The Flannels Group Rezension

"Ekelhafter Kundenservice und Richtlinien für fehlende Artikel." Ich werde nichts bei ihnen bestellen

Ekelhafter Kundenservice und Richtlinien für die Rücksendung von Artikeln.

Dean für mich stach für mich aus Ihrer Kundendienstabteilung heraus, war sehr hilfreich und bemühte sich sehr, mein fehlendes Abzeichen zu beheben, und ging schnell auf alle meine E-Mails ein.

. Ich war auch in Ihrem Silverburn-Laden und alle Angestellten sind großartig, immer beschäftigt, aber bemühen sich wirklich, einen großartigen Service zu bieten.

Danke noch einmal

Nicht einmal einen Stern würde ich dieser Firma geben. Schreckliche Erfahrung - um jeden Preis vermeiden. Bestellte Lieferung am nächsten Tag vor dem Annahmeschluss, bezahlte die zusätzliche Portoprämie! Erst am nächsten Tag eine E-Mail erhalten, die besagt, dass sie 4 Tage später als erwartet zugestellt wird.
Rief den Kundendienst an und war total angewidert von ihrer Unhöflichkeit und dem völligen Mangel an Missachtung des Kunden! Keine Entschuldigung und um zu erfahren, dass unsere Website ein Problem hat und Sie die AGB nicht gut gelesen haben - ich habe das Produkt vor Ablauf der auf dem Bildschirm angezeigten Annahmeschlusszeit von 19 Uhr bestellt und einen Screenshot gemacht, um dies und das zu beweisen System berechnete mir die zusätzliche Versandkosten. Anscheinend müssen Sie ein Gedankenleser sein und wissen, dass die Website falsch ist, und bis 14 Uhr bestellen. Oh, und kein Manager, mit dem man sprechen kann, keine alternativen Ideen, keine Entschuldigung und keine Rückerstattung, da das Produkt versandt wurde und die Rückerstattung voraussichtlich in 14 Tagen erfolgt.
Absolut schrecklich.

Für die Lieferung am nächsten Tag bestellt, kam sie nicht an. Sie wurden von der Leitung am Telefon angerufen. Sie legten den Hörer auf. Sie antworteten erneut, sobald ich den Hörer auflegte. Sie versendeten meinen Artikel.

Ekelhaftes unhöfliches Personal, das den Hörer auflegt, selbst wenn Sie 25 Minuten gewartet haben, um durchzukommen. Die Frauen waren gemein und meine Schuhe kosteten eine Menge, nur um sie mit einem Etikett für viel weniger zu erhalten. Ich würde niemandem raten, sie zu benutzen. Gehen Sie direkt zur Marke!

Ich warte fast einen Monat auf eine Rückerstattung, nachdem sie ein ungerades Paar Schuhe per Post verschickt haben. Ich werde nie wieder Flanelle verwenden!

Bleiben Sie fern von diesem Unternehmen, sie haben schrecklichen Kundenservice und sehr unehrlich. Ich habe einen GUCCI-Hut gekauft, der nicht der bestellte und fehlerhafte Hut war. Sie waren damit einverstanden, den Rückversand zu bezahlen, und als ich ihn zurückschickte und nach dem Rückversand fragte, weigerten sie sich, ihn zu bezahlen. Es kostet mich 30 Dollar, es an sie zurückzusenden, aus denen ich heraus bin. BITTE VERMEIDEN SIE DIESES UNTERNEHMEN, WEIL SIE KURZ ANTWORTEN UND WENN SIE IN DEN USA ENDGÜLTIG NICHT HIER KAUFEN.

SCHLECHTER SERVICE!!!

KEINE FLANNEL VERWENDEN, BITTE VERMEIDEN !!! BESTELLTE KLEIDUNG FÜR DIE LIEFERUNG AM NÄCHSTEN TAG, ABER JETZT 3 TAGE SPÄTER IST DIE GANZE BESTELLUNG NOCH NICHT ANGEKOMMEN. ES KOMMT IN BITS UND STÜCKEN, DER KUNDENSERVICE IST WIRKLICH SCHLECHT, SIE HABEN KEINE TELEFONNUMMER !!!

BITTE VERMEIDEN !!

Wenn es eine 0-Sterne-Option gäbe, würde ich sie geben ...

Die Bestellung wurde am Montag, den 10.06. Aufgegeben - die Bestellung wurde dann ohne Benachrichtigung in zwei Hälften geteilt. Teilbestellung wurde am 13/06 geliefert und die andere am 17/06 ... eine Woche für die Lieferung in der heutigen Zeit, lächerlich.

Um die Verletzung noch schlimmer zu machen, haben die Schuhe, die mir am 13.06. Geschickt wurden, zwei verschiedene Farben!

Soviel zum High-End-Modehändler. Bleib lieber bei Tessuti oder einem anderen Designer-Händler.

Sie können feststellen, dass diese Firma im Besitz von Sports Direct ist.

Mein Sohn kaufte zu seinem 18. Geburtstag ein Versace-Sweatshirt und trug es einmal zum Abendessen. Am nächsten Tag wurde ein Loch um den Kragen bemerkt und das Kleidungsstück zurückgegeben. Sehr Schaltvorgänge gelten nicht als Herstellerfehler. Ich werde nie wieder Geld mit dieser Amateurfirma ausgeben. Sehr unzufrieden

Schlechter Kundenservice in ihrem Büro
Sie sind nicht bereit, alternative Optionen anzubieten. Jetzt muss ich fast 4 Wochen warten, um meine Bestellung in meinem örtlichen Geschäft abzuholen.
Wenden Sie sich nicht an sie, wenn Sie Hilfe benötigen !!