St. Charles Nissan Rezension

St. Charles Nissan ist zweifellos das beste Autohaus, das es gibt. Ich gehe seit vielen Jahren zu ihnen. Sie sind professionell und haben einige der besten Arbeiter in einem Autohaus. Sie haben sich gut um mich und meine Familie gekümmert, als es Zeit war, ein neues Fahrzeug zu kaufen. Bitte schauen Sie vorbei und sehen Sie Clayton oder Dave oder Greg. Und sag ihnen, Larry Conner hat dich geschickt! Lol

Ich habe es geliebt, zu diesem Händler zu gehen. Ich hatte mir ungefähr eine Woche lang einen Nissan Rogue Sport auf seiner Website angesehen. Ich rief an, um nach dem Auto zu sehen, und Pam war super nett am Telefon und war bereit, mit meinen damaligen Umständen zu arbeiten. Mein Auto wurde vor ungefähr einem Monat zusammengezählt und ich brauchte so schnell wie möglich ein Auto. Pam war so nett und bereit, am kältesten Tag des Jahres mit mir zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass ich das Auto liebte. Jeder, mit dem ich im Autohaus zusammengearbeitet habe, hat für mich alles getan. Ich kann dieses Autohaus nur empfehlen und frage nach Pam! Sie ist die Beste.

Obwohl das Personal an der Rezeption freundlich war, musste ich 4 Stunden warten, um meine Rückrufe zu erledigen. Ich war so lange dort, dass jeder Mitarbeiter eine Pause machte. Ich war auch zu spät zur Arbeit. Ich hatte keine Probleme mit meinen Pausen, aber als mein Auto fertig war, wurde mir gesagt, ich solle meine Pausen und einige andere Dinge im Auge behalten. Ich fange an, Nissan zu verlassen und bemerkte, dass meine Pausen quietschten. Laut! Wie? 4 Stunden warte ich und jetzt scheint es, dass ich für mehr Service in der Zukunft eingerichtet bin. Ich bin nicht zufrieden und bezweifle die Ehrlichkeit dieser Firma.

Ich ging und musste mich umdrehen und gleich zurückkommen. Ich konnte feststellen, dass mit einem meiner Hinterreifen etwas nicht stimmte. Anscheinend haben sie nach meiner Reifendrehung vergessen, die Radmuttern festzuziehen. Was das noch schlimmer macht, ist, dass ich im letzten Jahr nach einer Reifendrehung ein ähnliches Problem hatte, mein Auto wieder einfuhr und erfuhr, dass eine der Radmuttern gebrochen war, nachdem sie zu fest angezogen worden war. Also habe ich das Grundstück jetzt zweimal verlassen, da mein Auto nach Erhalt des Service in einem schlechteren Zustand und unsicher ist. Es ist schwer, hier Vertrauen in den Dienst zu haben.

Ich liebe es immer, mit Jason Couch umzugehen, weil er den Kauf von Autos einfach macht. Es ist erfrischend, mit einem ehrlichen Verkäufer zusammenzuarbeiten, der immer direkt fotografiert. Ich werde für einen weiteren erstaunlichen Deal zurück sein!

Zwei Dinge. Auf der fahrerseitigen C-Säule befindet sich eine Delle, von der mir niemand erzählt hat, und ich habe es erst bemerkt, als ich sie zwei Tage später gewaschen habe. Mitch von St. Charles Nissan kontaktierte mich telefonisch und sagte, ich solle den LKW zum Geschäft meiner Wahl bringen und einen Kostenvoranschlag erhalten. Das Management von St. Charles Nissan stimmte der Schätzung von 500 US-Dollar zu und sagte, sie sollten ihnen die Quittung schicken. Hoffentlich wurde dieses Problem behoben. Zweitens war ich unzufrieden mit dem, was sie mir für meinen Handel gaben. Sie boten mir nur 10.000 Dollar für meinen RAV4 an, obwohl Blue Book ihn bei 13.500 Dollar notierte. Ich musste das Angebot nicht annehmen, aber ich nahm es mit ein wenig Groll an. Ich sehe jetzt, dass sie meinen Handel für 15.995 US-Dollar auf ihrer Website aufgelistet haben. Autsch!

