Jeff P

Überprüfung von St. Charles Nissan

Die Serviceabteilung erhält ein F + für zwei gepla...

Die Serviceabteilung erhält ein F + für zwei geplante Wartungsbesuche in Folge, bei denen einige der erforderlichen 10K- und 15K-Services nicht durchgeführt wurden, nachdem sie darüber informiert wurden und dann darüber informiert wurden. In beiden Fällen sprach ich mit wenig Zufriedenheit mit dem diensthabenden Abenddienstschreiber. Am nächsten Tag rief ich den Abteilungsleiter an, um meine tiefe Besorgnis auszudrücken. Um fair zu sein, bekommt das Autohaus ein B + für den Kauf eines neuen Nissan, was ich hier vor 2 Jahren getan habe, aber ich glaube nicht, dass ich wegen dieser Serviceprobleme wieder in St. Charles Nissan sein werde. Über die erbrachten Leistungen zu lügen und sie dann zu vertuschen, ist für mich eine unentschuldbare Straftat.

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