Stokes Automotive Rezension

Gil ist immer hilfsbereit und kennt die gesamte Auswahl bei Stokes sehr gut. Ich würde mich wohl fühlen, wenn jemand mit einem Auto zu ihm kommen würde. Kann Stokes Automotive nur empfehlen.

Ich würde ihnen auf jeden Fall eine 10+ geben. Die Leute waren so nett und behandelten uns wie eine Familie statt wie Kunden. Ich würde jeden ermutigen, zu erfahren, wie gut Sie bei Stokes Automotive behandelt werden, insbesondere von Monica und Brad, und es tut mir leid, dass ich den Namen des anderen vergessen habe, aber er war in der Armee. Ich war in der Navy Knospe. Vergessen wir nicht, dass Kara uns mit großem Respekt behandelt hat. Vielen Dank an euch alle. Wir werden zurück sein.

Wir haben 3 Fahrzeuge gekauft, aber die Serviceabteilung ist schrecklich. Mein Auto ist immer noch nicht repariert und riecht nach Frostschutzmittel. Auch der Mechaniker hat das Werkzeug am Motor gelassen und mein Mann hat es gefunden. Ich hatte hässlich bekommen, nachdem ich meine Autowoche hatte. Die Sitze sind immer noch zerrissen und warten auf Teile.

Ich hatte eine herausragende Erfahrung mit dem Handel mit meinem älteren Auto und dem Kauf eines neuen Jeep Grand Cherokee. Vom Anruf am Vortag bis zur Ankunft und Suche nach dem Auto war es eine großartige Erfahrung. Brad war der Verkäufer und es gab absolut keinen Druck und er war sehr geduldig, kenntnisreich und hilfsbereit. Das gesamte Personal war nett, leicht zu behandeln und wollte sicherstellen, dass wir versorgt wurden. Meine Frau und ich sind beide sehr zufrieden mit der Erfahrung. Vielen Dank.

Larry und Doug haben unseren Kauf sehr einfach und unkompliziert gemacht. Ich mag es nicht, Stunden in einem Verkaufsraum mit dem alten Zeug "Lass mich mit meinem Manager sprechen" zu verbringen. Stokes scheint zu verstehen, wie wertvoll Zeit ist, und hat unseren Einkauf sehr effizient gemacht. Auch ihre Anzeige "Wir schlagen die Großstadtpreise" erwies sich als wahr. Ich würde empfehlen, bei Ihrem nächsten Fahrzeugkauf mit Stokes zu sprechen.

Bewertung 1 Stern, weil sie meinen Bruder abgerissen haben. Ihre Serviceabteilung wurde angewiesen, keine Diagnose zu stellen, da er bereits eine hatte und wissen wollte, ob er noch eine Garantie für irgendetwas hatte. Er ließ seinen Jeep dort, weil er zur Arbeit gehen musste. Sie riefen an und sagten ihm, dass es nicht gedeckt sein würde, aber sie stellten die Diagnose trotzdem, als er ihnen sagte, sie sollten es nicht tun, also berechnen sie ihm über 100 Dollar für etwas, das er ihnen ausdrücklich sagte, sie sollten es NICHT tun.

Ich habe kürzlich zwei Fahrzeuge von Stokes Automotive gekauft. Beide Verkäufer haben hervorragende Arbeit geleistet

Hatte die beste Erfahrung mit Stokes Automotive und Shane Aldridge. Das gesamte Personal war unglaublich! Stellen Sie sicher, dass ich weiß, was während des gesamten Prozesses vor sich geht, und wenn ich Fragen habe, stellen sie sicher, dass sie beantwortet werden. Wir werden auf jeden Fall in Zukunft wieder Fahrzeuge kaufen!

Diese Jungs sind gut. Mein Service war in kürzester Zeit abgeschlossen.

Tolle Erfahrung! Sie haben wirklich mit mir zusammengearbeitet und wir waren uns einig. Danke Brannon!

Monica und Brad sind großartig !! Sie haben hart gearbeitet, um mich für einen Malibu zuzulassen, und bevor ich meine erste Zahlung geleistet habe, fuhr jemand anderes und summierte sie. Eine Woche später hatten sie mich in einem Buick Encore! Wenn Sie jemanden an Ihrer Seite brauchen, der für und mit Ihnen funktioniert, besuchen Sie Monica Q. in Stokes in Clanton! Sie haben mich sehr glücklich gemacht, zweimal in diesem Jahr !!

Zertifizierter Händler und Reparaturwerkstatt. Freundlich, hilfsbereit und kompetent.

Sie haben den LKW zur Garantiereparatur abgesetzt und nichts hinzugefügt, was reparaturbedürftig war. War sehr froh, dass sie ehrlich waren.

Ich habe es mir von 2 anderen zertifizierten Reparaturwerkstätten ansehen lassen ... Also wusste ich genau, was gebraucht wurde.

Ich werde zurück sein und sie wieder benutzen, je nachdem, wie gut sie es reparieren. Ich warte immer noch darauf ... Ich muss meinen gesamten Motor herausnehmen, um zwei Lecks zu beheben ...

