4 Jahre zuvor
Ihre Temperaturwarngeräte und -systeme sind sehr b...
Ihre Temperaturwarngeräte und -systeme sind sehr benutzerfreundlich und einfach einzurichten. Es ist großartig, wenn es funktioniert, was meistens der Fall ist.
Der technische Support ist jedoch düster. Die Bearbeitungszeit des Supports beträgt 1-3 Werktage. Der Sinn eines Temperaturwarnsystems besteht darin, ein Temperaturproblem beheben zu können, bevor Sie die Vorschriften nicht einhalten und Ihre Medikamente oder Produkte weggeworfen werden müssen. Wenn ein Temperaturüberwachungsgerät ausfällt, ist es zeitkritisch, Unterstützung zu erhalten und das Problem so schnell wie möglich zu beheben!
Mein Problem mit dieser Firma ist, dass sie das Gefühl der Dringlichkeit im Umgang mit ihren Kunden nicht verstehen oder spüren. Die Bearbeitungszeit von 1-3 Werktagen ist für die Art von Branchen, für die die Temperaturwarnsysteme verkauft werden, einfach inakzeptabel. Sie haben mir zu viele widersprüchliche Informationen gegeben und meine Bestellungen zu oft vermasselt.
Übersetzt