The Finger Furniture Company / Ashley Furniture Home Stores Rezension

Der Filialleiter Mr. Michael Brown war super! Großartiger Kundenservice! Grüße an Herrn Michael Brown @ Houston, Tx 249 @ FM1960 Vielen Dank !!

Wir waren heute hier auf der Suche nach einem Sofa / Liebessitz / Couchtisch. Jeff hat uns heute geholfen und war wirklich großartig und hilfsbereit. Er machte die Erfahrung sehr angenehm und half uns, alles, was wir brauchten, zu günstigen Preisen / Angeboten zu finden. Danke Jeff! Wir empfehlen Freunden und Familie, hier einzukaufen.

Nachdem ich die Bewertungen gelesen hatte, war ich so nervös, bei Ashley Furniture zu kaufen. Dies war jedoch das einzige Möbelgeschäft, das das Schlafsofa, das ich mochte, in der Farbe hatte, die ich auf Lager haben wollte. Da es am nächsten Tag geliefert werden könnte, habe ich beschlossen, es zu bestellen, da es eine Stornierungsfrist von 48 Stunden gibt. Auf diese Weise würde ich eine volle Rückerstattung erhalten, wenn sie nicht wie versprochen liefern würden. Andernfalls gilt die Richtlinie von Ashley nach 48 Stunden. Sie können nur eine Neuauswahl / Gutschrift vornehmen.
Es war nervenaufreibend, auf die Lieferung zu warten. Ich rief an diesem Morgen an und sie sagten mir, dass die Lieferung von 8: 30-11: 30 Uhr sein würde. Um 3:30 rief ich an und sie sagten, es sei 4: 30-7: 30! Ich machte mir wirklich Sorgen, dass die schlechten Bewertungen für mich wahr würden! Pünktlich um 4:30 Uhr tauchten die beiden Zusteller auf. Sie waren so nett und hilfsbereit und das Sofa sieht toll aus! Ich gab ihnen jeweils ein Trinkgeld von 10 Dollar und ein Soda für die Straße.
Zum Glück bin ich einer der wenigen, die Ashley mit allen 5 Sternen für den Verkäufer, die Dame, die meine Zahlung entgegengenommen hat, und die Zustellmannschaft bewerten können. Ich würde dem Telefonvertreter der Zustellabteilung eine 3 für die Fehlinformationen zum Zeitpunkt der Zustellung geben.
Hoffe meine Bewertung hilft jemandem.

Der schlechteste Kundenservice und Lieferservice, den ich je erlebt habe. Tu dir einen Gefallen und geh woanders hin.

Maria war eine gute Verkäuferin. Sie war sehr nett und hilfsbereit. Würde diesen Ort empfehlen

Tolle Möbel, liebte die Verkäufer! Sehr informativ und hilfsbereit, normalerweise sind Verkäufer so aggressiv, aber Jeff hat mir geholfen und alle Fragen beantwortet, die ich hatte. Ich bin gerade dabei, ein neues Zuhause zu kaufen und bekomme alle meine Möbel von diesem Ort! Danke Jeff !!

Guter Service! Ich liebe mein neues Bett. Meine Lieferung war schnell und korrekt! Ich werde auf jeden Fall wiederkommen

Meine heutige Erfahrung bei Ashley war eine großartige Erfahrung. Jeff Harmon ist der Grund, warum wir im Ashley Home Store bei Tomball Pkwy in Houston einkaufen. Dies ist der zweite Einkauf in diesem Geschäft. Wir werden so lange hier bleiben, wie wir mit Jeff zusammenarbeiten können !!!

Wenn ich diesem Ort negative Sterne geben könnte, würde ich. Wenn Sie überteuerte Möbel und versteckte Gebühren erhalten möchten, denke ich. Meine Frau und ich kauften ein Schlafzimmer-Set, beschlossen, am nächsten Tag zu stornieren, und diese Jungs bestätigten die Stornierung. 2 Wochen später stellten sie fest, dass die Bestellung nie storniert wurde. Sie sollten professionell sein, aber das war die am wenigsten professionelle Unterstützung. Jetzt müssen wir alle auf dem Boden schlafen, weil der Manager beschlossen hat, alles zu ignorieren, was wir ihm gesagt haben

Sam Nabulsy war wunderbar und geduldig, während mein Mann und ich nach dem perfekten Esstisch suchten. Mit Sams Hilfe haben wir genau das gefunden, wonach wir gesucht haben. Er fand uns sogar passende Barhocker. Wir werden auf jeden Fall für die anderen Stücke zurück sein, die wir brauchen.

Der Verkäufer war großartig und nicht aufdringlich. Viel Auswahl und Lieferung in 3 Tagen.

Hatte eine tolle Erfahrung! Ashley Furniture Homestore hat schöne und hochwertige Möbel. Jeff war eine große Hilfe! Er war hilfreich, ohne aufdringlich zu sein, half mir, innerhalb meines Budgets zu bleiben und half mir, das perfekte Set zu finden. Er war geduldig mit meinem ständigen Herumlaufen und Fragen. Er ging die Unterlagen durch und stellte sicher, dass alles korrekt war und dass ich keine Fragen hatte. Er machte sich verfügbar, wenn ich etwas brauchte. Erstklassiger Service! Ich war sehr zufrieden mit dem gesamten Prozess.

Chandra war unglaublich. Sehr hilfreich und geduldig beim Hin- und Hergehen der Größe der Bettrahmen für uns. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen, wenn wir zukünftige Stücke auswählen.

Tolle Erfahrung, ich habe ein neues Wohnset gekauft, Regina Sales Associate hilft mir sehr, nach ihr zu fragen! Erstaunlicher Preis, einfache und schnelle Finanzierungsmöglichkeiten, ich werde hier in Zukunft sicher wieder kaufen!

