The ART, a Hotel Rezension

Wow, sie kennen den Kundenservice hier wirklich. Das gesamte Personal hat während meines Aufenthalts hier alles getan. Sie haben sogar kostenloses Essen und Getränke auf Ihr Zimmer gebracht - und nein, es war kein Kaffee. Unbegrenzte Limonaden und Snacks in Ihrem Zimmer, und sie bringen mehr auf Anfrage!? Ja bitte. Plus das Hotel war wirklich cool eingerichtet, es war super modern mit einer Menge großartiger Kunst überall. Das Bett war super bequem und die Dusche war unglaublich. Liebte meinen Aufenthalt hier.

Es ist ein anständiges Hotel mit sehr schöner Aussicht. Beachten Sie, dass das Hotel in keiner Weise mit dem Museum verbunden ist.

Duschknopf funktionierte nicht, musste kalt duschen. Das Zimmer war schön

Wunderschönes Hotel mit freundlichem Personal und guten Restaurants.

Schönes Hotel, aber sie müssen das Essen verbessern.

Kunst im gesamten Hotel ist inspirierend. Das Personal ist sehr hilfreich.

Erstens ist das Personal großartig und bringt den Kundenservice auf eine neue Höhe. Das Zimmer war sehr schön alles sauber! Dort sind die Betten bequem, was schwer zu finden ist, wenn Sie nicht zu Hause sind. Wir durften das Restaurant nicht probieren, daher kann ich nichts zum Essen sagen. Wenn Sie sich die Kunst ansehen, haben Sie etwas Zeit für den Aufzug, sind aber trotzdem großartig. Der einzige Grund, warum ich keine 5 Sterne gemacht habe, ist die Ausziehcouch im Zimmer, auf der keine Bettwäsche vorhanden war. Sie waren sich dieser Notwendigkeit bewusst! Mit der Zeit bemerkten wir, dass es zu spät war, sich damit zu beschäftigen, und improvisierten.

Wir waren für eine Arbeitsveranstaltung, Personal und Einrichtungen waren hervorragend.

Schöner Ort, guter Ort in der Innenstadt von Denver, die Angestellten sind nett

Ging zu einer Arbeitsgruppe im Hotel. Tolle Barkeeper und Fingerfood!

Tolles Hotel, aber die Obdachlosen haben die Innenstadt von Denver übernommen. Achtung.

Sehr enttäuscht und verwirrt. Ich habe meinen Aufenthalt von 1 Nacht für meine Frau gebucht und das AMEX-Reiseportal genutzt. Die Reservierung beinhaltet AMEX Platinum-Vergünstigungen (Check-out um 16 Uhr, Gutschein für Getränke und Essen, reichhaltiges Frühstück usw.)
Das Hotel hat die AMEX-Karte in den Akten und berechnet sie für die Zimmerkosten, teilte uns jedoch mit, dass wir die physische Karte nicht einhalten können, da wir keine physische Karte für Nebenkosten haben (wir haben noch keine erhalten, können sie also nicht vorlegen) Vergünstigungen. Sie boten an, die Gebühren (auf derselben Karte, die nicht vorhanden ist) zu erstatten, nachdem wir die Karte mit einer sicheren Autorisierung erhalten hatten (bei der sie die physische Karte immer noch nicht sehen oder verwenden würden), und dies nicht anders als bei Verwendung der hinterlegten Karte, da dies der Fall ist sie würden aufladen. Ich rief den AMEX Travel Concierge an, der dem Manager dasselbe erklärte, aber kein anderes Ergebnis erzielte. Wir hätten das Hotel nie im Voraus gebucht, da wir dies im Voraus wussten und mehr als 6 Stunden entfernt waren und um 23:00 Uhr ankamen, gab es keine Möglichkeit zu stornieren und woanders hinzugehen.
Diese Entscheidung des MOD ist ein schrecklicher Kundenservice und macht keinen Sinn. Dahinter steckt kein rationaler oder logischer Gedanke. Die AMEX-Karte ist in den Akten, gut genug, um die Zimmergebühr zu erheben, sogar gut genug, um die Vergünstigungen (die dann keine Vergünstigungen sind) zu berechnen und erstattet zu werden, aber nicht gut genug, um diese Vergünstigungen ohne Erstattung zu honorieren. Und erstatten, ohne jemals die physische Karte zu haben. Es ist doppeltes Reden und macht die Dinge ohne Grund schwierig. Ich habe sogar die vollständigen Karteninformationen auf der Apple Pay- und AMEX-Website (vollständige CC-Nummer, Exp., Vollständiger Name usw.), die alle mit der zum Einchecken verwendeten ID übereinstimmen, um zu überprüfen, ob ich und die Vergünstigungen nur von der tatsächlichen Karte verwendet werden Halter.
Würde fast überall einen besseren Kundenservice bekommen. Bei meiner nächsten Reise nach Denver werde ich nicht wieder hier übernachten und werde meine Erfahrungen mit Freunden, Familie und Kollegen teilen.
Wenn Sie in einem 4-Sterne-Hotel übernachten, erwarten Sie einen 4-Sterne-Service. Bei dieser überbewerteten bürgerlichen Fassade eines Hotels definitiv nicht der Fall. Trotzdem danke