In den letzten Jahren habe ich drei Fahrzeuge gekauft, jedes Mal, wenn ich versucht habe, vor Ort zu kaufen.
Also habe ich versucht, mit Stokes Geschäfte zu machen. Ich weiß nicht, wie dieser Ort wiederkehrende Kunden hat. Jedes Mal wurde ich von einem unfähigen oder einem arroganten Verkäufer begrüßt, für den ich Geduld habe. Ich frage einfach nach dem besten Preis, keine Spiele oder Spielereien.
Vermutlich ist das bei diesem Händler unbekannt.
Mir wurde gesagt, ich müsse mich mit dem Verkaufsleiter zusammensetzen, um zu beweisen, dass ich es ernst meinte, ein Fahrzeug zu kaufen, bevor sie mir ihren besten Preis geben würden.
Wenn ich Ihnen eine Gelegenheit gebe, ob lokal oder nicht, teile ich meine enttäuschenden Erfahrungen mit jedem, mit dem ich spreche, der auf dem Markt für ein Fahrzeug ist.
Left Stokes diskutierte und kaufte am selben Tag bei diesem letzten Besuch einen angenehmen Einkauf bei Brewbaker in Prattville.

Dustin bot einen großartigen Service. Ich kann nicht
meine Wertschätzung angemessen ausdrücken
für seine Hilfe und seinen Service.

Meine persönliche Erfahrung bei Stokes Automotive war die beste. Vom Verkauf bis zum Management fühlte ich mich nicht nur als Kunde. Und sie haben mich in das Auto gebracht, das ich wollte, für den Preis, den ich wollte, ohne Probleme. Schauen Sie also auf dem Hügel vorbei, Sie werden garantiert glücklich gehen. Ich tat

Ich habe heute ein neues Auto gekauft und es war schnell und einfach erledigt.

Vielen Dank, Herr Tom Brown, für den exzellenten Service.

Keine Probleme. Ging gerade zur Teileabteilung. Die Dame war hilfsbereit und freundlich.

Danke Lance, du hast dich um mich gekümmert, als hättest du gesagt, dass alles glatt gehen würde. Danke noch einmal.

Das Autohaus reagierte sehr schnell auf meinen ersten Kontakt, aber das endete ziemlich schnell. Ich wollte ein Preisangebot für eine Werksbestellung erhalten, da kein Händler innerhalb von Hunderten von Kilometern ein Fahrzeug mit den von mir gewünschten Funktionen hatte. Sie gaben mir einen Vorschlag mit einem Preis, der höher war als der, den die GMC-Website gab.

Auf die gleiche Weise hatte ich auch andere GMC-Händler kontaktiert. Ich rief mit dem niedrigsten Vorschlag zurück, den ich erhalten hatte. Der Verkaufsleiter antwortete einfach: "Ich denke, Sie sollten dann dorthin gehen und einen schönen Tag haben." und legte auf. Sie schienen überhaupt nicht daran interessiert zu sein, einen Verkauf zu tätigen, es sei denn, es war etwas, das sie derzeit auf ihrem Grundstück hatten, oder ich bezahlte UVP. Würde diesen Händler auf keinen Fall weiterempfehlen.

Dustin Headley war der Beste. Danke Dustin für alles, was du getan hast.

Das gesamte Personal war sehr hilfsbereit und freundlich. Ich habe vor kurzem eine Serra xlt gekauft, dann habe ich meine Frau mitgenommen und ihr eine Denali besorgt, beide farblich passend und alle waren so hilfsbereit, dass Jeff Pope und Doug alles getan haben, damit sie sich so willkommen fühlte. Wir sind jetzt eine GMC-Familie wegen der Stokes-Familie.

Adam Phillips war wunderbar. Er beantwortete alle meine Fragen und war äußerst hilfreich.

Toller Service, hat mir geholfen, als ich nicht in der Stadt war,

Ging für Enterprise Vermietung keine Autos zur Verfügung

Besuchen Sie Mark McKee für alle Ihre Autokaufbedürfnisse. Er ist ein großartiger, ehrlicher und bodenständiger Verkäufer, der alles daran setzt, Sie in ein Fahrzeug zu bringen, in das Sie sich verlieben werden.

2. Fahrzeug, das ich hier gekauft habe und der Prozess war beide Male einwandfrei !!

Ein sehr schöner Ort, um Geschäfte zu machen.
Wir waren sehr zufrieden.

Herr Burnett war sehr freundlich und hilfsbereit. Es war das beste Kauferlebnis, das wir seit langem hatten. Bei einigen anderen örtlichen Händlern wurden wir gehetzt und dazu gedrängt, Unterlagen zu unterschreiben, bevor wir überhaupt wussten, ob uns das Fahrzeug gefiel. Herr Burnett beantwortete alle Fragen, die wir hatten, und ließ uns Zeit, um über das gewünschte Fahrzeug zu entscheiden. Als wir uns entschieden haben, war das Personal großartig darin, das beste Angebot und die günstigsten Zahlungen zu erhalten. Wenn wir das nächste Mal einkaufen gehen, werden wir definitiv mit Mr. Burnett schüren und uns darum kümmern