Wir hatten eine positive Erfahrung beim Kauf einer Couch.

Der Verkaufsleiter Michael Brown war großartig. Er nahm sich die Zeit, um alle unsere Fragen zu beantworten und stellte sicher, dass nichts dem Zufall überlassen wurde. Ihre Auswahl war großartig und mehrere Mitarbeiter waren da und beantworteten auch Fragen, als wir sie hatten. Dies ist das zweite Mal, dass wir dort Möbel gekauft haben, und es wird nicht das letzte Mal sein. Vielen Dank für ein stressfreies Verkaufserlebnis!

Michael Brown war super hilfsbereit, als ich ein neues Esszimmerset auswählte. Ich habe es sehr geschätzt, den Showroom erkunden zu können, ohne über ihm zu schweben, aber er war schnell für alle Fragen verfügbar, die ich hatte. Ich fand den Tisch und die Stühle, die ich mochte, und war in weniger als 30 Minuten draußen. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn ich bereit bin, ein Wohnzimmer-Set zu kaufen.

Kaufte einen Küchentisch und Stühle und einen Wohnzimmerteppich. Tisch und Stühle wurden gut geliefert. Der Teppich war eine andere Geschichte. Sie konnten mir nicht sagen, wann es verschickt werden würde! Sagte mir, es gäbe keine Möglichkeit, meine Bestellung zu verfolgen. "Ja wirklich?" Sehr enttäuschend, da ich beim Kauf mit dem Filialleiter zusammengearbeitet habe. Die Online-Hilfe war ebenso ahnungslos und konnte nicht helfen. Ich habe die Bestellung storniert und werde nicht mehr bei dieser Firma einkaufen.

Wir haben mit Hilfe von CHANDRA, die vor und nach dem Kauf überaus geduldig und hilfsbereit war, ein Schnitt- und ein Schlafzimmerset gekauft. Vielen Dank!

Nach dem Besuch mehrerer anderer Möbelgeschäfte war das Betreten von Ashely ein Hauch frischer Luft. Sie haben schöne, aktuelle Möbel zu günstigen Preisen. Sicher, Sie müssen eine Weile auf die Lieferung warten, aber das Warten hat sich bisher gelohnt!

Ich muss hinzufügen, Jeff, unser Verkäufer, ist ausgezeichnet! Wir haben den Laden mehrmals besucht, um unsere Bestellung eines Hauses voller Möbel hinzuzufügen, zu ändern und erneut zu ändern. Jeff kümmert sich immer um uns!

Michael Brown ist großartig! Danke für den Service!

Das gleiche alte Zeug. Überprüfen Sie ihre Online-Preise, da sie online oft günstiger sind und der Shop übereinstimmt. Ich habe nur meine Sofas von hier gemacht und bin glücklich mit ihnen.

Ich habe mich eine Weile umgesehen, bevor ich gefragt wurde, ob es mir gut geht. War Jeff, der sich die Zeit genommen hat, mir zu helfen? Ich sagte ihm, dass wir unser Haus erst im April schließen und nahm uns trotzdem Zeit, um sicherzustellen, dass ich versorgt wurde. Er war sehr informativ und kenntnisreich. Mein Mann und ich werden wegen Jeff zurück sein, um unser erstes Zuhause mit Ashley einzurichten.

Ich hatte ein Bett gekauft und das Sofa, das der Manager mir sagte, dass ich 36 Monate Zeit hatte, um es abzuzahlen. Die Gesamtsumme betrug 1.965 und es war dasselbe wie Bargeld, wenn ich es vor Ablauf der 36 Monate abzahlte, waren meine monatlichen Zahlungen abgelaufen Ich war 73 Jahre alt und zahlte 100 pro Monat, damit ich heute früher aussteigen kann. Ich rufe an, um eine Zahlung zu leisten, und hatte gefragt, wie hoch der Saldo sei. Sie sagten mir, dass es 1500 waren von 800 Ich dachte, es wäre 1100. Sie sagte mir nein, dass das Interesse getroffen hatte. Ich war sehr verärgert, weil er mir nicht gesagt hatte, dass das Interesse so schnell steigen würde, dass ich kaum 8 Monate mit diesen Möbeln beschäftigt bin. Wie konnte das Interesse so schnell schlagen, so dass ich schnell 1500 aus meiner Tasche auszahlen musste, wenn ich Ich hätte auf lange Sicht keine 4 Riesen bezahlt. Vielen Dank, Ashley, dass du einen Kunden angelogen hast, nur um einen Gewinn zu erzielen. Ich empfehle niemandem, hierher zu gehen. Wenn du alles liest und sicherstellst, dass das, was du unterschreibst, echt ist könnte einen schnellen auf dich ziehen.

NICHT VERSCHWENDEN
IHRE ZEIT UND GELD HIER. Jeder ist so nett, wenn man dort reinkommt. Niemand übernimmt die Verantwortung, wenn es ein Problem gibt.
Wir bestellten Möbel Mitte Juli, wurde gesagt, dass aufgrund von Covid Lieferungen verzögert werden. Wir haben uns auf eine Lieferung ab August geeinigt. Wir haben dann eine Liefer-E-Mail mit Datum und 3 Stunden Zeitrahmen erhalten. Ich nahm mir den Tag frei und wartete den ganzen Tag auf die Lieferung. Ich rief den Kundendienst an und sie versicherten mir, dass die Lieferung unterwegs sei. Immer noch nichts.
Heute ging der Ladenmanager zur Rezeption und sagte "Gib ihnen nur 200 Dollar Rabatt" und ging, nahm sich nicht einmal die Zeit zu fragen, was los war. Wir haben uns entschlossen, unsere Bestellung zu stornieren.
Schrecklicher Kundenservice vom Management. Ich möchte auch Sheila an der Rezeption DANKE sagen, dass sie sich die Zeit genommen hat, auf unsere Bedenken zu hören.

