STC Optometry Rezension

Anfangs hatten wir einige Missverständnisse, aber jetzt bin ich wirklich zufrieden damit, wie Dr. Bains sich um meine Situation gekümmert hat. Sie ging eine Extrameile und löste meine Besorgnis.

Dr. war in Ordnung. Dr. muss jedoch Desinfektionsmittel an ihren Händen verwenden, wenn sie die Augen des Patienten berührt.

Die Prüfung selbst war gründlich und gut erklärt. Der Optiker erklärte alles und nahm sich Zeit. Es war frustrierend, dass seine Mitarbeiter nicht um 10 Uhr auftauchten, als mein Termin geplant war - und ich musste 20 Minuten warten, aber das war nicht seine Schuld und er entschuldigte sich sehr.

Ich werde auf keinen Fall wieder hierher kommen. Ich hatte das Vergnügen, mich mit dem asiatischen Optiker zu befassen. Er tat so, als sei jede Änderung Ihres Rezepts ein großes Problem. Am Ende meiner Prüfung verkaufte er Lenscrafters weiter, was mir zeigt, dass den Augenoptikern die Glaubwürdigkeit fehlt. Sparen Sie Zeit und gehen Sie woanders hin.

Dies ist mit Abstand die beste Optometrie-Klinik, in der ich je gewesen bin. Fühlte mich sehr von den Rezeptionisten begrüßt. Jeff war sehr informativ und hilfsbereit. Insgesamt war sein Service außergewöhnlich. Ich würde gerne in Zukunft in diese Klinik zurückkehren.

Es ist jetzt ungefähr 3 Jahre her und meine Erfahrung mit Dr. Geetha war immer erstaunlich. Sie hat sich um meine Augenanforderungen gekümmert und diese verstanden und immer die richtigen Lösungen vorgeschlagen und verschrieben. Vielen Dank für Ihren Service wie immer Dr. Geetha !!!

Es war großartig und die Angestellten waren super hilfsbereit!

Toller Termin mit
Personal und Arzt. Seit Jahren unterwegs. Kann es sehr empfehlen.
Ruth Ennis

Die Augenuntersuchung mit Geeta war ausgezeichnet, sie war sehr professionell

Vielen Dank für den positiven und professionellen Service. Dies ist das zweite Mal seit zwei Jahren, dass mein Mann und ich Dr. Page gesehen haben, und wir sind sehr zufrieden mit unserer Fürsorge.

Ich war sehr unbeeindruckt von dem Service und der Behandlung, die ich erhielt. Dr. Bains war sehr sarkastisch, was mir nicht gefiel. Ich bin kein Arzt, also wusste ich die Fragen, die ich hatte, auch nicht, deshalb habe ich sie gestellt. Es schien, als würde sie sich um meine Sehprobleme kümmern; Doch als ich ihr Büro anrief, erhielt ich keine Antwort oder einen Rückruf. Außerdem war ich pünktlich zu meinem Termin, aber Leute ohne geplanten Termin wurden vor mir gesehen. Ich würde niemandem empfehlen, in dieses Büro zu gehen. es sei denn, Sie versuchen, Ihre Zeit zu verschwenden.

Ich hatte eine großartige Erfahrung beim Arztbesuch. Er machte die ganze Sitzung sehr angenehm und beantwortete alle Fragen vernünftig. Ich kann Dr. Porter jedem empfehlen.

Die Rezeptionistin war höflich und freundlich, sehr hilfsbereit, ebenso wie Dr. Jeff. Sehr zu empfehlen, könnte nicht mehr verlangen.

Empfehlen Sie diesen Ort auf jeden Fall für eine Augenuntersuchung! Sehr freundliches Personal, und es war definitiv nicht so einschüchternd, wie ich es erwartet hatte. Dr. Porter war sehr nett und half mir zu verstehen, warum er bestimmte Verfahren durchführte, wodurch alles reibungslos und ohne Angst lief.

Ich fand Dr. Bains gründlich und beruhigend. Es war eine weniger stressige Erfahrung als in der Vergangenheit. Ich habe es sehr geschätzt, dass sie sich dafür entschuldigt hat, dass sie zu spät gekommen ist
war erfrischend! Das andere Personal war auch sehr angenehm zu behandeln. Ich werde Dr. Bain meinem Sohn empfehlen.

