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V
3 Jahre zuvor

Ich bin schon so extrem enttäuscht von diesem Hote...

Ich bin schon so extrem enttäuscht von diesem Hotel und ich war noch keine 24 Stunden hier. Dies ist mein Hochzeitstag-Wochenende und jedes Jahr kommen wir nach New York und feiern hier, da wir beide diese Stadt so sehr lieben. Wir suchen schöne Zimmer mit toller Aussicht, die wir genießen werden. Ich fand das Dominic Hotel online und war begeistert von dem, was ich sah, also reservierte ich mein Zimmer und wartete gespannt auf meine Reise. Als ich gebucht habe, habe ich ein Zimmer mit Blick auf die Skyline reserviert, etwas teuer, aber hey, ich sagte, kein Problem. Nun, als ich im Hotel ankomme, werde ich zusätzlich zu meinem Zimmer mit Steuern und Gebühren berechnet. Sie haben mir mitgeteilt, dass ich zusätzliche 600 US-Dollar für eine Minibar in meinem Zimmer zahlen muss Das Personal sagte weiterhin nein, es sei für Versehen. Ich gehe nach oben ins Zimmer und in diesem Hotel mit 40 Stockwerken wurde ich in den 16. Stock mit vermeintlichem Blick auf die Skyline versetzt. Als mein Mann nach unten ging, um sich zu beschweren, riet ihm ein anderer Mitarbeiter an der Rezeption, dass sie keine Zimmer mit Blick auf die Skyline anbieten. Unnötig zu erwähnen, dass mein Mann verärgert war, weil dies etwas ist, das eindeutig für dieses besondere Hotel beworben wird.
Um die Verletzung noch schlimmer zu machen, kamen wir mit einem späten Flug an und waren wirklich hungrig, also probieren wir das Restaurant im Hotel aus und mein Mann bestellt ein Steakgericht und als der Kellner es herausbringt, hat es Garnelen, auf die mein Mann sehr allergisch ist? , hätten wir gesehen, dass dieser Teller Garnelen hatte, hätten wir etwas anderes bestellt und als wir dem Kellner sagen, dass er ihn zurücknimmt und dann fünf Minuten später wieder herauskommt, wo ich frage, ob Sie gerade die Garnelen entfernen und den gleichen Teller zurückbringen, sagte er? Ja, sagte ich, aber wir sagten Ihnen, dass er allergisch ist und dieser Mann antwortete mit WIE ALLERGISCH SIND SIE ???
Ich bin bisher völlig schockiert über den Service und die Behandlung in diesem Hotel, so enttäuscht. Und meine Reise ist nicht
Ich hoffe, ich muss hier nicht wiederkommen und den schlechten Service weiterhin bewerten. Aber ich weiß, dass ich diesen Ort nicht empfehlen kann. Ich arbeite hart, um gute Dinge zu genießen und erwarte einen großartigen Service, besonders wenn ich so viel dafür bezahle, und dieser Ort bietet das nicht. Sie

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M
3 Jahre zuvor

Standort. Standort. Standort.

Standort. Standort. Standort.
Einfach gesagt, The Dominick ist am nächsten zu allem, was ich sehen und tun möchte, während ich in der Stadt bin (Einkaufen, Straßenkunst und außergewöhnliche kleinere lokale Restaurants). Setzen Sie auf ein Personal, das sich wirklich durch Gastfreundschaft auszeichnet, * die Aussicht *, * dieser Pool * und der immer angenehme, oft überraschende, völlig zufällige Austausch mit anderen Gästen im Aufzug und The Dominick dominiert ganz leicht die Spitze der Liste meiner Lieblingshotels auf der ganzen Welt bleiben. Ich denke wirklich nicht mehr daran, woanders zu bleiben, während ich in der Stadt bin.

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j
3 Jahre zuvor

Ich liebe dieses Hotel und war schon oft hier. Die...

Ich liebe dieses Hotel und war schon oft hier. Die Zimmer sind groß und schön eingerichtet. Ich liebe auch die Lage neben ausgezeichneten Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants. Es fühlt sich jedes Mal wie zu Hause an, wenn ich zurückkomme.

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C
4 Jahre zuvor

Der Dominick war großartig. Viel schöner als damal...

Der Dominick war großartig. Viel schöner als damals, als es Trump hieß. Das Zimmer war groß für New York, die Ausstattung war schön. Einen Stern für die Zielgebühr abgezogen, die sie aus Gesprächen heraus sprachen.

Wenn Sie einchecken, legen sie Wert darauf, Ihnen alle "ergänzenden" Dinge zu zeigen, die Sie für Ihre "inklusive" Resortgebühr erhalten. (Es ist im Preis inbegriffen, da sie Ihnen außerhalb dessen, was Sie bereits bezahlt haben, berechnen) Wenn Sie dann auschecken, sagen sie Ihnen buchstäblich, dass es nur die "Steuern" sind, so wie die Regierung uns die "Zielgebühr" berechnet.

Wenn Sie Ihren Gästen eine obligatorische Gebühr aufzwingen möchten, seien Sie zumindest ehrlich und unkompliziert.

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A
4 Jahre zuvor

Das Zimmer war atemberaubend mit einer wunderschön...

Das Zimmer war atemberaubend mit einer wunderschönen Aussicht und einem sehr schönen Bad. Ich liebte die Gegend und das Zeug war sehr schön. Das Interieur des Hotels ist absolut wunderschön, besonders der Lobbybereich mit einem Restaurant!

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A
4 Jahre zuvor

Ich war hier im August 2019 und habe es geliebt. E...

Ich war hier im August 2019 und habe es geliebt. Es war sehr sehr sauber. Das Zimmer war hell und hatte eine ausgezeichnete Aussicht. Die Hotellobby roch super gut und das Personal war sehr großzügig. Ich hatte eine wundervolle Zeit. Ich wollte dieses Jahr wieder hier übernachten, aber seit Covid-19 wurde meine gesamte Reise abgesagt.

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C
4 Jahre zuvor

Wir haben unseren Aufenthalt hier wirklich genosse...

Wir haben unseren Aufenthalt hier wirklich genossen. Die Lage ist fantastisch. Die Zimmer sind wunderschön und haben eine unglaubliche Aussicht auf Lower Manhattan. Das Personal war sehr professionell und zuvorkommend. Wir können unseren nächsten Besuch kaum erwarten.

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B
4 Jahre zuvor

Insgesamt eine gute Erfahrung. Aufmerksames Person...

Insgesamt eine gute Erfahrung. Aufmerksames Personal. Zimmer super ruhig. Viele NBA-Teams bleiben anscheinend dort. Sonnen und Jazz waren während unseres Aufenthalts dort. Wir haben eines Tages das Spa gemacht, von dem ich dachte, dass es etwas Arbeit braucht.

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C
4 Jahre zuvor

Hatte einen tollen Aufenthalt mit meiner Mutter in...

Hatte einen tollen Aufenthalt mit meiner Mutter in diesem Hotel. Wunderbare Lage - in der Nähe der U-Bahn, Trader Joe s und vielen Restaurants. Das Personal war super hilfsbereit und reaktionsschnell. Wir hatten ein Problem mit einer der Stehlampen, riefen die Rezeption an und die Servicemitarbeiter kamen innerhalb von 10 Minuten vorbei, um das Problem zu beheben. Würde auf jeden Fall wieder kommen!

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