Mein Mann und ich haben am 31. August 2016 ein wunderschönes GMC Sierra 1500 4x4 All Terrain-Paket gekauft. Wir hatten eine erstaunliche Erfahrung mit der Online-Vertriebsmitarbeiterin Janet, dem Verkäufer Jeff und dem Vertriebsleiter Mike. Wir haben mehr als einen Monat nach einem Fahrzeug gesucht. Nachdem wir uns entschieden hatten, was wir eigentlich wollten, war die Suche eröffnet. Nachdem wir einige Konkurrenten von Stokes besucht hatten, ganz zu schweigen von Namen (McKinnon, Hendricks in Hoover und ungefähr 15 andere), waren wir sehr glücklich, den in Stokes zu finden. Sie wissen, was sie tun. Wenn Sie eine persönliche Erfahrung von einem Unternehmen wünschen, das Ihnen nicht das Bein ruckelt oder Ihnen falsche Hoffnung auf Fahrzeuge gibt, die sie nicht einmal auf dem Grundstück haben, gehen Sie zu Stokes. Ich verspreche Ihnen, dass Sie nicht enttäuscht werden! Im Ernst, ich werde sie jedem und jedem empfehlen. Ich hoffe, sie hören nie auf, den Kunden an die erste Stelle zu setzen.

Sehr zufrieden mit dem Kauferlebnis bei Stokes. Das Personal war sehr hilfsbereit und professionell in ihrer Herangehensweise an den Verkauf. Es war eine Freude, mit dem Verkäufer Donnie Headley zusammenzuarbeiten. Ich danke ihm

Shane Aldridge bei Stokes Automotive !!! Der beste Verkäufer und das beste Autohaus aller Zeiten !!! Wenn Sie auf dem Markt für ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug sind, gehen Sie zu Stokes und fragen Sie nach ShaneO !!! #JustSaying

Ich bin sehr enttäuscht, als wir am Freitag kontaktiert wurden und sie versuchen wollten, mich in ein Auto zu bekommen. Ich habe noch nie von ihnen gehört, mein Mann hat sie am Samstag zurückgerufen und ihm wurde gesagt, dass es mir leid tut, dass ich es vergessen habe. Ich werde es jetzt überprüfen ... und mit dir zurückkommen. Nun, hier ist Dienstag und noch hat uns niemand kontaktiert. Sehr enttäuscht von der Verkaufsabteilung. Sollte so oder so kontaktiert worden sein !!!!!!

Wäre 0 Sterne, wenn ich könnte. Hatte eine sehr schlechte Erfahrung mit diesem Händler. Ich hatte eine Minute lang nach einem Auto gesucht und Stokes war eines der Lose, die ich besuchte. Eine Woche später erhält ich einen Anruf von einem der Manager namens Doug Tomasili mit der Frage "Wie können sie mein Geschäft verdienen?". Also sagte ich es ihm und sie taten es. Während Doug versucht, alles von meiner Leihperson genehmigen zu lassen, ruft er an, um zu sehen, ob ich die Informationen erhalten habe. Ich sage ihm, dass ich es getan habe. Nach ca. 5 Stunden im Kreditbüro. Ich bekomme einen Anruf von einem der Verkäufer, der sagt, das Auto sei verkauft worden. Ich bin gerade dabei, die Bank zu verlassen und in diese Richtung zu gehen. Ich bekomme diesen Anruf. Es war sehr ärgerlich. Also machte ich einen Ausflug nach Clanton, das ungefähr 30 Meilen von mir entfernt ist. Der Verkäufer Brandon versuchte sein Bestes, um mich in ein anderes Fahrzeug wie dieses zu bringen, aber der Manager Doug sagte immer wieder, er könne das Auto nicht zu dem Preis bringen, den ich brauchte. Doug sagte mir, ich solle ihm bis Dienstag (als Labor Day-Wochenende) Zeit geben, um mir ein anderes Auto zu suchen. Ich habe Doug buchstäblich 100 Mal angerufen, er hat nie mit mir gesprochen oder versucht, mich zurückzurufen. Ich habe eine Nachricht hinterlassen und immer noch keinen Rückruf. An diesem Donnerstag erhielt ich eine Nachricht von der Internet-Verkaufsleiterin Angie, in der sie meinen Verkäufer anrief, dass mein Auto fertig sei. Also rief ich meinen Verkäufer Juston an, er sagte mir, er wisse nicht, wovon ich rede. Nachdem wir ungefähr 5 Minuten später aufgelegt hatten, schrieb sie mir eine Entschuldigung. Ich schickte ein höfliches OK zurück und fragte sie, ob sie Doug sagen könne, er solle mich so schnell wie möglich anrufen. Und sie sagte, sie würde, ich hörte immer noch nichts von ihm. Also machte ich an diesem Samstag einen besonderen Ausflug dorthin, um zu sehen, ob er dort war, er mied mich. Als einer der Verkäufer in sein Büro ging, um ihn zu fragen, was los sei, sagte er: "Er hat mich 15 Mal angerufen und nie eine Nachricht hinterlassen." Das Problem, das ich damit habe, ist, wenn er weiß, dass ich ihn angerufen habe, warum rufst du mich nicht zurück? Ich glaube wirklich, dass sie wussten, dass das Auto verkauft wurde, bevor er versuchte, mich mit einem Scheck nach oben zu bringen, weil er immer wieder versuchte, mich in einen Impala zu setzen, nachdem ich ihm mal gesagt hatte, dass ich dieses Fahrzeug nicht wollte. Die einzige Person, die mit mir sprechen würde, war Juston Martin, der von Anfang an mein Verkäufer war, aber ich habe nicht jeden Tag viel aus ihm herausgeholt. Es war dasselbe: "Wir haben dich nicht aufgegeben, wir suchen immer noch." . Ich wollte nur, dass sie es richtig machen! Ich rief auch den anderen Manager Mike an, der im Werbespot ist, und hinterließ ihm eine Nachricht und keinen Rückruf. Ich würde dieses Los niemandem empfehlen.