Gründliche und höfliche Prüfung und ausgezeichnete COVID 19-Protokolle.

Fabelhaftes, freundliches Personal - tolles Team! Ich wurde pünktlich gesehen und war in weniger als einer Stunde unterwegs (großartig, wenn man bedenkt, dass mein alter Optiker mindestens 2 Stunden brauchen würde). Es gab keinen Druck, Schnickschnack / Extras zu kaufen, und das Rezeptionsteam half mir mit Versicherungsinformationen. Ich werde zurückkommen!

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung in der STC Optometry Clinic. Dr. Mandeep Bains ist sehr professionell und fürsorglich und ich würde auf jeden Fall wieder in die STC Optometry Clinic gehen, um meine Bedürfnisse im Bereich der Sehkraft zu erfüllen!

Tolles Team mit beeindruckender Technologie und professionellem Scharfsinn

Schlechter Service Das Mädchen, das im Kundenservice arbeitet, hängt das Telefon an mir, während ich versuchte, die Richtung von ihr zu erfahren, und dieses Mal war ich 10 Minuten zu spät, und nach 15 Minuten komme ich zum Laden und sie sagte mir, dass Sie es sind Spät jetzt, 27 Minuten, also verpassen Sie Ihren Termin. Zuallererst sollten Sie mir sagen, wenn Sie zu spät kommen, wird der Termin trotzdem abgesagt. Sie sollten diesem Mädchen beibringen, den Kunden zu respektieren und geduldig zu sein, denn so, wie sie mit mir gesprochen hat unhöflich

Die Angestellten waren freundlich. Der Optiker war sehr zugänglich, leicht zu sprechen und nett

Exzellenter Service war sehr sehr gut und das Personal war nett

Zu einer Zeit, in der sich die Welt mitten in der Covid19-Pandemie befindet, habe ich mich dagegen gewehrt und meine Augenuntersuchung gebucht.
Obwohl ich vor einigen Monaten hätte buchen sollen, war mein Termin heute.
Ich war sehr beeindruckt von der Einhaltung der von der lokalen Regierung festgelegten Covid19-Protokolle.
Der Kundenservice für Patienten war das gleiche hohe Niveau, an das ich mich von STC Optometry gewöhnt habe. Ich bin diesen Mitarbeitern dankbar, die es täglich riskieren, zur Arbeit zu gehen, damit Leute wie ich die Gesundheit meiner Augen beurteilen können.
Dank diesem Team, das ich heute getroffen habe ..
Bleiben Sie weiterhin sicher und mit freundlichen Grüßen.

Dr. Bains ist ausgezeichnet und die Verwaltungsmitarbeiter sind sehr freundlich und professionell.

Dr. Gurjot Chahal war sehr geduldig und nahm sich Zeit, um sicherzustellen, dass die Diagnose richtig war. Ich hatte Abrieb im linken Auge und das ist nicht einfach. Sie hat großartige Arbeit bei mir geleistet und ich mache wieder Nachuntersuchungen mit STC Optometry, nachdem mir die richtigen Medikamente verschrieben wurden. Ich kann dieses Hotel und den Arzt sehr empfehlen.
Grüße,
Elvira Mujcinovic

Ich komme jetzt seit über 5 Jahren in dieses Optometrie-Büro und habe noch keine schlechten Erfahrungen mit dem Personal gemacht. Sie sind freundlich, hilfsbereit und informativ und machen meine Zeit im Büro angenehm.

Das Personal war professionell im Umgang mit Patienten, insbesondere in diesen unvorhersehbaren Zeiten.

Der Eye Dr war sehr nett und Frau Aida war sehr geduldig, mir zu helfen, die perfekte Brille zu finden, die zu meinem Gesicht passt.

Dr. Bains ist sehr professionell, aber freundlich und leicht zu sprechen. Sie erklärt alle Aspekte der Prüfung, alle Probleme und Bedenken und tut dies auf leicht verständliche Weise. Ich bin neu in Augenärzten / Untersuchungen usw., ich hatte noch nie Augenprobleme, aber mit zunehmendem Alter wird mein Sehvermögen etwas schlechter. Dr. Bains versicherte mir, dass alles normal ist, worauf zu achten ist und wie ich sicherstellen kann, dass ich mein aktuelles Sehvermögen so lange wie möglich aufrechterhalte. Ich würde Dr. Bains auf jeden Fall empfehlen!

