StarTrack Rezension

Die Postperson macht sich nie die Mühe, nach oben zu kommen, um unser Paket zu liefern. Wir sind ein Unternehmen und während der Geschäftszeiten ist ständig jemand da. Manchmal hinterlassen sie nicht einmal eine verpasste Lieferkarte. Sie verlegen Pakete und finden dann dieselben Pakete, die an den Absender zurückgegeben werden können. Ich würde einen negativen Stern hinterlassen, wenn ich könnte. Sie verdienen nicht einmal 1 Stern.

Der Postbote drückte nicht einmal die Türklingel, die ich den ganzen Tag zu Hause hatte.

Ich habe letzten Samstagmorgen versucht, ein Paket abzuholen - als ich das erste Mal dort war, standen ungefähr 30 Leute an, also versuchte ich es anderthalb Stunden später noch einmal, aber es war genau das gleiche, als sich die Leute bis zum Eingang anstellten.

Angesichts der Tatsache, dass unter der Woche viele Menschen in der Stadt arbeiten, sollte es kein Genie sein, zu erkennen, dass an einem Samstagmorgen (das einzige Mal, dass dies der Fall ist) viele Menschen die Post benutzen werden am Wochenende geöffnet).

Warum um alles in der Welt arbeiteten dann nur zwei Leute an der Theke? Lächerlich.

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Update ein Jahr später: So ziemlich das Gleiche mit Warteschlangen an einem Samstagmorgen. Aber diesmal waren mindestens drei Leute an den Schaltern. Es wird nur noch schlimmer, wenn all die neuen Wohnblöcke in der Nähe öffnen. Ich hoffe, die Manager behalten die Wartezeiten am Wochenende im Auge.

Ich kam an einem Samstag ungefähr eine Stunde vor Schließung der Filiale herein, nur zwei Leute dienten und taten das Beste, was sie konnten, mit allen Arten von Transaktionen wie Pässen usw.

Der Kundendienstmitarbeiter am Schalter teilte mir mit, dass Aust Post die neuen digitalen NSW-Lizenzen nicht als Ausweis akzeptiert, was meiner Meinung nach seltsam war, da eine Regierungsinstitution keinen von der Regierung ausgestellten Ausweis akzeptiert.

Die zwei Sterne sind der Mangel an Personal, um eine wachsende Anzahl von Kunden an einem Wochenende zu betreuen, was nicht durch den weit verbreiteten Verdacht gestützt wird, dass einige E-Paket-Kuriere sich nicht einmal die Mühe machen, eine tatsächliche Zustellung zu versuchen, sondern nur eine Entschuldigung schreiben, die nicht sicher ist oder Witterungseinflüssen ausgesetzt und diese Pakete zur Abholung durch den Kunden an die nächstgelegene Filiale umleiten.

Nettes Personal, ABER ....
Ich lebe seit über 7 Jahren in Dee Why und benutze zufällig das örtliche Postamt.
Wenn Sie am Samstag dorthin fahren, müssen Sie mit einer langen Wartezeit rechnen!
Ihnen fehlt es an Personal. Ein Teil des Problems ist, dass Dee Why voller Wohnungen ist und der Postbote sich nicht die Mühe macht, das Paket an die meisten Wohnungen zu liefern. Egal ob du zu Hause bist oder nicht! Und die Ergebnisse? LANGE SCHLANGE....
Als ob Sie sich im Stadion anstellen, um Footy zu sehen ...

Lange Linien. Machen Sie einen Kassenkiosk a la Coles für Leute, die keinen Service benötigen.

Jeder hier ist immer so hilfsbereit, ich gehe viel zu diesem Beitrag. Es wird sehr beschäftigt, aber sie gehen so schnell sie können. Die schlechten Bewertungen hier sind ungerechtfertigt

Immer eine tolle Erfahrung und immer hilfsbereites und höfliches Personal.

