The Fairmont Chateau Lake Louise

The Fairmont Chateau Lake Louise Rezension

Bewertungen 4644
4.6
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Bewertungen 4644 Seite 14 von 47
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M
3 Jahre zuvor

In menschlichem, in sensiblem, Horror !!!

In menschlichem, in sensiblem, Horror !!!
Dieser traurige Vorfall ist uns passiert, und ich kann mir nicht vorstellen, dass es solche Menschen in Kanada gibt. Die Familie meiner Freunde (Eltern, Tochter 6-, Sohn 3) und drei andere Freunde, darunter ich, mieteten am 6. August gegen 18.30 Uhr zwei Kanus, und als wir mieteten, wurden uns in fünf Sekunden 100 Regeln mitgeteilt, eine davon das zu sein, um nicht vom Kanu runter zu kommen, was wir verpasst haben.
Als ich die andere Seite des Sees erreichte, stiegen meine Familie und drei von uns an Land aus dem Kanu, und es gab eine asiatische Familie mit kleinen Kindern, die dasselbe taten. Zu diesem Zeitpunkt kamen 2 Mitarbeiter des Kanuverleihs in ein Schnellboot und sagten uns, da wir gegen eine Regel verstoßen hätten, würden sie die Kanus zurücknehmen und die Schwimmwesten von uns nehmen und baten uns, den Weg zurück zu gehen. und wohlgemerkt, um den Weg zu erreichen, müssen Sie mehrere eiskalte Gletscherwasserströme überqueren.
Als wir darauf hinwiesen, dass wir kleine Kinder haben, die nicht schwimmen können und es riskant ist, sie durch diesen mehrfachen kleinen Bach mit gefrierendem Wasser zu tragen, lauteten die tatsächlichen Worte des Angestellten: "Es ist uns egal, Sie haben die Regel gebrochen, Sie walk ", wo ist das Mitgefühl?, wo ist der Kanadier in dir?, um zu helfen, zu verstehen, sie sind kleine Kinder, und keiner wusste, wie man schwimmt. Alles, was sie wollten, war, uns mit viel Protest und Streit zu bestrafen Sie gaben schließlich nach, nur die Kinder mitzunehmen. Als wir sagten, wir hätten keinen Körper, der sich auf der anderen Seite um sie kümmert, sagte sie erneut, wir könnten Ihnen nicht helfen. Nach mehr Protest stimmten sie zu, die Mutter auf dem Boot zurückzunehmen, aber Männer musste den Bach mit eiskaltem Wasser überqueren, keine Schwimmwesten, um den Weg zu erreichen, zwei von uns fielen ins Wasser. und diese Angestellten sahen uns immer noch fallen, sie griffen nicht nach Hilfe. es ist so traurig. Also gingen wir mit nassen Kleidern und Schuhen den ganzen Weg zurück.
Ich war nach diesem Vorfall so traurig, dass dies nicht das Kanada ist, das wir uns gewünscht haben.

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N
3 Jahre zuvor

Der Service war fantastisch! Alle trugen Masken im...

Der Service war fantastisch! Alle trugen Masken im Hotel und die Tische im Fairview-Speisesaal waren so verteilt, dass wir uns sicher fühlten. Wenn möglich, gönnen Sie sich auf jeden Fall ein Zimmer mit Aussicht! Es war großartig, mit solch atemberaubenden Ausblicken auf Lake Louise aufzuwachen! Ich würde dem Hotel empfehlen, die Funktion zu haben, mit der Sie scannen müssen, um auf die Etagen zu gelangen, um zusätzliche Sicherheit zu erhalten, da wirklich jeder die Etagen ohne Karte betreten kann. Aber ansonsten hatten wir einen wirklich wundervollen Aufenthalt.

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J
3 Jahre zuvor

Ich besuche CLL seit über 25 Jahren. Ich bin kürzl...

Ich besuche CLL seit über 25 Jahren. Ich bin kürzlich (im Juni) zurückgekehrt, um die Magie intakt zu finden. Der Umbau ist fabelhaft. Achten Sie darauf, ein paar Tage zu verbringen
um alles zu genießen, was dieses Hotel zu bieten hat. Erwägen Sie ein Upgrade auf die Concierge-Etage. Es lohnt sich. Etwas, das ich vorher noch nicht erlebt hatte, war, abends am Gaskamin am See zu sitzen. Das Personal ist außergewöhnlich. War schon immer. Seien Sie sicher und schauen Sie in den schönen Geschäften vorbei.
Am besten im Restaurant Walliser Stube speisen.

