Vanessa Fairley

Überprüfung von The dominick

Ich bin schon so extrem enttäuscht von diesem Hote...

Ich bin schon so extrem enttäuscht von diesem Hotel und ich war noch keine 24 Stunden hier. Dies ist mein Hochzeitstag-Wochenende und jedes Jahr kommen wir nach New York und feiern hier, da wir beide diese Stadt so sehr lieben. Wir suchen schöne Zimmer mit toller Aussicht, die wir genießen werden. Ich fand das Dominic Hotel online und war begeistert von dem, was ich sah, also reservierte ich mein Zimmer und wartete gespannt auf meine Reise. Als ich gebucht habe, habe ich ein Zimmer mit Blick auf die Skyline reserviert, etwas teuer, aber hey, ich sagte, kein Problem. Nun, als ich im Hotel ankomme, werde ich zusätzlich zu meinem Zimmer mit Steuern und Gebühren berechnet. Sie haben mir mitgeteilt, dass ich zusätzliche 600 US-Dollar für eine Minibar in meinem Zimmer zahlen muss Das Personal sagte weiterhin nein, es sei für Versehen. Ich gehe nach oben ins Zimmer und in diesem Hotel mit 40 Stockwerken wurde ich in den 16. Stock mit vermeintlichem Blick auf die Skyline versetzt. Als mein Mann nach unten ging, um sich zu beschweren, riet ihm ein anderer Mitarbeiter an der Rezeption, dass sie keine Zimmer mit Blick auf die Skyline anbieten. Unnötig zu erwähnen, dass mein Mann verärgert war, weil dies etwas ist, das eindeutig für dieses besondere Hotel beworben wird.
Um die Verletzung noch schlimmer zu machen, kamen wir mit einem späten Flug an und waren wirklich hungrig, also probieren wir das Restaurant im Hotel aus und mein Mann bestellt ein Steakgericht und als der Kellner es herausbringt, hat es Garnelen, auf die mein Mann sehr allergisch ist? , hätten wir gesehen, dass dieser Teller Garnelen hatte, hätten wir etwas anderes bestellt und als wir dem Kellner sagen, dass er ihn zurücknimmt und dann fünf Minuten später wieder herauskommt, wo ich frage, ob Sie gerade die Garnelen entfernen und den gleichen Teller zurückbringen, sagte er? Ja, sagte ich, aber wir sagten Ihnen, dass er allergisch ist und dieser Mann antwortete mit WIE ALLERGISCH SIND SIE ???
Ich bin bisher völlig schockiert über den Service und die Behandlung in diesem Hotel, so enttäuscht. Und meine Reise ist nicht
Ich hoffe, ich muss hier nicht wiederkommen und den schlechten Service weiterhin bewerten. Aber ich weiß, dass ich diesen Ort nicht empfehlen kann. Ich arbeite hart, um gute Dinge zu genießen und erwarte einen großartigen Service, besonders wenn ich so viel dafür bezahle, und dieser Ort bietet das nicht. Sie

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