The Hamilton Crowne Plaza Hotel Rezension

Ein schönes, sauberes Hotel, aber wir fanden das Personal bei unserer Ankunft sehr unwirtlich. Es gab einen Fehler mit der Buchungswebsite und die Karte meines Freundes ging irgendwie nicht durch. Sie hatte jedoch noch eine Bestätigung der Buchung. Anstatt sich zu entschuldigen und sich die Zeit zu nehmen, um zu erklären, waren sie frustriert, als meine Freundin sich ein paar Minuten Zeit nehmen wollte, um ihr Konto zu überprüfen und zu bestätigen, dass noch keine Zahlung eingegangen war. Stattdessen schnappt der Manager an der Rezeption ungeduldig nach uns, als wäre es absurd, verwirrt darüber zu sein, eine Bestätigung zu erhalten und nicht vorher zu bemerken, dass keine Zahlung erfolgt ist, und sicherzustellen, dass es keine doppelte Zahlung gibt. Sie haben ihre Karte auch zufällig um 75,00 gehalten - ohne ihr den Betrag mitzuteilen. Das Ablegen einer Karte für Nebenkosten ist natürlich an der Tagesordnung, ich habe jedoch noch nie von einem zusätzlichen Halt von 75,00 gehört, und die Gäste sollten vorher darüber informiert werden. Alles in allem fand ich das Hotel in diesen Interaktionen eher grob und unfreundlich.

Das Personal war freundlich genug und wenig frustrierend, als wir in den 11. Stock kamen, da die Zeit, die die Aufzüge benötigen, um die Lobby wieder zu erreichen, uns genügend Zeit gibt, damit sich Menschenmengen bilden und Sie darum kämpfen können, wer in den Aufzug steigt. Nur zwei der Aufzüge scheinen die ganze Zeit über zu funktionieren, da die anderen beiden die Lobby scheinbar nie erreichen. Die größte Empfehlung, die ich machen kann, ist eine: Bringen Sie Ihr eigenes Kissen mit. Dies ist ein guter Rat für jede Reise, aber die Kissen in Hamilton lassen mich die Tiere draußen beneiden, mit dem Kopf auf Felsen einzuschlafen. Zumindest versprechen diese Steine ​​keine Unterstützung und verschwinden dann auf magische Weise, wenn dein Kopf sie trifft. Ich empfehle auch dringend, kein Pfefferminzshampoo zu verwenden. Es deutet darauf hin, dass es möglicherweise kribbelt. Ich bin gerade auf dem Weg zu einem Dermatologen, um herauszufinden, welche Haut noch auf meinem Kopf ist. Davon abgesehen ein fantastischer Aufenthalt. Sehr empfehlenswert. Ich bin jedoch liberal mit dem Begriff hoch.

Durchschnittliches Zimmer, durchschnittlicher Service, Parkservice dauerte mehr als 20 Minuten, um das Auto zu bekommen.
Der gleiche Preis wie bei Marriott, bietet jedoch viel bessere Zimmer und Dienstleistungen!

Preisgünstig, aber sie werden Sie auf das Extra bringen. Sie können auch zum halben Preis rund um den Block parken!

Generell schönes Hotel und perfekte Lage. Das Einchecken ist um 16 Uhr, was nicht so toll ist, aber normalerweise wird ein anderes Zimmer zu einem höheren Preis angeboten, wenn Sie nicht warten können. Wir kamen um 13.30 Uhr ins Zimmer