Ich kam herein, um den Thermostat über meine Garantie hinweg ersetzen zu lassen. Die Garantie deckte es nicht ab, also sagte ich ihnen, sie sollten sich keine Sorgen machen, und berechnete mir dann eine Diagnose für etwas, das ich bereits wusste ... UPDATE. Ich fuhr zurück, um mit dem Manager zu sprechen, und sprach mit dem Besitzer oder Sohn des Besitzers. Er kündigte sofort die Gebühr ab und gab sich die Hand. Das Problem mit dem Mitarbeiter / Manager sollte gegenüber den Kunden immer noch respektvoller sein. Hat ihnen jetzt 2 Sterne statt 1 gegeben.

ICH BIN WIEDER DA. Ich bin neulich zu Stokes gekommen, weil sie mir gesagt haben, ich könnte eine neuere Version meines Autos bekommen, aber für eine günstigere Zahlung. Also sprechen wir mit einem ihrer Verkaufsleiter und sie sagten, sie würden meinen Kredit aufnehmen, nur um es sich anzusehen. SIE HABEN GELOGEN. Ich habe jetzt ACHT harte Anfragen von ihnen, die mein Guthaben an mehrere verschiedene Leihgeber weiterleiten. Ich werde nie wieder kommen. Stokes ist das schlechteste Kundendienstunternehmen. Alles, was sie wollen, ist dein Geld, ob sie dich verarschen oder nicht. Ich würde 0 Sterne geben, wenn ich könnte.

Kein Druckverkauf Alle waren nett und höflich
Würde dieses Autohaus weiterempfehlen

Ich hatte einen Termin für einen Ölwechsel, der ungefähr 2 Stunden dauerte, aber sie drehten meine Reifen kostenlos für mein Warten. Jeder ist immer sehr freundlich und ich bin sehr froh, dass ich mich für Stokes entschieden habe, um mein Fahrzeug zu kaufen. (:

Die Website war sehr hilfreich, um Lastwagen, die wir mochten, mit solchen zu vergleichen, die nicht so gut gefallen haben. Wir konnten den nicht finden, den wir uns angesehen haben, um herauszufinden, dass es einen Überlaufparkplatz gibt. Wir besuchten ungefähr ein Dutzend Händler in Alabama, Stokes hatte das beste Inventar. Unser Verkäufer Lance war sehr nett zu reden, er ließ meine Frau und mich die Dinge durchsprechen und gab nur Ratschläge, wenn wir bei einer Frage stecken blieben. Wir haben einen Preis ausgearbeitet, auf den wir uns geeinigt haben. Aber was fast der Deal Breaker war, war die Finanzperson. Diese Person war ein wenig unhöflich, klein und nicht wirklich bereit, mit uns zu sprechen. Als ich die Dinge verlangsamen und eine Lösung für ein Problem finden wollte, das er hätte vermeiden können, fing er an, uns noch mehr zu überstürzen, ließ mich nicht unsere Bank anrufen oder so. Er wollte nur, dass alle Papiere erledigt und unterschrieben wurden. Wenn er alle Zeitungen gelesen hätte, die er gesehen hätte, suchten wir nach einem besseren Zinssatz als 2,25. Stattdessen hatte er einen für über 3 und musste dann nach anderen Tarifen suchen. Aber weil wir fast fertig waren und dachten, ich könnte das Problem selbst herausfinden, blieben wir bei dem Deal. Ich war ungefähr 5 Sekunden davon entfernt, alles aufzureißen und hinauszugehen. Aber Lance, der hart für uns arbeitet, hat den Deal gerettet, und meine Frau hat mich ruhig gehalten. Ich mochte diesen Erfahrungsteil wirklich nicht und hoffe, dass es nur ein schlechter Tag war oder etwas schief lief, an dem er nicht an uns als Kunden dachte. Es war etwas länger als wir wollten, aber ich bekam einen brandneuen Dodge Ram mit dem Preis, mit dem ich mich wohl fühlte. Ansonsten tolle Erfahrung, würde sie mit der Warnung empfehlen, sich auf den Finanzmann vorzubereiten. Alle anderen waren nett und haben alles getan, um sicherzustellen, dass wir uns wohl fühlten und gut aufgehoben waren. Lance erklärte uns alles und wenn er keine Antwort hatte, fand er schnell jemanden, der es tat. Der arme Kerl hat sein Mittagessen durchgearbeitet, um uns zu helfen, den Deal abzuschließen. Hätte ihn zum Mittagessen mitnehmen sollen, als wir fertig waren. Wie auch immer, mein einziger Abschlag ist für die Finanzabteilung. Sie wussten nicht, was der Kunde sagte, dass wir suchten. Es hätte etwas länger dauern können, uns Fragen zu stellen, um sicherzugehen, bevor wir ein paar Papiere nach uns geworfen haben, um mit nur ein paar Worten zu unterschreiben. Hätte alle Papiere anschauen sollen, die Lance ihm zurückgeschickt hatte. Wenn es um die Bezahlung ging, versuchte er immer wieder, uns aus dem Büro zu drängen, ohne dass wir mit unseren Finanzleuten sprachen, um sie bezahlen zu lassen. Grundsätzlich gesagt, mit Lance darüber zu reden. Wenn das der Fall wäre, hätte Lance vielleicht auch seinen Job machen sollen. Wie auch immer, ich bin vielleicht nicht ganz glücklich darüber, wie es gelaufen ist, aber ich bin glücklich mit meinem neuen Dodge Ram!