Ich habe diesen Laden und die Preise geliebt. Freundliches Personal! Jeff war mein Verkäufer und er nahm sich Zeit, um alle Vorteile der von mir gewünschten Produkte sowie die Zahlungsplanoptionen zu erläutern. Als erstmaliger Möbelkäufer fühlte ich mich informiert und umsorgt. Er war geduldig mit all meinen Fragen und Bedenken und ich bin dankbar, mit einem so sympathischen Mann zusammengearbeitet zu haben. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, um weitere Artikel für meine neue Wohnung zu kaufen! Danke Jeff, dass du großartig bist!

Maria Alvarado hat mir geholfen und ich kann sie nur empfehlen. Sie war informativ, hilfsbereit und flexibel! Ich werde auf jeden Fall in naher Zukunft wieder mit ihr zusammenarbeiten. Danke Maria!

Toller Service von Sharina! Ich suchte ein Kingsize-Bett mit Stauraum und half uns, mit der perfekten Matratze das zu finden, wonach wir suchten! Alles Gute zum Presidents Day in unserem neuen Zimmer!

Bei Ashley Furniture eine gute Auswahl gefunden. Wir waren gestern Abend in zwei anderen konkurrierenden Läden und sie hatten entweder eine schlechte Auswahl oder waren wirklich schlau. Don Ledford war sehr hilfreich. Ich sagte ihm, wonach ich suchte und er wusste sofort, was ich wollte. Auf jeden Fall wiederkommen. Vielen Dank!!

War über 20 Minuten in der Warteschleife .. keine Antwort nein nichts. Ich versuche ein Update zu bekommen

Was für eine unglaubliche Erfahrung. Der Verkäufer Taz ist die perfekte Mischung aus Freundlichkeit und Wissen nicht aufdringlich. Der Showroom ist wunderschön und geräumig und bietet genügend Auswahlmöglichkeiten, um Ihren Kopf zum Drehen zu bringen. Wenn Sie sich auf dieser Seite der Stadt befinden, gibt es keinen anderen Ort, an dem Sie Möbel kaufen können. Fragen Sie nach Taz. Sie ist hervorragend!

Jeff an diesem Ort war eine erstaunliche Hilfe, um mir und meiner Frau bei der Auswahl unserer Möbel für unser neues Zuhause zu helfen. Er hat alles getan, damit wir uns wohl fühlen und hat eine hervorragende Erfahrung gemacht. Ich werde wegen seines tollen Service nirgendwo anders einkaufen!

Michael Brown war großartig, er gab den besten Preis in der Stadt

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung bei Ashley! Faire Preise, hochwertige Stücke und erstklassiges Personal.

Obwohl ich unerwartet meine Bestellung stornieren musste, war der Manager Michael Brown da, um bei jedem Schritt des Weges zu helfen!

Sie haben sicherlich mein Geschäft verdient und ich werde ein Stammkunde sein.

Es war eine großartige Erfahrung und ich habe den großartigen Kundenservice von Don LedFord wiederbelebt. Er war großartig

Robbie hat bei unserer Möbelbestellung hervorragende Arbeit geleistet. Benötigte einige wirklich gute Zusatzstücke und mehr Möbel und musste am nächsten Tag geliefert werden ... Sie haben es geschafft!

Die Zusteller waren pünktlich, sehr höflich und hatten unsere Möbel in kürzester Zeit eingerichtet. Wir würden diese Jungs auf jeden Fall empfehlen und sie bei Bedarf in Zukunft wieder verwenden. Vielen Dank für den tollen Service und die besten Grüße ...

Nun, das Kauferlebnis war schmerzlos, aber es waren die Folgen ... wir sollten ursprünglich 2 separate Lieferungen haben, wurden dann aber zu 3 (lange Wartezeit). Beim ersten Mal wurde ein falsches Stück geliefert. Zum zweiten Mal brachten sie das Bett hoch und sagten, sie hätten keine der Schrauben dabei. Großartig. Also schliefen wir die Matratze auf dem Boden und warteten weiter auf die Teile aus Übersee. Übrigens sind wir immer noch nicht hier, also mussten wir unsere eigenen Schrauben kaufen, viele davon, damit wir vom Boden aufstehen konnten. Bei der dritten Lieferung brachten sie das letzte Stück, stellten das Regal auf den Boden (stellten es nicht zusammen) und ließen eine kleine Schraube und eine große Schraube übrig, die nicht einmal zu unseren Möbeln ging und ging. Also warten wir auch auf diese Teile. Es war ein absoluter Albtraum und würde an dieser Stelle nicht empfehlen.

Update: Es ist nun einen Monat her, seit die Schrauben für unsere Möbel bestellt wurden. Immer noch nicht hier. Cool. Und niemand hat mich jemals kontaktiert, nachdem ich ihnen eine E-Mail geschickt hatte (was mir gesagt wurde). Wir riefen noch einmal an und ihr einziger Vorschlag war, vielleicht die Möbel auszutauschen ...... huh? .... ja, ich werde nicht wieder bestellen.

Kaufte einen TV-Ständer und war begeistert! Ich wollte alles im Laden kaufen. Sie haben schöne Möbelstücke!