Ich habe diese Bewertung bearbeitet, um die Lösung des Problems der kleinen Beule widerzuspiegeln, werde aber aufgrund des niedrigen Preises, den ich für meinen Handel mit Mitch erhalten habe, einen Stern zurückhalten. Es war großartig, mit Mitch zusammenzuarbeiten. Ich würde ihm 5 Sterne geben.

Super freundliches Personal und saubere Atmosphäre.

Wir waren überwältigt davon, wie einfach unser letzter Mietvertrag war. Mitch war immer verfügbar, freundlich und ging die Extrameile, um sicherzustellen, dass wir überhaupt nicht belästigt wurden. Er machte unseren Tag, als er uns mitteilte, dass er unseren neuen Mietvertrag abgeben könnte, während unsere Tochter im Tanzkurs war. Der verwirrte Ausdruck auf ihrem Gesicht war unbezahlbar, als sie ging! Vielen Dank für unsere erneut großartige Erfahrung mit Nissan St. Charles. :) :)

Wir gingen mit einem geleasten Auto zum Ölwechsel und kamen mit einem neuen nach Hause.

Wir hatten eine fabelhafte Erfahrung in diesem Autohaus. Ich bin letzten Mittwochabend eingefahren, um mir ein gebrauchtes Fahrzeug anzusehen, das ich online gesehen habe. Traf einen Verkäufer namens Mark Parker. Er hat mich überhaupt nicht unter Druck gesetzt. Ich hatte ein paar Fragen dazu und machte auch eine Probefahrt. Ich erklärte ihm, dass wir uns noch ein paar ansehen müssten und dass ich am Freitag zurückkommen und mich mit ihm treffen wollte. Zu diesem Zeitpunkt hätten Sie das Druck- / Verkaufsgespräch erwartet. Aber nein, er fragte nur, wann ich gerne zurückkommen würde, wohl wissend, dass ich mir die Konkurrenz ansehen würde. Er schickte mir am nächsten Tag eine einfache E-Mail mit dem Autofax, aber wieder ohne Druck. Ich habe nur gefragt, ob wir noch gut für Freitag sind, zu dem ich ihm gesagt habe, dass wir es sind. Ich hätte mir bei Napelton Honda noch einen kaufen können, der übrigens etwas billiger war, aber dort wurde die Drucktaktik angewendet. Ich kam an diesem Freitag nach St. Charles Nissan zurück und machte viel mit Mark und dem dortigen Team, indem ich das Fahrzeug kaufte, nach dem ich mich zuerst erkundigt hatte. Sehr saubere Anlage. Mark ist die Art von Person, die in jeder Branche fallen gelassen werden kann und die Erwartungen übertrifft. Wenn Sie ein gebrauchtes / neues Auto kaufen möchten, das überhaupt kein Nissan sein muss, empfehle ich Ihnen dringend, Mark Parker aufzusuchen. Sie werden glücklich weggehen, da bin ich mir sicher.

Ich habe hier eine weitere Rezension über das Fehlen oder Beantworten von Anrufen durch die Serviceabteilung geschrieben (insgesamt 7 Anrufe). Der Operations Manager antwortete, dass der Name in der Datenbank nicht gefunden werden konnte. Und gab mir dann eine Nummer zum Anrufen und Besprechen. Also habe ich einfach angerufen, "0 für alle anderen Optionen" gedrückt und wüsstest du nicht ... Ich habe eine weitere Voicemail. Ich denke, es ist ihnen egal, ob sie eine Empfangsdame haben oder für das Warten auf einen Anruf bezahlen. An den Op Manager: Das Auto steht unter meinem verstorbenen Vater Mike oder Michael McArthy. Unsere Familie hat im Laufe der Jahre mindestens 5 Fahrzeuge von hier gekauft und leider sinkt Ihr Nicht-Verkaufs- / Backoffice-Service immer weiter. Ich habe nicht vor, dass wir jemals wieder ein Auto kaufen oder die Serviceabteilung benutzen. Anstatt Zeit damit zu verbringen, auf diese zu antworten oder sie mit mir zu besprechen, würde ich vorschlagen, an den eingehenden Anrufvorgängen zu arbeiten. Ich habe globale Kreditkartenunternehmen mit besserer telefonischer Unterstützung gesehen.

