Zeiten !!!!! Ich habe mich für eine Donnerstag- und Sonntagszeitung angemeldet. Sie haben 14,52 USD von meinem Girokonto abgebucht und nur 1 Sonntagszeitung für den Monat geliefert. Ich habe die Zeitung storniert und nur 6,48 US-Dollar gutgeschrieben bekommen, weil sie sagen wollen, ich hätte einen Internetzugang, den ich nie benutzt habe und bei dem ich noch nie ein Konto eingerichtet habe. Die Sonntagszeitung hat mich also ungefähr 7 Dollar gekostet. Ich werde dieses Papier nie wieder aufschreiben und anderen sagen, dass dies eine große Abzocke ist !!!!

Eine insgesamt schlechte Anstrengung für die Zustellung von täglichen Nachrichten. Die Website hat häufig Probleme, die Lieferung erfolgt bestenfalls sporadisch und der Inhalt wird in Dosen gespeichert und liegt normalerweise 24 bis 48 Stunden zurück

Seit über 20 Jahren abonniert. Ich mag die eigentliche Zeitung, aber ich möchte sie am Morgen lesen. Meine Lieferzeit ist allmählich später und später geworden. Was wird als akzeptables Lieferfenster angesehen? Es ist 9: 30-10: 30 Uhr am Wochenende und ich bin mir an Wochentagen nicht sicher, weil ich zwischen 7: 30-8 Uhr zur Arbeit gehe und es nicht da ist. Ich kann es abends nicht lesen. Ich habe angerufen, um abzubrechen, und sie versichern mir, dass ein Manager benachrichtigt wird oder der Spediteur benachrichtigt wird oder jemand mich anruft ... 3 Monate und 4 Telefonanrufe später hat sich nichts geändert. Kann mir jemand sagen, ob eine Lieferung vor 8 Uhr eine unangemessene Erwartung ist? Es war in den letzten 20 Jahren noch nie ein Thema.

Schrecklicher Service. Ich kann mit niemandem in Indianapolis sprechen. Wir wurden diese Woche zweimal (bisher) und durchschnittlich mindestens alle zwei Wochen mit der Lieferung vermisst. Fortgesetzte Anrufe nützen nichts. Bereit zum Abbrechen, wenn keine Verbesserung vorliegt.

Der Indianapolis Star reißt mich weiter ab. Ich habe mindestens zwei Abonnementstarts bezahlt, habe nach zahlreichen Anrufen beim Kundenservice NIE eine Zeitung erhalten (Kundenservice ist SEHR nett, daher die Ein-Stern-Bewertung, keine Ergebnisse). Sie versprechen einen niedrigen Preis für das, was sie "EASY PAY" nennen. Ich nenne "EASY STEAL". Wenn Sie nicht zulassen, dass sie Ihre Kreditkarte töten, steigen die Preise dramatisch an, und Sie müssen im Voraus bezahlen, was ich getan habe und Bis heute habe ich noch nie eine Zeitung erhalten, obwohl sie vor über drei Wochen beginnen sollte! Ich ging zum Ausleihschalter in der Innenstadt, um eine Rückerstattung zu beantragen. Mir wurde gesagt, dass es einen "Prozess" gibt, der 30 Tage oder länger dauern kann, obwohl sie fast augenblicklich das Geld von meiner Kreditkarte für meinen "Start" abgezogen haben. Ich schwöre, der Typ am Schreibtisch hat meine Informationen in den Müll geworfen, als ich rausging. Wer sind diese Leute, die von Ihnen stehlen und weiterhin die offizielle Zeitung von Indianapolis vertreten und mit diesem Durcheinander davonkommen? Ich erhielt auch eine weitere Rechnung von ihnen, die besagt, dass ich einen Restbetrag schulde. Für nie erbrachte Leistungen! Ich werde nie wieder etwas an ihren Kiosken kaufen, die ich bei zahlreichen Veranstaltungen mit ihren verlockenden Werbeartikeln sehe. Ich bin zum LETZTEN Mal abgezockt worden. Neue Abonnenten sollten aufpassen, insbesondere wenn Sie nicht in Carmel leben.