Im August haben wir am Standort Tomball Parkway ein Set mit Stuhl und Sofa gekauft. Wir erhielten einen "geschätzten" Liefertermin am 2. September. Keine Lieferung, kein Anruf oder E-Mail. Wir haben sie angerufen und nach fast einer Stunde Wartezeit wurde uns mitgeteilt, dass unser Liefertermin tatsächlich der 8. September war und wir am 6. September einen Anruf mit unserem Lieferfenster erhalten würden. Kein Anruf, wir wissen nicht, wann unsere Lieferung sein wird oder ob sie überhaupt beabsichtigen, sie zu liefern. Am Morgen wurde versucht, anzurufen. Die Leitung sagte, das Telefon sei nicht verbunden. Wir riefen den nationalen Kundendienst an, der uns mitteilte, dass seine nationale Kette keine Autorität über den Standort Tomball Parkway hat, versprachen, uns zu verbinden, und legten dann auf. Ich habe versucht, den Tomball-Standort erneut anzurufen, bin aber seit über 30 Minuten in der Warteschleife. Unglaublich unprofessionell, NICHT empfehlen.

Update (16.09.2020): Kurz nach unserer Überprüfung haben wir eine automatisch generierte "Antwort vom Eigentümer" erhalten, die Sie unten sehen können. Wir folgten den Anweisungen und erhielten einige Tage später eine E-Mail, in der uns mitgeteilt wurde, dass sich unser Stuhl "im Lager" befindet und dass sie sich nach unserem Sofa erkundigen. Einige Tage später erhielten wir eine E-Mail mit der Mitteilung, dass "unsere Artikel in" sind und dass sie am 18. geliefert werden. Wir schrieben zurück und fragten, ob dies sowohl unser Sofa als auch unseren Stuhl bedeutete und wann wir das Lieferfenster herausfinden würden. Keine Antwort.

Heute erhielten wir einen Anruf von einer Frau, die sagte, dass sie vom Ashley Homestore stamme und dass unser Sofa erst am 6. Oktober ankommen würde. Ich fragte sie, wann unser Stuhl ankommen würde, sie schien nicht zu wissen, wovon ich sprach. Dies ist nun unsere dritte Verzögerung von Ashley Homestore, und wir wissen nicht, wann oder ob sie beabsichtigen, einen unserer gekauften Artikel zu liefern. Extrem schlechter Kundenservice, ich empfehle dringend, nicht in diesem Geschäft einzukaufen.

Update (23.09.2020): Es ist jetzt 17 Tage nach unserem ursprünglichen Liefertermin und wir haben noch keinen Artikel erfolgreich erhalten und haben keine Informationen darüber, wann unsere Artikel ankommen werden. Am 17. erhielten wir eine SMS, in der uns mitgeteilt wurde, dass unser Vorsitz am 18. eintreffen würde. Die Lieferboten kamen, bauten den Stuhl zusammen, nahmen die Innenhülle ab und stellten fest, dass der Stoff einen 1,5 Zoll langen Schnitt aufwies. Sie riefen ihren Vorgesetzten an, packten den Stuhl wieder in den LKW und sagten uns, dass der Kundendienst uns wissen lassen würde, wann der Ersatz eintreffen würde. Wir haben noch nichts vom Kundenservice gehört. Der erste Vertreter schickte uns am 19. eine E-Mail mit einer nicht informativen Nachricht, dass unser "Sofa im Lager" sei, und fragte uns, ob wir wollten, dass beide Artikel gleichzeitig geliefert werden. Wir sagten, wir wollten, dass die Dinge so schnell wie möglich geliefert werden, und fragten, wie ihr Zeitrahmen sei. Wir haben noch keine Antwort erhalten.

Ladelle bot exzellenten Kundenservice! Er hat mich auf einer Matratze verkauft, nach der ich nicht einmal gesucht habe, und ich habe viel bekommen. Darüber hinaus ist er seit fast 20 Jahren im Möbelgeschäft tätig und verfügt über umfassende Kenntnisse.

Ein weiteres Möbelstück zu einem überteuerten Preis. Auf jeden Fall nicht in meiner Liga, aber es sind Möbel, die für die Ewigkeit gebaut wurden. Für die richtige Person ist es wahrscheinlich die Anlaufstelle.

Toller Kundenservice von unserem Vertriebsmitarbeiter Jeff. Wir hatten Probleme, ein neues Bett für unser neues Zuhause zu wählen, als wir die Größe vergrößerten, aber wir sind uns nicht sicher über unser Budget. Jeff konnte dazu beitragen, dass wir innerhalb unseres Budgets blieben und unsere Bedürfnisse in Bezug auf Komfort und Größe weiterhin erfüllen konnten. Danke Ashley Möbel !!!!

Ich wünschte, es gäbe eine Null-Sterne-Option. Zu viele versteckte Gebühren und Hin- und Hergehen über Möbel. Ich kaufe kein Gold, es stellte sich heraus, dass sie mir ohne Grund extra berechnet haben und mir meine Möbel auch nach der Bezahlung nicht geben werden. Ich frage mein Geld zurück, weil das lächerlich war. Überhaupt nicht professionell.

Wir kamen zu Ashley Furniture, um einen neuen Abschnitt zu kaufen! Wir fanden eine, die uns gefiel, und kauften sie. Das Personal im Laden war super toll. Wir haben einen Text erhalten, der besagt, dass wir eine frühere Lieferzeit hatten und aufgeregt waren. Wir haben die frühere Lieferzeit nur ausgewählt, um herauszufinden, dass es sich um die Hälfte unserer Couch handelt !!! Die Hälfte unserer Couch, aus der Metall herausragt, auf das mein 2-Jähriger seinen Fuß aufgeschnitten hat. Als wir versuchten, den Kundenservice zu erreichen, um herauszufinden, wann der Rest geliefert wird, bekamen wir den 8. Juli und nichts wurde gezeigt, dann bekamen wir den 15. Juli nichts, den 16. Juli und als wir angerufen wurden, um zu bestätigen, dass sie sagten, oh nein, es ist jetzt der 17. Juli. Ich war über 2 Stunden in der Warteschleife. Ich habe wieder angerufen und nachdem ich jemanden angerufen hatte, wurde ich aufgelegt. Als ich in den Laden ging (15. Juli), sprach ich mit SYE und der Dame an der Rezeption. Beide gaben an, nur unsere Bestellung zu stornieren, anstatt uns zu helfen. Hat uns gesagt, dass sie nichts tun können und abbrechen und in ein anderes Geschäft gehen !!! Überhaupt nicht besorgt darüber, wo meine anderen Couchstücke sind. Das Schlimmste daran ist, dass es 4 andere Leute mit dem gleichen Problem gab !! 4 !!!!!!! Ich fragte nach einer Firmennummer und sie sagten, dass sie das nicht herausgeben können und dass wir nur stornieren müssen! Immer wieder sagten sie uns, wir sollten einfach absagen.