Unsere Gruppe hat eine Halle im Hotel für eine Veranstaltung gemietet, und alles hat sehr gut geklappt.
Tolles Buffet. Sehr freundliches Personal.
Dieser Ort ist wirklich friedlich, sauber, gepflegt und wunderschön. Die Besitzer sind wundervolle und wirklich nette Leute.
Ich fühlte mich während meines Aufenthalts entspannt, wohl und glücklich. Das Anwesen hatte alles, was wir brauchten. Würde auf jeden Fall jedem empfehlen ..
Was für ein tolles Hotel! Das Personal war sehr hilfsbereit, freundlich und zuvorkommend und alle teilten die Mission, ihren Kunden / Gästen zu dienen.
Dieses Hotel war großartig. Das Personal war freundlich und aufmerksam. Das Zimmer war sauber und komfortabel. Die Dusche hatte den besten Wasserdruck, den ich je in einem Hotel hatte.
Tolles Hotel auf Long Island! Viana ist eine großartige Unterkunft, wenn Sie hier draußen sind! T.
Hotel und Spa ist ein großartiger Ort, um einige Zeit von zu Hause weg zu verbringen! Eines der Pakete zu machen ist das Beste!
Ich war für eine Nacht in diesem Hotel, während ich geschäftlich unterwegs war, und habe um 22:30 Uhr nach einer schrecklichen Begegnung mit einem anderen Hotel eingecheckt. Ich habe mich geweigert zu bleiben, weil es total dumm war.

Schönes Hotel, aber es wird eine Gebühr für den frühen Check-in erhoben. Wenn das Zimmer fertig ist, warum dann die Gebühr erheben? Vernickelt und gedimmt zu sein ist ein schlechter Weg, um einen Aufenthalt zu beginnen.

Das Zimmer selbst war sehr schön. Probleme traten auf, wenn nur 3 Handtücher zwischen 4 und der Tatsache, dass es kein Schloss an der Badezimmertür gab, vorhanden waren. Davon abgesehen war der Rest unglaublich. Besonders der Blick über den Park vom 8. Stock

Wo soll ich anfangen? Zuerst die Zimmermädchen-Crew. Wir blieben fünf Tage, schliefen viele von ihnen lange und waren zu allen verrückten Zeiten rein und raus. Irgendwie gelang es ihnen jeden Tag, in unser Zimmer zu gelangen. Und sie haben nicht nur aufgeräumt! Neue Bettwäsche, neue Handtücher, Staubsauger ... jeden Tag. Das Personal unten war genauso toll. Sehr hilfsbereit, freundlich und lustig. Dies ist viel mehr wie ein Fünf-Sterne-Hotel als ein Vier-Sterne-Hotel. Sehr beeindruckt.

Als wir für unser Hotel eincheckten, war ich glücklich, weil wir uns willkommen fühlten, da der Concierge gerne unsere Fragen mit einem Lächeln beantwortete. Dann brauchte ich heute Hilfe, obwohl ich das Gefühl hatte, dass ich es nicht musste, weil ich niemanden störte, aber zwei Mitarbeiter in der Lobby halfen mir, nach dem zu suchen, was ich brauche, und sie waren glücklich und fanden es auch, was ich nie fand Erwarten Sie, dass es gefunden wird! Ich wusste zu schätzen, dass alle Mitarbeiter bereit waren, mir zu helfen, das zu finden, wonach ich suchte! Ich danke Khalidand Manuel, dass er mir geholfen hat!

Schöner Ort, schönes gemütliches Fitnessstudio. Das Frühstück war eher begrenzt und unzureichend

Tolles Hotel, tolle Lage, um viele Restaurants zu Fuß zu erreichen.

Liebte es! Toller Ort zum übernachten! Schöne Aussicht auf die Straße und die Parks. Tolles Restaurant direkt unter dem Hotel

Die Unterkünfte waren anständig und sauber, aber es wurde besser erwartet. Das Personal war freundlich. Der Renovierungseingang war lückenhaft und das Tragen meines Gepäcks nach unten machte keinen Spaß. Verletzte meinen Arm. In den Gängen war es die ganze Nacht ziemlich laut und ich habe nicht gut geschlafen. Alles in allem eine gute Erfahrung - ich vermute, dass ich es ohne Renovierung und meine Umstände, dort zu bleiben, mehr genossen hätte.

Schöner Ort, aber ein paar Probleme wie kein TV-Guide in meiner Queen-Suite (was sehr schön war), langsamer Abfluss im Waschbecken und keine Rührstäbchen für Kaffee an meinem zweiten Tag. Das Restaurant ist klein. Es war mein 50. HS-Treffen und das Essen war sehr gut. Das kostenlose Frühstück war großartig, außer dass man auf die Omeletts warten musste, normalerweise machte nur ein Koch sie.

