The Cherry House Furniture Galleries

The Cherry House Furniture Galleries Rezension

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4 Jahre zuvor

Vor zwei Jahren kaufte ich Möbel im Wert von 32.00...

Vor zwei Jahren kaufte ich Möbel im Wert von 32.000 Dollar, um mein kleines Haus einzurichten. Ich habe mich für Cherry House wegen seines Rufs für Qualität entschieden.
Meine 2 300-Dollar-Lampen mussten beide repariert werden. Vor einem Monat blieb mein Sam Moore-Sessel in einer zurückgelehnten Position stecken. Ich rief meine Verkaufsdesignerin Jan an und sie schlug vor, Billie im Service anzurufen. Da ich in einem Monat operiert wurde, war es wichtig, dass es bald repariert wird.
Ich musste Billie zweimal anrufen und sie schickte endlich jemanden raus. Der Servicemann sagte, er dachte, es sei der Schalter, aber er würde es recherchieren und sich bei uns melden. Das ist nicht passiert. Ich rief Billie noch einmal an und sie sagte, sie warte darauf, dass wir sie zurückrufen, ob sie einen neuen Schalter bestellen soll. Wir wurden nicht um Rückruf gebeten. Uns wurde nicht gesagt, was los war. Uns wurden 63,00 USD für einen Schalter in Rechnung gestellt, der nicht eingegangen ist, sodass wir die Bestellung storniert haben.
Inzwischen hatte ich Kontakt mit Jan. Da der Stuhl erst 2 Jahre alt war und ich so viele Möbel gekauft hatte, schlug ich vor, dass sie mir einen Rabatt auf einen neuen Sessel geben und den kaputten wegbringen würden. Mir wurde gesagt, dass sie keinen Rabatt verlangen kann, da die Möbel bereits zu 40% reduziert sind und sie niemals kaputte Möbel zurücknehmen.
Sie und Billie schlugen mir vor, herauszukommen und einen neuen Stuhl zu kaufen.
Ich hatte den Eindruck, dass Cherry House nur hochwertige Möbel verkauft und ihre Waren unterstützt.
Sie waren sicherlich glücklich, meine 32.000 US-Dollar zu nehmen, und ich hätte nicht erwartet, dass ein Sam Moore-Liegestuhl 700 US-Dollar kostet, um nach 2 Jahren normaler Nutzung zu zerbrechen, oder 350 US-Dollar, die in 1 1/2 Jahren nicht funktionieren. Ich erwartete, dass Cherry House ihre Möbel unterstützen und einen Reparaturservice anbieten würde.
Da ich diesen Freitag meinen Stuhl rechtzeitig für die Operation brauchte und ich keinen Service von Cherry erhielt, kaufte ich einen Liegesessel in einem anderen Geschäft, der mir 10 % Rabatt und eine 5-Jahres-Garantie gab.
Ich würde nie wieder in Erwägung ziehen, etwas von Zcherry House zu kaufen.

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M
4 Jahre zuvor

Wunderschöner Showroom mit sehr freundlichem und k...

Wunderschöner Showroom mit sehr freundlichem und kompetentem Personal. Hatte sogar die Gelegenheit, den Besitzer zu treffen, der unseren Bedürfnissen sehr entgegenkam. Liebe diesen Ort.

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G
4 Jahre zuvor

Unsere Erfahrung im Cherry House war hervorragend....

Unsere Erfahrung im Cherry House war hervorragend. Elizabeth war sehr gut informiert im Möbelbau und hörte aufmerksam auf unsere Bitte, nur Möbel aus den USA zu kaufen. Sie hatten eine tolle Auswahl und zwei neue Sofas stehen jetzt in unserem Familienzimmer. Cherry House war sehr fair mit der Preisgestaltung. Wir werden auf jeden Fall für zukünftige Einkäufe zurückkehren.

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T
4 Jahre zuvor

Schade um den Besitzer... Wir kauften einige High-...

Schade um den Besitzer... Wir kauften einige High-End-Möbel und hatten ein Stück, das defekt war. Ein Service-Manager kam zu uns nach Hause und versuchte zu reparieren, aber es sah nur am schlimmsten aus. Er stimmte zu, dass es ersetzt werden müsste. Wir folgten nach mehreren Wochen 7 Anrufen kein Rückruf. Wir besuchten den Laden an einem Wochenende in der Hoffnung, dass ein persönliches Gespräch helfen würde ... Die Besitzerin versteckte sich in ihrem Büro. Wir erhalten nie einen Folgeanruf. Kein Service, keine Abhilfe schrecklicher Kundenservice. Bewusst vermeiden Sie unsere Anrufe und Besuche. Wir besitzen drei Unternehmen und würden unsere Kunden niemals so respektlos behandeln. Dieses Geschäft hat seine glorreichen Tage hinter sich, der neue Besitzer ist absolut unfähig und könnte sich nicht darum kümmern

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M
4 Jahre zuvor

Nachdem wir mehrere andere Möbelgeschäfte besucht ...

Nachdem wir mehrere andere Möbelgeschäfte besucht hatten, kauften wir Wohnzimmer- und Schlafzimmermöbel von Elizabeth im Cherry House. Sie hat einen tollen Job gemacht und uns geduldig bei der Auswahl der perfekten Möbel geholfen. Sie hat ein tolles Auge für Stil und kam sogar zu uns nach Hause, um Designempfehlungen zu geben. Das Lieferteam war vorsichtig und zuvorkommend. Wir werden Cherry House auf jeden Fall unseren Freunden empfehlen.

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4.1