Ich war noch nie in diesem Hotel, aber in den letzten zwei Jahren habe ich eine Kundenveranstaltung veranstaltet. Jasmine Luna ist die Eventkoordinatorin und sie ist fantastisch. Dies war mein erstes Jahr mit ihr und sie half mir, alles für eine erfolgreiche Veranstaltung vorzubereiten. Das Hotel war für mich sehr zentral gelegen und leicht zu erreichen. Es war auch ganz anders als Ihr gewöhnliches Hotelkonferenzzentrum. Ich werde wahrscheinlich eine separate Bewertung abgeben, aber sie sind vor Ort Restaurant Feuer ist auch sehr gut. Ich habe dort mehrmals gegessen und immer mein Essen genossen. Wenn ich meine Veranstaltung für ein drittes Jahr veranstalte, werde ich sie wahrscheinlich wieder verwenden. Vielen Dank, dass Sie Kunsthotel!

Eine wundervolle Erfahrung! Ich brachte meine Frau zu unserem Jubiläum hierher und das Personal machte es zu etwas ganz Besonderem - überraschte uns mit einer Flasche Champagner und Pralinen! Vielen Dank, dass Sie unsere Nacht magisch gemacht haben.

schön und sauber ... könnte einen schönen Pool zum Entspannen gebrauchen.

Unsere Erfahrung auf der ART war fantastisch. Das Personal war sehr zuvorkommend und die Einrichtungen waren entspannend. Es war zu meinem Geburtstag und jeder Mitarbeiter wünschte mir alles Gute zum Geburtstag, ohne Aufforderung.

Tolle Bar auf dem Dach und viel Kunst im ganzen Hotel.

Reine Augenweide für Kunstliebhaber! Spaß, frisch, hip und in der Nähe von Museen. Ausgezeichnete Wahl für ein Damenwochenende !!

Hat unsere Erwartungen übertroffen, ein Muss für Kunstliebhaber. Freundliches, sachkundiges und unprätentiöses Personal, das echte Begeisterung für die Kunstsammlung und die kunstbezogenen Ereignisse in der Region zeigte. Die Zimmer sind wunderschön, modern und komfortabel. Fantastische Getränke und Essen im Restaurant. Social Hour von 3-6 täglich.

Toller Service und die Zimmer sind sehr schön eingerichtet

Tolles Hotel. Super hilfsbereites / freundliches Personal. Marc, der MOD war sehr hilfreich, um mich an eine Stadt zu gewöhnen, in der ich noch nie war.

Der Ort ist schön, aber als ich das letzte Mal dort war, gaben sie mir ein Zimmer, in dem sich die Leute in der Nacht zuvor übergeben hatten. Sie gaben mir schnell ein neues Zimmer, also werde ich 3 Sterne geben. Die Preise sind hoch für das, was Sie bekommen, aber ich bleibe dort für die Arbeit.

Eines der besten Hotels, in denen ich je übernachtet habe. Der Service war unglaublich, das Zimmer ist sehr zuvorkommend, die Aussicht war fantastisch und sie waren sehr tierfreundlich.

Fire, the ART, das Restaurant / die Bar eines Hotels ist nach wie vor einer unserer Anlaufpunkte für die Happy Hour am Freitag. Erfinderische Getränke und fachmännisch hergestellte leichte und schwere Vorspeisen in Kombination mit einer der besten Außenterrassen von Denver bringen eine Menschenmenge, die Fire zum Ort macht.