Sie sind so toll, sehr freundlich und gute Kundenbetreuung, aber ich wünschte, sie enthalten Frühstück

Die Innenausstattung erinnerte an eine gehobene Umgebung; Das höfliche und respektvolle Personal fügte hinzu. Das einzige praktische Problem, dem ich mich stellen musste, war die übermäßige Fehlerhaftigkeit der Schlüsselkarte und die häufige Unfähigkeit, auf den Aufzug zuzugreifen. Auch die Wartezeit für die Aufzüge war, vorausgesetzt, es gibt so viele Gäste, zeitweise reichlich. Aber insgesamt hat sich die Erfahrung und der Aufenthalt gelohnt.

Der Service war gut. Zimmer klein für das $$$. Tolle Aussicht vom 12. Stock.

Fürsorglich, sauber und zuvorkommend. Die Lage ist hervorragend zu Fuß zu Bars, Restaurants, Denkmälern. Das Personal ist erstklassig. Großer Fan! Ich werde wieder hier übernachten.

Freundliches Personal. Sehr reaktionsschnell auf meine Bedürfnisse

Der beste Hotelaufenthalt, den meine Frau und ich je hatten, und wir reisen viel! Concierge, Zimmerservice, Parkservice, Rezeption ... alle waren außergewöhnlich!

Das Personal ist freundlich, berechnet jedoch zusätzlich zu den regulären Übernachtungskosten 25 USD / Nacht "Einrichtungsgebühr" oder "Resortgebühr". Sie haben jedoch nicht einmal einen Frühstücks-Essbereich. Das Frühstück wird nur auf dem Zimmer geliefert.

Zimmer machen sich spät am Tag wieder gut. Pizzakruste verbrannt - nichts, was wir in Italt erlebt hatten

Hervorragend .... Exzellenter Service, erschwingliche Zimmer, großartige Lage. Die Zimmer waren sauber, die Betten bequem und das Personal zuvorkommend. Würde wieder hier übernachten und an Freunde weiterempfehlen.

Genialer und freundlicher Ort mit hilfsbereitem Personal in einer sehr günstigen Lage für alle Sehenswürdigkeiten.

Die Lage ist erstklassig - etwa 10-15 Restaurants und Bars in und um eine Meile Radius. Das Zimmer war erschwinglich und passend zu einem 3/4-Sterne-Hotel. Auf jeden Fall ein Ort, um ein Zimmer auf Reisen nach DC zu gastieren. Spaß in der Innenstadt.

Vorteile: Preisgünstiges Zimmer. Lage, sauber, kostenloses WLAN, wenn Sie Mitglied eines Treueprogramms werden.
Nachteile: Parkplatz - Parkservice $ 45 / Nacht extra, WiFi $ 13 / Nacht, Frühstück nicht inbegriffen. Keine Mikrowelle, kein Kühlschrank, kein Abluftventilator im Badezimmer.

Schönes Hotel. Freundliches Personal. Leckeres Essen im Restaurant. Aufzug macht viel Lärm. Fenster öffnen sich in Räumen.

Ich war so betrunken, als ich in DC war, dass ich mich nicht an diesen Ort erinnere.

Kleines, älteres Hotel mit exzellentem Service. Das Restaurant vor Ort ist super.

Ich rief an, um meine Reservierung zu stornieren, und mir wurde gesagt, dass ich mit einem Manager im Hotel sprechen müsse. Das Hotel ging weder ans Telefon noch gab es eine meiner Nachrichten zurück. Als ich in DC ankam, besuchte ich das Hotel und sprach mit einem Angestellten an der Rezeption. Der Mitarbeiter überprüfte meine stornierte Reservierung und teilte mir mit, dass mir keine Stornierungsgebühr berechnet werde, da im System 0 USD angezeigt würden. Niedrig und siehe da, am nächsten Montag wurde mir die Stornogebühr berechnet.