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J
3 Jahre zuvor

Der wahre Genuss für dieses Hotel sind die Aktivit...

Der wahre Genuss für dieses Hotel sind die Aktivitäten und Annehmlichkeiten außerhalb Ihres Hotelzimmers, da das Zimmer selbst eher durchschnittlich ist. Aber wir haben uns mit Jesse für den Night Snowshoeing Trek angemeldet und es war fantastisch. Es gibt Geschäfte zu entdecken und Restaurants mit großartigem Essen, obwohl in Zeiten von Covid weniger zugänglich. Wandern, Schneeschuhwandern, Langlaufen und Skaten sind großartige Aktivitäten, die soziale Distanzierung ermöglichen und entweder vom Hotel geführt oder auf eigene Faust angeboten werden. Eine breite Palette an Geräten für diese Aktivitäten steht im Hotel entweder zur Miete oder kostenlos zur Verfügung.

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M
3 Jahre zuvor

Schöner Ort mit der schönsten Aussicht! Sehr teuer...

Schöner Ort mit der schönsten Aussicht! Sehr teuer ... Es war schön, dass wir ein kostenloses Frühstück und einen kostenlosen Parkservice bekamen.

Trinkgeld!!! Wenn Sie sich für das Hotelprämienprogramm anmelden (es ist kostenlos), können Sie auch eine kostenlose Stunde Kanu auf dem See fahren! Auch 10% Rabatt auf Fairmont Einzelhandel und Spa

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R
3 Jahre zuvor

Wunderbarer Ort zu besuchen. Wir waren hier für ei...

Wunderbarer Ort zu besuchen. Wir waren hier für eine Hochzeit und alles war sauber, elegant und hochwertig. Alles war im klassischen Fairmont-Stil, da sie immer besser zu sein scheinen als die Aussicht von der hinteren Terrasse.

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A
3 Jahre zuvor

Wenn Sie es sich leisten können, hier zu bleiben, ...

Wenn Sie es sich leisten können, hier zu bleiben, lohnt es sich. Die Ansichten sind etwas, an das man sich für immer erinnern kann. Meine einzige Beschwerde wäre die manchmal mangelhafte Auswahl an Speisen. Versuchen Sie, außerhalb der Hochsaison zu gehen.

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S
3 Jahre zuvor

Mein Mann und ich verbrachten hier unsere Flitterw...

Mein Mann und ich verbrachten hier unsere Flitterwochen und hatten die beste Zeit aller Zeiten. Wir fühlten uns wie in einem Märchen. Alex in der Lounge hat unsere Reise noch viel besser gemacht! Er wusste, dass wir auf Hochzeitsreise waren und war so gastfreundlich !!

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L
3 Jahre zuvor

Wir aßen auf der Terrasse zu Mittag und genossen e...

Wir aßen auf der Terrasse zu Mittag und genossen einen atemberaubenden Blick auf Lake Louise. Sie stellten Decken für diejenigen zur Verfügung, die sich beim Essen im Freien gekühlt fühlten. Menü ist teuer, aber es wurde erwartet. Das Mittagessen und unsere Cocktails waren sehr lecker. (Zu Ihrer Information: Wenn Sie nicht im Hotel übernachten, wird hier eine geringe Gebühr erhoben, um zu essen.)

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P
3 Jahre zuvor

Wir waren nicht als Gäste hier, machten aber eine ...

Wir waren nicht als Gäste hier, machten aber eine Pause, bevor wir zum Agnes-See wanderten, guten Service, guten Kaffee und eine Auswahl an ausreichend gesunden Snacks und gutem WiFi.

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R
3 Jahre zuvor

Wir buchten für besondere Anlässe, zahlten 1000 $ ...