Ich werde NIE wieder mit Ashley-Möbeln Geschäfte machen. Sie waren mehr als unhöflich und nicht hilfreich. Sie haben es gefälscht, um den Verkauf abzuschließen, und das war es.

Tolle Erfahrung. Josette war sehr geduldig und war überhaupt nicht aufdringlich für meinen Freund und mich, Möbel zu kaufen. Sie half uns bei der Auswahl der richtigen Farbe und des richtigen Stils für die passende Wohnung. Sehr gute Möbelqualität und schneller und einfacher Service. Ich werde in Zukunft definitiv mehr von hier kaufen.

Das Kundenkratzen war ausgezeichnet. Sehr kompetent und hilfsbereit.

Fantastischer und super professioneller Verkäufer - fragen Sie nach Chandra Dasgupta. Sie ist wunderbar!!! Matratze Experte Typ war super toll.

Sehr schöner Ort, die Aufmerksamkeit und der Service waren großartig. Vielen Dank an Josette für die Hilfe bei uns.

Tahira Imtiaz (Taz) war unglaublich, ich war in drei verschiedenen Läden in der Gegend gewesen und hatte nach einem Schlafzimmer gesucht. Niemand war so hilfreich gewesen wie sie. Sie entdeckte mich sofort, fragte mich, wonach ich suchte und brachte mich genau zu dem Stil, den ich suchte. Es dauerte bis auf 20 Minuten, bis ich das Set ausgewählt hatte. Sie war keine aufdringliche Verkäuferin, was ein Plus ist. Sie war sehr informativ mit Zahlungsmöglichkeiten und gab mir sogar einige Kreditratschläge. Ich weiß, dass ich zu ihr zurückkehren werde, um zusätzliche Möbel zu erhalten, die ich in Zukunft möglicherweise benötige. Danke TAZ!

Ich habe nach einem Wohnzimmer gesucht und am Anfang nicht gefunden, was ich wirklich wollte. Ich habe Star-Möbel ausgecheckt und ein Mitarbeiter dort hat mir nicht wirklich geholfen, was ich wollte oder für meine Preisspanne. Ich ging zu Ashleys, um mich umzusehen, und ein Mann namens Jeff half uns aus. Am Ende fand ich das perfekte Wohnzimmer zum richtigen Preis. Vielen Dank, dass Sie Ashley Furniture.

Mr. Tommy von Ashley Furniture Willowbrook ist sehr hilfsbereit und kümmert sich immer um meine Möbelbedürfnisse. Er ist geduldig und höflich. Dies ist meine zweite Bestellung bei ihm und ich werde bald zurück sein.

Ich habe viel auf einem Esstisch und einer Bank! Mein Verkäufer war super. Er hatte einen großartigen Sinn für Humor und viel Wissen über das Produkt. Es war eine sehr angenehme Erfahrung. Ich kaufe gerne in den örtlichen Geschäften ein, um die lokale Wirtschaft zu unterstützen, aber ich spare auch gerne Geld. Der Laden entsprach dem Online-Sonderpreis und erhielt ihn zwei Wochen früher, als ich ihn online hätte bekommen können. Es dauerte noch ein paar Minuten, bis die Transaktion im Geschäft abgeschlossen war, aber wir sind die Reise wert. Außerdem musste ich das Produkt tatsächlich auf dem Boden sehen.

Regina war sehr hilfsbereit und kannte sich mit den Produkten aus. Tolle Erfahrung.

Steve Ferris hat uns geholfen und wir haben die perfekten Möbel für meine Tochter gefunden. Er sorgte dafür, dass alles reibungslos verlief. Toller Ort zum Einkaufen!

Ashley ist so ziemlich ein direkter Konkurrent von Rooms to Go. Sie haben eine große Auswahl an Möbeln "mittlerer Qualität" für das gesamte Haus. Dies sind Dinge, die im Allgemeinen ziemlich bequem und stilvoll sein sollten, ohne die Bank zu sprengen.

Beachten Sie jedoch, dass alles, was diese Megakette verkauft, eine hohe Marge aufweist und alle Vertriebsmitarbeiter beauftragt werden. Kaufen Sie also nichts, was nicht zum Verkauf steht! Und wenn möglich über Dinge wie Lieferung oder Schutzbehandlungen verhandeln.

Meine Erfahrung in diesem Geschäft war unglaublich. Ich wurde ein paar Mal von verschiedenen Leuten unterstützt, einschließlich des Geschäftsleiters. Sie waren so hilfsbereit und hatten einen fantastischen Kundenservice. So glücklich mit meinen neuen Sofas, Bett und Matratze.

Regina begrüßte mich mit einem freundlichen Lächeln und war überhaupt nicht aufdringlich. Ich schätze ihre Geduld und ihren Kundenservice sehr. Sie nahm sich definitiv Zeit, um mir zu helfen, den perfekten Schnitt für mein Wohnzimmer zu finden. Ich liebe meinen Kauf und kann es kaum erwarten, dass er geliefert wird.