Der Kundenservice des Hotels ist schrecklich. Ich war dort für eine Konferenz und andere Teilnehmer hatten Probleme mit ihrem Aufenthalt.

Der einzige negative Punkt war, dass sie keine einzige Wasserflasche kostenlos zur Verfügung stellen. Ich bin um die Welt gereist und das ist etwas, was ich von Hotels nicht erwarten würde.
Alles andere war glatt und gut ..

Lobby renoviert .... Ich wünschte, ich hätte es vor der Buchung gewusst !!! Die Make-Shift-Lobby ist eine Enttäuschung!

Gutes, sauberes Hotel. Der Raum kann etwas klein sein. Die Aufzüge sind ebenfalls klein.
Lage uns gut.
Es ist sehr sauber. Das Personal an der Rezeption war sehr höflich.
Die Türsteher waren fröhlich und hilfsbereit.

Altes Hotel. Aufzüge funktionieren nicht richtig. Einige der Zimmer sind zu klein und zu dunkel. Der Service ist gut und die Lobby sieht gut aus

Das Hamilton Crowne Plaza ist ein wunderschönes Gebäude. Das Personal ist freundlich, zuvorkommend und sehr zuvorkommend. Obwohl die Zimmer aufgrund des Alters des Gebäudes etwas eng sind, habe ich nur eine Beschwerde. Die Computer des Business Centers sind außerordentlich langsam. Schmerzlich langsam. Bis zu einem Punkt, der ihre Gäste fast davon abhält, auf die Annehmlichkeiten zuzugreifen oder sie zu nutzen.

Angenehmes Personal, tolle Lage, das Bett ist super bequem, der Wasserdruck gut. Das Zimmer ist klein und ohne zusätzliche Annehmlichkeiten, aber alle Basixe sind hier. Einige schöne Ergänzungen sind ein auf dem Grundstück Starbucks und Show Shine Place. CVS ist die Straße runter. Restaurant und Bar scheinen gut bestückt zu sein, aber ich habe nicht teilgenommen. Ich würde wieder hier übernachten, wenn ich in dieser Gegend sein muss.

Schönes Hotel mit einer ausgezeichneten Lage. Wir sind heute nach 3 Nächten abgereist. Wir waren in Zimmer 832. Die Zimmer haben tolle Designs. Sehr höfliches, freundliches und professionelles Personal. Türsteher lächeln immer und sorgen dafür, dass Sie sich willkommen fühlen. Tolles 14K Restaurant vor Ort. Super netter Barmann in der 14K Lounge. Die Bettwäsche war sehr sauber, aber der Stuhl hatte einen sehr sichtbaren Fleck, genau wie die Vorhänge, und oben auf dem durchsichtigen Regal im Badezimmer befanden sich rote Haare (viele). Tägliche Gebühr von 25 US-Dollar, vorausgesetzt, wir stellen kostenlose Voss-Wasserflaschen zur Verfügung, die wir nie erhalten haben und deren Temperaturen über 100 ° F lagen. Es wäre also schön, wieder ins Zimmer zu kommen und sie dort zu haben. SKOAH Toilettenartikel waren ein Plus. Auch große LCD-Fernseher mit Premium-Kanälen sind schön zu haben.

Das Personal ist unglaublich freundlich, professionell und hilfsbereit. Das Art-Deco-Thema ist atemberaubend und in jedem Raum einheitlich. Der Zimmerservice war pünktlich und elegant und das Essen war ausgezeichnet! Die Lage könnte nicht besser sein - zu Fuß zu einer Vielzahl von Restaurants, dem Convention Center und nur wenige Minuten von den Sehenswürdigkeiten der Innenstadt entfernt. Ich kann das Hamilton nur empfehlen!

Sauber. Zimmer klein. Aufzüge langsam. Personal nett. Ausstattung schön. Schöner Ort.