Als Geschenk sollte ich den Stern am Donnerstag und Sonntag erhalten. Bisher habe ich drei Zeitungen erhalten. Wir haben den Kundendienst mehr als sechs Mal kontaktiert und dieses Team war nicht hilfreich und es wurde keine Gutschrift beantragt. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit, da ich nicht möchte, dass ein anderer Bürger enttäuscht wird. Meine erste Aufgabe war es, Zeitungen in einer kleinen Stadt auszuliefern, und wir haben auf unsere Fehler reagiert. Ich war eine Weile geduldig, aber ich habe kein Vertrauen in die Führung des Sterns, um diese Angelegenheit zu lösen.

Einige Lieferprobleme, aber meistens in Ordnung. Untersuchungsberichterstattung sehr gut. Ich werde den Druckzusatz immer abonnieren.

Ich möchte nur auf die unangenehmen Erfahrungen eingehen, die ich heute mit einem Indystar-Auftragnehmer gemacht habe. Er drängte sich praktisch in meine Wohnung, nahm kein Nein als Antwort und log über die Kosten für die ersten drei Monate. Ich wollte es nicht, er würde nicht aufhören, bis ich ihm meine Informationen gab.

Bitte schulen Sie Ihre Auftragnehmer, damit sie nicht unethisch sind, und zwingen Sie die Leute, sich anzumelden, und nehmen Sie kein Nein als Antwort.

Sein Name war Anthony und er arbeitete heute am 7. Juli 2018 in Noblesville

Seit Jahren Abonnent. Der Papierinhalt ist in Ordnung, aber wir haben uns mehrere Jahre lang mit ihnen über Lieferprobleme oder verspätete Lieferungen gestritten. Ich mache in den Ferien halt und komme zu einem Stapel Papiere auf meiner Veranda nach Hause, ein willkommenes Zeichen für Kriminelle. Darüber hinaus machen sie es sehr schwierig, Ihr Abonnement zu kündigen oder zu ändern. Sie können online nichts tun und sind für immer in der Warteschleife, wenn Sie anrufen.

Ihr Fahrer fuhr am Montagmorgen um 7 Uhr 75 auf der 86. und Michigan. Er wird jemanden töten, der so einen Lastwagen fährt.

Ich bin von der Lieferung enttäuscht. Sie können nicht einmal pünktlich zu mir nach Hause liefern. Aber natürlich können sie sicherstellen, dass sie bezahlt werden. In meinem Nebenhof wird geliefert. Ich bin behindert und kann nicht sehr gut laufen, aber ich muss zu meinem Seitenhof gehen, um das Papier zu bekommen. Natürlich können sie dann das Papier liefern. Ich war ein Träger in der High School 1 Beschwerde in mehreren Monaten, dass ich die Zeitung geliefert habe. Ich musste viele Stunden mit Sammeln verbringen, um jede Woche meine Rechnung zu machen. Es ist jetzt so viel einfacher, aber der Service ist schlecht.

Hit or Miss Lieferung nach Hause ohne Möglichkeit, eine erneute Lieferung zu erhalten. Samstags NICHT geöffnet. Musste 1,50 USD für ein Ersatzpapier bei CVS vor Ort bezahlen und wurde darüber informiert, dass Sonntagszeitungen 4,50 USD kosten.

HILFE! Ich muss mein Papier in der Papierröhre liefern lassen (was sie in den letzten 20 Jahren getan haben). Leider ist dies selten der Fall. Ich habe viele E-Mails angerufen und gesendet. Wenn ich endlich zu einer Person komme, kann ich sicher sein, dass das Problem behoben ist. dennoch hat sich nichts verbessert. Was verrückt ist, sie werden mein Papier auf dem Boden unter der Röhre liefern. Diese Woche wurde meine Zeitung mitten auf der Straße gelassen. zum 2. mal. Während des letzten Regens blieb mein Papier in einer Pfütze völlig durchnässt unter der Röhre. Ich habe oft Teile meiner Sonntagszeitung verpasst, aber sie weigern sich, die fehlenden Teile zu liefern. Um die Verletzung noch schlimmer zu machen, sind die Kosten für das Papier deutlich gestiegen. Mehr für schrecklichen Service bezahlen.

