4 Jahre zuvor
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Würde NULL Sterne geben, aber Sie können nicht posten, ohne mindestens 1 Stern auszuwählen.
Diese Firma hat einen der schlechtesten Kundenservice, den ich je gesehen habe und steht NICHT hinter ihrem Produkt. Über die Weihnachtsfeiertage bekamen wir eine Dose Erdnüsse. Als wir sie öffneten, rochen und schmeckten sie ranzig. Das war Dezember 2020. Das Verfallsdatum war der 18.01.21, also hätten diese Erdnüsse 2020 in Ordnung sein sollen. Wir wollten diese Dose Nüsse wegwerfen, entschieden uns dann aber, das Unternehmen zu kontaktieren, was zufällig im Februar war. ABER die Ausgabe fand im Dezember statt.
Diese Firma versteckt sich jetzt hinter lahmen E-Mails wie dieser:
„Als Sie sich meldeten, wurde diese Information weitergegeben, aber das Produkt hatte sein Mindesthaltbarkeitsdatum bereits überschritten.
Ihr Anliegen wurde für unsere Unterlagen protokolliert. Ich entschuldige mich, wenn Sie von den Erdnüssen, die Sie als Geschenk erhalten haben, enttäuscht sind. Wir versenden jedoch keinen Ersatz für Produkte, die das Mindesthaltbarkeitsdatum überschritten haben."
Kein Angebot, die 5-Dollar-Dose Nüsse zu ersetzen, WIRKLICH?? Sie würden lieber einen Kunden ganz verlieren, dann das Richtige tun. Ich hätte andere Bewertungen auf Facebook und Google lesen sollen, um zu sehen, dass sie nicht hinter ihren Produkten stehen.
KÄUFER VORSICHT!! ES GIBT VIELE ANDERE UNTERNEHMEN, VON DENEN SIE ERDNÜSSE KAUFEN KÖNNEN, VERMEIDEN SIE DIESES UNTERNEHMEN!
Übersetzt