Meine Familie hat dieses Hotel sehr genossen. Fühlte mich sicher, die Zimmer waren ruhig und das Personal war sehr nett. Toll mit einer schönen Bar mit Happy Hour im Erdgeschoss und einem Starbucks. Kann es sehr empfehlen. Die Betten waren bequem und ich mochte die Roben, die zur Verfügung gestellt wurden.

Schöne Zimmer und preiswert. Hat mir keine Schwäche gegeben, als ich um einen Zimmerwechsel gebeten habe, weil ich neben dem Aufzugsschacht stand. Schöner Ort.

Tolles Hotel in toller Lage (war perfekt für meine Reise in die Hauptstadt). Die Preise sind an bestimmten Tagen höher. Stellen Sie daher sicher, dass Sie wissen, wie viel Sie bezahlen werden. Gute Leute leiten das Hotel. Insgesamt war es Gott.

Gut gepflegtes Hotel in zentraler Lage, nur wenige Schritte von der U-Bahn entfernt.

Gute Lage, sehr gemütlich, aber das Duschgel ist das gleiche wie das Shampoo ..graciaa

Sauber, nette Aktualisierung, ein bisschen klein, aber verständlich für DC ... Wir passen 2 Erwachsene, 2,5 Jahre alt und 2 Monate alt, in ein Doppelzimmer. Freundliches und zuvorkommendes Personal. Ich liebe es, dass Starbucks direkt neben der Lobby ist. Wir hatten kostenloses WiFi wegen des Treueprogramms. Ganz in der Nähe aller wichtigen Ziele in Washington!

Sehr schönes Hotel, sie kümmern sich wirklich um die Gäste.

Leere Shampooflasche
Ernsthaft verstopfte Lasche
Beschädigte Möbel
Duschwasserleckage
Altes iPhone Dock
USB-Ladegerät funktioniert nicht

Sehr schön. Meine einzige Beschwerde ist, dass die Handtücher rau sind, wie bei kratzigem Rough.

Sehr aufmerksames Personal, einfacher Zugang zu Museen, vernünftige Preise

Sehr schönes Hotel, fabelhafte Zimmer und sehr gepflegt

Brachte meine Tante, Großmutter und Frau zum Brunch zum Muttertag. Die Bestuhlung war nicht sehr gut durchdacht. Es gab nur zwei Möglichkeiten zum Frühstück und es sollte Brunch sein. Sie hatten mehr Abendessen als Mittagessen. Ich gehe nie zum Brunch dorthin zurück. Die Gastfreundschaft hat viel wettgemacht, aber wir mögen es, wenn Sie essen und der Essensteil mich im Stich lässt.

Der Lift war kaputt und hielt auf jeder Ebene an. Verschwendete 1 Stunde insgesamt 30 Minuten und 30 Minuten zurück.
Wir wurden mit einer alten Socke im Zimmer begrüßt, siehe Foto.
Die Dusche ist hoffnungslos, der Ort fühlt sich alt an, das Bett ist weich und klein, aber ich bin damit einverstanden, die Zimmer sind klein.
Das Bell-Servicepersonal ist professionell.

Ausgezeichnete Lage, freundliches Personal!
Das Hotel ist perfekt gelegen. Es ist nur ein kleines Stück außerhalb des Chaos direkt am Weißen Haus, aber nur einen kurzen Spaziergang entfernt. Starbucks ist an das Hotel angeschlossen und Sie erhalten 25% Rabatt, wenn Sie Ihre Zimmerkarte vorzeigen, was fantastisch ist. (Besonders wenn man bedenkt, dass das Hotel gerade renoviert wird, so dass zum Zeitpunkt unseres Aufenthalts kein Restaurant oder Zimmerservice verfügbar ist.) Bei der Ankunft von sehr freundlichem Personal begrüßt. Konnte unser Gepäck aufbewahren, da das Zimmer noch nicht fertig war. Das Einchecken war etwas chaotisch. Es standen viele Leute und warteten, da nur eine Person an der Rezeption war. Wir hatten bereits eingecheckt, also musste ich nur mein Zimmer bekommen und ich musste noch ungefähr 15 Minuten warten. Dies könnte verbessert werden, indem mindestens 2 Mitarbeiter an der Rezeption ausschließlich den Kunden beim Einchecken und Abholen ihrer Zimmer helfen. Eine andere Möglichkeit zur Verbesserung wäre, Dampfer zum Ausleihen zur Verfügung zu haben, nur ein Bügeleisen im Zimmer und ich könnte mein Kleid nicht bügeln (wäre beschädigt), aber dies hängt von den individuellen Bedürfnissen ab.
Die Zimmer waren modern, komfortabel und sauber. Das Internet ist gut genug für das Streaming. Kann auch von Ihrem Gerät auf den Fernseher übertragen werden.
Die Hotelpage und der Concierge und das Personal an der Rezeption waren sehr hilfsbereit und höflich. Ich kann nicht genug nette Dinge über die Mitarbeiter sagen, mit denen wir interagiert haben.