Seit ich meinen Ofen bei Ashley gekauft habe, war es ein Albtraum. Meine Möbel waren seit über anderthalb Monaten nachbestellt. Wenn Sie den Kundendienst anrufen, um die Lieferung zu überprüfen, werden die Liefertermine fast täglich verschoben. Niemand ruft an, um den Liefertermin zu verschieben. Ich habe jeden zweiten Tag und manchmal aufeinanderfolgende Tage angerufen, um den Liefertag herauszufinden und ihn erneut zu verschieben. Ab heute werde ich niemandem empfehlen, bei Ashley zu kaufen, noch habe ich vor, etwas zu kaufen. Dies ist meine erste und letzte Erfahrung im Umgang mit Ashleys Möbeln. Das Engagement des Unternehmens ist sehr schlecht, wenn es seine Kunden bedient.

5 Sterne für mein Einkaufserlebnis mit Jeff Harmon! Vielen Dank, Jeff. Die Qualität des von uns gekauften Ashley-Möbelprodukts ist großartig und der Kundenservice hat meine Erwartungen übertroffen. Es war auch großartig, die aktuellen Verkäufe genutzt zu haben. Schauen Sie sich Jeff heute im Ashley Furniture Store in der Gegend von Willowbrook an! Danke, Priscilla

Suchen Sie nach Lederbetrug. Wir haben uns auf die Suche nach einem Sofa aus 100% Leder gemacht. Wir haben unter das Kissen geschaut, um sicherzustellen, dass es 100% Leder ist. Als wir es zu Hause erhielten, war das Etikett anders und war NICHT 100% Leder. Vertriebsmitarbeiter werden Ihnen sagen, dass es Leder ist, aber es ist nicht! Das Material beginnt sich schnell zu verschlechtern.

Der Ladenverkäufer Chandra war außergewöhnlich, sympathisch und äußerst kompetent, um sich einen Schreibtisch und einen Fernsehständer zu schnappen.

Der Kundenservice ist gut. Con, wenn Sie sehr langsam aus dem Lager abholen möchten.

Zunächst einmal war ich begeistert von meinen neuen Möbeln, bis es 2 Wochen dauerte, bis ich hereinkam, obwohl ich geduldig blieb. Dann kommen die Möbel herein und sie gaben mir nur ein Kopfteil, als ich das ganze Set haben wollte und der Verkäufer sagte sogar, ich hätte für das ganze Set bezahlt, aber jetzt steht auf meiner elektronischen Quittung etwas anderes. Deshalb rufe ich den Manager an und bin am Telefon nicht wütend, weil ich verstehe, dass sie viel mit verärgerten Kunden zu tun haben. Deshalb habe ich ruhig meine Frustration darüber zum Ausdruck gebracht, dass der Manager mir nur sagt, dass sie nichts tun können, außer ich kann Zahlen Sie für ein anderes Set separat und kommen Sie herein und warten Sie weitere 2 Wochen auf mein neues Stück. Ich dachte, sie würden mir vielleicht einen Rabatt geben, zumindest für den Fehler des Verkäufers, aber sie entschuldigten sich im Grunde nicht für unsere Schuld. Ich werde das Kopfteil zurückgeben und über Amazon ein viel günstigeres und qualitativ besseres kaufen. Dies ist das erste und letzte Mal, dass ich über Ashley kaufe.

Jeff hat enorm geholfen! Sehr locker. Überhaupt nicht aufdringlich und hat mir geholfen, alles, was ich brauchte, ohne Stress auszuwählen !! :) Ich werde den Rest meiner Familie an Jeff verweisen und nur Jeff, das ist sicher !!

Schöner Ort, freundliches Personal; Meistens Auswahl an Queensize- / Kingsize-Betten, die Preise sahen vernünftig aus

Jeff war unglaublich. Wir sind gerade von Moore nach Cypress gezogen, OK, und er hat sich wirklich die Zeit genommen, um sicherzustellen, dass wir uns willkommen fühlten. Ich werde jedes Mal zurückkommen und nach ihm fragen

Ich würde jedem empfehlen, der nach Möbeln sucht, um Chandra zu sehen! Sie ist großartig in dem, was sie tut und ist sehr kompetent. Nachdem wir in viele verschiedene Geschäfte gegangen waren und verschiedene Verkaufspartner kennengelernt hatten, war Chandra genau das, wonach wir gesucht hatten. Ihr Kundenservice ist großartig !!! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.

Wir haben unsere Erfahrung mit Ihrem Verkäufer Dan L. sehr genossen. Er war sehr gut darin, alles zu erklären, und war geduldig mit meiner Änderung dessen, was ich wollte. Das Geschäft hatte auch eine immense Auswahl, und das Geschäft und die Badezimmer waren gut gepflegt. Vielen Dank.

Wir gingen am Standort 249 zum Standort. Ich wollte meine Möbel ursprünglich bei roomstogo kaufen, aber sie hatten einfach nicht viele Möglichkeiten. Ashley hatte so viele Möglichkeiten und eine bessere Qualität. Tommy unser Verkäufer war der Beste !! Er hat alles für uns getan! Er war sehr nett, geduldig und kenntnisreich. Wir sind so dankbar für all Ihr Fachwissen und Ihre Hilfe! Dank Tommy haben wir jetzt unser neues Zuhause eingerichtet!

Als wir heute zu Ashley Furniture gingen, wurden wir von einem sehr sachkundigen Verkäufer, Don Ledford, begrüßt. Er war sehr hilfsbereit und half uns, unseren Einkauf ohne Verzögerungen zu tätigen. So aufgeregt, dass es morgen geliefert wird. Toller Tag bei Ashley Furniture!