Diese Leute sind Betrüger, niemals azgain. Sie nehmen Geld von Ihrem Konto und um Ihr Geld zu beenden, müssen Sie Ihr Konto schließen. Sie werden nicht ans Telefon gehen. Sie können Ihr Geld nicht zurückbekommen, wenn sie es gestohlen haben.

Wir sind seit Jahren Abonnent. Trotz eines sich wandelnden Geschäftsmodells bieten sie großartige Inhalte mit einzigartigen Einsichten. Genießen Sie besonders die Artikel von Matt Tully.

Schrecklicher Kundenservice, zwei fehlerhafte Konten eingerichtet, mich doppelt belastet und dann den Fehler nicht gefunden, als ich anrief.

Ich bin in Frankreich und ich sehe, dass Sie Dokumentarfilm über das Team USA sind und ernsthaft KING Big Applaus

Schlechte Intelligenz der Reporter, böser Kundenservice, die Haltung der USA HEUTE zu irgendetwas (warum ist es in meinem Papier enthalten?), Unverschämte Preise, versäumte Lieferung, verspätete Lieferung, nasses Papier; Habe ich den Preis erwähnt? 70 US-Dollar für monatlichen Service. Was für eine Abzocke.

Immer getrennt, wenn ich versuche, per Telefon oder Live-Chat Kontakt aufzunehmen, und per E-Mail ignoriert. Sie konnten mir in 2 Jahren weder eine Zeitung liefern, noch konnten sie meine Adresse ändern, als ich umzog. Natürlich kann ich auch nicht durchkommen, um abzubrechen.

Ich versuche, keine negativen Bewertungen zu schreiben, aber der Kundenservice lässt keine anderen Optionen. Ich habe mich angemeldet, als ich in einer Wohnung lebte, und mir wurde versichert, dass ich die Zeitung bekommen würde. Erhielt eine Rechnung, aber kein einziges Mal ein Papier. Als ich mein erstes Haus kaufte, meldete ich mich erneut für die Zeitung an. Ich habe gestern eine Rechnung erhalten und habe die Zeitung noch nicht bekommen. Ich habe versucht, fast eine Stunde lang anzurufen und in der Warteschleife zu warten, habe versucht, die Rückrufoption zu verwenden und habe nie einen Anruf erhalten, und habe versucht, die Online-Chat-Option ohne Glück zu verwenden. Bring es zusammen ..... Ich würde nicht einmal einen Stern hinterlassen, wenn ich die Chance dazu hätte. Sehr, sehr enttäuscht.

Abonnierte den Indy-Star Ende Februar für die Zeitung von Donnerstag bis Sonntag und hat nur 2 Zeitungen erhalten. Der Kundendienst musste das Konto seitdem gutschreiben. Scheint, als wäre es ihnen wirklich egal, wenn sie dein Geld bekommen. NUR SCHLECHTES GESCHÄFT

Dies ist ein trauriger Zustand. Es gibt keine Entschuldigung für den Zustand Ihrer Straßen. Da Ihre Straßen unsere Fahrzeuge zerstören, hoffe ich, dass jeder seinen Müll über Ihre Autobahnen wirft. Vielleicht sind all diese fehlenden Papierlieferungen darauf zurückzuführen, dass die Papiere von all den traurigen Schlaglöchern von den Lieferwagen fallen

Wir erhielten 17 Dollar im Monat für eine Zeitung, die wir nie bekommen hatten ... viel zu viele Inquisitionen, um sie ebenfalls stornieren zu lassen ... nicht Ihre Sache ...