Dr. Bains ist so eine tolle freundliche Frau. Ich gehe gerne zu meinen Prüfungen und plaudere. Das Büro ist sehr sauber und das Personal ist kompetent. Keine schlechte Sache, die man jemals sagen könnte. Danke Leute

Die Optikerin in dieser Klinik war sehr gut, sie empfahl mir einige sehr nützliche Augentropfen und versorgte mich mit Wissen in Bezug auf die Pflege meiner Augen, insgesamt großartige Erfahrung, wird in zwei Jahren für meinen nächsten Sehtest zurück sein.

Sehr freundlicher Ansatz für einen Anfänger wie mich. Der Arzt erklärte gründlich alles, was ich über meinen Augenzustand wissen musste. Ich habe mich mit der ganzen Erfahrung großartig gefühlt. Ich danke dir sehr!

Das Hotel war sauber und der Termin war stressfrei und schnell. Der Arzt und das Personal waren sehr freundlich und effizient. Ich mochte das Händewaschen mit Wasser und Seife im Vergleich zur Verwendung eines Händedesinfektionsmittels sehr. Ich bin seit vielen Jahren hier und werde weiterhin an diesen Ort kommen. Ich habe diesen Ort auch meiner Familie und meinen Freunden empfohlen.

Der Arzt war ausgezeichnet. Die Termine waren jedoch überbucht - die Wartezeit betrug ca. 50 Minuten, was ich für zu lang hielt. Sie sollten die Buchungen um eine halbe Stunde zurückschieben, um die Wartezeit auf 15 bis 20 Minuten zu begrenzen, was vernünftiger ist. Die Admins waren sehr höflich und angenehm, also insgesamt eine gute Erfahrung.

Alles wurde reibungslos und professionell gehandhabt. Die Kundendienstmitarbeiterin hat mich effizient unterstützt und lange Zeit meine Fragen beantwortet und mir verschiedene Produkte zur Verfügung gestellt. Insgesamt hatte ich eine sehr angenehme Erfahrung bei den Lenscrafters.

Alles verlief reibungslos. Ich erhielt meine Augenuntersuchung mit einer sehr kurzen Wartezeit zwischen den ersten Tests bis zum Erhalt des Rezepts. Die Verkäuferin, die mir geholfen hat, war wunderbar, informativ und hilfsbereit. Ich ging mit einer Brille, in die ich absolut verliebt bin.

Schnelle und gründliche Prüfung. Tiefe Fragen zu den Sehanforderungen. Exzellenter Kundenservice.

Die Untersuchung war sehr gründlich und sehr professionell. Ich werde diese Augenklinik auf jeden Fall meinen Freunden empfehlen ... Danke und ich freue mich darauf, Sie nächstes Jahr zu sehen

Die Wartezeit war die kürzeste Zeit, die ich jemals beim Augenoptiker warten musste! Alle Mitarbeiter, einschließlich der Rezeption und der Ärztin, waren sehr hilfsbereit und beantworteten alle meine Fragen. Mir gefällt, wie ich den Termin einfach online buchen kann und ich habe auch eine Erinnerung bekommen! Beste Erfahrung aller Zeiten!

Es war wundervoll! Ihr Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ich war sehr beeindruckt von der Gesamterfahrung. Wir sehen uns in zwei Jahren

Toller Service schnell und sehr professionell und freundlich.

Dr. Porter war sehr professionell und engagiert - er schien wirklich an meiner Gesundheit und meinem visuellen Wohlbefinden interessiert zu sein. Ich musste zwar kurz warten, aber die Servicequalität hat sich gelohnt.

Die Prüfung verlief reibungslos. Sehr professionell und freundlich

Meine heutige Erfahrung war großartig. Die Damen an der Front waren sehr freundlich und professionell. Die Optikerin war sehr professionell, detailliert, sie erklärte alles klar. Exzellenter Service!

Das Personal an der Rezeption und Gita waren äußerst professionell und haben sich die Zeit genommen, um sicherzustellen, dass ich alle durchgeführten Tests verstanden habe.

Danke, sehr angenehm,
Khurshed Irani

Exzellenter Service. Jeder ist freundlich und hilfsbereit.

