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K
3 Jahre zuvor

Unprofessionelle Last-Minute-Angebote, sie erwarte...

Unprofessionelle Last-Minute-Angebote, sie erwarten, dass Sie das, was Sie im Leben verdienen, fallen lassen und das Last-Minute-Angebot für 12 US-Dollar akzeptieren. Sie lieben es, Sie als No-Call-No-Show zu markieren, wenn sie technisch gesehen nie ans Telefon gehen, um einen Anruf anzunehmen oder per Email. Ich habe zweimal Kontakt aufgenommen und keine Antwort erhalten. Aber ich bin nicht berechtigt, weiterzumachen, da sie nicht ans Telefon gehen und Voicemails heutzutage einfach verschwinden !! Was für jemand anderen funktioniert, funktioniert möglicherweise nicht für Sie! Gott segne und halte dich von diesem nervösen Ort fern!

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Y
3 Jahre zuvor

Sie könnten sich etwas lockern. Ich dauerte 2 Mona...

Sie könnten sich etwas lockern. Ich dauerte 2 Monate und fürchtete mich jeden Moment. Ich habe Erfahrung im Call Center und mochte die Einschränkungen hier nicht. Meine Trainingsklasse von 19 absolvierte 5 ... Sie rechnen

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J
3 Jahre zuvor

Es ist ein schönes Sprungbrett, um dorthin zu gela...

Es ist ein schönes Sprungbrett, um dorthin zu gelangen, wo Sie sein möchten. Viele Dinge können verbessert werden, aber das ist bei jedem Unternehmen so.
Entschädigung ist nicht die beste, aber sie wird Sie durchbringen.

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A
3 Jahre zuvor

Einer der schlimmsten Orte, an denen ich gearbeite...

Einer der schlimmsten Orte, an denen ich gearbeitet habe. Ich möchte zunächst sagen, dass meine Erfahrung aufgrund des Vertrags, den ich abgeschlossen habe, schlecht ist. Ich habe den Virgin America-Vertrag unterschrieben. Es war ein brandneuer Vertrag dort. Niemand wusste etwas und wir lernten alle ziemlich von Grund auf neu, also wurden wir im Grunde genommen zu den Wölfen geworfen. Es hat nicht nur die Kunden, sondern auch uns frustriert. Ich habe Telvista selbst größtenteils geliebt. Sie beauftragten Verkäufer, an Wochentagen Lebensmittel zu liefern, hatten an Wochentagen Gesundheitsmessen, kostenlose Computer und eine Lounge für uns. Sie würden sogar anbieten, Sie während eines Schneesturms in einem nahe gelegenen Hotel übernachten zu lassen, damit Sie nicht nach Hause gehen müssen (gut, wenn Sie keine Familie haben, aber ich kann das nicht ausnutzen). Es war nur bedauerlich, dass mein Vertrag meine Erfahrung dort ruinierte und ich keine andere Wahl hatte, als zu kündigen. Die Leute, die sie engagierten, um den Vertrag vorherzusehen, waren inkompetent, wir waren überarbeitet und unterbezahlt usw. Wir hatten nie irgendwo Platz zum Sitzen! Die Planer waren überbesetzt, und dann kamen die Leute buchstäblich nirgendwo hin, sodass die Leute entweder gezwungen waren, nach Hause zu gehen, oder mein Team gezwungen war, an zufälligen Orten ohne die richtigen Werkzeuge zu sitzen. Sobald wir dann unterbesetzt waren (wegen der enormen Umsätze, die dieser Vertrag hat), wurde mein Team (ich war im Social Media / Chat-Team) angewiesen, Anrufe, Chats, E-Mails und Quittungen bei ONCE entgegenzunehmen. Ich wurde dann angeschrien, weil ich das alles nicht schnell genug gemacht hatte, und als ich meinem Vorgesetzten sagte, es sei ziemlich schwierig, alles auf einmal zu tun, wurde mir gesagt, ich solle lernen, meinen Mund zu schließen und damit umzugehen oder etwas anderes zu tun. Sie können sich vorstellen, was ich getan habe. Ich fand einen Arbeitsplatz, an dem sie sich tatsächlich um ihre Angestellten kümmern und sie mit Respekt behandeln, gut bezahlen und sie nicht wie Sklaven arbeiten. Wenn Sie für dieses Unternehmen arbeiten müssen, halten Sie sich unbedingt vom Virgin-Vertrag fern.

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J
3 Jahre zuvor

Ich denke, wenn man in einem Callcenter arbeitet, ...

Ich denke, wenn man in einem Callcenter arbeitet, braucht man keine Professionalität. Als ich vor ein paar Jahren hier gearbeitet habe, war dieser Ort ziemlich schlecht. Der Großteil des Managements konnte keine Fragen von Mitarbeitern beantworten. Es schien, als würden sie jemanden einstellen, also müssen Sie einen Teil ihrer Arbeitsbelastung übernehmen.

