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3 Jahre zuvor

Als ich lief, hatte ich keine Ahnung von Online-Ge...

Als ich lief, hatte ich keine Ahnung von Online-Genehmigungssachen. Ich rief die Hotline-Nummer an & Ein großartiger Herr sprach sehr freundlich und höflich mit mir. Er half mir auch, indem er seine persönliche Kontaktnummer gab. Er ist (Herr Ravindra) Diese Art von Menschen sind in Regierungseinrichtungen sehr selten Vielen Dank Ravindra Bruder
Hoffe du hast eine tolle Zukunft

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3 Jahre zuvor

Einige Internetdienstanbieter können die versproch...

Einige Internetdienstanbieter können die versprochene Bandbreite überhaupt nicht bereitstellen. Wenn die Nachfrage hoch wird, sollten Dienstleister ihre Einrichtungen erweitern, um ihre Kunden zu bedienen. Keine Ausreden, um die Bandbreite zu verringern. Es gibt so viele Beschwerden, aber als zuständige Behörde in Sri Lanka tut diese Kommission nichts dafür. Fast alle Dienstleister betrügen ihre Kunden mit hohen Preisen und Dienstleistungen von geringer Qualität. Beauftragen Sie diese Betrüger informell und indirekt, indem Sie keine angemessenen Maßnahmen ergreifen.

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3 Jahre zuvor

TRC ruft nicht einmal die Kundendienstnummer im In...

TRC ruft nicht einmal die Kundendienstnummer im Internet ab, obwohl sie die Telekommunikationsbehörde sind, und wir fragen uns, warum Sri Lanka fast nie große technologische Fortschritte hat, wenn ihre Regierungsbeamten nicht einmal einen einfachen Telefonanruf entgegennehmen können

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4 Jahre zuvor

Der ineffizienteste Ort zum Anrufen. Wiederholt an...

Der ineffizienteste Ort zum Anrufen. Wiederholt an einen nicht erreichbaren Operator weitergeleitet und an Personen, die behaupten, nicht von TRCL zu sein. Ich habe eine Massage erhalten, die besagt, dass mein Imi nicht erkannt wurde, die ich 2007 mitgebracht habe, aber es scheint, dass ich physisch vom Dambulla-Krankenhaus, in dem ich gerade arbeite, zum TRCL gehen muss, um Antworten zu finden. So viel zum technologisch fortschrittlichsten Ort.
Zu Ihnen Minister und Präsident

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4 Jahre zuvor

Ich habe eine Genehmigung nach einem Besuch an ein...

Ich habe eine Genehmigung nach einem Besuch an einem Donnerstag erhalten, die ich an einem Mittwoch der Vorwoche per E-Mail initiiert habe. Ich habe am Dienstag eine Referenznummer zugeteilt bekommen. Nach zwei Mahnungen. Dies war für eine Zollabfertigungsgenehmigung. Ich habe es bekommen, seit ich TRC besucht habe, sonst müsste ich warten, bis sie die E-Mail senden. Auch nach dem Besuch habe ich die E-Mail-Genehmigung an meine E-Mail erhalten. Musste ca 40min warten. (Kein Problem, da ich den ganzen Weg dafür gekommen bin) Sie bieten keinen gedruckten Brief. Musste einen Ausdruck aus einem Geschäft nehmen, um ihn dem Import & Export zu übergeben. Die Leute vom Sicherheitspunkt bis zur Rezeption sind sehr höflich und hilfsbereit.

Sie können nicht drinnen parken. Das Parken ist draußen sehr begrenzt, da es in der Nähe des Armeekrankenhauses liegt. Alles in allem keine schlechte Erfahrung, aber wenn sie innerhalb von 3 Tagen per E-Mail antworten und Genehmigungen erteilen können. Dann ist dieser Ort der beste Ort.

Außerdem mag ich die Formulierung in der E-Mail nicht, die wie eine Bedrohung der Öffentlichkeit war, die genau sagt -

Bitte sehen Sie davon ab, innerhalb dieses Zeitraums die Mitarbeiter von TRCSL anzurufen, da häufige Anrufe zu Verzögerungen bei der Antragstellung führen.

Wie würden Anrufe ihren internen Prozess verzögern? Hier sprechen wir über den Ort, an dem Technologie in Sri Lanka zugelassen wird. Lächerliche Formulierung, wie sie Technologie verwenden sollten.

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Über Telecommunications Regulatory Commission

Telecommunications Regulatory Commission (TRCSL) ist die Regulierungsbehörde der Telekommunikationsbranche in Sri Lanka. TRCSL wurde 1996 gegründet und spielt eine wichtige Rolle bei der Regulierung und Förderung des Telekommunikationssektors in Sri Lanka. Die Kommission ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass alle den Verbrauchern bereitgestellten Telekommunikationsdienste von hoher Qualität, erschwinglich und für alle zugänglich sind.

Das Hauptziel von TRCSL ist es, gleiche Wettbewerbsbedingungen für alle Beteiligten in der Telekommunikationsbranche zu schaffen. Die Kommission stellt sicher, dass es einen fairen Wettbewerb zwischen den Dienstleistern gibt und schützt gleichzeitig die Interessen der Verbraucher. TRCSL fördert auch Innovation und Investitionen in der Branche, indem es ein günstiges Umfeld für den Erfolg von Unternehmen bietet.

Eine der Schlüsselfunktionen von TRCSL ist die Vergabe von Lizenzen und die Regulierung der Frequenznutzung durch Dienstanbieter. Dadurch wird sichergestellt, dass es keine Überschneidungen oder Interferenzen zwischen den Netzen verschiedener Betreiber gibt, was zu einer besseren Netzabdeckung und Servicequalität für die Verbraucher führt.

Die Kommission überwacht auch die Einhaltung von Vorschriften in Bezug auf Tarife, Qualitätsstandards, Verbraucherschutzmaßnahmen und Datenschutzgesetze. Dies trägt dazu bei, dass Verbraucher zuverlässige Dienste zu angemessenen Preisen erhalten und gleichzeitig ihre Rechte als Nutzer gewahrt bleiben.

Zusätzlich zu seinen regulatorischen Funktionen spielt TRCSL auch eine aktive Rolle bei der Förderung der digitalen Kompetenz der Bürger durch verschiedene Initiativen wie E-Learning-Programme und Sensibilisierungskampagnen zur sicheren Internetnutzung.

Insgesamt hat TRCSL maßgeblich dazu beigetragen, die Telekommunikationsbranche Sri Lankas in einen dynamischen Sektor mit gesundem Wettbewerb zwischen Akteuren zu verwandeln, die innovative Dienste zu erschwinglichen Preisen anbieten. Mit seinem Engagement für faires Spiel und den Schutz der Verbraucherinteressen bei gleichzeitiger Förderung des Wachstums durch Innovationen und Investitionsförderungsinitiativen leistet es weiterhin einen wesentlichen Beitrag zur Gestaltung der digitalen Zukunft Sri Lankas!

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Telecommunications Regulatory Commission

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