Wir buchten für besondere Anlässe, zahlten 1000 $ + für den Aufenthalt, buchten die Junior Suite für Mountain View, als ich ankam, sah ich Parkblick. Laut Chris war es Mountain View, aber aufgrund von Schnee bedeckt. Dank Kate gab sie uns eine etwas kleinere Suite mit Seeblick. Mir wurde versprochen, dass ich am nächsten Tag ein besseres Zimmer haben werde, aber am nächsten Tag wurde mir mitgeteilt, dass es ausgebucht ist (es war Wochentag im Winter und Schneesturm), also bleibe ich besser in einer kleinen Suite.
Das Essen war in Ordnung
Kundenservice von außergewöhnlich gut.
Der Aufenthalt war in Ordnung. Die Sicherheit möchte, dass Sie die Maske auch dann tragen, wenn Sie Bilder aufnehmen und 10 Fuß von jemandem entfernt sind. Andere Annehmlichkeiten liefen aufgrund von Covid nicht. Wenn Sie 2 Tage bleiben, wird kein Zimmer bezogen.
Außergewöhnlicher Zimmerservice.
Bereiten Sie sich darauf vor, jedes Mal mehr als 100 $ für das Abendessen auszugeben.
Ich würde 5 Sterne für den Zimmerservice und für den Kundenservice geben.
2 Sterne für Essen,
Kein Wert wert, sah ein Insekt im Waschraum, zu viel Sie pro Nacht für das bezahlen, was Sie erhalten.
Über alle 3 Sterne ...

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A
3 Jahre zuvor

Was für eine beeindruckende Kulisse für High Tea! ...

Was für eine beeindruckende Kulisse für High Tea! Die Aussicht auf Lake Louise war unglaublich! Ich bin mir nicht sicher, ob ich jemals wieder zum Standard-High Tea zurückkehren kann! Wir waren nach unserem Turm voller Leckereien SEHR voll (und mussten sogar einige mitnehmen) - zu den Favoriten gehörten das Hummercroissant und Scones mit einer Auswahl an Zitronenbutter oder der traditionellen Sahne- und Erdbeermarmelade. Hervorragende Auswahl an Tee. 49 US-Dollar für den Standard-High Tea (Option, ein Glas Prosecco für 10 US-Dollar oder Champagner für 20 US-Dollar hinzuzufügen).

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K
3 Jahre zuvor

Der Service war ein 5-Sterne-Hotel, aber ich war e...

Der Service war ein 5-Sterne-Hotel, aber ich war ein bisschen enttäuscht über den Burger mit Schweinebauch. Der Schweinebauch hat dem Burger selbst den ganzen Geschmack gestohlen, also schmeckte er eher so, als würde ich Schweinefleisch mit der Konsistenz von Rinderhackfleisch essen. Das Brötchen war etwas trocken ... Am Ende nahm ich es einfach ab, um das Fleisch separat zu essen. Die Aussicht war unglaublich und so war das Bier!

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G
3 Jahre zuvor

Ich habe den Gold Leaf Service bei Rocky Mountaine...

Ich habe den Gold Leaf Service bei Rocky Mountaineer gebucht, um Luxusunterkünfte in einem Hotel zu haben, das aus einem bestimmten Grund eindeutig an einem wunderschönen See liegt. Stattdessen haben sie uns am Ende des Hotels mit einem atemberaubenden Blick auf drei Müllcontainer und einige Schaltkästen festgehalten! Ich hatte bessere Aussichten in einem Motel 6! Nun wohlgemerkt, wenn mein Zimmer im Hauptgebäude wäre, aber zur Vorderseite des Hotels zeigt, wäre ich enttäuscht gewesen, aber zumindest würde ich das verstehen. Ich beschuldige das Hotel nicht so sehr wie Rocky Mountaineer. Wenn ich meine eigenen Vorkehrungen getroffen hätte, hätte ich die Müllcontaineransicht nicht ausgewählt.

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M
3 Jahre zuvor

Wir waren im Hotel, um den See zu sehen und eine W...

Wir waren im Hotel, um den See zu sehen und eine Wanderung zu machen, und das Hotel sah auf jeden Fall wunderschön aus. Wenn die Zimmer etwas mit der Lobby und dem Gelände zu tun haben, wäre dies ein sehr luxuriöser Aufenthalt

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F
3 Jahre zuvor

Es gab so viele Geschäfte zu erkunden und eine tol...

Es gab so viele Geschäfte zu erkunden und eine tolle Aussicht. Es liegt in der Nähe eines Skigebiets, also ist das auch eine andere Sache.

Ich war dort, um in einem Restaurant zu essen und das Personal war aufmerksam und freundlich.

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R
3 Jahre zuvor

Teuer

Teuer
Gönnen Sie sich mindestens eine Nacht
Verpassen Sie nicht die Soa
Fabelhaft!

