Star-Med Rezension

Dies ist die beste Firma, um Krankenakten zu machen. Ich habe kein Problem mit der Zeit oder der Privatsphäre. Auch der Kundenservice war ausgezeichnet! Ich half mir bei allen Fragen, die ich zu meinen Krankenakten hatte, und erhielt sie auch rechtzeitig

Die Bearbeitungszeit bei Star-Med ist großartig. Ich würde sie wieder verwenden.

Sie werden keine Platten veröffentlichen, sobald Sie dafür bezahlen. Sie hatten 3 der Aufzeichnungen, die wir 2 Wochen nach ihrer Bezahlung angefordert hatten. Warum halten sie an zeitkritischen Anfragen fest?

Star-Med, LLC ist seit über 20 Jahren Branchenführer im Bereich Release of Information. Ich war Kunde und kann jetzt stolz sagen, dass ich Angestellter bin. Star-Med bietet stets außergewöhnlichen Kundenservice. Sie wissen, wie wichtig es ist, Patienteninformationen sicher, vertraulich und zeitnah bereitzustellen. Der CEO ist stolz darauf, Beziehungen zu Kunden aufzubauen und bietet einen Service mit weißen Handschuhen. Die Reaktion auf Kunden hat immer höchste Priorität. Star-Med-Mitarbeiter sind nie "zu beschäftigt", um auf Kundenanforderungen zu reagieren. Sie wissen, wie wichtig es ist, zeitnahe Krankenakten schneller und effizienter zu liefern als jedes andere Unternehmen in der Branche.

Das Arbeitsumfeld ist ruhig, professionell und reaktionsschnell. Wir sind stolz darauf, unsere Teammitglieder professionell auszubauen. Wir bieten ein Schulungsprogramm an, das unseren Mitarbeitern das Vertrauen gibt, unseren Kunden stolz zu dienen.

Diese Firma ist schrecklich. Nie in meinem Leben hatte ich solche Probleme, Kopien meiner Gesundheitsakten zu bekommen. Diesem Ort fehlt der Kundenservice. Meine Unterlagen wurden nicht nur an einen falschen Ort gesendet, sondern es ist fast ein Monat her und meine Anfrage wurde immer noch nicht an den richtigen Ort bearbeitet. Ich hoffe, ich muss mich nie wieder mit dieser Firma befassen.

Der Kundenservice dieser Firma ist absolut schrecklich. Es ist lächerlich, keine Support-Abteilung zu haben, die Kunden hilft. Die Angestellten sind völlig unhöflich. Die Antwort des Personals lautet: "Oh, Ihr Computer ist das Problem. Niemand sonst hat dieses Problem gehabt." Einstellung und Ton sind alles im Kundenservice und dieses Unternehmen fehlt in beiden Bereichen. Als ich das letzte Mal nachgesehen habe, geht es beim Kundenservice darum, den Kunden zu bedienen. Niemandem oder irgendetwas die Schuld geben. Ich hoffe, dass ich mich nie wieder mit dieser Firma befassen kann.

Ich dachte, Star-Med hat mit meinen angeforderten Gesundheitsinformationen einen wunderbaren Job gemacht. Sie haben großartige Arbeit geleistet, um die richtigen Informationen genau, sicher und zeitnah zu verarbeiten. Alle meine Dienstleistungen wurden erbracht, während die Vertraulichkeit, der Datenschutz und die Sicherheit meiner Gesundheitsinformationen gewahrt blieben.

Ehrlich gesagt die schlechteste Plattenproduktionsfirma da draußen. Sie folgen nicht den gesetzlichen Bestimmungen und können keine Kreditkartenzahlungen akzeptieren. Sie sind unorganisiert und ich muss oft mehrmals anrufen, um die von mir angeforderten Unterlagen zu erhalten. Es ist enttäuschend, dass UPMC Pinnacle beschlossen hat, diese Gruppe für die Plattenproduktion zu verwenden.

Ich habe meine medizinischen Unterlagen über Coordinated Health angefordert. Sie waren nicht hilfreich, haben mich nur mit Star Med verbunden und waren sehr hilfreich.
Vielen Dank, dass Sie Star Med.