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K
3 Jahre zuvor

Dies ist bei weitem der schlechteste Ort, an dem i...

Dies ist bei weitem der schlechteste Ort, an dem ich mit Sicherheit gearbeitet habe, weil niemand wirklich so lange bleibt. Wenn du also über 6 Monate dort bist, werden sie dich vom Telefon nehmen, aber du bekommst immer noch das gleiche Gehalt. Sie verwalten Sie unnötig mikro. Zu lange jagen sie dich und rufen deinen Namen auf Spaziergängen, die jeder hören kann. Dann musst du warten oder nach Code fragen, um Techniker auszusenden. Ihre Statistikmatrix ist widersprüchlich. Sende keine Techniker aus, wenn du das Problem beheben kannst, aber bleib nicht zu lange auf PH. Wie du willst, dass ich es behebe oder nicht!

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M
3 Jahre zuvor

Ich bin Taxifahrer für Cowboy Cab in Dallas. Habe ...

Ich bin Taxifahrer für Cowboy Cab in Dallas. Habe diese Dame in Duncanville abgeholt und hierher zu TelVista gebracht. Diese Dame sagte, sie müsse hineingehen, um ihre Zahlung zu erhalten. Ich kenne diesen Trick nur zu gut. Ging in die ersten Glastüren, und als wir zu den Holztüren kamen, fing sie an, mich anzugreifen. Ich fange an, mich zu verteidigen, indem ich meine Hände vor mein Gesicht lege. Dann behauptet sie, ich hätte ihr einen Ellbogen ins Gesicht gebeugt, während meine Hände vor meinem eigenen Gesicht sind. Ich rief Farmers Branch P.D. an, die Beamten sagten, ich hätte sie nicht angegriffen oder sogar ins Gesicht gebeugt. Ich drücke ab heute Anklage gegen sie.

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C
3 Jahre zuvor

Ich bin bis jetzt neu angestellt. Ich liebe das Tr...

Ich bin bis jetzt neu angestellt. Ich liebe das Training, obwohl es ein früher Start ist, nur um Schichten zwischen 11 und 23 Uhr zu haben, denn sie boten 12.45 Basis für Vertriebsmitarbeiter und ich habe überhaupt keinen Verkauf. Ein Problem, das ich habe, ist das strikte Verbot von Handys Ich brauche mein Handy, aber alles in 7 von 10 besser als Enten, aber am schlimmsten als Golden Retriever

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T
3 Jahre zuvor

UNPROFESSIONAL, BETRUG, Betrug, NICHT ANWENDEN.

UNPROFESSIONAL, BETRUG, Betrug, NICHT ANWENDEN.
Sie haben mich eingestellt. Ich habe den Hintergrundcheck, den Drogentest, das gesamte Boarding durchgeführt, bin sogar ausgegangen und habe alle Geräte gekauft, die ich zu Hause bedienen musste! WEIL SIE MIR ERZÄHLT HABEN, DASS ICH ALLE ANWENDUNGEN ANGEGEBEN HABE, DIE ICH FÜR DIE VERIZON-SOFTWARE HERUNTERLADEN MUSSTE, FÜR DIE WIR AM 7. AUGUST 2020 AUSBILDEN WURDEN Um mich ohne Vorankündigung aus dem Online-Trainingsraum zu entlassen. Ich verbrachte 2 und eine halbe Stunde am 7. August damit, jemanden zu erklären, warum ich aus dem virtuellen Trainingsraum geworfen wurde, als ich alles tat, was mir vorgeschlagen wurde, und bekam die E-Mail / das Jobangebot. Jemand antwortete mir schließlich, nachdem mein Trainer aufgehört hatte, mir zu antworten, und forderte, dass sie mich an diesem Tag anrufen würden. SIE WISSEN, DASS SIE AUF MEINEM PAPIER ARBEITEN UND MEIN KREDIT RANEN UND ENTSCHEIDEN, DIESE INFORMATIONEN VON MIR BIS HEUTE ZU BEHALTEN, ABER SIE HABEN DEN BERICHT SEIT DEM 7. AUGUST. Niemand hat mich jemals angerufen oder per E-Mail benachrichtigt. Dies ist eine Unannehmlichkeit und eine Zeitverschwendung. MENSCHEN VERLIEREN JOBS UND KÄMPFEN UM NEUE. Das unprofessionellste Unternehmen, das ich je gesehen habe. Die gesamte Personal- / Rekrutierungsabteilung muss überblickt und neu bewertet werden.

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E
3 Jahre zuvor

Wenn Sie auf dem Arbeitsmarkt sind wie ich, nicht,...