Fallen Sie nicht auf die 7 Papiere für 7 Sonntage für 7 Dollar Betrug herein
Ich habe nie die Zeitung bekommen, die mir 36 $ berechnet hat, und habe keine Aufzeichnungen über mein Konto. Ich habe den Eingang und den Nachweis der Gebühren in den letzten 6 Monaten dreimal gefaxt, ohne Ergebnisse. Jedes Mal, wenn ich anrufe, sagen sie mir dasselbe, dass ich keinen Account habe. Und um Beweise zu schicken.

Nichts als Probleme mit dem digitalen Abonnement und der Fähigkeit, Artikel zu lesen. Käufer sollten aufpassen, bevor sie einen Nickel ausgeben, um diesen zu abonnieren

Ich arbeite in einer Einrichtung für betreutes Wohnen, in der alle Bewohner die Sonntagszeitung bestellen. Sie freuen sich die ganze Woche darauf. Heute wurde es nicht geliefert. Als ich anrief, sprach ich mit jemandem, der kaum Englisch sprach und mein Konto nicht finden konnte. Dann sagte sie mir, dass JEDER Bewohner der Einrichtung anrufen und melden müsste, dass sein Papier nicht geliefert wurde. Obwohl sie alle an dieselbe Adresse geliefert werden. Dieses Papier ist buchstäblich das Einzige, worauf sich diese Leute die ganze Woche freuen. Es ist jetzt 11:00 Uhr und wir haben noch keine Papiere.

Wenn ich ihnen null Sterne geben könnte, würde ich. Meine Familie hat den Star seit über 50 Jahren abonniert. Meine Eltern sind älter und behindert, und egal wie sehr wir uns bemühen, wir können nicht den neuesten Spediteur dazu bringen, das Papier an die Spitze unserer Auffahrt (die sich am Hang befindet) zu bringen. Der Typ lässt es den ganzen Weg am Fuße des Hügels unten an der Straße. Jetzt sag mir, ist das sicher für jemanden im Rollstuhl? Wir haben den Kundendienst trotz der vielen Versprechungen, das Problem zu beheben, mehrmals unverändert kontaktiert. Die Hälfte der Zeit bekommen wir überhaupt nicht das Papier. Ihre Antwort? "Sie können jederzeit online auf das Papier zugreifen." Wenn wir das wollten, hätten wir überhaupt keine physische Kopie abonniert. Es ist wirklich eine Schande, da sie früher ein gutes, zuverlässiges Unternehmen waren. Es tut mir leid zu sagen, dass diese Zeiten lange vorbei sind.

Von Zeit zu Zeit wird es einen guten investigativen Journalismus geben - IPS fummelt an den Abschlussquoten usw. - aber zum größten Teil ist es ein Mittel für progressive linke Kolumnisten. Irgendwie scheinen sie in Indiana keinen einzigen gemäßigten oder konservativen Kolumnisten zu finden.

EDIT: Okay, sie haben endlich Abdul. Das ist also eine schöne Pause von der unerbittlichen Flut der Linken.

Das Ändern und / oder Kündigen eines Abonnements oder Probleme mit Ihrem Konto sind nicht möglich. Es gibt keine Möglichkeit, sie zu kontaktieren, außer einen Anruf und die Haltezeit kann bis zu einer Stunde betragen. Ich empfehle kein Abonnement, es sei denn, sie ändern die Art und Weise, wie Sie es verwalten können.

Ich habe seit Wochen versucht, mit dem Kundensupport in Kontakt zu treten. Meine Preise sprangen ohne Erklärung um 5 Dollar. Wenn ich anrufe, werde ich fallen gelassen oder bekomme keine Antwort, im Chatraum ist niemand verfügbar und per E-Mail bekomme ich keine Antwort. Ich möchte nur abbrechen.

Wir abonnieren seit Jahren, aber das Papier hat eine so negative Neigung. Früher war es das wert. Einige Artikel sind nur Tweets. Wirklich? Indy braucht ein besseres Papier.