Brad Sallis und sein Support-Team haben großartige Arbeit geleistet

Brad Sallis und Kara waren die herausragendsten Personen, die ich je im Verkauf getroffen habe! Wir haben uns wie zu Hause gefühlt und es nie zu einem Verkaufserlebnis gemacht. Ich kann sie nur empfehlen, dies war das einzige schmerzfreie Verkaufserlebnis, das ich erlebt habe und das meine Erwartungen weit übertroffen hat! Ich hätte nicht glücklicher sein können, mit ihnen ein Fahrzeug zu kaufen, und ich werde in Zukunft wiederkommen!

Ich erhielt ausgezeichnete Unterstützung von allen bei Stokes, insbesondere von Larry. Er war höflich, hilfsbereit und kenntnisreich. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Buick Envision.

Sie liefen Guthaben am Telefon und ich informierte sie, wie viel ich auf ein Fahrzeug setzen musste, ich gab ihm alle meine Informationen über das Telefon und derselbe Verkäufer sagte mir, sie hätten mir die Genehmigung erteilt, einen Wohnsitznachweis mitzubringen, Fahrer Lizenz und letzte Gehaltsabrechnung. Lange Rede, kurzer Sinn, ich war von 14.00 bis 17.00 Uhr dort, um mir zu sagen, dass sie 1500 Dollar mehr brauchten, als ich bereits zu Beginn mitgeteilt hatte, bevor ich über eine Stunde zu ihnen fuhr

Sie haben ein Rückrufteil an meinem LKW repariert. Da es kostenlos ist, weiß ich nicht, wie die Preise im Vergleich zu anderen sind. Das Servicepersonal war nett

Meine Familie und ich fuhren nach Florida, als plötzlich die Scheibenwischer mitten in einem Regensturm aufhörten zu arbeiten. Wir schafften es sicher von der nächsten Ausfahrt und bemerkten Stokes Automotive. Zum Glück haben sie sich Zeit für uns genommen und uns schnell wieder auf die Straße gebracht. Danke Stokes für alles!

Brian Lowery war wunderbar! Kein hoher Druck. Er ließ uns Zeit und beantwortete alle unsere Fragen. Brian hat uns wie eine FAMILIE behandelt und deshalb werden wir ab diesem Zeitpunkt in Stokes Automotive unsere Fahrzeuge kaufen! Gib diesem Mann eine Gehaltserhöhung!

Shane hat uns 2018 unser Fahrzeug verkauft und den Vorgang so einfach und schmerzlos gemacht! Wir riefen an, bevor wir kamen, und er hatte das Fahrzeug, das wir wollten, nach vorne gezogen! Toller Service und ein toller Kerl !!

Ich hatte eine großartige Kauferfahrung mit Stokes! Gil war mein Verkäufer und war sehr entspannt und informativ. Ich habe mir einen Jeep Wrangler angesehen und da dies mein erster Jeep war, hat er die Funktionen mehr als ausreichend durchgesehen und auf der Probefahrt eine Reihe von Dingen erklärt. Aufgrund der Pandemie wurden vom gesamten Personal distanzierende Vorsichtsmaßnahmen getroffen, aber es gelang ihnen dennoch, dies zu einem angenehmen und sympathischen Kauferlebnis zu machen! Ich möchte auch Doug erwähnen, der einen fairen Verkaufspreis für meine Inzahlungnahme festgelegt hat, sowie Miranda im Finanzbereich, der die letzten Teile des Verkaufs durchgespielt hat und mich in nur 3 Stunden durch den gesamten Prozess geführt hat. Toller Job, tolle Leute und toller Service !!!

Besuchen Sie Mark McKee bei Stokes Automotive unter dem großen Pfirsich. Er wird hart für Sie arbeiten, um Sie zu genehmigen und in einem Fahrzeug, das Sie absolut lieben werden.

Ich habe einen 2020 Blazer von Adam Phillips gekauft. Er war so kompetent und sehr professionell und freundlich. Ich werde alle meine Fahrzeuge bei Stokes und bei Adam kaufen.

Sie haben mein Fahrzeug zum Laufen gebracht, als es sonst niemand konnte

Ich möchte mich bei Brad und all denen bedanken, die beim Kauf meines neuen 2015 Tahoe geholfen haben. Alle waren sehr hilfsbereit und ich wurde professionell behandelt. Danke noch einmal!!