Wenn Sie auf dem Arbeitsmarkt sind wie ich, nicht, ich wiederhole, gehen Sie NICHT in die Nähe dieser Firma. Es wird eine riesige Zeitverschwendung sein, wenn Sie dies tun. Zunächst sagen alle, wie einfach es ist, hier einen Job zu finden. Es ist nicht. Ich bin ein Hochschulabsolvent, der nach einer Einstiegsarbeit mit mehr als 11 Jahren Erfahrung im Kundenservice und den Grundkenntnissen von I.T. und ich kann 75 WPM mit 90% Genauigkeit eingeben und sie haben mich nicht zurückgerufen.

Ich habe die Einschätzungen durchgesessen, bei denen ich weiß, dass ich gute Leistungen erbracht habe. Das Unternehmen bot mir und zwei weiteren Personen einen Rundgang durch ihre Einrichtung an. Dann habe ich an einem Interview teilgenommen, das wirklich gut gelaufen ist. Der erste Interviewer ließ mich mit einem Vorgesetzten sprechen, von dem ich weiß, dass er gut gelaufen ist. Die erste Interviewerin sagte mir, dass einige von ihnen zu einem Meeting eilen müssten und dass sie mich später am Nachmittag zurückrufen würde, um das Interview zu beenden. Sie fragte, ob das in Ordnung sei und ich antwortete ja und sie hatte mir versprochen, dass sie mich zurückrufen würde.

Sie rief mich nicht zurück und es dauerte 48 Stunden, 4 Anrufe blieben unbeantwortet, 1 davon an den Personalvermittler, der mich ursprünglich hereingebracht hatte, und 2 E-Mails, bevor mir die generische E-Mail "Danke, aber nein, danke" ausgestellt wurde. So sehr ich meine derzeitige Beschäftigung auch nicht mag, ich glaube wirklich, dass dies aus einem bestimmten Grund geschehen ist. Gehen Sie nicht in die Nähe dieser Firma!

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C
3 Jahre zuvor

Ich habe hier ein Jahr gearbeitet. Ich habe an FiO...

Ich habe hier ein Jahr gearbeitet. Ich habe an FiOS gearbeitet und einige Softwaretests durchgeführt. Das Training ist hervorragend. Ich war sehr frustriert, als ich den Telematik-Check-Anruf entgegennahm. Möglicherweise eines der besseren öffentlichen Support- / Contact Center.

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A
3 Jahre zuvor

Arbeiten Sie hier NICHT. Das Management ist äußers...

Arbeiten Sie hier NICHT. Das Management ist äußerst unhöflich und unprofessionell. Gebäude ist schmutzig. Metalldetektoren, als wären Sie Kriminelle. Ihre Computer sind so langsam, dass Sie 30 Minuten früher arbeiten müssen, um etwas hochzuziehen. Die Software, die sie verwenden, ist ebenfalls langsam und macht es schwierig, Ihre Arbeit überhaupt zu erledigen. Jeder Anruf ist jedoch zeitlich festgelegt. Die Bezahlung ist GÜNSTIG für die Arbeit, die Sie leisten. Dies ist keine Karriere. Dies ist nur ein Ort zum Arbeiten, bis der Job, den Sie wirklich wollen, durchkommt. Das einzige Plus an diesem Ort ist der kostenlose Kaffee. Bitte bleib weg.

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S
3 Jahre zuvor

Dieser Ort ist definitiv kein Ort zum Arbeiten, we...

Dieser Ort ist definitiv kein Ort zum Arbeiten, wenn Sie Ehrlichkeit und Professionalität suchen. Es ist traurig, wie ein sogenannter Vorgesetzter absichtlich versucht, einen Mitarbeiter zu entlassen und anderen Mitarbeitern zu sagen, dass sie immer ihren Weg findet. Dies ist ein klassisches Beispiel dafür, wie Amanda Long befördert wurde und jetzt ihr Gewicht herumwirft. ..... Es ist wie das Sprichwort sagt, "diejenigen mit Autorität sind entweder demütig oder egoistisch", und dann kommt das wahre Du heraus !!! Sie ist eine eifersüchtige Person, die deutlich zeigt, wer sie wirklich ist! ! !

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L
3 Jahre zuvor

Ich habe 3 Monate im Rahmen des Fios-Vertrags für ...

Ich habe 3 Monate im Rahmen des Fios-Vertrags für dieses Callcenter gearbeitet. Ich selbst mochte es nicht. Ich würde diesen Job jemandem empfehlen, der endlose Geduld hat, stundenlang am selben Ort sitzen muss oder möchte, technisch versiert ist und kein Bestreben hat, 3 bis 5 Jahre lang finanziell irgendwohin zu gelangen. Die Entschädigung ist eine Abzocke.

Die meisten werden zustimmen, dass das Training großartig war. Auf Rodney geschossen.

Dieser Job ist ein gutes Sprungbrett, wenn Sie Helpdesk-Erfahrung benötigen oder Unterstützung beim Unterricht suchen. Im Gegensatz zu den meisten Unternehmen wird Televista nach 90 Tagen beim Unterricht behilflich sein (glaube ich). Ich würde keine Karriere daraus machen.

Am Ende des Tages wird es das sein, was du daraus machst.