11 Minuten lang in der Warteschleife gehalten, den Preis erhöht und uns nicht wissen lassen, dass Sie mehr Geld abheben. FINDEN SIE MEIN PAPIER WIRKLICH UNTER MEINEM AUTO!

Ich habe die Zeitung vor langer Zeit bekommen, als meine Mutter ein Problem mit ihrer Kreditkarte hatte. Sie bezahlte meine Rechnung für die Zeitung. Ich fing an, die Rechnung zu bekommen. Also rief ich den Stern und die Nachrichten an und erzählte ihnen von dem Problem. Also wie immer dahin, wo wir dumme Leute haben, die für den Star und die Nachrichten arbeiten. Sie konnten nicht verstehen, was passiert war
Also habe ich das Papier nicht mehr bekommen, außer ich bekomme das Papier jetzt im Speedway Concept Store. Ich werde mein Konto bei Star und eine Nachricht nicht erneut registrieren. Sie haben meiner Mutter und mir Unrecht getan. Naja! Es ist für mich nicht verloren. Holen Sie sich einfach Ihr Papier in einem Geschäft. NICHT ZUGESTELLT!!!!!!!!!!

Es ist ein linker Lappen. Immer negative Meinungsartikel über Stadt und Staat veröffentlichen.

Die Qualität des Indystar nimmt weiter ab.
Heute ist das Papier so dünn wie einige lokale kostenlose Zeitungen in Indy. Einmal waren sowohl der Indystar als auch die Abendausgabe "News" Qualitätsprodukte.

Kann mir jemand sagen, wie ich meinen Dienst kündigen kann? Ich habe es seit zwei Monaten versucht. Wie andere Leute habe ich 3 Mal angerufen, 4 E-Mails gesendet und einmal mit Leuten geplaudert, die mir alle "versichert" haben, dass die Lieferung und die Abrechnung aufhören würden. Aber nein.

Der schlechteste Kundenservice. Sie können keine Person bekommen und wenn Sie das Internet benutzen, funktioniert es nicht. Ich muss die Papiere für 3 Monate anhalten. während in Fla. Kann nur für 1 Monat auf einmal anhalten, also habe ich für Januar abgesagt, da noch Papier geliefert wird. Der Nachbar hat es aufgehoben, damit es nicht so aussieht, als wäre niemand zu Hause. Ich warte jetzt auf einen Rückruf, weil Sie nicht genügend Kundendienstmitarbeiter haben, um alle Probleme zu lösen, die Sie mit Ihrem Papier haben. Ich habe einen Indpls abonniert. Papier für 60 Jahre. und die Kosten steigen weiter und das Papier sinkt. Das Papier in Sarasota ist soooo viel besser als unser Stern.

Der Kundenservice hat immer schnell auf jede Anfrage reagiert. Vielen Dank

Ich wünschte, ich könnte null Sterne geben. Ich habe noch nie ein Problem erhalten und sie belasten mein Konto weiterhin, obwohl ich mein Abonnement gekündigt und sie mehrmals kontaktiert und sie gebeten habe, alle Gebühren einzustellen. Ich muss jetzt mein Bankkonto schließen, um zukünftige betrügerische Gebühren zu vermeiden. Um jeden Preis vermeiden.

Wir wurden von einem Schüler in unserer Nachbarschaft für 2 physische Papiere pro Woche und ein Online-Abonnement angemeldet. Wir haben ehrlich vergessen, dass wir seit ungefähr 6 Monaten 17 Dollar im Monat dafür bezahlt haben. Wir haben endlich angerufen, um abzubrechen, und ich habe dem Repräsentanten gerade gesagt, dass wir NIE eine physische Kopie erhalten haben. Ich habe nicht um Rückerstattung gebeten, nur um ihn wissen zu lassen, und er wurde wütend, redete über mich, entschuldigte sich und beschuldigte mich, nie angerufen zu haben usw. Nur zu Ihrer Information, sich anzumelden und eine lokale Zeitung zu unterstützen, ist großartig, aber leider könnte ihr Kundenservice einen Schub gebrauchen.