Sehr schöner Ort in der Nähe des Stadtzentrums. Preisgünstig und sehr sauber. Die Lobby ist groß, offen und angenehm. Ich verstehe auch, dass das Restaurant dort ziemlich gut ist.

Ich und mein Mann lieben es, nach DC zu kommen, und haben an vielen anderen Orten übernachtet und viel über dieses Hotel gelesen. Bilder und Website zeigten ein sehr schönes Hotel! Also haben wir uns für eine Buchung entschieden und waren sehr aufgeregt (da es unser Jubiläum ist)! Wir hatten eine lange Fahrt von New Jersey, also checkten wir um 12 Uhr ein, das Personal war sehr freundlich und freundlich. Als wir in unser Zimmer gingen, waren alle Fenster offen! Wenn Sie sich vorstellen können, wie kalt es war, wie es Ende Februar war. Wir schlossen sie alle und stellten die Hitze auf, wir stiegen aus und kamen zurück. Wir bemerkten eine sehr starke Sendung von jemandem, der geraucht hat und nicht nur Zigaretten (übrigens erlaubt dieses Hotel das Rauchen in den Zimmern nicht). Wir konnten mit einem Manager sprechen und er bot uns an, uns um 1:30 Uhr durch die Stadt zu ziehen, was uns nicht gefiel. Manager und Mitarbeiter haben alles getan, um uns zu helfen, aber leider wurde nicht genug getan, um unser Problem zu lösen. Ein sehr höflicher Mann vom Haushalt besprühte unser Zimmer, nur damit wir die Nacht bleiben konnten. Wir haben dann den Rest unseres Aufenthalts im Hamilton abgesagt. Ich wünschte, wir hätten eine bessere Erfahrung gemacht, aber dies ist eine schlechte Erfahrung ... Das Hotel ist wunderschön und ein großartiger Ort für ein Wochenende. Wir sind nur verärgert darüber, dass leider nichts getan wurde, bevor wir eingecheckt wurden, als dieses Problem eindeutig bemerkt wurde, da alle Fenster geöffnet waren. Das Hotel war sehr glücklich, uns eine volle Rückerstattung zu geben und half uns trotzdem so viel wie möglich. Und dafür sind wir dankbar

Dies ist ein großartiger Ort für ein Wochenende, wenn Sie DC besuchen. Die Suiten bieten alles, was Sie brauchen, um sich wohl zu fühlen und sich wie zu Hause zu fühlen. Dieser Besuch im Restaurant war nicht geöffnet, wird aber im April 2019 stattfinden. Das Personal ist äußerst freundlich und hilfsbereit, wenn Sie Hilfe benötigen oder Probleme ansprechen. Die Lage ist nur wenige Schritte von allem entfernt, was Sie sehen möchten.

Rostige Befestigungen, Abdeckungen fehlen und Kabel sind freigelegt. Der Kühlschrank hat Sensoren und das Display darüber. Wenn Sie etwas berühren, berechnet Ihnen das System eine Gebühr, unabhängig davon, ob Sie es verwenden oder nicht. Laute Verkehrsgeräusche hielten mich die ganze Nacht wach. Restaurant wegen Renovierungsarbeiten geschlossen. Ich kann dieses Hotel nicht empfehlen.