Dies ist die schlimmste Erfahrung, die ich je als Kunde gemacht habe. Der Kundenservice ist so schlecht, dass man denkt, sie bekommen einen Kick draus. Koffer auf dem Weg nach Großbritannien voller sentimentaler Gegenstände verloren. Es ist ihnen einfach egal, sie weigern sich, mir bei der Sendungsverfolgung zu helfen, zahlen nicht einmal eine Rückerstattung auf mein Konto in Australien und antworten jetzt nicht auf E-Mails. Nach all den anderen Bewertungen zu urteilen, sollte ich mich nicht wundern, meine Schuld, sie vorher nicht recherchiert zu haben, wird nie wieder einen Cent von mir erhalten.

P.S bisher nur aus guten Gründen überprüft

Wir haben gerade einige Wochen der Hölle durchgemacht und versucht, die Passerneuerungsformulare unserer Familie über das schreckliche Personal mehrerer lokaler POs einzureichen.

Dee Why Post Office sowie Mona Vale, Collaroy Plateau und Warringah Mall beschäftigen Schaltermitarbeiter mit fragwürdigem Verstand, die zu ängstlich sind, um Passfotos zu akzeptieren, weil sie die Fotoparameter oder die Anwendung eines Größenbereichs und deren Interpretationen nicht verstehen von weißem oder grauem Hintergrund sind vielfältig und unvorhersehbar.

Gott sei Dank für Petersham PO, der Sie beschämt hat!

Nicht genug Personal, um effizient zu arbeiten.
Der Postbote ließ eine Entschuldigung fallen, dass wir Ihre Karte im Briefkasten verpasst haben, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war. Sie konnten sich einfach nicht die Mühe machen, an der Tür zu klingeln.

Sie machen sich nicht einmal die Mühe, Pakete zu liefern. Hinterlassen Sie immer eine Notiz "Wir haben Sie gerade vermisst", ohne es zu versuchen.

Der erbärmliche und unhöfliche Kundenservice ist nicht da und dann versuchen sie, Ihnen die internen Abläufe einer Organisation zu erklären. Ich muss den internen Prozess nicht kennen. Ich wollte lediglich eine Lieferung abholen, die ich an dieses Postamt weitergeleitet habe, da dies bequem ist und es tagsüber niemanden gibt, der diese abholt. Und sie stellen Ihnen Tausende von Fragen, selbst wenn Sie ihnen Ihren Ausweis und eine E-Mail-Bestätigung des Pakets zeigen, das an den DY-Laden geliefert wurde, und am Ende kommt ein großer Mann und versucht, eine Klarstellung zu geben, die ich nicht gesucht habe und Wenn ich sage, ich muss nicht wissen, dass er sagt, warum wirst du aggressiv, ist er mental, jemand wird dir eines Tages Aggression zeigen, Kumpel, wenn du danach fragst, und dann wirst du wissen, was das bedeutet, Muppets, die dort arbeiten ...

Australien verloren Niemals sich um die Eigenschaften der Menschen kümmern

Schlechter Service und unerfahrenes Personal ... gingen dorthin, um nach Übersee zu posten und erhielten falsche Informationen ... und nachdem sie wieder gegangen waren, um eine Rückerstattung zu erhalten, hatten sie aufgrund schlechten Service Zeit verschwendet ... dieses Postamt muss geändert oder * geschlossen * werden. ..

Mein Ausweis stimmte nicht mit dem Paket überein, da es an meine Arbeit geliefert wurde. Ich habe ihr viele Beweise gezeigt, die mir gehören (eine Abholkarte, Tracking-Nummern, ein Tracking-Text). Sie hört mir nicht zu. Sie sagte mir, dass sie den digitalen nicht vertrauen kann. OH MEIN GOTT. Zu streng, nicht flexibel.

Immer lange Warteschlangen beim Sammeln von Paketen

Immer exzellenter Service. Die Angestellten sind freundlich und hilfsbereit, obwohl sie oft beschäftigt sind. Sie wissen nicht, wie sie das machen!
Ich finde es toll, dass ich zwischen 6 und 9 Uhr Pakete abholen kann. Das ist ein fantastischer Service, der das Postamt von The DeeWhy zu einem Ort macht, an den ich gerne gehe.