Mein Lieferbote ist wunderbar. Der Kundenservice ist nicht. Wurde 12 Monate Rabatt 11/17 gegeben, um mein Abonnement fortzusetzen. Erhaltene Mitteilung, dass eff 8/1/18, dass die Raten steigen. Ich habe mit den angegebenen Chats gesprochen, dass diese Preise nicht existieren, daher wird das Unternehmen das Abonnement kündigen. Ich hoffe, sie rufen mich nicht mehrmals am Tag an, wie im letzten Jahr, um mein Geschäft aufrechtzuerhalten

Ich habe in den letzten 48 Stunden versucht, mit jemandem vom Kundendienst zu sprechen. gestern 2 Std. Wartezeit .. Willst du mich veräppeln? Holen Sie sich einen Tag später endlich einen Rückruf und sprechen Sie mit Destiny. Ich erzähle ihr das einfache Problem, sie wiederholt mir den Rücken völlig falsch und dann ist sie weg! Ich bin nicht verbunden! Glaubst du, ich bekomme einen Rückruf? Pffft! Fertig & fertig mit dem Stern!

Ich habe 3 Wochen lang kein Papier erhalten. Aber ich habe den Lauf von ihrem automatisierten Service bekommen. Endlich einen echten Kundenservice ... von den Philippinen! Sie hat gute Arbeit geleistet. Deshalb bekommen sie einen Stern statt keine Sterne. Oh ja, und ihre Zeitung ist ein sehr voreingenommenes Nachrichtenblatt, das sich fast wie eine Boulevardzeitung liest.

Ich kann überhaupt keine Nachrichten von ihnen bekommen, ohne zu bezahlen, und wenn Sie bezahlen, berechnen sie Ihnen die doppelte Rechnung und weigern sich, aufzuhören.

Vermeiden! Ein netter Herr kam an meine Tür und bewarb IndyStar-Abonnements. Normalerweise würde ich jedem Anwalt sagen, dass ich nicht interessiert bin, aber er teilte mir mit, dass ich das Papier zu einem Sonderpreis erhalten könnte und es helfen würde, seine Ausbildung zu finanzieren. Er sagte, ich kann es nach einem Monat stornieren und ich würde nicht belastet. Normalerweise lese ich die Zeitung nicht und erhalte einen Großteil meiner Nachrichten online, aber ich dachte 'warum nicht', da die Zeitungen irgendwie aussterben und er mir versicherte, dass er meine Zeitung liefern würde. Nachdem zwei Wochen vergangen waren, sah ich immer noch keine einzige, also dachte ich natürlich, dass es vielleicht einige Zeit dauerte, bis ich in das System kam und die Papiere vor meine Haustür kamen. Ungefähr drei Wochen später wurde ich vom IndyStar kontaktiert, um zu zahlen, und ich erklärte ihnen freundlich, dass ich das Papier nie erhalten habe, aber ich erklärte auch, dass ich mich in einer Werbeperiode befand, die mich nicht kosten sollte. Ich sagte ihnen, sie sollten mein Abonnement kündigen und ich würde sowieso bald umziehen (was ich dem Mann an der Tür erklärte). Sie beharrten darauf und sagten mir, ich könnte es außerhalb des Staates liefern lassen. Wieder erklärte ich, dass ich nicht interessiert bin. Ich erhalte immer noch Anrufe und E-Mails, in denen ich gebeten werde, mich erneut anzumelden. WARUM sollte ich eine Zeitung abonnieren, die niemals geliefert wird? Natürlich bin ich nicht die einzige Person, die dieses Problem hatte. UPDATE: Unmittelbar nach meiner Überprüfung erhielt ich einen Brief per Post und einen Anruf, in dem ich erneut gebeten wurde, mich anzumelden !!! Sie verschleiern jetzt ihre Telefonnummer. LASS MICH ALLEINE!!!