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J
3 Jahre zuvor

Ich kann die Aussicht von diesem Hotel nicht glaub...

Ich kann die Aussicht von diesem Hotel nicht glauben. Es liegt direkt am Lake Louise, sodass Sie am Wasser zu Abend essen können. Im Winter wird das Eis vom Hotel gepflügt, sodass Sie Schlittschuh laufen können! Tadellos sauber und schick wie typisch für Fairmont

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S
3 Jahre zuvor

Ich habe in keiner meiner Bewertungen eine Bewertu...

Ich habe in keiner meiner Bewertungen eine Bewertung von "1" vergeben, aber diese war meiner Meinung nach wichtig zu teilen.

Wir waren schon viele Male im Fairmont Chateau Lake Louise, aber noch nie haben wir uns so erniedrigt gefühlt.

Dieses Jahr haben wir beschlossen, die Eisskulpturen zu erleben, und wollten sie, da es das 25-jährige Jubiläum war, zu einem besonderen Ereignis machen. Wir besichtigten die Skulpturen und beschlossen dann, ins Schloss zu gehen, um einen Cocktail, eine Vorspeise und eine Mahlzeit zu genießen. Wir gingen zur "Lakeview Lounge" und erfuhren, dass registrierte Gäste Vorrang vor Sitzplätzen haben würden. Die Gastgeberin schlug vor, dass wir zum "Alpine Social" gehen. Wir verstehen die bevorzugten Sitzplätze für registrierte Gäste vollkommen, aber die "Lakeview Lounge" hatte viele freie Plätze und niemand wartete darauf, Platz zu nehmen. Ich stellte die Politik nicht in Frage und ging die Treppe zum "Alpine Social" hinunter, um nur einen Tisch besetzt zu sehen. Diese Gastgeberin teilte uns jedoch gleich mit, dass wir nur Platz nehmen könnten, wenn wir registrierte Gäste wären. Zu diesem Zeitpunkt entscheiden wir uns zu gehen, da wir uns gedemütigt fühlten und uns sehr unwillkommen fühlten.

Total enttäuscht.

Wir waren schon mehrere Male im Fairmont Banff Springs und werden bald im April zurückkehren. Wir hatten zahlreiche Mahlzeiten im Fairmont Chateau Lake Louise, aber um uns so respektlos zu fühlen, wussten wir, dass wir unsere Erfahrungen teilen mussten.

Beide Hostessen waren sehr kalt und sachlich. Wir wissen, dass diese Politik von oben kam und sie ihren Job machten. Wie sie die Nachricht an ihren Gast übermitteln, liegt jedoch in ihrer Kontrolle.

Auch hier verstehen wir vollkommen, dass registrierte Gäste Vorrang haben, jedoch verdienen alle zahlenden Gäste den gleichen Respekt und Service.

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L
3 Jahre zuvor

Wir haben in unser Zimmer eingecheckt und das Gepä...

Wir haben in unser Zimmer eingecheckt und das Gepäck eines anderen war noch in unserem Zimmer. Wir waren an einem warmen Tag am 2. September und sie haben uns nicht mitgeteilt, dass das Zimmer keine Luft hat - es waren fast 80 im Zimmer, obwohl der Thermostat auf 60 eingestellt war. Wir dachten, es würde abkühlen, wachten leider um 3 Uhr morgens auf Schwitzen und schließlich nach einer Stunde Werfen und Drehen an der Rezeption - sie brachten eine mobile Lufteinheit. Es ist schade, dass sie uns nicht einfach vorher informiert haben, damit wir einen anständigen Schlaf bekommen können. Wenn Sie 1.000 US-Dollar für ein Zimmer verlangen, erwarten Sie ein komfortables Zimmer und eine grundlegende Ehrlichkeit in Bezug auf die Art des Zimmers. Erst als ich um eine Anpassung der Rechnung bat, gaben sie zu, dass das Zimmer keine Luft hatte !!! Wie wäre es mit einer Notiz vom Thermostat - ziemlich einfache und grundlegende Lösung!?! Luxushotel?!?

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B
3 Jahre zuvor

Die Lage ist ideal; es ist das, was du in deinen T...