Unhöfliches und ziemlich herablassendes Personal. Man hat einfach das Gefühl, dass niemand, der dort arbeitet, im geringsten glücklich ist und sich mit seinen Rollen an den Brief hält. Kein Gefühl von Dringlichkeit oder Empathie. Schlechtester Kundenservice, schlechtester Post-Shop - schlechtester Punkt. Vermeiden Sie wie die Pest, wo immer Sie können.

Ich wollte ein einfaches einseitiges Fax senden und mir wurde gesagt, dass das Faxgerät ausgefallen ist. Wie ist das möglich? Keine Entschuldigung, kein Versuch zu sehen, ob die Situation funktioniert. Mir wurde gesagt, ich solle stattdessen zu Officeworks gehen. Unhöfliches Personal auch bei anderen Gelegenheiten.

Leider sind die Angestellten sehr unhöflich und haben keinen Kundenservice an der Rezeption von Dee Why. Ich bin fest davon überzeugt, freundlich zu allen zu sein, aber ich fühle mich jedes Mal sehr wütend, demoralisiert und herabgesetzt, wenn ich dieses spezielle Postamt verlasse. Ich vermeide es, um jeden Preis zu gehen, weil ich es nicht mag, wie sie jemanden behandeln, und mich in der Vergangenheit für andere Kunden eingesetzt habe, wenn unhöfliches Verhalten ohne Grund eskaliert ist. Es ist völlig unnötig. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und gehen Sie zu einem anderen Postamt, wo Sie sich respektiert fühlen und eine gegenseitige Machtbalance haben können, in der normale Gespräche über das Sammeln oder Versenden eines Pakets geführt werden.

Schöne Post, tolles Personal. Die Zusteller waren großartig darin, unsere Öffnungszeiten zu überprüfen.

Missverständnisse in der Lieferphase. Die Mitarbeiter im Büro selbst arbeiten hart, kommunizieren mit dem Zusteller, das Problem ist gelöst. Sie gingen die zusätzliche Strecke.

Gerade als mein Passfoto hier aufgenommen und gedruckt wurde, hat die Dame den Haarpegel des Fotos nicht angepasst und gedruckt (das Haar befindet sich direkt über dem Bild, es sollte ein bisschen Rand sein). Ich schlug vor, dass das Passfoto möglicherweise nicht akzeptiert wird, und fragte, ob sie zu 100% sicher sei, dass das Foto verwendet werden könne. Sie riss jedoch plötzlich das Foto ab, stellte die Teile vor mich in den Papierkorb und sagte, es sei jetzt ihre Mittagspause Warten Sie einfach auf einen anderen Mitarbeiter. Ich war schockiert, wartete aber immer noch auf ein anderes Personal, als die zweite Dame um Hilfe bat, sie redete weiter darüber, dass sie es nicht anpassen können, weil alles in ihrem System ist. Ich sollte zum Büro oder zum Kameralager gehen, um die Softcopy erneut zu drucken, aber Tatsache ist, dass es möglich ist und sie es beim zweiten Mal richtig gemacht haben. Während der gesamten Kommunikation und des Service waren die Mitarbeiter sehr unhöflich. Ich fragte nach ihren Namen für die formelle Beschwerde, aber sie sagten, sie könnten mir ihre Namen nicht nennen, und die dritte Dame bittet mich immer wieder zu gehen, sonst wird sie die Polizei rufen ... Was für ein großartiger Service Au Post Dee Warum ... ...