Die Online-Zahlung von Indy Star über das Internet scheint zu funktionieren und zeigt nach der Online-Zahlung sogar den korrekten neuen Kontostand an. ABER es funktioniert eigentlich NICHT! UND, der Kundendienstmitarbeiter sagte mir heute, dass SIE WISSEN, DASS ES NICHT FUNKTIONIERT und seit MEHREREN MONATEN nicht funktioniert hat (seit mindestens Januar 2016). DAS IST NICHT AKZEPTABEL!! Ich habe es nicht herausgefunden, bis meine Zeitung heute nicht auftauchte und ich sie anrief. Sie haben nichts angeboten, um meine monatelange Aktualisierung meiner Online-Zahlungsinformationen auszugleichen. Sie hätten wenigstens ein paar kostenlose Zeitungen anbieten sollen! Schrecklicher Kundenservice!

Schade, dass sie in Indy ein Monopol haben, damit sie damit durchkommen können! Dies ist ein Grund, warum ich nur die Sonntagszeitung bekomme!

Mieser Kundenservice - weniger als schlechte Papierlieferung und rundum ärgerliche Erfahrung, einfach eine Zeitung liefern zu lassen!

Schrecklicher Lieferservice. Ich rief jeden Tag 5 Tage hintereinander an und bat sie, mir eine Zeitung zu liefern, und sie konnten es einfach nicht. Ich musste stornieren, bevor ich über einen Monat lang eine Zeitung erhielt.

Bekomme ungefähr einmal im Monat kein Papier und wenn sie sagen, dass sie eins mitbringen, wird es nie Zeit zu stornieren

Schrecklicher Service. Warum war mein Freund länger als eine Stunde in der Warteschleife, obwohl das animierte System sagte, dass die Wartezeit nur 15 bis 26 Minuten betragen würde?

Der Indy Star, eine einst großartige Zeitung, deren Super Bowl-Ausgabe von 2007 ich stolz in meinem Haus ausgestellt habe, ist zu einem unlesbaren Sprachrohr der Linken geworden. Gregg Doyel zum Beispiel darf seine persönlichen Überzeugungen in Artikeln, die harten Nachrichten ähneln und nicht eindeutig als Meinung gekennzeichnet sind, verfälschen. Herr Doyel und die gesamte Redaktion dieser einst so großen Zeitung ekeln mich an. Sie verdienen es nicht, die große Stadt Indianapolis zu repräsentieren.

Sie haben uns im letzten Jahr über 300 US-Dollar in Rechnung gestellt, weil ich sechs Mal den Kundendienst angerufen habe und nie zurückgerufen wurde und nie in der Lage war, einen Live-Vertreter zu erreichen. Ich melde Sie dem besseren Geschäftsbüro.

Wenn ich ihnen eine Minus-Sterne-Bewertung geben kann, wäre das großartig für den Kundenservice und die Lieferung!
Also bestellte ich kurz vor Weihnachten 18 den Indianapolis Star
Die Zeitungen von Donnerstag bis Sonntag und ich erhielten die Papiere regelmäßig bis zum 11. März. Zu diesem Zeitpunkt begann das Problem der ununterbrochen versäumten Lieferungen. Die meisten davon meldete ich einem Kundendienstmitarbeiter und einigen anderen über das automatisierte Telefonsystem. Die folgenden Daten sind also alle Papiere, die NICHT geliefert wurden
11. März 15,16,21,22,23,29,30,31.

April 4,5,6,7,11,12,13,14,18,19,20 & 21.
Jedes Mal, wenn ich endlich in der Lage war, mit einer Person zu sprechen, fragte ich sie, wo sie sich befänden, und sie sagten im Ausland, und sie sagten, das Problem würde behoben. Sie kontaktierten den Spediteur oder sie gaben mir eine Gutschrift oder sie kontaktierten den Spediteur und er lieferte gestern Papier am nächsten Tag zusammen mit dem aktuellen Papier nichts davon ist jemals passiert, sicher, dass ich den Kredit gelegentlich bekommen habe, aber nicht jedes Mal. Das Seltsame war, dass die meisten meiner Nachbarn ihre Zeitungen regelmäßig erhielten.
Ich habe mein Konto auf Eis gelegt, bis ich mein Konto tatsächlich kündigen kann. Ich habe es per E-Mail versucht, aber sie lassen mich das nicht tun.