Die Lage ist ideal; es ist das, was du in deinen Träumen siehst. Aber das Hotel? Die Innenausstattung der Zimmer ist rostig. Sie bekommen nicht so viel, wie Sie bezahlt haben. Ein Beispiel wäre, dass es keine zusätzlichen Flaschen Shampoo, keine Klingen und nicht mehr als zwei Kissen gibt. Die Flure sind mit alten Teppichen bedeckt, die offen gesagt schmutzig wirken. Im Restaurant ist das Essen schlecht. Mein Calamari wurde kalt serviert, also sind wir meine French Toasts. Letzteres schmeckte schrecklich! Mein Rat wäre, zu campen, anstatt hier zu bleiben, es sei denn, Sie möchten sich täuschen, dass Sie reich sind!

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E
3 Jahre zuvor

schönes Hotel, fühlte sich an wie ein Vegas Hotel ...

schönes Hotel, fühlte sich an wie ein Vegas Hotel im Inneren. Direkt vor dem Haus ist Lake Louise. atemberaubende Aussicht mit seiner türkisfarbenen Farbe. Das Restaurant im Hotel ist auch ziemlich gut. Unten im Süßwarenladen gibt es auch leckeres Eis.

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T
3 Jahre zuvor

Ich besuchte das Schloss für ihren Nachmittagstee-...

Ich besuchte das Schloss für ihren Nachmittagstee-Service. Nicht nur die Lage ist atemberaubend, auch das Teeservice ermöglicht es Ihnen, die natürliche Schönheit des Sees zu genießen, während Sie einen traditionellen Nachmittagstee genießen. Obwohl auf der teureren Seite, empfehle ich dies als ein einzigartiges Erlebnis. Das Schloss selbst ist ein schönes Gebäude / Hotel; und nichts ist vergleichbar mit der Schönheit und Farbe von Lake Louise.

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J
3 Jahre zuvor

Nicht das beste Fairmont Hotel.

Nicht das beste Fairmont Hotel.
Die Landschaft ist wunderschön. Wenn Sie also nach einer Wanderung um den See suchen (der im Winter fest gefriert), werden Sie nicht enttäuscht sein.
Unsere Zeit hier war jedoch von Anfang an voller Enttäuschungen.
Wir waren überrascht, dass das Parken 30 US-Dollar pro Nacht kostet (ohne Alternativen).
Das Einchecken war chaotisch und völlig unorganisiert. Wir brauchten fast 20 Minuten, um unseren Zimmerschlüssel zu bekommen.
Ich war größtenteils enttäuscht von der Art und Weise, wie das Hotel Sie behandelt, wenn Sie eine Reservierung extern buchen (nicht auf der Fairmont-Website). Ich erhielt eine E-Mail vom Fairmont-Marketingteam, in der mir mitgeteilt wurde, dass ich für eine Spa-Behandlung ein Guthaben von 100 USD beantragen könnte. Als ich meine Freundin für eine Massagebehandlung anmeldete, fragte ich die Spa-Mitarbeiterin, ob das Guthaben von 100 USD angewendet werden könne (worauf sie Ja sagte), aber als ich mich mit der Rezeption besprach, wurde mir Nein gesagt (weil ich nicht direkt bei der gebucht hatte Hotel online).
Der Fairmont-Kundendienst teilte mir telefonisch mit, dass ich meine Club Accord-Treuepunkte beim Check-in auf die Reservierung anwenden könne. Als ich jedoch an der Rezeption nachfragte, sagten sie (erneut) nein, da ich nicht direkt online bei ihnen gebucht hatte .
Es scheint, als ob das Fairmont gerne Ihr Geld für Reservierungen nimmt, Ihnen aber nichts für Ihre Gewohnheit anbietet, wenn Sie extern buchen. Dies war wirklich enttäuschend, insbesondere als langjähriger Fairmont-Kunde mit Club Accord-Loyalität.
Der Pool ist ebenfalls sehr veraltet und muss renoviert werden. Das Personal scheint nicht so einladend oder serviceorientiert zu sein wie andere Fairmont-Standorte. Vielleicht liegt das daran, dass es sich in einer sehr touristisch orientierten Gegend befindet und das Hotel einfach zu voll ist.
In jedem Fall habe ich für einen 5-Sterne-Aufenthalt hier bezahlt und bestenfalls 3 Sterne bekommen.
Wenn Sie nach einem hochwertigen Fairmont-Erlebnis mit großartigem Kundenservice suchen, würde ich wahrscheinlich woanders suchen.

Übersetzt
The Fairmont Chateau Lake Louise

The Fairmont Chateau Lake Louise

4.6