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J
3 Jahre zuvor

Ich liebe es hier zu arbeiten. Es war einer der be...

Ich liebe es hier zu arbeiten. Es war einer der besten und einfachsten Prozesse. Ich liebe die Tatsache, dass Sie auch ohne Erfahrung wunderbare Trainer haben, die Ihnen alles beibringen, was Sie wissen müssen. Sie werden eine tolle Zeit haben. Und viel Neues lernen.

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P
3 Jahre zuvor

Ich gebe ihnen nicht einmal einen Stern. Telvista ...

Ich gebe ihnen nicht einmal einen Stern. Telvista (Fios) ist das SCHLECHTESTE Unternehmen, für das ich je gearbeitet habe. Sie bezahlen dich nicht für deine Boni und IHD wird wütend, wenn du um Hilfe bittest. Ich hasse diesen Ort, an dem sie irgendwann ihr Geschäft aufgeben werden.

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B
3 Jahre zuvor

Ich erhalte einen Anruf von Telvista, der mir eine...

Ich erhalte einen Anruf von Telvista, der mir eine Stelle anbietet, ich habe ein Vorstellungsgespräch angenommen, ich bin durch einen einfachen Prozess gekommen und gegangen und habe ein Datum und eine Uhrzeit erhalten, um mich für das Training zu melden. Meine Trainer sind so freundlich und kompetent, jeder, den ich getroffen habe, ist glücklich, man sieht überall ein freundliches Lächeln. Es gefällt mir am besten, zu sehen und zu lernen, wie einfach es ist, im Unternehmen aufzusteigen. Ich freue mich darauf, mein nächstes Kapitel zu beginnen.

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B
3 Jahre zuvor

Ich habe hier vor dem einzigen gearbeitet, was ich...

Ich habe hier vor dem einzigen gearbeitet, was ich dazu positiv sagen kann. Ort ist, dass ich mit guten Leuten gearbeitet habe. Was sie gerade ihre Kundenerfahrung gesammelt und weiter verbessert haben. Ich danke Gott immer noch für die Gelegenheit hier. Der Manager war sehr unprofessionell. Sie werden beim Essen einer Bar am Telefon erwischt. Es wird Ihnen peinlich sein, wenn Sie wie ein Kind angeschrien werden. Ich wusste nicht, dass dieser kaukasische Mann es war. Bis mir jemand sagte, er sei der Manager. Jetzt, wo ich hier bin, stößt er auf einen Sup-Gott, der nicht hässlich ist. Das ist alles

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s
3 Jahre zuvor

Also ging ich zu dem Interview, das ich nicht über...

Also ging ich zu dem Interview, das ich nicht über die Kundendienstumfrage hinweg bekommen konnte, die im Grunde genommen ein weiterer dieser dummen Persönlichkeitstests ist. Ja, ich bin bitter / salzig bei der Tatsache, dass sie mich dazu gebracht haben, Abgas zu nehmen, nur um es zu nehmen Der Tipp- und Kundendiensttest, nur um zu erfahren, dass ich nicht einmal den Personalvermittler / Interviewer sehen und mich mit ihm zusammensetzen kann, der mich angerufen hat. Ich denke, das ist das Leben jetzt. Ich gab ihnen 3 Sterne, weil ich, während ich dort saß und Zeit verschwendete, den Mitarbeitern beim Betreten zuschaute und sie im Allgemeinen glücklich und bereit aussahen, den Tag zu beginnen, denke ich. Und um telvista zu erlauben, dass wir diese Tests online zu Hause durchführen, müssen wir nicht dorthin fahren, nur um möglicherweise zu erfahren, dass wir nicht einmal gesehen werden können, und lassen Sie uns wissen, wie verfügbar wir sind.

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D
3 Jahre zuvor

Nicht der beste Arbeitsplatz, wenn Sie ein erfahre...

Nicht der beste Arbeitsplatz, wenn Sie ein erfahrener Verkaufsberater mit einem leistungsstarken Hintergrund sind. Wenn Sie jünger als 30 Jahre sind, ist dies je nach Ihren Fähigkeiten ein großartiger Ort für Sie. Ich würde diesen Ort niemandem empfehlen, der sehr ghetto und unprofessionell ist, wenn Sie nach Mikromanagement und schlechtem Management von Leuten suchen, die keine Fähigkeiten im Management haben, dann viel Glück. Dieser Ort ist für junge Leute, die einen Lebenslauf erstellen möchten.

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S
3 Jahre zuvor

Ich habe vor 3 Wochen ein Interview geführt. Das T...

