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Shelley Farmer
Überprüfung von Sun Toyota

3 Jahre zuvor

Schrecklicher Service. NICHT bei Sun Toyota kaufen...

Schrecklicher Service. NICHT bei Sun Toyota kaufen! Gehen Sie zu einem anderen Händler! Bei der Unterzeichnung der Finanzunterlagen übersprang der Herr die Seite mit den Finanzbedingungen, als ob sie nicht existierten. Unangekündigt sprang er sofort zu Seite 2. Als ich ihn bat, uns diese Seite zu erklären, hielt er die Seite nicht lange genug, damit ich sie lesen konnte. Als wir die Unterlagen weiter unterschrieben, fragte ich, wann wir die Finanzkonditionen wie den APR durchgehen würden. Er sagte, das sei auf Seite 1. Ich bat ihn, zu Seite 1 zurückzukehren, weil ich nie etwas über die Finanzbedingungen auf Seite 1 gesehen habe. Dann sagte er mir, dass wir alle Unterlagen unterschreiben müssten, bevor er die Seiten zurückblättern könne. Als wir zu Seite 1 zurückkehrten, hatten wir Seite 1 noch nie gesehen. Es war ein völlig anderes Dokument als das, von dem wir glaubten, dass es Seite 1 war. Nachdem wir die Bedingungen überprüft hatten, waren wir nicht bereit, die angebotenen Bedingungen zu akzeptieren. Wir haben neu verhandelt und angefangen, Papierkram aufzugeben. Als wir anfingen, den Papierkram zu kündigen, stellte ich Fragen zu den Vertragsbedingungen, wie zum Beispiel Strafen für Vorauszahlungen. Er sagte, er kenne die Bedingungen nicht und wir müssten uns an die Finanzgesellschaft wenden, um diese Fragen zu stellen. Freitagabend war es 20 Uhr. Ich las dann den Vertrag durch und fand die Antworten auf meine Fragen. Nach Abschluss der Unterzeichnung der Unterlagen haben sie uns nie Kopien der Unterlagen gegeben und auf Anfrage keine Kopien zur Verfügung gestellt. Wir haben seit über einer Woche versucht, Kopien der Unterlagen zu bekommen, und niemand hat uns etwas geschickt.

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