Ich liebe den Verkäufer (LA Knight) !!! Wir hatten eine großartige Erfahrung in Ihrem Weidenbachgeschäft in Cypress, Texas. Machen Sie einen Trainer für alle Ihre Geschäfte !!!! (Er fand, was wir wollten, erklärte die Garantie und war detailliert den ganzen Weg!!!

Es dauerte über 3 Monate, um eine Bestellung und Lieferung bei Ashley Funiture während dieser Sperrung aufzugeben. Ich gab 3 Sterne, weil dieser Laden tatsächlich ans Telefon ging. Die Hotline ist nutzlos und der Betriebsleiter muss entlassen werden. Wenn Kunden online bestellen und eine Lieferung einrichten möchten, ist dies ein 100% iger Fehler. Die Hotline kann keine Bestellungen entgegennehmen oder Lieferungen einrichten. Völlig nutzlos! Ich habe irgendwo anders gesucht, wo ich dieses Set erfolglos finden konnte. Ich hoffe, Ashley Furniture CEO liest dies und bemüht sich um angemessene Änderungen, um dieses Unternehmen kundenfreundlicher zu machen! Ich schätze, das bringt mir nicht 1000 Dollar, könnte aber von jemandem bei Ashley gelesen werden, der sich darum kümmert!

Maria Alvarado war sehr hilfsbereit, lieferte die von uns angeforderten Informationen und überwältigte uns nicht mit einem Verkaufsgespräch. Die Möbelauswahl war sehr schön und der Laden hatte einen günstigeren Preis als wir gesucht hatten :).

Toller Service Steve ist super. Gute Preise für alle Möbel.

Einfacher Vorgang, Geschäft in Willowbrook hatte eine gute Auswahl und wir kauften an einem Sonntag eine Couch, die bis Freitag geliefert wurde. Steve Ferris half uns beim Aufbau und war sehr freundlich. Wir hatten an diesem Tag zwei andere Möbelgeschäfte besucht und beide Orte waren übermäßig aufdringlich beim Kauf und ließen uns nicht allein, während wir verschiedene Sofas ausprobierten, von denen keines monatelang verfügbar war. Wir werden auf jeden Fall in Zukunft wiederkommen, um mehr zu bekommen.

Jeff Harmon ist großartig und Ihre beste Option, wenn Sie einen kompetenten Verkäufer suchen! Hatte tolle Vorschläge und gab uns viele Möglichkeiten für die Einrichtung unseres ersten Hauses. Insgesamt tolle Erfahrung!

Der beste und professionellste Kundenservice !!
Ich liebe ihre Möbel und wir waren sehr zufrieden mit unserer Verkäuferin Chandra Dasgupta !!
Sehr aufmerksam und professionell !!

UPDATE: Sie haben also auf meine Bewertung mit einem Hinweis zu Ihrem Inventar geantwortet und MEIN Problem vollständig ignoriert. Sie sind mehr besorgt über Ihr schlechtes Image in Bezug auf Ihren Mangel an Inventar und die Null-Maßnahmen zur Behebung des Problems, das Sie verursacht haben und das die Hauptursache für meine Überprüfung war. Genau darüber spreche ich. Scrollen Sie durch die Bewertungen und Sie werden feststellen, dass dies ein wiederkehrendes Thema ist. Frustrierte Kunden, die keine Bestellungen und Rückerstattungen erhalten, verspätete Anrufe, nicht zurückgegebene Anrufe und unverarbeitete Lieferungen. Was für eine Schande, Sie hatten eine Änderung, um ein Problem zu lösen und sich für die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen, die unserer Familie in den letzten 2 Monaten entstanden sind, aber stattdessen haben Sie erneut versucht, über das Inventar zu lügen.

Originalbewertung: Käufer aufgepasst! Ich ging in diesen Laden, um mehrere Möbelstücke im Wert von über 2500 US-Dollar zu kaufen. Sie gaben mir geschätzte Liefertermine für meine Artikel, und die Artikel kamen nicht an. Sie haben die Bestellung teilweise geliefert, also haben wir beschlossen, die Bestellung zu stornieren, nachdem wir fast 2 Monate gewartet hatten !!! Ihr Lager schob die Daten immer weiter nach außen. Hier sind wir zwei Monate später und sie haben weder unser Geld zurückerstattet noch sind sie gekommen, um die teilweise gelieferten Bestellartikel abzuholen. Der Geschäftsleiter weigerte sich gestern Abend, mit mir zu sprechen, als ich persönlich in das Geschäft ging und behauptete, er sei "zu beschäftigt" und könne meinen Anruf nur in einer Stunde zurückgeben. Ich habe den Laden verlassen und hier sind wir 15 Stunden später ... Er hat nicht angerufen. Er heißt Rylan Van Horne. Sie gaben offen zu, dass sie keinen Vorrat an den meisten Artikeln haben, belügen jedoch die Kunden und belasten ihre Kreditkarten mit Möbeln, von denen sie wissen, dass sie niemals geliefert werden. Bitte geben Sie Ihr Geld in einem seriöseren Geschäft aus.

Dieser Ort wurde mir von einem Freund empfohlen und ich bin so froh, dass ich gegangen bin. Ich liebe meine neuen Möbel und Jeff war während meines Besuchs so großartig. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen!

Die Managerin im Geschäft Zaira war sehr nett und hilfsbereit. Die netteste Einstellung beantwortete alle unsere Fragen und Bedenken, abgesehen davon, dass sie sich alle Mühe gab, damit wir uns wohl und willkommen fühlten, das Geschäft super sauber war und wir uns in diesen Tagen sicher fühlten

Wunderbare Erfahrung. Genossen die Arbeit mit Herrn Don. Er ist sehr kompetent und kennt seine Produkte. Vielen Dank, Herr Don!

