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Anthony Morence
Überprüfung von Stokes Automotive

4 Jahre zuvor

Die Website war sehr hilfreich, um Lastwagen, die ...

Die Website war sehr hilfreich, um Lastwagen, die wir mochten, mit solchen zu vergleichen, die nicht so gut gefallen haben. Wir konnten den nicht finden, den wir uns angesehen haben, um herauszufinden, dass es einen Überlaufparkplatz gibt. Wir besuchten ungefähr ein Dutzend Händler in Alabama, Stokes hatte das beste Inventar. Unser Verkäufer Lance war sehr nett zu reden, er ließ meine Frau und mich die Dinge durchsprechen und gab nur Ratschläge, wenn wir bei einer Frage stecken blieben. Wir haben einen Preis ausgearbeitet, auf den wir uns geeinigt haben. Aber was fast der Deal Breaker war, war die Finanzperson. Diese Person war ein wenig unhöflich, klein und nicht wirklich bereit, mit uns zu sprechen. Als ich die Dinge verlangsamen und eine Lösung für ein Problem finden wollte, das er hätte vermeiden können, fing er an, uns noch mehr zu überstürzen, ließ mich nicht unsere Bank anrufen oder so. Er wollte nur, dass alle Papiere erledigt und unterschrieben wurden. Wenn er alle Zeitungen gelesen hätte, die er gesehen hätte, suchten wir nach einem besseren Zinssatz als 2,25. Stattdessen hatte er einen für über 3 und musste dann nach anderen Tarifen suchen. Aber weil wir fast fertig waren und dachten, ich könnte das Problem selbst herausfinden, blieben wir bei dem Deal. Ich war ungefähr 5 Sekunden davon entfernt, alles aufzureißen und hinauszugehen. Aber Lance, der hart für uns arbeitet, hat den Deal gerettet, und meine Frau hat mich ruhig gehalten. Ich mochte diesen Erfahrungsteil wirklich nicht und hoffe, dass es nur ein schlechter Tag war oder etwas schief lief, an dem er nicht an uns als Kunden dachte. Es war etwas länger als wir wollten, aber ich bekam einen brandneuen Dodge Ram mit dem Preis, mit dem ich mich wohl fühlte. Ansonsten tolle Erfahrung, würde sie mit der Warnung empfehlen, sich auf den Finanzmann vorzubereiten. Alle anderen waren nett und haben alles getan, um sicherzustellen, dass wir uns wohl fühlten und gut aufgehoben waren. Lance erklärte uns alles und wenn er keine Antwort hatte, fand er schnell jemanden, der es tat. Der arme Kerl hat sein Mittagessen durchgearbeitet, um uns zu helfen, den Deal abzuschließen. Hätte ihn zum Mittagessen mitnehmen sollen, als wir fertig waren. Wie auch immer, mein einziger Abschlag ist für die Finanzabteilung. Sie wussten nicht, was der Kunde sagte, dass wir suchten. Es hätte etwas länger dauern können, uns Fragen zu stellen, um sicherzugehen, bevor wir ein paar Papiere nach uns geworfen haben, um mit nur ein paar Worten zu unterschreiben. Hätte alle Papiere anschauen sollen, die Lance ihm zurückgeschickt hatte. Wenn es um die Bezahlung ging, versuchte er immer wieder, uns aus dem Büro zu drängen, ohne dass wir mit unseren Finanzleuten sprachen, um sie bezahlen zu lassen. Grundsätzlich gesagt, mit Lance darüber zu reden. Wenn das der Fall wäre, hätte Lance vielleicht auch seinen Job machen sollen. Wie auch immer, ich bin vielleicht nicht ganz glücklich darüber, wie es gelaufen ist, aber ich bin glücklich mit meinem neuen Dodge Ram!

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