Sehr professionelles und freundliches Personal! Unser Dr. war höflich und professionell und machte unsere Erfahrung außergewöhnlich! Wir freuen uns auf unsere jährlichen Besuche bei ihr! :) :)

Dr. Bains war sehr kompetent und begleitete mich über den gesamten Prozess. Würde sie auf jeden Fall empfehlen.

Toller Ort für Augenuntersuchungen. Das freundliche Personal und Ihr Kundenservice sind hervorragend. Dr. Geeta, wenn Sie dies lesen. Großer Applaus für Sie. Sehr zu empfehlen

Die Angestellten waren hilfsbereit und effizient, ich musste nicht lange warten und die Dinge liefen reibungslos. Ich fand die Covid-19-Protokolle gut und fühlte mich nicht gefährdet.

Docs sind nett und locker. Meine Fragen werden wir ausführlich erklärt. Ich würde dieses Hotel sicherlich meinen Freunden und meiner Familie empfehlen.
Vielen Dank

Ich machte eine vollständige Augenuntersuchung. Ich erklärte mich bereit, für den Kontaktlinsentest und den Netzhauttest einen Aufpreis zu zahlen. Vor der Buchung meiner Termine wurde mir oft gesagt, dass sie direkt über meine Versicherung im großen Westen abgerechnet werden. Dies war jedoch nicht der Fall, als ich zu meinem Termin erschien und nach Beendigung des Termins zu zahlen hatte. Am Ende musste ich 180 Dollar aus eigener Tasche bezahlen und erhielt eine Quittung, dass sie aus irgendeinem Grund nicht direkt abrechnen können. Ich rief am Dienstagmorgen nach dem langen Wochenende zurück und sprach mit Jas (einer der Rezeptionisten). Bevor ich sie anrief, hatte ich meine Versicherungsgesellschaft auf der anderen Leitung und wollte in der Telefonkonferenz eine Konferenz abhalten, damit wir alle verstehen konnten, was los war. Jas brachte mich jedoch weiter nach Hause, ohne mir zu sagen, dass ich in die Warteschleife gelegt wurde gefolgt von ihr Auflegen.
Als ich mich endlich mit ihr in Verbindung setzen und ihr die Situation erklären konnte, war sie unglaublich unhöflich und beschuldigte mich zu lügen; dass sie erwähnte, dass ich in die Warteschleife gelegt wurde.
Dies ist jedoch überhaupt nicht wahr. Sie hat mir gegenüber nie erwähnt, dass ich in die Warteschleife gelegt wurde. Ich rief an und fing an, mich selbst zu erklären, und während ich mich erklärte, verstummte die Leitung und als ich schließlich mit ihr sprach, sagte sie, dass dies bedeutet, dass ich in der Warteschleife war. Dies war mein erster und letzter Besuch in dieser Klinik wegen der extrem unhöflichen Empfangsdame Jas. Es ist klar, dass sie nicht richtig im Umgang mit Kunden geschult wurde, besonders wenn man bedenkt, dass ich zum ersten Mal im Stadtzentrum von Lens Crafters Scarborough war. Noch enttäuschender ist, dass als ich zu meinem Folgetermin ging, nichts unternommen wurde, um die Situation zu korrigieren, und sie es abwischten, als wäre nie etwas passiert.

Wir haben einen guten Empfang erhalten. Das Büro ist sauber und hygienisch. Wir wurden gebeten, uns vor der Voruntersuchung die Hände zu waschen.

Ich habe angefangen, in diese Klinik zu gehen, weil ich Termine bequem und einfach planen konnte, aber ich werde weiterhin ein Patient sein (zusammen mit meiner 6-jährigen Tochter), weil sie ihre Kunden sehr gut betreuen. Diese Klinik nimmt Ihr Glück und Ihr Wohlbefinden sehr ernst und stellt sicher, dass Sie zufrieden sind und Ihre Augengesundheit für sie sehr wichtig ist. Ich habe noch nie in meinem Leben einen so tadellosen Kundenservice erhalten! Wenn Sie irgendwelche Probleme haben, sprechen Sie mit Mandy. Sie leitet diese Klinik und ist äußerst aufmerksam, kommunikativ und eine großartige Problemlöserin. Ich bin sehr glücklich, hier geduldig zu sein!