Ich wurde immer sehr gut behandelt. Jeder, mit dem ich in Kontakt komme, ist immer professionell und äußerst höflich.

Bei der Refinanzierung eines kürzlich getätigten Kaufs waren wir für einen Ölwechsel gerüstet. Das Personal war großartig mit uns zu arbeiten. Der Serviceschreiber Don war großartig und würde gerne in Zukunft mit ihm Geschäfte machen. Der Typ, der mein Fahrzeug gewaschen hat, hat sich besonders bemüht, es gut aussehen zu lassen.

Im Mai 2017 habe ich mein Auto bei St. Charles Nissan gekauft. Ich habe mit Paul Hinton zusammengearbeitet und war der Inbegriff von Awesome. Ich war erstaunt, dass Paul nach einem kurzen Gespräch in der Kirche, bei dem ich sagte: "Okay, ich glaube, ich bin bereit", mir das Bild eines Autos schickte, das meiner Persönlichkeit und meinem Stil entsprach. Ich war erstaunt, weil er sich an ein so kurzes Gespräch erinnerte und meinen Stil kannte. Trotz aller Herausforderungen, mit denen er konfrontiert war, mich in mein Auto zu setzen und bereit zu sein, aufzugeben, war Paul standhaft. Sein Glaube an mich, das Auto zu bekommen, ließ mich glauben, und es war so. Selbst nach dem Kauf gab es Probleme mit der Beschichtung des Autos per DMV und alles, was ich tat, war Paul anzurufen und er zögerte nicht, mir zu sagen, ich solle reinkommen und er kümmerte sich um alles. Ich habe seitdem alle, die mich fragen, woher ich mein Auto bekomme, verwiesen, um Paul Hinton zu besuchen. Ich sage den Leuten, dass er der Gesalbte des Verkaufs ist. Danke Paul und St. Charles Nissan.

Die Serviceabteilung erhält ein F + für zwei geplante Wartungsbesuche in Folge, bei denen einige der erforderlichen 10K- und 15K-Services nicht durchgeführt wurden, nachdem sie darüber informiert wurden und dann darüber informiert wurden. In beiden Fällen sprach ich mit wenig Zufriedenheit mit dem diensthabenden Abenddienstschreiber. Am nächsten Tag rief ich den Abteilungsleiter an, um meine tiefe Besorgnis auszudrücken. Um fair zu sein, bekommt das Autohaus ein B + für den Kauf eines neuen Nissan, was ich hier vor 2 Jahren getan habe, aber ich glaube nicht, dass ich wegen dieser Serviceprobleme wieder in St. Charles Nissan sein werde. Über die erbrachten Leistungen zu lügen und sie dann zu vertuschen, ist für mich eine unentschuldbare Straftat.

Hatte so eine tolle Erfahrung mit Andy Pomeroy! Er war so eine Freude!

Insgesamt war es eine angenehme Erfahrung. Das Verkaufspersonal war sehr freundlich und half mir bei allen Anfragen. Der Finanzmann war auch sehr hilfreich, indem er alles im Detail erklärte und mich über alle meine Möglichkeiten informierte.

Es dauerte etwas länger als erwartet, bis mein Auto repariert war, aber sie haben alles getan, um sicherzustellen, dass das Auto gepflegt und meine Bedenken ausgeräumt wurden. Habe es zurückbekommen und es läuft nicht nur großartig, sondern sieht auch großartig aus !!!

Meine Mutter hat kürzlich ein Auto von diesem Ort gekauft. Sie arbeitete mit Anthony Nolan, die Erfahrung war wunderbar. Anthony war professionell, kenntnisreich und ich hatte wirklich das Gefühl, dass er sein Bestes gab, um ihr das beste Angebot zu machen! Ich empfehle sehr

Kam herein, um einen Rückruf zu reparieren, und es wurde uns gesagt, dass wir tatsächlich zwei sind (die Nachricht war noch nicht erloschen), die sich sofort um beide kümmerten. Es ist immer ein Vergnügen, mit jemandem von St. Charles Nissan umzugehen!

