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Überprüfung von The Hamilton Crowne Plaza Hote...

Ich und mein Mann lieben es, nach DC zu kommen, un...

Ich und mein Mann lieben es, nach DC zu kommen, und haben an vielen anderen Orten übernachtet und viel über dieses Hotel gelesen. Bilder und Website zeigten ein sehr schönes Hotel! Also haben wir uns für eine Buchung entschieden und waren sehr aufgeregt (da es unser Jubiläum ist)! Wir hatten eine lange Fahrt von New Jersey, also checkten wir um 12 Uhr ein, das Personal war sehr freundlich und freundlich. Als wir in unser Zimmer gingen, waren alle Fenster offen! Wenn Sie sich vorstellen können, wie kalt es war, wie es Ende Februar war. Wir schlossen sie alle und stellten die Hitze auf, wir stiegen aus und kamen zurück. Wir bemerkten eine sehr starke Sendung von jemandem, der geraucht hat und nicht nur Zigaretten (übrigens erlaubt dieses Hotel das Rauchen in den Zimmern nicht). Wir konnten mit einem Manager sprechen und er bot uns an, uns um 1:30 Uhr durch die Stadt zu ziehen, was uns nicht gefiel. Manager und Mitarbeiter haben alles getan, um uns zu helfen, aber leider wurde nicht genug getan, um unser Problem zu lösen. Ein sehr höflicher Mann vom Haushalt besprühte unser Zimmer, nur damit wir die Nacht bleiben konnten. Wir haben dann den Rest unseres Aufenthalts im Hamilton abgesagt. Ich wünschte, wir hätten eine bessere Erfahrung gemacht, aber dies ist eine schlechte Erfahrung ... Das Hotel ist wunderschön und ein großartiger Ort für ein Wochenende. Wir sind nur verärgert darüber, dass leider nichts getan wurde, bevor wir eingecheckt wurden, als dieses Problem eindeutig bemerkt wurde, da alle Fenster geöffnet waren. Das Hotel war sehr glücklich, uns eine volle Rückerstattung zu geben und half uns trotzdem so viel wie möglich. Und dafür sind wir dankbar

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