Bewertung für Fire Restaurant:

5 Sterne für Atmosphäre / Service und 3 für Essen / Preis. Ich besuchte Feuer während eines Tedxmilehigh Social und liebte die Dachatmosphäre mit den Lichterketten und der Feuerstelle. Die moderne Kunst war auch eine nette Geste! Obwohl es so aussah, als gäbe es eine Menge verfügbarer Sitzplätze, wurde uns gesagt, dass keine Tische verfügbar seien, aber wir könnten zuerst kommen, um Selbstbestuhlung im Außenbereich zu servieren. Also saßen wir neben der Feuerstelle, die einen winzigen Vorsprung für Getränke hatte. Wir haben diese Enten-Rilette-Vorspeise (fast 20 US-Dollar) bekommen, die auf einem großen Holzbrett kam und prekär auf diesen Feuerstellenvorsprung gelegt wurde. Die Präsentation war ziemlich gut, aber die Rilette selbst war eine Salzbombe und obwohl es so aussah, als wäre es eine Ente von guter Qualität, war sie einfach zu salzig, um sie zu genießen. Menüpunkte für Vorspeisen schienen ziemlich teuer (30 $ +), aber für einen besonderen Anlass könnte ich zurückkommen, um sie zu probieren. Ihre Cocktails hatten die süßesten von Künstlern inspirierten Namen. Insgesamt eine coole Umgebung und ein schöner Ort, um sich mit einem Freund in der Innenstadt zu treffen!

schöne Zimmer und wundervolle Ausstattung. Ich liebe die Robe und Hausschuhe und die Kaffeemaschine der Marke illy. Ich würde auf jeden Fall wieder hier übernachten, wenn ich in der Stadt bin!

SCHLECHTER KUNDENSERVICE !!!
Ich habe gerade einen dreitägigen Aufenthalt in diesem Hotel absolviert. Ich würde wärmstens empfehlen, irgendwo zu bleiben, aber hier. Das Hotel ist schön, aber mir wurde fälschlicherweise der Parkservice in Rechnung gestellt, als ich kein Fahrzeug vor Ort hatte. Das Problem mit diesem Hotel ist der extrem schlechte Kundenservice. Ich musste 4 verschiedene Male anrufen und mit mehreren Managern sprechen. Ich wurde immer wieder an verschiedene Abteilungen geschickt, nur um zu erfahren, dass meine Bank das Problem war. Ich sprach mit meiner Bank und sie hatten keine Details, die das Hotel behauptet hatte. Ich musste schließlich meine Bank anrufen und drei Wege zum Hotel, um eine ordnungsgemäße Kommunikation über die Rückerstattung der Gebühren zu erhalten. Dies war eine extreme Zeitverschwendung. Zwischen mehrmaligem Anruf im Hotel und meiner Bank habe ich fast ZWEI STUNDEN mit einer Gebühr verschwendet, die anfangs falsch war. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit hier. Ihre Organisation ist eindeutig unterdurchschnittlich. Aaron war der Manager, mit dem ich gesprochen habe, und er war unfreundlich und unhöflich, als er mit meiner Bank sprach. Ich war insgesamt sehr enttäuscht.

Wunderbares Essen und tolle Kulisse für das Mittagessen

Tolle Atmosphäre und gutes Essen und Trinken. Ein bisschen teuer, aber eine gute Erfahrung.

Ich liebe es hier zu bleiben. Die Innenstadt in der Nähe von Geschäften, Essen, Saftbar, der Service ist ausgezeichnet!

Das Personal ist professionell, das Hotel ist wunderschön und die Energie ist so göttlich

Wunderbare Atmosphäre und sehr kreative Getränkeauswahl. 10/10 würde wieder hierher kommen!

Das Mittagsmenü war sehr begrenzt, aber das Essen und der Service waren ausgezeichnet.

Wir waren hier für eine Nacht und hatten eine tolle Erfahrung! Vom Personal bis zu den Annehmlichkeiten und dem Hotel hat alles unsere Erwartungen übertroffen. Unsere Kellnerin Tina und die Frau an der Rezeption Ashley haben alles getan, um unsere Erfahrung großartig zu machen!

Wunderbares Hotel. Die Capital Suite ist die zusätzlichen Kosten wert, wenn Sie überhaupt im Zimmer sind. Verkehrsgeräusche können irritierend sein (insbesondere Motorräder um 3 Uhr morgens), aber das bequeme Bett erleichtert das Einschlafen. Das Badezimmer ist fantastisch, mit einer großen Badewanne und einer geräumigen Dusche. Ich würde auf jeden Fall wieder hier übernachten.

