3 Jahre zuvor
Einer der schlimmsten Orte, an denen ich gearbeite...
Einer der schlimmsten Orte, an denen ich gearbeitet habe. Ich möchte zunächst sagen, dass meine Erfahrung aufgrund des Vertrags, den ich abgeschlossen habe, schlecht ist. Ich habe den Virgin America-Vertrag unterschrieben. Es war ein brandneuer Vertrag dort. Niemand wusste etwas und wir lernten alle ziemlich von Grund auf neu, also wurden wir im Grunde genommen zu den Wölfen geworfen. Es hat nicht nur die Kunden, sondern auch uns frustriert. Ich habe Telvista selbst größtenteils geliebt. Sie beauftragten Verkäufer, an Wochentagen Lebensmittel zu liefern, hatten an Wochentagen Gesundheitsmessen, kostenlose Computer und eine Lounge für uns. Sie würden sogar anbieten, Sie während eines Schneesturms in einem nahe gelegenen Hotel übernachten zu lassen, damit Sie nicht nach Hause gehen müssen (gut, wenn Sie keine Familie haben, aber ich kann das nicht ausnutzen). Es war nur bedauerlich, dass mein Vertrag meine Erfahrung dort ruinierte und ich keine andere Wahl hatte, als zu kündigen. Die Leute, die sie engagierten, um den Vertrag vorherzusehen, waren inkompetent, wir waren überarbeitet und unterbezahlt usw. Wir hatten nie irgendwo Platz zum Sitzen! Die Planer waren überbesetzt, und dann kamen die Leute buchstäblich nirgendwo hin, sodass die Leute entweder gezwungen waren, nach Hause zu gehen, oder mein Team gezwungen war, an zufälligen Orten ohne die richtigen Werkzeuge zu sitzen. Sobald wir dann unterbesetzt waren (wegen der enormen Umsätze, die dieser Vertrag hat), wurde mein Team (ich war im Social Media / Chat-Team) angewiesen, Anrufe, Chats, E-Mails und Quittungen bei ONCE entgegenzunehmen. Ich wurde dann angeschrien, weil ich das alles nicht schnell genug gemacht hatte, und als ich meinem Vorgesetzten sagte, es sei ziemlich schwierig, alles auf einmal zu tun, wurde mir gesagt, ich solle lernen, meinen Mund zu schließen und damit umzugehen oder etwas anderes zu tun. Sie können sich vorstellen, was ich getan habe. Ich fand einen Arbeitsplatz, an dem sie sich tatsächlich um ihre Angestellten kümmern und sie mit Respekt behandeln, gut bezahlen und sie nicht wie Sklaven arbeiten. Wenn Sie für dieses Unternehmen arbeiten müssen, halten Sie sich unbedingt vom Virgin-Vertrag fern.
Übersetzt