TAG Employer Services Rezension

Wir sind bisher seit 11 Jahren bei Tag. Sie waren die besten aller anderen Lohn- und Gehaltsabrechnungsdienste, die wir in der Vergangenheit genutzt haben und die ich auch im Privatgeschäft genutzt habe. Toller Kundenservice. Sie kümmern sich um alles! Irren ist menschlich und gelegentlich könnte es in 11 Jahren ein oder zwei Fehler gegeben haben. Es wurde schnell korrigiert und meinerseits gab es keine zusätzlichen Anstrengungen. Sie tun alles, was wir vom ersten Tag bis zur Gegenwart erwartet hatten. Ich würde diese Firma jedem Unternehmen empfehlen! Sie nehmen sicherlich eine Last von meinem Teller und ich schätze jeden einzelnen von ihnen!

Ich bin so froh, dass meine Firma Viper-Tags verwendet. Erica ist eine großartige Ergänzung zur Viper. Ich hatte einige Probleme mit meiner Versicherung. Erica übertraf den hervorragenden Kundenservice und übernahm persönlich die Verantwortung. Viper Tag ist eine großartige Gesellschaft. Ich empfehle sie.

Versaut die Zapfwelle die ganze Zeit !!! KEINE Kommunikation von der Firma, was auch immer. Ich habe meine HSA-Kontoinformationen verloren und als ich sie im Krankenhaus verwenden musste, wurde mir meine Versicherung mitgeteilt und HSA war inaktiv. Das schlechteste HR-Unternehmen aller Zeiten !!!

Ich benutze Tag seit über 2 Jahren. Diese Firma übernimmt keinerlei Verantwortung für Fehlverhalten. Meine Firma hatte einen Fehler und Tag berechnete uns Gebühren und forderte Geld über Kabel. Meine Firma hat mit allen Richtlinien von Tag gearbeitet, als wir einen Fehler gemacht haben. Tag hat einige Fehler in der Beziehung zu meinem Unternehmen gemacht. Heute war der Fehler, dass ich eine echte Zeit habe, die vorbei ist. Meine MITARBEITER haben ihre Gehaltsschecks NICHT erhalten !!!!! Die TAG hat nichts unternommen, um die Situation zu verbessern. Als ich dann anbot, meinen Mitarbeitern einen Bonus von 100,00 USD zu geben, weil sie nicht rechtzeitig Gehaltsschecks hatten, war Tag nicht bereit, bei den Kosten von 400,00 USD für insgesamt 4 Mitarbeiter zu helfen. Ich kann jedem, der dies liest, versichern, dass Tag, als meine Firma einen Fehler gemacht hat, die Gebühren erhalten hat, die sie von meiner Firma für einen Fehler verlangt haben. Ich fragte Tag, wie sie mit der Situation umgehen würden, wenn sie keine Gehaltsabrechnung für ihre Mitarbeiter hätten. Die Antwort war nicht zu beeindruckend. Hüten Sie sich davor, für dieses Unternehmen zu arbeiten, und überlegen Sie es sich auf jeden Fall zweimal, bevor Sie dieses Unternehmen für Gehaltsabrechnungsdienste einsetzen. Ich suche jetzt nach einem anderen Service für meine Gehaltsabrechnung.

UPDATE ZUR ANTWORT-

Die Antwort von Tag ist so typisch für das obere Management. Die ARROGANCE ist unglaublich !!! Die Tatsache, dass sie kein Fehlverhalten eingestehen können. Ja, ich habe eine schlechte Sprache verwendet, weil die TAG vergessen hat, alle meine Mitarbeiter zu bezahlen, und dann unser Unternehmen dafür verantwortlich gemacht hat. Dies ist meine E-Mail vom oberen Management. Mir wurde nicht gesagt, ich solle gehen.

Jason Knight <jason@tagpay.com>
Anhänge
Di, 15. September, 14:33 Uhr (vor 9 Tagen)
an Casey@DaisyMountainPainting.com, Jenn@DaisyMountainPainting.com, Janice, Deene

Casey, ich wollte letzte Woche auf unser Gespräch zurückkommen. Ich habe mit Deene verifiziert, sie räumt ein, dass das Problem ein menschlicher Fehler von ihrer Seite war. Bitte akzeptieren Sie meine aufrichtige Entschuldigung.