Lesen Sie einfach die Rezension von Tenzin Nyima und alles, was ich sagen kann, ist "Kumpel, sag die Wahrheit". Warum sage ich das? Ich war an diesem Tag dort und Sie, mein Herr, haben nicht zugehört. Ich ließ eine Polizeikontrolle durchführen, damit ich weiß, worum es bei Malisa ging. Ich hörte interessiert zu, da ich auch weitere Unterlagen vorlegen musste. DU HÖRST NICHT MITGLIED ZU !!!! Ende der Geschichte. Das arme Mädchen hat dir immer wieder gesagt, dass dein blutiges Reisedokument nicht genug ist. Warum zum Teufel würde sie dich anlächeln. Wenn du denkst, sie sei unhöflich, dann träumst du. Sie gab Ihnen Optionen, die Ihnen 100 Punkte geben würden, aber Sie würden einfach nicht zuhören. Tut ihr leid, wenn sie in Schwierigkeiten gerät. Ihre Schuld ist nicht ihre. Zu Ihrer Information, ich bin seit fast 10 Jahren Kunde und die Mitarbeiter hier arbeiten verdammt hart. Über dich selbst hinweg !!!

Die Angestellten sind freundlich, Pakete werden jedoch nie geliefert

Warum haben Sie den Track-Post-Auspost-E-Mail-Prozess, wenn Sie nicht einmal versuchen, Pakete zuzustellen?

Ich habe den Track per E-Mail erhalten und heute einen Zahnarzttermin verschoben, um hier zu sein, um mein Paket zu erhalten (eine Schachtel Wein, die schwer ist und geliefert werden muss, da ich sie ohne Auto nicht von der Post tragen kann). Ich habe vor einer Minute (16:10 Uhr) den Briefkasten überprüft, um eine Karte zu finden, auf der steht, dass ich mein Paket bei der Post abholen muss. Ich war den ganzen Tag in meiner Wohnung und habe darauf gewartet, dass die Transportfirma klingelt, damit ich das Paket erhalte. Niemand nahm sich die Zeit dafür und war einfach faul und legte eine Karte in den Briefkasten. Warum den Service haben? Ich werde dies der Firma melden, die mir das Paket geschickt hat, und ihnen sagen, dass sie die Australia Post NICHT erneut verwenden sollen!

Susan Wetherbee
9/73 Dee Warum Pde

Ich habe über eine Woche 2 Lieferaufträge erwartet.
Dieselben Lieferanten haben unterschiedliche Standorte, haben also mehr Pakete verschickt und auch unterschiedliche Kuriere eingesetzt.

Erhielt die ersten 3 Lose auf einmal am ersten Tag von der Australia Post, keine Probleme, sie kamen bis zu meiner Einheitentür.
Andere Kuriere pünktlich geliefert, keine Probleme.

Ich erwarte die letzten 3 Pakete und für alle 3 habe ich am Morgen Benachrichtigungen erhalten, die mich darüber informieren, dass das Paket am Tag kommt, und mich bitten, zu bestätigen, ob wir zu Hause sind.
Ich habe angegeben, dass wir sind.
Später am Tag verfolge ich mein Paket online und sehe, dass die Zustellung versucht wurde, aber nicht auf das Gebäude zugreifen konnte.
Die Zusteller, falls sie jemals zu mir kamen (was ich an dieser Stelle sehr bezweifle), summten nicht und hinterließen keine Notiz in meinem Briefkasten.

Ich rief den Kundendienst an und gab mir keine Option, sie sagten nur ... "Wir können keine neue Lieferung organisieren, Sie können jemanden in Ihrem Namen schicken."

Ich habe nie nach einer "neuen" Lieferung gefragt, sondern wollte nur, dass meine Pakete überhaupt geliefert werden.

Das ist sehr frustrierend.

Ich habe für einen Service bezahlt (der auch ziemlich teuer war) und er wurde mir nicht angeboten.

Der Grund, warum ich um die Lieferung dieser Waren gebeten habe, ist, dass ich das Haus nicht verlassen kann, damit ich sie nicht bei der Post abholen kann.

Ich verstehe die Umstände und ich weiß, dass Sie alle beschäftigt sind, zumindest den Anstand haben, ehrlich zu sein und zu sagen, dass es Probleme gibt und Sie nicht den erwarteten Service bieten können.