Nachdem sie mit allen vier unserer Kinder über eine Stunde gefahren waren, um ein Fahrzeug zu kaufen, das bereits getestet und mit Geld vereinbart worden war, verkauften sie das Auto unter uns und wussten, dass wir auf dem Weg waren. Sie riefen uns an, als wir in das Autohaus einfuhren, um uns zu informieren. Sie riefen uns anfangs nicht an, als sich anderes Interesse zeigte, um uns auf den Kopf zu stellen, und erlaubten uns, die gesamte Reise zu machen. Als wir mit dieser Situation konfrontiert wurden, wurde uns gesagt, dass jemand, der anwesend war, die Präsidentschaft über jemanden auf dem Weg übernahm. Mit anderen Worten, sie haben keinen Respekt vor potenziellen Käufern. Der Kundenservice ist schlecht und das Management ist argumentativ. Sehr enttäuschend für dieses Autohaus.

Mark McKee war großartig! Er geht weit darüber hinaus, um sicherzustellen, dass Sie das beste Angebot erhalten!

Hatte den Truck, den ich wollte, zu einem Preis, den ich nicht verpassen konnte. Wenn Sie viel wollen, sehen Sie Dustin und er wird es für Sie erledigen! Danke Stokes, ich werde für alle meine LKW-Einkäufe zurück sein.

Vor ein paar Monaten suchte meine Tochter ein Auto und Mark McKee war sehr nett und hilfsbereit und würde es jedem empfehlen

Fahren Sie immer für alle unsere Autos nach Stokes! Tom Brown, er ist der Beste.

Freundliches, professionelles und kompetentes Personal. Brad Horton ist der Beste. Know's Autos innen und außen. Hunter ist professionell und höflich. Vielen Dank. Ich liebe mein neues Auto.

Tolles Autohaus. Sehr einfach zu handhaben und wir sind mit einem neuen Fahrzeug abgereist! Wir empfehlen Stokes.

Wir haben mehrere SUVs von Tom Brown in Stokes gekauft und wir denken an die Welt von ihm. Wir würden ihn und Stokes gerne jedem empfehlen, der ein neues Fahrzeug braucht. Stokes ist ein großartiges Autohaus mit exzellentem Service.

Ein großer Lagerbestand und großartiges Verkaufs- und Servicepersonal.

Es wurden 135 US-Dollar für die Serviceabteilung berechnet, um eine CPU anzuschließen und mir mitzuteilen, dass sie mir zusätzlich 400 US-Dollar für einen 20-Dollar-Teil und eine 60-Sekunden-Reparatur in Rechnung stellen würden. Rein lächerlich. Auch der Kundenservice war bestenfalls äußerst unterdurchschnittlich. Lektion gelernt und würde niemandem empfehlen.

Management ist schrecklich. Sie wissen nicht, wie man Mitarbeitererhöhungen durchführt, und sie zahlen nie so gut, dass sie die Leute zunächst nicht genug bezahlen, und einige ihrer Vorgesetzten benötigen eine Klasse in der Behandlung und im Gespräch mit Mitarbeitern in ihrer eigenen Abteilung sowie in der Behandlung Sie.

Unsere Familie hat hier seit den 90er Jahren Fahrzeuge gekauft. Kundenbeziehungen haben für sie einen hohen Stellenwert und wir haben immer großartige Erfahrungen mit Stokes gemacht. Heutzutage empfehle ich Gil Shults in seinem Verkaufsteam sehr. Er ist äußerst kompetent und hilft Ihnen dabei, in ein Fahrzeug einzusteigen, das Ihre Erwartungen übertrifft!

So eine tolle Erfahrung. Der gesamte Prozess war ausgezeichnet.

Gil bietet ein großartiges Autokauferlebnis und belästigt oder überstürzt Sie nicht. Er lässt Sie alles anschauen, was Sie wollen, und beantwortet jede Frage, die ich hatte. Wenn Sie mit jemandem einkaufen möchten, der Fragen beantwortet, aber keine Autos auf Sie schiebt, fragen Sie nach Gil, wenn Sie durch die Tür gehen.

Ich hatte Schwierigkeiten, meinen LKW anzulassen, und auf dem Bedienfeld wurden mehrere widersprüchliche Fehlermeldungen sowie eine Kontrollleuchte für den Motor angezeigt. Außerdem erhielt ich von GMC den Text, dass mein LKW aufgrund von Übertragungsproblemen innerhalb eines Tages gewartet werden musste. Ich brachte den Lastwagen zur Stokes Service Dept. und erklärte Justin das Problem. Justin gab mir einen Lastwagen, mit dem ich zur Arbeit zurückkehren und meine zuvor geplanten Termine einhalten konnte. Er versicherte mir, dass er das Problem diagnostizieren lassen und sich so schnell wie möglich bei mir melden werde.

Später am Nachmittag rief Justin mit großartigen Neuigkeiten an - ich hatte nur einen Batterieausfall und der LKW versuchte, mit der zweiten Batterie zu arbeiten, die ebenfalls ausfiel. Justin hätte mir leicht sagen können, dass ich Übertragungsprobleme hatte, und mit dem unterstützenden Text von GMC wäre die Diagnose glaubwürdig gewesen. Stattdessen sagte er mir gerne, dass nur die Batterien ersetzt werden mussten. Justin erklärte, dass die Sensoren aufgrund der niedrigen Spannung falsche Warnungen generierten und es keine zusätzlichen Probleme mit dem LKW gab.