Ich habe vor 3 Wochen ein Interview geführt. Das Training beginnt am 24. Februar 2020. Ich hatte ein Interview mit Amy. Sie hat mich engagiert. Sie wird mich zum Drogenscreening zurückbringen. Ich habe nie gehört, wenn ich sie zurückrufe. Sie sagte, sie erinnere sich nicht an ein Interview Ich dann sah sie mich an, nachdem ich meinen Nachnamen dreimal geschrieben hatte. Sie fand mich. Sie sagte, wir haben eine Jobmesse. Können Sie dazu kommen? Ich war gestern dort und habe dort für 2 Stunden meine Zeit verschwendet. Sie werden Ihre Zeit verschwenden. Diese Firma ist ein Witz.

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R
3 Jahre zuvor

TEIL 2/2 Antwort auf ANDY WALTERS

TEIL 2/2 Antwort auf ANDY WALTERS
Bis zur vollständigen Überarbeitung der Provisionsstruktur, um diejenigen, die telefonieren, wirklich zu beeinträchtigen und dies zu ermöglichen. Anstatt die Auszahlung pro einzelner Leistung (wie ursprünglich) vorzunehmen, löste es sich in einem Cutthroat-System auf, bei dem nur die Top 5 oder 10 Agenten wirklich etwas in der Nähe von dem machten, was sie gewohnt waren (abhängig von Ihrem Vertrag).
Die Möglichkeit, in Position zu kommen, war kein Scherz. Meistens gab ich Mitarbeitern, die ich kannte, zusätzliche Arbeitsbelastung (manchmal doppelte Verantwortung) für das gleiche Gehalt und ein leeres Versprechen, um sie für eine Beförderung / Gehaltserhöhung zu gewinnen. Wirklich nur erbärmliches Verhalten manchmal. Ich werde nicht einmal lügen, es kam zu einem Punkt, an dem ich zwischen meinem persönlichen Leben und dem Stress dieser Umgebung, als ich ein Jahr Amtszeit markierte, ganz aufhörte, mich zu kümmern.
Zum Glück hatte ich wahrscheinlich den besten Manager im Gebäude. Ich kann ein paar anderen den Rücken kehren, aber sie war DIEjenige, die es für alle auf dem Boden hielt, einschließlich anderer Manager. Ohne sie, traurig zu sagen, dass du auf Schneeregen rennst, meine Freundin.

Ich habe die Position mit 20 Jahren begonnen und meine Amtszeit ein Jahr später mit 21 beendet. Wenn Sie älter als 25 Jahre sind und diese Gesellschaft in Betracht ziehen, segnen Sie wirklich Ihr Herz und Gott segne Sie
Wie ein alter Mantel, der mir früher sagte, benutze diesen Ort, um deinem Lebenslauf so viele neue Erfahrungen wie möglich hinzuzufügen, und gehe dann hier raus.

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b
3 Jahre zuvor

Seien Sie gewarnt, wenn Sie sich bei einem Mobilte...

Seien Sie gewarnt, wenn Sie sich bei einem Mobiltelefon anmelden, das wir unterschrieben und für ein Telefon bezahlt haben. Dann habe ich es zurückgesendet und weiterhin nur mein eigenes Telefon verwendet, um herauszufinden, ob sie uns auf ein vermietetes Telefon setzen. BITTE BEACHTEN SIE IHRE POLITIK, WENN SIE SAGEN, DASS SIE VERMIETET SIND. NICHT WIEDERHOLEN MACHEN SIE KEIN GESCHÄFT, OHNE ZU SEHEN, WAS SIE ZUM UNTERZEICHNEN ERHALTEN

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d
4 Jahre zuvor

Ich habe versucht, auf Stern zu klicken, aber es l...

Ich habe versucht, auf Stern zu klicken, aber es lässt dich nicht posten, also zwingt es dich, einen Stern auszuwählen ... egal ... wo soll ich anfangen, der Trainer Geneveive war verdammt großartig !! Jetzt ist das Unternehmen selbst scheiße, sie haben diese langsamen Computer, die die Software auf demselben Server verwenden! Welche Firma macht das? Während unsere Systeme jede Nacht nach 17 Uhr und erneut nach 21 Uhr abstürzen, ändern sie auch das Skript etwa alle 2 Monate und das Sicherheitsverfahren. Beispiel: Die Kundennummer muss eine Kontonummer haben, wenn nicht, senden Sie eine PIN, wenn nicht Telefon zu Hause anrufen, auch wenn der Kunde von zu Hause aus anrief, wie überflüssig! Schließlich haben sie ein paar Idioten für die Gehaltsabrechnung engagiert. Ich sage, das liegt daran, dass Sie durch Klicken in das Telefon bezahlt haben, aber die Gehaltsabrechnung hat meinen Scheck immer gekürzt, obwohl ich nie vorzeitig abgereist bin. Ich war im Training und sie haben mich abgemeldet und nicht meine ganze Schicht bezahlt, ich war im verdammten Training im selben verdammten Gebäude !! Ein Wort an die Weisen, saugen Sie die Gehaltsschecks während des Trainings auf, ABER suchen Sie auch nach einem anderen Job ... RUN..bleib nicht !! Übrigens, mein Gehalt ist immer noch nicht festgelegt und ich bin dort kein Angestellter mehr ... Ich bin schnell unterwegs !!