Das Zimmer war schön eingerichtet, sehr sauber! Riesiges Bett. Der einzige Nachteil war, dass das Zimmer nicht viel größer als das Bett war.

Sehr sauber. Tolles Personal, das sich um alle Kunden kümmert. Toller Ort zum Entspannen und Genießen von Washington DC.

Im Herzen des District of Columbia, ein paar beruhigende Straßen vom Weißen Haus. Die Leute hier dienen mit einem Geist

Nicht mein erster Aufenthalt im Hamilton - tatsächlich habe ich das Hamilton speziell für diese Reise gebucht. Ich finde das Hotel sehr sauber und gut ausgestattet und das Personal sehr freundlich. Mein einziges Problem ist, dass der Parkservice einen anderen Preis hatte als auf dem Parkservice. 59 US-Dollar anstelle der 53 US-Dollar auf dem Ticket. Ich fand dies beim Auschecken heraus und machte die Person, die mir half, darauf aufmerksam. Ihre Antwort war: "Oh, das sollte nicht dieser Preis sein, er ist veraltet. Ich werde ihn meinem Manager schicken." Dennoch berechnete sie mir die 59 Dollar, anstatt den Preis von 53 Dollar einzuhalten. Nur ein enttäuschendes Ende unseres Aufenthalts.

Das Personal war sehr hilfsbereit und das Hotel war sehr sauber und angenehm. Die Veranstaltung, an der ich teilnahm, war gut organisiert und das Hotelpersonal sorgte für einen reibungslosen Ablauf. Tolles Hotel.

Ein modernes Hotel, in dem Sauberkeit Vorrang vor Kundenservice hatte. In der Dienstleistungsbranche muss man zwar einen hervorragenden Kundenservice haben, aber an der Rezeption fehlte es definitiv.

Schönes Hotel in sehr guter Lage, um die Sehenswürdigkeiten und Restaurants zu sehen

Mit Blick auf den Raum vor einer Wand und hinter dem Aufzugsschacht war ich nicht überwältigt. Es war eine ästhetisch interessante Lage und das Personal war freundlich.

Sie haben meine Kreditkarte überlastet und ihre Abrechnungsverfahren erschweren die Anpassung. Unprofessionelles und unerkanntes Personal an der Rezeption. Sie wissen auch nichts über das Parken in der Gegend.

Ich persönlich hatte eine großartige Erfahrung im Hamilton on 14th St für 2 Nächte.
Die gute:
- tolle Ausstattung
- Das Zimmer war sauber, modern und sah vor kurzem renoviert aus (saubere Tapeten, keine Schimmelpilze in der Toilette, Bodenfliesen waren sauber und getrocknet)
- Die Betten waren super bequem
- Die Kaffeemaschine war mit Schoten ausgestattet, die jeden Morgen nachgefüllt wurden, wenn sie mein Zimmer betraten
- große Auswahl im Fernsehen
- WiFi war super schnell und einfach zu verbinden (Geschwindigkeit war um 159 Mbit / s, super!)
- modische Dekoration
- erschwinglicher Verpflegungsservice auf dem Zimmer
- Lobby war fantastisch
- zentral zum touristischen Gebiet (zu Fuß zum Weißen Haus und zum Washington Monument).
- Türsteher waren freundlich und hilfsbereit

Das Schlechte:
(Trotz vieler guter / positiver Punkte denke ich, dass das Hotel wirklich an den folgenden Punkten arbeiten muss)
- kein kostenloses Trinkwasser im Zimmer (in welchem ​​Stadium und Alter befinden wir uns gerade und müssen noch für Trinkwasser in einem Hotel bezahlen, das kein Leitungswasser ist?)

Würde auf jeden Fall wiederkommen! Tolles Hotel.

Extrem professionelle Hilfe, sehr saubere Zimmer, ein Geist für Grün. Aufzüge sind jedoch häufig kaputt.