Wir hatten eine großartige Erfahrung mit diesen Ashley Möbeln. Die Vertriebsmitarbeiterin Shandra war sehr hilfsbereit und wusste sofort genau, was wir brauchten. Ich würde auf jeden Fall wieder hier kaufen und nach Shandra fragen.

Tolles Personal, immer bereit zu helfen, Maria Alvarado hat sich sehr gut um uns gekümmert, wird auf jeden Fall wiederkommen, danke

Jeff war sehr nett und leicht zu arbeiten. Wir werden ihn bei unserem nächsten Einkauf anfordern.

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung beim Kauf bei euch. Jeff war so eine wundervolle Hilfe, dass ich jedem meiner Freunde empfehlen würde, bei ihm zu kaufen.

Gary war nett und hilfsbereit und fragte, ob er uns folgen sollte, um Fragen zu beantworten oder uns in Ruhe zu lassen. Wir wollten in Ruhe gelassen werden und er war großartig, als wir Fragen hatten, war er nahe genug, um seine Aufmerksamkeit zu erregen. Wir lieben die Auswahl, der Prozess war schmerzlos. Wir werden wiederkommen, wenn wir das nächste Mal Möbel brauchen.

Chandra war heute bei unserer Reise zu Ashley sehr hilfreich und ihre Vorschläge und ihr Fachwissen haben uns geholfen, die beste Entscheidung für unseren Möbelkauf zu treffen. Wir sind sehr darauf bedacht, dass unsere Möbel in unser neues Zuhause geliefert werden, und ich weiß, dass wir noch viele Jahre Freude daran haben werden. Vielen Dank, Chandra, für Ihre Unterstützung heute. Ich bin mir sicher, dass wir in Zukunft bei jedem Möbelkauf wieder bei Ashley's sein werden.

Kein nerviger Verkäufer. Tolle Leute. Guter Service.

Ich habe eine Couch von hier, es ist sehr bequem. Sie beantworteten alle meine Fragen und machten es einfach zu kaufen

Das Anrufen des Kundendienstes ist ein Witz und muss in den Laden, um etwas zu erledigen. Die Nachttischschublade ist defekt und die Lieferung ist ein Witz. Nachdem ich die Möbel eine Woche später gekauft hatte, wurden nur meine Matratze, mein Nachttisch und mein Kopfteil geliefert. Ich warte immer noch auf meine verstellbare Basis und mein Trittbrett. Ich habe alles storniert, sie weigern sich, die gelieferten Artikel abzuholen. Ich habe große Probleme mit meiner Matratze, es ist ein heißes Bett. Ich hatte eine chemische Reaktion, im Grunde eine Verbrennung. Ashley sagte mir, ich solle den Hersteller anrufen. Sealy sagt, es sei ein Ashley-Problem. Ashley weigert sich zu helfen. Also stecke ich mit einer 1380-Dollar-Matratze fest und muss auf dem Boden schlafen. Und musste schließlich eine Matratze von Gallery Furniture kaufen.

NICHT BEI ASHLEY KAUFEN

Ging heute zum Ashley Home Store und traf einen sehr erstaunlichen Repräsentanten namens Bentley. Sie war geduldig und sehr aufmerksam auf unsere Bedürfnisse. Wenn Sie jemals diesen Ort besuchen, fragen Sie nach ihr. Sie machte meinen Kaufprozess einfach und angenehm. Danke Bentley ..

Kam herein, um nach Ashley-Möbeln für ein Bett für ein neues Haus zu suchen, und Jeff Harmon kam freundlicherweise zur Rettung! Super Kundenservice und toller Kerl! Hat uns über alles gesprochen und die Preise besonders deutlich gemacht. Nochmals vielen Dank für die Hilfe Jeff!

Ich kann es nur empfehlen, zu diesem Ashley zu gehen. Sie haben ein großartiges Team. Sie begrüßten mich auch an der Tür und Jeffery war sehr hilfsbereit und kannte sich mit den Möbeln aus, an denen ich interessiert war.

Steve Ferris ist ein großartiger Verkäufer !!! Zuerst wollte ich mich über den Service beschweren, weil ein anderer Verkäufer zu mir kam, um mir zu helfen. Ich sagte ihm, ich wollte mir einen Tisch ansehen, dem er helfen wollte, ließ mich dann aber einfach hoch und trocken. Ich denke, er dachte, ich würde keinen Kauf tätigen, also fing ich an, mich selbst umzusehen, und dann kam er freundlich. Steve half mir nicht nur, er ging sogar so weit, meinen Grundriss für die Wohnung nachzuschlagen, um sicherzustellen, dass der Tisch passen würde. Ich fand das ein ausgezeichneter Service. Ich werde am Mittwoch meinen Esstisch haben! Ich bin super aufgeregt, nicht nur, dass er ein Wikinger-Fan ist, wie ich es nicht besser machen kann !! Wenn Sie auf 249 zu Ashley Furniture gehen, fragen Sie bitte nach Steve, Sie werden total zufrieden sein!

Mein Mann und ich gingen zu diesem Ort für ein Esszimmer Set. Wir wurden sofort von Nester an der Tür begrüßt. Er bot den besten Kundenservice, den ich je in einem Möbelgeschäft hatte. Er war sehr gut informiert über alles, was gefragt wird. Ich beschwerte mich über frühere Probleme und er führte uns zu unserer Schlafnummer und empfahl uns eine Matratze. Er war sehr freundlich, professionell und nicht aufdringlich oder versuchte, uns einen Verkauf aufzuzwingen. Ich wollte vor dem Kauf mehr über die Matratze recherchieren, habe aber seitdem den Namen der Matratze vergessen. Wenn Sie an diesen Ort gekommen sind, fragen Sie nach Nester. Er wird nicht enttäuschen.