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C
4 Jahre zuvor

Telvista ist ein großartiges Unternehmen, das sich...

Telvista ist ein großartiges Unternehmen, das sich um seine Mitarbeiter kümmert. Die Leute, die schlechte Bewertungen schrieben, hatten eindeutig Anwesenheitsprobleme und keine Arbeitsmoral. Ich bin jetzt seit über einem Jahr hier, wurde befördert und habe eine Gehaltserhöhung erhalten und es geht mir immer noch ziemlich gut. Ich hatte hier keine Probleme. Jedes Mal, wenn ich einen Arzttermin verpassen musste, brachte ich meine Notiz ein und der Punkt wurde entfernt.

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n
4 Jahre zuvor

Diese Firma ist bei weitem die schlechteste Firma,...

Diese Firma ist bei weitem die schlechteste Firma, für die ich je gearbeitet habe. Alles, worauf du trainiert hast, ist normalerweise falsch und du kannst den Sturz dafür ertragen. Einer der Trainer belästigte tatsächlich einige der Auszubildenden sexuell und die Firma unternahm nichts. Zu meiner Überraschung ist dieser Ort immer noch nicht geschlossen. HIER NICHT ARBEITEN !!! Jetzt muss ich mich an die Texas Work Force Commission und das IRS wenden, weil sie mir meine w2-Formulare nicht geben und mich daran hindern, sie per E-Mail zu versenden.

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J
4 Jahre zuvor

Dies ist ein sehr gutes Unternehmen, für das man a...

Dies ist ein sehr gutes Unternehmen, für das man arbeiten kann, denn sie kümmern sich sehr gut um die Mitarbeiter, und alle Führungskräfte und Vorgesetzten sind freundlich und es ist großartig, mit ihnen zu arbeiten arbeiten hart, um es zu schaffen, sie sind sehr verständnisvoll und selbst mit der Begierde tun sie ihr Bestes, um Sie durch Probleme zu führen, wie ein Freund, den ich den Angestellten von telvista als Familie sehen würde.

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H
4 Jahre zuvor

Telvista ist schrecklich. Sie kümmern sich nicht u...

Telvista ist schrecklich. Sie kümmern sich nicht um dich. Die Schulungskurse sind überhaupt nicht professionell, mehr als die Hälfte der Zeit wurde damit verbracht, unlustige und sinnlose Videos anzusehen und zu hören, wie die Trainer erniedrigende Sprachen wie "speziell" verwenden, um sich über geistig Behinderte lustig zu machen, und "Tranny" in Bezug auf transsexuelle Personen .

Nach dem Training werden Sie zu Leuten geworfen, die ständig so tun, als würden sie sich um Sie kümmern, aber ihr wahres Gesicht kommt zum Vorschein. Wie immer bei großen Unternehmen ist es ihnen egal, wo Sie landen, sie wollen nur den bestmöglichen Status. Ich möchte Sie daran erinnern, dass Ihre Statistiken nicht auf Fähigkeiten basieren, sondern darauf, wie sich der Kunde fühlt und welche Bewertungen die Kunden Ihnen geben. Selbst wenn Sie nett sind, kann jeder Kunde etwas auswählen, das ihm nicht gefällt, und Sie schlecht bewerten.

Nachdem sie unter den Top 20 Prozent waren, fingen sie endlich an, mich gut zu behandeln. Als ich wieder ein durchschnittlicher - nicht schlechter - durchschnittlicher - Arbeiter war, kümmerten sie sich nicht um meine Probleme. Sie ändern Ihren Zeitplan, wann immer sie Lust dazu haben. Alle drei Vorgesetzten, mit denen ich gesprochen hatte, weil sie darüber gesprochen hatten, alles zu tun, um an die Spitze zu gelangen. Sogar Unwissenheit gegenüber Gefühlen.

Die Vorgesetzten wurden dabei erwischt, wie sie Folgendes taten: Lügen, Klatschen und Mundgeruch. Die Angestellten waren nicht besser. Sie alle behandeln Partituren wie Abzeichen und machen sich über Leute lustig, die nicht "so gut" sind wie sie. Es gibt ständigen unprofessionellen Klatsch hinter Mitarbeitern und Vorgesetzten, die STÄNDIG zurückstehen.

Es ist eine schreckliche Umgebung und ich würde niemals zurückkehren.

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C
4 Jahre zuvor

Arbeiten Sie hier nur, wenn Sie einen Gehaltsschec...