Das Hotel ist wunderschön. Räume müssen mit besseren Materialien gemacht werden

Zimmer 932, herrliche Aussicht auf die Innenstadt. Kostenlose Ausstattung, super Service. Ich liebe die Lage und die Kunst. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen.

Super trendige und coole Aussicht, einige gute Cocktails, aber einige waren zu fruchtig

Fantastischer Wochenendausflug mit wunderschöner Aussicht, zentral gelegen und viel Zeit, um dieses schöne Hotel mit vielen Vorteilen von kostenlosen Snacks bis zu Cocktails zu genießen.

Ein ganz schöner Ort, definitiv nicht alles Stil und keine Substanz.

Eine der besten Hotelerlebnisse, die meine Frau und ich erlebt haben. Aufgeschlossenes Personal, bequeme Betten und wunderschöne Kunst im gesamten Hotel.

Liebte meinen Aufenthalt. Super professionelles Personal und sehr zuvorkommend! Schönes Zimmer.

Insgesamt schreckliche Erfahrung in diesem Hotel für 2 Tage. Es ist definitiv kein 4,5-Sterne-Hotel (näher an 3-Sterne) aus hygienischen und Service-Gründen.

Sie berechnen zusätzliche $ 20 für Annehmlichkeiten zusätzlich zu Ihrem Buchungspreis und es ist nicht optional. Sie geben Ihnen abgestandenen Kaffee, einfache Snacks und winzige Wasserflaschen, die den Preis mit Sicherheit nicht wert sind. Darüber hinaus haben sie nicht einmal zuvor benutzte Kaffeetassen gereinigt, was widerlich ist.

Sie behaupten, aufgrund von Covid keinen Zimmerreinigungsservice anzubieten und bringen Ihnen nur Handtuch auf Anfrage, aber dies ist gefährlicher, da sie in mein Zimmer kamen, um mir mehr Handtücher und Shampoo zu geben.

Ging zu ihrem Fire Restaurant und musste über 1 Stunde warten, um mein Essen zu bekommen, also musste ich Rennen fahren, um die Check-out-Zeit zu erreichen. Die Server waren extrem unhöflich.

Ich würde empfehlen, woanders nach einem besseren Service zu einem niedrigeren Preis zu suchen. Der Preis und die 4,5-Sterne-Bewertung dieses Hotels sind nicht gerechtfertigt.

Was für ein cooler Ort! Toller Parkservice und Check-in. Die Zimmer sind super und coole Bar. Sehr empfehlenswert!

Wunderschönes Hotel, großes Fitnessstudio, sehr nettes Personal und Parkservice, zentrale Lage zu großartigem POI. Ich war in der Bergsuite und es war ein wenig schwierig, das Zimmer kalt zu machen, aber nachdem ich mit den Lüftungsschlitzen herumgespielt hatte, um die Luft zu positionieren, wurde es endlich schön und komfortabel. Ich würde auf jeden Fall wieder hierher kommen, wenn ich nach Denver reise.

Die Lage und Lage ist unglaublich. Tolle Aussicht, solide Getränke, etwas teuer, aber es lohnt sich.

Toller Kundenservice. Tolle Zimmer mit toller Aussicht auf Denver.

Schickes, trendiges, gehobenes, aber freundliches und aufmerksames Hotel. Das Gruppenreservierungsteam schien sich manchmal zu widersprechen, als ich mit ihnen kommunizierte, aber insgesamt waren die Reservierungen für die ganze Woche und über 65 erfolgreich und unser Team genoss ihren Aufenthalt.

Günstige Lage in der Innenstadt neben dem Denver Art Museum.

Das Essen ist wirklich gut. Das Ambiente ist großartig, der Service ist schrecklich. Eine Stunde und fünfundvierzig Minuten, um das Essen zu bekommen.

Sehr cooler Ort mit einzigartiger Kunst überall - machte seinem Namen alle Ehre :) Muss eine der besten Bars auf dem Dach in Denver sein und vom Rest der Baker-Gegend aus sehr gut zu Fuß erreichbar sein. Die Getränke waren wirklich gut und ungewöhnlich - eines wurde mit Kurkuma gemacht! Der einzige Nachteil ist, dass es in einem Hotel ist. Irgendwie senkt das für mich immer den Wert einer Bar.

Schick, hip, super. Das Zimmer war super modern. Das Housekeeping war eines der akribischsten, die ich je gesehen habe.

Sehr cooles Konzept. Immer visuelle Stimulation. Die Mitarbeiter sind sehr informativ und freundlich.