Die drei vorherigen Termine, die ich hatte, waren gut, aber der letzte war schrecklich. Rob (Servicemitarbeiter) hat mich nie darüber informiert, was mit meinem Fahrzeug nicht stimmte. Ich musste zweimal anrufen! Zuerst um herauszufinden, was mit dem Auto los war, und dann um ein Update zu erhalten, um herauszufinden, wie lange sie mein Auto noch haben würden. Es war ungefähr eine Woche. Das ist eine lange Zeit, wenn Sie sich ein Auto ausleihen. Dann, als ich es abholte, bestätigte niemand meine Anwesenheit. Die beiden Servicemitarbeiter waren beschäftigt, aber hinter den Schaltern saßen zwei weitere Mitarbeiter (ich glaube nicht, dass sie Servicemitarbeiter waren) an ihren Telefonen, die mich ansahen und zu ihren Telefonen zurückkehrten. Nachdem ich eine Woche lang das Auto hatte, war mein Reifendruck niedrig, und das war eines der anderen Dinge, die ich von ihnen verlangte, was sie nicht störten.

Ich ging nach St. Charles Nissan, um mir einige mittelgroße SUVs anzusehen. Mitch Riordan war eine ausgezeichnete Informationsquelle und hat mir wirklich geholfen, meine Optionen abzuwägen. Ich weiß, wenn ich bereit bin, den Abzug zu betätigen, werde ich nach St. Charles Nissan zurückkehren, um mit Mitch zusammenzuarbeiten.

Erstklassige Erfahrung mit großartigem Kundenservice.

Fast niemand, der arbeitet, trägt Masken, und wenn ja, verwenden sie diese als Halsabdeckungen. Habe etwas menschlichen Anstand.

Freundliches Personal. Zahlen Sie pro Gebühr für Nissan Blatt.

Solides Autohaus, mit dem man sowohl beim Einkauf als auch beim Service zusammenarbeiten kann. Wir haben zwei Autos von diesem Standort gekauft und beide Erfahrungen waren sehr positiv. Vom Verkaufsteam bis zur Finanzierungsabteilung waren alle kompetent, freundlich und professionell. Auf der Service-Seite machen sie die Dinge so bequem wie möglich mit einem Express-Service für einfache Ölwechsel, Reifendrehungen usw. (ich bin normalerweise in weniger als 30 Minuten unterwegs). Für größere Dinge wie Bremsen- oder Reifenwechsel werden Sie gerne mit einem Leihwagen für den Tag ausgestattet.

Mein Freund David ging am Montag, dem 30. Oktober, zu diesem Autohaus, um ein Auto zu holen. Er fand eine und legte eine Kaution von 500 Dollar dafür ab. Sie sagten ihm, er könne das Auto noch nicht haben, weil sie keinen Titel von der Bank dafür hätten. Damit war er einverstanden, weil sie ihm versicherten, dass sie es am nächsten Tag haben würden. Der nächste Tag kam und ging, immer noch kein Auto. Die Kaution wurde am Montag für ein Auto eingelöst, für das er noch keine Unterlagen unterschrieben hatte und das er nicht hatte. Freitag 3. November noch kein Wort vom Autohaus, er ging zu Ed Napleton Honda und fuhr in einem neueren Auto mit weniger Meilen nach Hause. Jetzt gibt der St. Charles Nissan seine Kaution nicht an ihn zurück. Er hat Freitag und heute wieder danach gefragt. Sie sagten ihm, es würde Montag sein, bevor sie es zurückgeben könnten. Nun, sie hätten seine Kaution überhaupt nicht einlösen sollen, wenn man bedenkt, dass David niemals irgendwelche Papiere unterschrieben hat und das Auto nie in seinem Besitz hatte. Sie geben ihm nur den Lauf. Sein Scheck hätte ihm gestern zurückgegeben werden sollen. Warum sollte er also bis Montag warten?

Sehr freundlich. Ich komme schon seit Jahren hierher und irgendwie blieb dieser kürzliche Besuch vom Planer unbemerkt. Ich erschien pünktlich zu meinem Termin und wurde zwischen Mitarbeitern ausgetauscht, weil sie meinen Termin nicht finden konnten ... Sehr frustrierend, gelinde gesagt, und alles, was ich brauchte, war ein Ölwechsel. Ich zeigte ihnen meine E-Mail für meinen Termin und sie stellten schließlich fest, dass ich es nicht erfunden hatte. Hier muss sich etwas ändern. Ich habe meine Termine seit Jahren online geplant und hatte nie ein Problem. Das nächste Mal werde ich einfach anrufen, denke ich ...