Denken Sie daran, dass Sie ein Fahrzeug bei jedem Händler kaufen können, aber es ist die Serviceabteilung, die den Unterschied bei der Unterstützung Ihres Kaufs ausmacht. Wenn Sie ehrliche Schätzungen und eine familiäre Behandlung wünschen, möchten Sie Ihr Fahrzeug zur Wartung und Reparatur nach Stokes bringen.
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Sehr energisches und freundliches Personal. Sehr höflich und hilfsbereit.

Wenn Sie ein Fahrzeug benötigen, gehen Sie zu Stokes und fragen Sie nach ShaneO. Er wird alles daran setzen, Sie in das Fahrzeug Ihrer Träume zu bringen, aber das passt auch zu Ihren Bedürfnissen !!

Toller Service. Freundliches Personal. Ich komme alle paar Monate wegen Ölwechsel hierher.

Dustin war sehr hilfsbereit und freundlich und machte den Kauf meines Autos zum Kinderspiel !!! Ich kann ihn nur empfehlen !!

Ich habe kürzlich einen 2015 Chevrolet 3500HD LTZ von Stokes Automotive gekauft und war von der insgesamt professionellen und gastfreundlichen Haltung Ihres Personals am meisten beeindruckt. Alle, mit denen ich zu tun hatte, waren sehr hilfsbereit und kompetent in ihrer Arbeit. Dustin Headley war der Verkaufsberater, mit dem ich zu tun hatte, und ich hätte keinen besseren Verkäufer haben können. Ich fühlte mich mehr wie ein Freund als wie ein Kunde behandelt. Dies ist das beste Kauferlebnis, das ich je erlebt habe, und ich habe vor Jahren tatsächlich für ein Autohaus gearbeitet. Die Mitarbeiter von Stokes Automotive sind ein Kompliment an Ihren Händler. Ich werde Ihren Händler und Ihre Mitarbeiter meinen Freunden und Verwandten wärmstens empfehlen.

Hätte keine bessere Erfahrung mit Mark McKee machen können. Ich würde definitiv jemanden auf ihn verweisen.

Mark Mckee war sehr hilfsbereit und wusste genau, was er verkaufte, empfahl ihn und schürte jeden

Ich liebe die Serviceabteilung bei Stokes, die sich wie Ihre Familie um Sie kümmert. Shaun Hobbs kennt sich in seinem Bereich sehr gut aus und sorgt dafür, dass Sie sich um alles kümmern. Lassen Sie Sie jederzeit genau wissen, wo sich Ihr Fahrzeug befindet. Meiner Meinung nach ist die Serviceabteilung die beste im Südosten.

War zufrieden mit der Erfahrung, ein Auto von diesem Händler zu kaufen. Der Verkäufer war angenehm und leicht zu arbeiten. Wir besprachen, wonach wir suchten, und er konnte vier verschiedene Autos hochziehen, damit wir uns das ansehen konnten. Wir testeten, was uns am besten gefiel, und entschieden, dass es so war. Wir haben das Fahrzeug gekauft und wenn ich vorhabe, es erneut zu kaufen, werde ich Stokes als erste Station zum Einkaufen betrachten.

Ich habe am 30.5.17 einen zertifizierten gebrauchten RAM 3500 von Stokes mit einer erweiterten Garantie für den Antriebsstrang gekauft. Ich hatte das Gefühl, dass der Kaufprozess sehr gut verlief. Vor dem Kauf hatte ich mehrmals mit dem Service- und Verkaufsteam über dieses spezielle Fahrzeug gesprochen. Die Entdeckung und Recherche, die vor diesem Kauf durchgeführt wurden, waren alle gut, daher wurde der Kauf abgeschlossen. Der einzige versicherte, aber offene Gegenstand, der zum Zeitpunkt des Kaufs noch übrig war, war, dass sie mir einen zweiten Schlüssel besorgten. Ich habe diesen Artikel noch nicht erhalten.

Vom 23.08.17, also weniger als 3 Monate und 2500 Meilen seit dem Kauf dieses Fahrzeugs, war es dreimal in der Reparaturwerkstatt in Stokes. Erstens hatte der LKW ein Kühlmittelleck; Zweitens steckte das Getriebe im vierten Gang fest, und die dritte Fahrt war für einen Service-Alarm für ein elektronisches Bremssystem vorgesehen. Nach dem zweiten Besuch führte das Serviceteam eine weitere Überprüfung des Fahrzeugs durch und versicherte mir, dass zu diesem Zeitpunkt nichts anderes falsch war.