Wunderbare Erfahrung! Sehr professioneller und freundlicher Service auf allen Ebenen. Vielseitige Sammlung moderner Kunst im Hotel. Die Fire Lounge verfügt über einen großen geformten Außenkamin, der sehr beliebt war, um herumzusitzen. Zeitgenössisches Design und Einrichtung. Viele der besten Sehenswürdigkeiten der Innenstadt sind bequem zu Fuß erreichbar.

Es war ungefähr teuer, aber es hat sich gelohnt. Es ist definitiv ein Luxushotel. Jedes Zimmer hatte sein eigenes Kunstwerk. Wir hatten ein Deluxe-Zimmer. Das Hotel verfügt an einigen Tagen über eine Oberlichtbar mit Kamin und Live-Musik. Es blickt auf die Innenstadt von Denver. Es war nett. Das Parken ist teuer Parkservice oder Straßenseite. Ich würde nicht am Straßenrand parken, weil es überall in der Innenstadt von Denver buchstäblich Rissköpfe gibt. Das Zimmer, das wir hatten, hatte einen schönen Blick auf die Berge.

Sehr einzigartiges Hotel - schönes modernes Design, sauber und tolle Aussicht vom Zimmer. Wir waren in der Mountain View Suite und die Aussicht war fantastisch. Das Zimmer war geräumig, sauber, schönes Design, tolles Bad. Ergänzendes Wasser und Snacks auf jeden Fall ein Plus. Das Ein- und Auschecken verlief reibungslos. Das Parken ist definitiv ein Problem. $ 38 für den Parkservice ist definitiv überteuert (NYC Preis ohne Grund).

Sauber, scharf und außergewöhnlich gut angelegt. Die Lounge auf dem Dach mit ihren Sitzgruppen in der Feuerstelle direkt neben einem Ganzglasrestaurant, einer Bar und einer Tanzfläche ist für nahezu jeden Besucher geeignet.

Wir hatten eine tolle Zeit im Hotel! So sauber und alle waren sehr einladend und nett! Unser Jubiläum war alles, was wir uns hätten vorstellen können und mehr! Kyle, unser Diener, war so süß und es hat Spaß gemacht, mit ihm zu reden! Zimmerservice und Putzfrauen sorgten dafür, dass wir glücklich waren und wir uns darum kümmerten! Ein großes Dankeschön an unseren Freund Danny für die Empfehlung und die Sicherstellung, dass wir den besten Platz für unseren besonderen Tag ausgewählt haben!

Fantastisches Hotel, ein sehr schöner Ort mit erstklassigen Zimmern. Schöne Kunst schmückt das gesamte Hotel. Die Bar vor Ort ist auch sehr gut. Außerhalb der unhöflichen Kammerdiener war der Rest des Personals wirklich bemerkenswert. Tolles Hotel, alles in allem.

Erstklassig von Anfang bis Ende. Wir gingen zu unserem Jubiläum. Wurden mit Namen begrüßt und wünschten ein glückliches Jubiläum bei der Ankunft. Wir kamen etwas früher an und wurden gebeten, uns an die Bar zu setzen, während wir warteten. Unsere Suite war unglaublich. Schöner Ort. Tolles Essen. Tolles Personal. Fühlte mich sehr sicher. Ein Hotelauto stand zur Verfügung, um uns zum Abendessen zu bringen. Einer der größten Aufenthalte, die wir je in einem Hotel hatten!

Beeindruckendes, zuvorkommendes Personal, wunderbares Restaurant und kostenloser 3-Stunden-Parkservice!

Das ART Hotel in der Innenstadt von Denver war ein wunderschöner Ort. Es ist sehr edel und sehr beeindruckend. Wir gingen zum Restaurant im 4. Stock. Sie waren unterbesetzt, so dass es eine Weile dauerte, bis sie etwas bekamen, aber das Essen und die Getränke waren fantastisch.

Ich war für eine Nacht hier. Eines der drei 4-Sterne-Hotels in Denver.

Perfekte Lage, super freundliches Personal, bequemes Bett. Ich liebe das Kunstthema im ganzen Gebäude. Die Nähe zur Monet-Ausstellung war ein großer Gewinn. Könnte einen halben Stern für die obligatorische Überraschungsgebühr für Add-Ons abheben, unabhängig davon, ob Sie sie verwenden oder nicht. Hat auch ein Ingenieurstudium absolviert, um die Dusche herauszufinden (aber letztendlich eine schöne Erfahrung).