Wie bereits erwähnt, habe ich aufgrund des Fehlers eine Gutschrift in Höhe von 400 USD für die Rechnungsabrechnung dieser Woche genehmigt. Ursprünglich habe ich verstanden, dass Sie Ihren Mitarbeitern aufgrund der Unannehmlichkeiten bereits jeweils 100 US-Dollar zur Verfügung gestellt haben. In der E-Mail, die wir von Jenn erhalten haben, wurde jedoch darum gebeten, jedem ihrer Schecks weitere 100 US-Dollar hinzuzufügen. Das ist auch abgeschlossen.

Am Ende unseres Gesprächs haben Sie bestätigt, dass Sie den Lohnbuchhalter wechseln würden. In Anbetracht Ihrer Frustration werde ich auf die 30-Tage-Kündigungsfrist verzichten, damit Sie am Ende des Quartals ohne Konsequenzen abreisen können. Wenn dies nicht möglich ist, ist dies kein Problem. Teilen Sie uns einfach den letzten Abrechnungstermin mit, den wir bearbeiten sollen. Ich habe unseren Kündigungsfragebogen beigefügt, um sicherzustellen, dass wir Ihre Zeit bei TAG gemäß Ihren Anweisungen abschließen.

Wir helfen Ihnen gerne bei Ihrer Umstellung und wünschen Ihnen alles Gute!

Jason Knight
Betriebsleiter

Das unprofessionellste Unternehmen, an dem ich je teilgenommen habe ... sollte sich die großen nationalen Unternehmen ansehen.

TAG war sehr hilfreich bei der Einrichtung unserer Gehaltsabrechnung, 401K und Versicherung für alle unsere Mitarbeiter. Ich habe mich bei Personalfragen und -bedenken sehr auf sie verlassen und sie waren immer bereit zu helfen und alles zu tun, um meine Arbeit als Praxisadministrator viel einfacher zu machen. Sie sind großartig.

Wir sind seit 3 ​​Jahren bei TAG und wechseln von einem nationalen Personalabrechnungsdienst. Der Wechsel hat die Zeit, die ich für die Verwaltung der Personal- / Gehaltsabrechnungsprobleme für das Unternehmen aufwenden muss, erheblich verkürzt. Jeder ist bei TAG aufmerksam, höflich und äußerst hilfsbereit.

Wir sind seit 6 Jahren bei Tag und sehr zufrieden mit all ihren Dienstleistungen, die sie uns erbracht haben, einschließlich Gehaltsabrechnung, Sozialleistungen, Arbeitnehmervergütung und 401.000. Sie machen meine Arbeit so viel einfacher und reagieren immer pünktlich und sehr professionell.

Wir verwenden TAG seit 6 Jahren und sie sind immer sehr reaktionsschnell und professionell, aber persönlich in ihren Interaktionen.

Die TAG hat mir Vertrauen in die vorherrschende Lohn- und Gehaltsabrechnung gegeben. Wenn ein Problem auftritt, ist es immer da, jemanden zu haben, der die phänomenale TAG wirklich versteht, um eine Lösung zu finden. Unterm Strich habe ich das Gefühl, einen echten Partner zu haben, auf den ich mich verlassen kann!

Ich bin HR Manager und Abteilung von einem und ein neuer Kunde von TAG. Ich bin seit über 10 Jahren in der Personalabteilung tätig und habe mehrere Implementierungen von HR / Payroll-Software durchgeführt. In all den Jahren war der Prozess ziemlich stressig und beinhaltet viele Phasen, die offen gesagt unnötig sind.

Ich kann Ihnen sagen, dass meine Erfahrung mit der Implementierung des Viper-Systems von TAG genau das Gegenteil war. Jedes Mitglied des Teams hat mir bei einigen Aspekten der Implementierung und darüber hinaus geholfen. Vor dem ersten Kontakt von TAG wusste ich nicht, wer sie waren, aber jetzt weiß ich nicht, wie ich HR ohne sie verwaltet habe. Der Kundenservice ist phänomenal, reaktionsschnell, freundlich und lösungsorientiert. Es ist eine wahre Freude, mit ihnen zu arbeiten.

Eine Personalabteilung von einer zu sein, ist für mich neu, aber ich fühle mich nicht allein, weil das TAG-Team eine so starke Partnerschaft bietet, als wäre ich in einer Personalabteilung von vielen.

Das TAG-Team bietet in jeder Abteilung einen exzellenten Kundenservice. Durch den Wechsel der Gehaltsabrechnungsdienste von einem nationalen Anbieter haben wir Geld und Zeit gespart und können unseren Managern die Ressourcen zur Verfügung stellen, um ihre Gemeinden effektiv zu betreiben.