Arbeiten Sie hier nur, wenn Sie einen Gehaltsscheck benötigen. Verlassen Sie sich nicht auf etwas Dauerhaftes oder Langlebiges. Dies ist keine Karrierefirma. Es ist ein Speedbump auf der Straße des Lebens. Ich mochte die Freizeitkleidung und das kostenlose Parken. Die Lage ist etwas abgelegen, wenn Sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln pendeln. Die Anlage ist alt und schmutzig und oft kann man nachts "Squeeky" ausspähen, die Nachbarschaftsratte, die nach heruntergefallenen Leckerbissen sucht. Wenn Sie hier arbeiten gehen, erhalten Sie die günstigste Versicherung, aber rechnen Sie nicht damit. Alle anderen angebotenen Optionen sollten ebenfalls vermieden werden.

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B
4 Jahre zuvor

Ich habe heute 3 Stunden an diesem Ort verbracht, ...

Ich habe heute 3 Stunden an diesem Ort verbracht, nur um abgewiesen zu werden, weil ich nicht AGGRESSIV genug schien ??? Zuerst sollte mein Interview mit Katrina um 10:30 Uhr sein. Bis 11:30 Uhr sprach niemand mit mir. Wow OK. Zu diesem Zeitpunkt denke ich schon in meinem Kopf, nah, ich bin gut, aber ich versuche ein guter Sport zu sein. Dann fragt mich Katrina nach einem Tipptest, also habe ich den Test fünfmal abgeschlossen und bin dann zurück in die Lobby gegangen, um weitere 45 Minuten zu warten, während ich sehe, wie Katrina durch das Gebäude rennt. Ich hätte dann rausgehen sollen, aber nein, ich versuche immer noch, ein guter Sport zu sein. Dann kommt Katrina endlich zurück und fragt nach dem Tipptest. Dann machen wir einen Rundgang durch das Zentrum. (Ratschlag, niemand möchte auf Tour gehen, bevor er eingestellt wird) Wir gingen an Schließfächern und Metalldetektoren vorbei. Sie führte mich dann durch dieses Labyrinth für mein Interview, auf das ich etwa 25 Minuten warten musste, dann interviewte mich der Personalchef, was gut lief, dachte ich. Dann gehe ich zurück durch das Labyrinth und warte diesmal noch einmal ca. 30 Minuten. Dann ruft mich Katrina endlich zurück und anscheinend hat der Personalchef vorgeschlagen, dass ich für die Position nicht AGGRESSIV genug bin. Warte was ??? Dann erklärt sie mir weiter, dass es eine andere Position gibt, für die sie glauben, dass ich perfekt wäre, aber es ist eine niedrigere Gehaltsstufe. Ganze 5 Dollar niedriger. Im Ernst, ich hätte mit meinem Bauch gehen und nach der ersten Stunde des Wartens gehen sollen. Televista verschwendete fast 4 1/2 Stunden meines Lebens, nur damit Katrina mir 20 Minuten nach meiner Abreise eine E-Mail schickte. Leider hat sich das Unternehmen entschlossen, zum nächsten Kandidaten überzugehen. Ehrlich gesagt, nachdem ich diese Bewertungen gelesen habe, habe ich das Gefühl, einer großen Kugel ausgewichen zu sein. Was mir während meines Aufenthalts aufgefallen ist, war kein typisches Callcenter im Aufwind. Unorganisierte und Front-Office-Mitarbeiter verlassen ständig die Verkaufsfläche smh. Mir geht es gut. Danke, aber nein. Danke. Meine Zeit ist WERTVOLL. Verschwenden Sie nicht meine Fahrzeit plus 3 Stunden potenzieller Mitarbeiterzeit, um sie 20 Minuten nach ihrer Abreise abzulehnen. Es würde mir nichts ausmachen, wenn es sich legitim anfühlte, aber das war Unprofessionalismus vom Feinsten.

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T
4 Jahre zuvor

Dies ist einer der schlechtesten Orte zum Arbeiten...

Dies ist einer der schlechtesten Orte zum Arbeiten, an denen ich je gesehen oder gearbeitet habe. Die unlogisch strengen Regeln für Statistiken und andere Dinge machen es UNMÖGLICH, einen RICHTIGEN technischen Support zu erledigen. Diese Probleme und das Bestehen / Nichtbestehen der Statistiken haben mich buchstäblich am Wochenende vor Weihnachten mit einer Panne ins Krankenhaus gebracht. Sie nennen es doch nicht ohne Grund "Hellvista".

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M
4 Jahre zuvor

Du hast 4 Jahre an diesem Ort überlebt und musst s...

Du hast 4 Jahre an diesem Ort überlebt und musst sagen, dass sie alle Register gezogen haben, um so viele Menschen wie möglich zu feuern. Irgendwann führten sie Hintergrundüberprüfungen für alle erneut durch und führten sogar wöchentliche Tests durch. Wenn Sie versagen, sind Sie nicht da.

Ehrlich gesagt war ich mit dem Drama so fertig, dass ich aufhörte, sobald ich einen neuen Job fand. Auf der anderen Seite gab es mir einen Fuß in die Tür für andere IT-bezogene Arbeiten.

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M
4 Jahre zuvor

Wenn es eine Möglichkeit gäbe, eine "No Star Revie...