Sie fanden schnell den Geländewagen, der meinen Bedürfnissen entspricht.

Ich habe viele Fahrzeuge von St. Charles Nissan, Inc. gekauft und geleast. Meine Erfahrungen waren nichts als außergewöhnlich. Bitte schauen Sie vorbei und fragen Sie nach ANDY POMEROY, Produktspezialist. Seine Sachkenntnis, sein Wissen und sein freundliches Auftreten lassen Sie lächelnd in Ihrem neuen Nissan davonfahren!

Der Prozess verlief reibungslos und nahtlos. Jeder war sehr professionell und kümmerte sich wirklich um mich.

Ich wusste, dass mein Mietvertrag für meinen 2011er Nissan Armada abgeschlossen sein würde und wollte einen neuen bekommen. Dan Gibbons nahm sich Zeit und hörte zu, wonach ich suchte. Gefragt, was mir an meinem 2011 gefallen hat und was ich verbessern möchte. Er nahm auch zur Kenntnis, dass wir nahe an unserer Zahlung bleiben wollten, die wir mit dem Jahr 2011 hatten. Dan führte eine umfangreiche Suche im Inventar durch und präsentierte mir drei Optionen (gut besser am besten). Obwohl es über unserer aktuellen Zahlung lag, haben wir uns für das "Bessere" entschieden. Dan ist sehr intelligent und kennt sich mit der Nissan-Linie aus. Ich muss sagen, dass alle, mit denen wir bei St. Charles Nissan zusammengearbeitet haben, sehr professionell sind. Wir werden auf jeden Fall noch lange Kunden sein.

Zu weit von einer Fahrt entfernt. Nissan braucht einen Händler in Hannibal oder Quincy.

Mitch Riordan ist der absolut beste Autoverkäufer, den ich je in der Verkaufsbranche gesehen habe. Es war eine absolute Freude, mit ihm zu arbeiten! Er gab mir das Gefühl, dass meine Erfahrung beim Autokauf in jeder Hinsicht etwas Besonderes war! St. Charles Nissan hat das Glück, dass ein so großartiger Mitarbeiter für sein Unternehmen arbeitet. Ich empfehle dringend, dieses Autohaus zu nutzen und insbesondere nach Mitch Riordan zu fragen. Ich kann Ihnen eine faire und wundervolle Erfahrung mit freundlicher Genehmigung eines solchen Herrn versprechen!

Clint Johnson ging weit über das Autohaus hinaus. Hat mir bei meinem letzten Dienst geholfen. Danke noch einmal

Ein Auto von St. Charles Nissan zu kaufen war einfach und sehr einfach. Tolle Leute, mit denen man arbeiten und alle Fragen beantworten konnte.

Ich liebe diesen Nissan-Händler. Sie sind höflich, professionell und warten mein Auto schnell. Ich habe mein Auto von einem anderen Händler gemietet, aber dieser Ort ist so gut, dass ich lieber nach St. Charles Nissan fahre.

Ich finde immer ein organisiertes und kundenorientiertes Team, das sich um meinen Nissan kümmert.

Ich habe mein Auto vor über einem Jahr (Mai 2016) von Jason Kresko gekauft. Als ich in dem von mir gewünschten Modell nicht die gewünschte Farbe finden konnte, brauchte er über eine Stunde, nachdem er von der Arbeit war, um genau das zu finden, was ich wollte. Nur um sicherzugehen, dass ich so glücklich wie möglich war. Das geht weit darüber hinaus!

Service Motor ging bald Licht an. Sie haben mich gleich reingebracht. Ich habe auf einen Teil gewartet, aber alles andere wurde erledigt. Immer guter Service.

Immer eine tolle Erfahrung. Wir haben 5 Fahrzeuge von diesem Nissan gehabt. Clint im Dienst ist unser Ansprechpartner. Er ist immer hilfsbereit und toll, mit ihm zu arbeiten !!!