Ich würde diesen Ort auf jeden Fall für Ihre Augenuntersuchung empfehlen. Dr. Jeff Porter war sehr professionell und kenntnisreich. Die Wartezeit war kurz und mir hat gefallen, wie einfach es war, den Termin online zu buchen (über die Website von Lens Crafters).

100% zufrieden mit dem Personal und der Arzt war sehr nett zu meiner Tochter und mir. Meine Tochter sagte, dass sie eines Tages wie sie sein wird.

Ich mag den neuen Arzt sehr. Sie war sehr nett und hilfsbereit. Das Personal war auch hilfreich, als ich sie anrief, um weitere Informationen zu erhalten.

Optiker sehr kompetent und tolle Erfahrung und auf jeden Fall empfehlen Dr. Jeffrey

Dr. Mandeep Bains ist seit mehreren Jahren meine bevorzugte Optikerin. Sie und ihr gesamtes Team sind sehr professionell, fürsorglich und kompetent. Bitte gefällt mir meine Bewertung, wenn Sie sie hilfreich finden.

Das Personal und der Doktor waren beide sehr nett und freundlich. Erklärte alles gut und lief ziemlich reibungslos.

Hatte so eine wundervolle Erfahrung! Kam als begehbarer Mann herein und wurde so schnell gesehen. Die Rezeptionisten waren so nett und freundlich und Dr. Mandeep Bains war so gründlich und geduldig, beantwortete alle meine Fragen und ging auf alle meine Bedenken ein. Nichts als gute Dinge über sie zu sagen!

Ich bin seit fünf bis sechs Jahren an diesem Ort. Nichts als extreme Professionalität. Sie haben nicht das Gefühl, dass Sie hineingestürzt werden, sondern dass Sie sich darum kümmern. Sie sind hier keine Nummer, sie kümmern sich von Anfang bis Ende um Sie und stellen sicher, dass alles in Ordnung ist, bevor sie Sie gehen lassen. Ich war schon einmal bei fünf oder sechs verschiedenen Augenoptikern und dieser Ort ist zweifellos der Beste der Besten.

Ich war ein Walk-In-Termin hier und hatte ein langes Warten erwartet - aber zu meiner Überraschung kam ich herein und der Arzt konnte mich fast sofort sehen. Sie erklärten alles sehr gut und waren äußerst freundlich und professionell. Insgesamt war meine Erfahrung hier fantastisch. Sehr zu empfehlen, wenn Sie in der Gegend sind.

Dr. Geethanjali ist so freundlich und kümmert sich um die Kunden. Sie beantwortet alle Fragen mit großer Geduld.

Jeff Porter, der Optiker, war während des gesamten Termins sehr umständlich.

Ich fragte nach Kontaktlinsengrößen und er sagte, es sei ihm unangenehm, sie mir zu geben. Was war der Grund für die Auswahl der Kontaktlinsengrößen in meiner Anwendung? Er gab einige Nicht-Antworten, als ob es je nach der Marke, die Sie kaufen, unterschiedlich ist. Höchstwahrscheinlich wollte er ihre eigenen verkaufen, weil ich sagte, ich brauche die Größe, um sie über das Programm meines Arbeitgebers zu kaufen. Ich ging zu meinem alten Arzt und er gab mir die Größe kostenlos.

Große Zeitverschwendung. Allen anderen dort ging es gut.

Dr. Porter und das gesamte Personal waren professionell und freundlich. Von allen Augenoptikern, bei denen ich im Laufe der Jahre war, ist Dr. Porter bei weitem der professionellste, ruhigste und aufrichtigste. Er ist über alles transparent und beantwortet alle Fragen mit einer echten Sorgfalt für den Patienten und nicht nur, um zusätzliches Geld zu verdienen.

Der Dr. war sehr gründlich und erklärte das Verfahren und beruhigte mich.
Ich war erleichtert, dass das Problem behoben werden kann und freue mich auf meinen nächsten Termin!

Wirklich sehr, sehr gutes, zuvorkommendes und hilfsbereites Personal, Ärzte und Kundenservice!

Dr. Jeffrey Porter ist eine sehr nette Person und sehr professionell. Gleiches gilt für die Rezeption und das Personal. Ich wurde umgehend betreut und gut behandelt, da alle Patienten die ganze Zeit sein sollten.
Vielen Dank an euch alle.