Das einzig ärgerliche ist, dass sie samstags geschlossen sind, wo andere Postämter in der Stadt einen halben Tag arbeiten !!!

Nettes Personal, ich bin dort im Dee Warum Post oft, das Personal ist immer unglaublich beschäftigt, aber sie wissen, was sie tun.

Die Leute in der Post sind großartig. Der Zustellfahrer, den wir normalerweise haben, ist großartig, aber die dazwischen machen sich nicht einmal die Mühe, aufzutauchen. 3 mal in dieser Woche musste ich in die Post gehen, da meine Adresse anscheinend nicht existiert.

Toller Kundenservice, besonders Jessica, die einen tollen Service bot und über ihre Grundaufgabe hinausging. Sie sind die meiste Zeit ziemlich beschäftigt, aber alle Mitarbeiter verwalten es wirklich gut. Schöne Post.

Sie machten sich die Mühe, die Treppe zur Haustür unserer Wohnung hinaufzugehen und eine Karte zu legen, auf der stand, dass es ein Paket gab, es war nur klein und sie hätten das Paket in den Briefkasten werfen können! Oh nein, nicht diese Genies, ich musste zur Post gehen und 25 Minuten in der Schlange stehen, um herauszufinden, was für eine Zeitverschwendung. Nichtdenker!

Alle Beschwerdeführer hier berechtigten, unhöfliche Personen, die nicht zuhören oder zu dumm sind, um zu verstehen, was von ihnen verlangt wird. Kaum die Mitarbeiter sind schuld. Ich hole Pakete an den meisten Tagen der Woche ab und bekomme immer einen tollen Service.

Diese Jungs müssen der schlechteste Kundenservice sein, den ich je in meinem Leben gesehen habe, mit Ausnahme der schönen blonden Frau mit Brille. Ich verstehe, dass es ein geschäftiges Postamt ist und ich bin mir sicher, dass Sie ein paar zusätzliche Mitarbeiter einstellen können, um dem Fußgängerverkehr gerecht zu werden.

Jedes Mal, wenn ich zu dieser Post (örtliche Post) gehe, muss ich bis zu 20 bis eine Stunde warten, bevor sie mich bedienen können! Sie haben nicht genug Personal, um die Bedürfnisse der Region zu erfüllen. Ich bin wütend, während ich immer noch darauf warte, mein Paket am Seitentor abzuholen, und ich bin früh hier! Am Ende konnten sie mein Paket nicht finden!

Furchtbar! Gering qualifiziertes Personal. Wenn ich meine Lieferungen abhole, sagen sie normalerweise, dass sie das Paket nicht finden können. Dann bestehe ich darauf und schließlich finden sie sie. Diese Geschichte wiederholt sich jedes Mal, wenn ich meine Pakete abhole.

Eine Explosion ist mehr Wohnungen und die Menschen in der Gegend wurden nicht berücksichtigt, nur 4 Schreibtische für eine große Menge von Menschen, steht vor der Tür, nur langsam und braucht Investitionen.

Inkompetentes Personal führt zu Warteschlangen vor der Tür.

Vermeiden Sie die Australia Post im Allgemeinen. Unfreundlich und unprofessionell - ich hasse es, meine Zeit damit zu verschwenden, etwas zu tun, für das ich bezahlt habe.

Gutes Einkaufserlebnis, qualitativ hochwertige Aktien zu wettbewerbsfähigen Preisen, aber oft lange Warteschlangen ...

Wie schwer es ist, einen Selbstscanner an der Tür anzubringen, um zu überprüfen, ob Ihr Paket noch vorhanden ist oder nicht, wird Warteschlangen und Frustrationen zunichte machen
Ich war zweimal dort und habe 40 Minuten darauf gewartet, informiert zu werden. Tut mir leid, dass das Paket nicht hier ist
Es ist ein Witz

Ich habe nur 25 Minuten gewartet, bis kurz gesagt wurde: "Wir machen heute keine Pässe." Großartig! Wo ist das Schild ????