3 Jahre zuvor
Ich werde Ihnen Schritt für Schritt meine Einkaufs...
Ich werde Ihnen Schritt für Schritt meine Einkaufserfahrung bei Sun Toyota in Holliday erläutern. Zuerst teilte ich meinem Verkäufer Z mit, dass ich an einem gebrauchten Toyota Tacoma für rund 27.000 US-Dollar interessiert war. Das erste Auto, das er mir zeigte, hatte vorne Schäden. Das zweite Auto gefiel mir viel besser und war unter 27, also war ich sehr am Kauf interessiert. Ich ging zu einem Schreibtisch und er sagte, er würde mit einer Aufschreibung meines Preises zurück sein. Er kam mit einer optionalen Garantie zurück, die bereits in der Bilanz enthalten war. Ich habe ihn sofort informiert, dass ich kein Interesse an der Garantie habe und möchte, dass sie abgenommen wird, bevor ich überhaupt über den Preis nachdenke. Ich wurde dann von Z und einem Verkaufsleiter angesprochen, ich erinnere mich nicht an den Namen des Mannes und er teilte mir mit, dass er mir das Auto ohne die Garantie nicht verkaufen könne. Der Aufkleberpreis war also nicht der tatsächliche Preis des Autos. Ist das nicht illegal? Wie auch immer, ich teilte sehr ruhig mit, dass ich es für unmoralisch und unethisch hielt, wenn ein Händler einen potenziellen Kunden auf diese Weise behandelte. Ich hätte einfach laufen sollen, aber ich tat es nicht. Dann informierte er Z, dass ich ungefähr 4000 Dollar hatte, die ich auf ein Auto setzen konnte, und sein Interesse an einem Verkauf wurde wiederbelebt. Er kam mit einem Preis für einen neuen Toyota Tacoma SR5 von ungefähr 28.000 USD mit meiner Anzahlung zurück. Ich war sehr interessiert und wir gingen von dort aus weiter. An dem Tag, an dem ich das Auto gekauft habe, bin ich zurückgegangen, um mich mit Ihren Finanzmanagern zu treffen. Der erste Pitch des Finanzmanagers, nachdem ich von meiner Kreditgenossenschaft eine Vorabgenehmigung für ein Darlehen erhalten hatte, bestand darin, das Doppelte des Aprils zu zahlen und das Auto nach einem Jahr zu einem niedrigeren Zinssatz zu refinanzieren. Ich bin kein Idiot, ich verstehe, dass Autos abwerten, ich war zu Beginn dieses Gesprächs absolut beleidigt. Er fuhr dann fort, mich für 45 Minuten über jede mögliche Garantie zu belästigen, aber ich lehnte höflich ab, bis sie wütend aufstand und einfach aus dem Raum ging, um einen anderen Finanzmanager zu holen. Mit diesem Mann war es viel einfacher umzugehen. Ich habe das Auto dann mit Southeast Toyota Finance zu einem besseren Preis als meine Kreditgenossenschaft finanziert. Z teilte mir dann mit, dass er nicht beide Schlüssel für meinen neuen LKW hatte, den ich gerade gekauft hatte. Er sagte, ich könnte in zwei Tagen zurückkommen, um es abzuholen. Ich kehrte wie angewiesen zurück und wurde informiert, dass der Schlüssel nie hergestellt wurde und ich das Auto bringen musste, wenn Ihr Schlüsselhersteller dort war. Er entschuldigte sich und sagte, ich würde einen Mietwagen erhalten, weil ich mir für etwas Mühe geben musste, das mir beim ursprünglichen Kauf hätte gegeben werden sollen. Ich rief an dem Tag an, an dem ich wusste, dass Ihr Schlüsselmann hereinkam, und wurde informiert, dass ich keine Vermietung nutzen konnte. Ich rief eine Woche später an, um zu sehen, ob ich Vermietungen nutzen konnte und keine. Ich informierte dann Z, dass ich es satt hatte, und er konnte mich anrufen, wenn er seine Mietwagenabrechnung richtig machen konnte. Ich habe einen Monat gewartet, ich habe keinen Anruf erhalten. Ein Freund von mir musste mich zweimal von Tampa in den Urlaub fahren, um einen Schlüssel abzuholen, den ich vor anderthalb Monaten geschuldet hatte. Natürlich arbeitete Z nicht, wenn ich in das Autohaus ging. Ich vermute, er wollte mich nicht sehen. Ich war nicht unhöflich, ich habe nicht geschrien. Dies war mein erster Autokauf bei einem Händler. Ich glaube, dass ich das nächste Mal ein Online-Autohaus nutzen werde, aber es wird definitiv nicht von Sun Toyota sein.
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