Wenn es eine Möglichkeit gäbe, eine "No Star Review" zu schreiben, würde ich. Ich habe gerade Bewertungen von aktuelleren Mitarbeitern gelesen, seit ich dort war. Ich war ein "alter Hase". Nachdem ich von CompUSA Callcenters in Grapevine, TX (Dial A Tech / Verizon DSL) entlassen worden war, war ich einige Monate arbeitslos. Diese neue Firma Telvista, die den Verizon DSL-Vertrag abgeschlossen hat, hat einen Anruf erhalten, um zum Contact Center in Grapevine, TX, zurückzukehren, das zuvor CompUSA war. Uns wurde gesagt, dass die Dinge die gleichen sein würden ..... nicht einmal einen Monat später erfuhren wir, dass dies eine falsche Aussage war. In den 2 Jahren, in denen ich Schwierigkeiten hatte, bei Telvista zu bleiben, änderten sie ständig ihre "Skripte und Regeln", zu denen ich einer der wenigen war, die jede Version behielten, und riefen sie heraus, als sie versuchten, mich für Variationen in meinen Fragen und Antworten aufzuschreiben. Ich würde das Unternehmen niemandem empfehlen, es sei denn, Sie versuchen, die Fast-Food-Industrie zu meiden. Arbeiten Sie vor Telvista für einen Mobilfunkanbieter oder direkt für einen ISP. Ich habe sogar einige der ersten Telvista Alumni und neueren Mitarbeiter getroffen und wir sprachen über unsere langen Spaziergänge vom Parkplatz und darüber, wie jeder die Bewegungen durchzugehen schien, nur um einen Tag dort zu überstehen ... es wird deine Energie und deine Seele saugen!
Wenn TelVista wirklich eine Vorlage für den Umgang mit Mitarbeitern haben wollte, sollte es auf die alten Geschäftsmodelle des CompUSA Contact Centers zurückblicken, denn Moral war Tag und Nacht vor und nach dem Wechsel.

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B
4 Jahre zuvor

Ich arbeite tatsächlich hier und ich genieße meine...

Ich arbeite tatsächlich hier und ich genieße meinen Job wirklich. Das Unternehmen ist insgesamt gut. Sie fördern innerhalb Ich habe 2 Beförderungen in einem Jahr bekommen. Es ist ein Inbound-Callcenter (Contact Center), mit dem Sie sich mit ziemlich coolen oder wirklich wütenden Leuten auseinandersetzen können. Sie müssen sich nur daran erinnern, dass es nicht persönlich ist

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R
4 Jahre zuvor

Mein Ehepartner hat für diesen Job gearbeitet und ...

Mein Ehepartner hat für diesen Job gearbeitet und 3 Monate dafür gekämpft. Aber es war eine Arbeit zu Hause. Selbst dann haben die Leute versucht, sie zum Kündigen zu bringen. Die Leute sind nicht professionell und nehmen immer neue Änderungen vor, ohne es zu bemerken. schlechte Bewertungen und Ruf für diese Firma Sie haben einen guten Arbeiter verloren.

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S
4 Jahre zuvor

Wenn Steven der Filialleiter ist, gibt es sicher e...

Wenn Steven der Filialleiter ist, gibt es sicher eine Menge sexueller Belästigung und betrügerischer Aktivitäten. Wie kann dieses Unternehmen jemanden einstellen, ohne die Referenzen zu überprüfen? Er hat nicht nur 2 ehemalige Angestellte imprägniert, um 3 süße Kuchen zu bekommen, sondern war auch sehr unehrlich. Kleingeld wurde für persönliche Ausgaben verwendet und er hatte eine Affäre mit einem Kollegen.

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A
4 Jahre zuvor

Zunächst einmal dauerte mein Interviewprozess 3 St...

Zunächst einmal dauerte mein Interviewprozess 3 Stunden. Zweitens ... Katrina, meine Interviewerin, sagte mir, dass die Stelle, für die ich mich bewarb (Inkassobüro), hauptsächlich darin besteht, Kreditkarten zu aktualisieren und Zahlungen mit ein wenig Nachverkauf anzunehmen. Die gesamte Ausbildung war VERKAUF. Ich fühlte mich völlig belogen. Die Trainer Laura & Myles waren herabwürdigend und scheinheilig, wenn es um die Teilnahme ging. Telvista behandelt Sie wie ein Kind, indem Sie Ihre Telefone abschließen und um Toilettenpausen bitten. Ich werde niemals jemandem empfehlen, hier zu arbeiten. LAUF!!!

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M
4 Jahre zuvor

Alle negativen Dinge, die die Leute sagen, sind vö...

Alle negativen Dinge, die die Leute sagen, sind völlig wahr. Ich habe auch Probleme, mein W2 zu bekommen, und muss mich an das IRS wenden. Arbeiten Sie hier nur, wenn Sie schnell etwas brauchen und nach einer besseren Beschäftigung suchen.

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