Zum Zeitpunkt des dritten Reparaturbesuchs bat ich das Stokes-Verkaufsteam, mir einen Preis für ein anderes Fahrzeug auf ihrem Grundstück zu geben. Ich war sehr überrascht, als ich das Angebot für das andere Fahrzeug erhielt. Für den Anfang haben sie den Preis im Vergleich zum Internetpreis überhaupt nicht gesenkt. Zweitens haben sie keine Rabatte gewährt, die laut RAM auf ihrer Website verfügbar sind. Drittens war das Angebot für meinen vorhandenen 3500 niedriger als ich es für das Fahrzeug schulde. Dies war eine echte Überraschung angesichts all der Probleme, die ich hatte, und der Tatsache, dass ich 6.000 positive Aktien in dem Fahrzeug hatte, das ich zuvor gegen 3500 RAM eingetauscht hatte, was nur Komplikationen hatte. Ich erhielt ein Angebot per Text vom Vertriebsmitarbeiter und schickte ihm alle oben genannten Informationen zu unserem vorherigen Geschäft. Ich habe keine Antwort erhalten. Ich ging am nächsten Tag, um meinen Lastwagen abzuholen und meine oben genannten Bedenken persönlich mit ihnen zu besprechen. Als ich ankam, fragte ich, ob mein LKW fertig sei und ob das Angebot aktualisiert worden sei. Ich wurde informiert, dass dies das Beste und Endgültigste war und er nichts mehr tun konnte. Er gab mir meine Schlüssel und ich verließ Stokes.

Ich denke, das Enttäuschendste an diesem ganzen Prozess war der Kundenservice, den ich erhalten habe. Ich habe keinen einzigen Anruf vom Management erhalten, um eines dieser Probleme zu besprechen. Ich musste fast den gesamten Kontakt initiieren, der mit Stokes stattgefunden hat, und das hat viele Anrufe und Texte gekostet, um auch eine Antwort zu erhalten.

Bevor ich diese Bewertung veröffentlichte, hatte ich auch eine ähnliche Nachricht an das Management und den Verkäufer gesendet, mit dem ich zusammengearbeitet habe. Ich habe dies getan, weil die Stokes-Website eindeutig fragt, ob Sie eine negative Bewertung haben, um ihnen bitte eine direkte Nachricht zu senden. Zu diesem Zeitpunkt wurde die Nachricht noch nicht zurückgegeben. Wenn sich dies ändert, werde ich meine Bewertung auf jeden Fall aktualisieren.

Ich würde dringend empfehlen, mit Stokes Geschäfte zu machen, da sie anscheinend nur daran interessiert sind, ihre Kunden zum Kauf eines Fahrzeugs zu bewegen, und nicht daran, langfristige Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen. Normalerweise kaufe ich etwa alle zwei Jahre Fahrzeuge und würde Stokes zu diesem Zeitpunkt weder für mich noch für ein anderes Mitglied meiner unmittelbaren Familie in Betracht ziehen. Was ich bedauere, da es sich um ein lokales Unternehmen handelt und ich meine Unterstützung zeigen möchte.

Geh zu dem Mann mit dem Hut! Gil Shults wird sich sehr um dich kümmern, das versichere ich dir!

Lassen Sie mich zunächst sagen, dass ich noch nie eine Bewertung aus irgendeinem Grund, ob gut oder schlecht, für ein Unternehmen veröffentlicht habe. Aber ich habe gerade mit einem Servicemitarbeiter namens Mike telefoniert. Ich habe diese Woche versucht, einen Dodge 3500 zum Laufen zu bringen. Heute ist Montag und ich sagte ihm, dass ich den Truck bis nächsten Montag wirklich brauche. Gefragt, ob er es schaffen könnte. Mir wurde gesagt, dass der früheste Termin im Januar sein würde. Heute ist der 27. November. Ich würde es hassen, einen LKW von ihnen zu kaufen und müsste einen Monat unten sein, bevor er repariert werden könnte. Vielleicht behandeln sie Kunden anders, die das Fahrzeug bei ihnen kaufen. Nach dieser Erfahrung mit der Serviceabteilung werde ich wahrscheinlich nie mehr in diese Kategorie fallen.

JEDER VON DEN MENSCHEN, DIE DEN AUFTRAG SCHREIBEN ... AN DIE DAME IM ZAHLUNGSZENTRUM ............. UND ZWISCHEN DEN SERVICE-KERLEN .......... ..NUR TUN SIE TUN, WAS ICH FRAGE ....... ABER SIE PRÜFEN ALLES ANDERE UND RATEN MICH AUF WEITERE ARTIKEL, DIE ZU MÖGLICHEN DINGEN FÜHREN KÖNNTEN, DIE MICH AUF DER STRASSE UNTERBRECHEN KÖNNEN .. ......... DAS IST EIN GROSSES PLUS FÜR STOKES .......... UND NETT ZU SEIN IST NUR ETWAS, WAS MENSCHEN VERGESSEN ZU HABEN ...... ABER ... NICHT IN CLANTON, ALA

Ich fand es toll, dass Stokes jeden Preis, den ich zu finden versuchte, innerhalb von 200 Meilen und 4.000,00 USD übertraf! Ich fand es toll, dass mein Verkäufer Larry F. nicht aufdringlich war. Ich werde Freunde jedes Mal, wenn ich weiß, dass sie ein neues oder gebrauchtes Auto kaufen möchten, dorthin verweisen! Vielen Dank für das beste Autokauferlebnis, das ich je hatte.

Tolle Gruppe von Menschen, mit denen man umgehen muss