Schreckliche Zeitung, es sei denn, Sie interessieren sich nur für banale lokale Ereignisse. Dieser wird keinen Pulitzer-Preis gewinnen, Leute. Vermeiden Sie es, wenn Ihr Gehirn nicht schrumpfen soll.

Es regnete wieder und meine Lieferung nach Hause war wieder durchnässt. Ich habe angerufen, um mich immer wieder zu beschweren, aber wenn es regnet, ist das Papier nass. Meine Frau liest gerne die Zeitung und macht das Kreuzworträtsel, aber wir müssen versuchen, das Papier Seite für Seite zum Trocknen auszulegen (es zerreißt, wenn es nass ist). Ich sehe die Stände im Lebensmittelgeschäft, an denen ein Verkäufer Skripte an die StarNews verkauft, um neue Kunden zu gewinnen. Aber ich weiß, dass es mehr kostet, neue Kunden zu gewinnen, als nur daran zu arbeiten, Ihre treuen Anhänger zu halten! Ich hätte meine Lieferung schon vor langer Zeit eingestellt, aber meine Frau mag die Zeitung mit ihrem Tee am Morgen.

Ich hielt über 30 Minuten 9/6/2016 und entschied mich für einen Rückruf, den niemand zurückrief.

Ich hielt 59 Minuten und 30 Sekunden 9/7/2016 keine Antwort ab 10-38 Uhr. legte um 1 Stunde auf.

Ich halte wieder um 15.00 Uhr am 7. September, nachdem mir mitgeteilt wurde, dass die Wartezeit 9 Minuten beträgt. Es ist jetzt 15 bis 20 Uhr

Die ersten beiden Versuche ... beide Aufnahmen besagten, dass die Wartezeit zwischen 19 und 30 Minuten lag.

Ich kann nicht glauben, dass ich dieser Firma 1 Stern geben muss, um einen Kommentar zu schreiben.

Ich frage mich, wie ich jedes Mal gehört habe, wie wichtig ich für sie bin. Ich hasse es zu hören, wie sie mit Feinden umgehen

Die Abonnentennummern stammen aus dem Jahr 2014 in der Liste über dieser Seite. Fragen Sie sich, warum? Sind die gegenwärtigen Zahlen so schlecht, dass sie jetzt geheim sind?

Sehr schlechter Service. Ich habe meine Zeitung vor über zwei Wochen bestellt. Sie haben ihr Geld bekommen, aber wir haben noch kein Papier erhalten. Wir haben die Lieferung nach Hause bestellt ... sie senden sie immer wieder online !!!! Ich habe zweimal angerufen. Ich bin gerade in der Warteschleife und warte auf einen weiteren Rückruf. Ich storniere dieses Papier und möchte mein Geld zurück. SEHR SCHLECHTER KUNDENSERVICE.

Wenn ich könnte, würde ich dies negativ bewerten, aber Sie müssen sich darüber im Klaren sein, in welchen Betrug Sie sich hineinversetzen, wenn Sie überhaupt daran denken, sich anzumelden. Ihnen wird für eine Weile Ihr normaler monatlicher Betrag in Rechnung gestellt, und dann ohne Bestätigung mit Ihnen Berechnen Sie zweimal im Monat ein 1-Monats-Abonnement. Und bis zu Ihren Gebühren gibt es nur einen Weg, um zu stornieren, und sie sagten, ich kann nicht einmal online stornieren (weil sie natürlich nur Ihr Geld wollen). Sie müssen länger als eine Stunde in der Warteschleife sitzen, weil sie sich darum kümmern NICHT, wenn irgendetwas sich nicht einmal für ein Abonnement anmeldet, werden Sie nicht betrogen, wenn Sie einfach in ein Geschäft gehen. Kaufen Sie eine physisch ohne Kreditkarte oder so