Spengler Rezension

Ich benutze die Spengler Company seit mehreren Jahren. Das Büropersonal ist immer höflich und hilfsbereit und kann Termine einhalten, die meinem Arbeitsplan entsprechen. In diesem Jahr führte Brian S den jährlichen Service an meinem Ofen durch. Wie alle anderen Spengler-Servicetechniker war er ein echter Profi. So auch Bob H, der in derselben Woche die jährliche Rückflussinspektion für unsere Sprinkleranlage durchführte. Ich werde weiterhin ein treuer Kunde sein, weil ich weiß, dass ich mich auf dieses Unternehmen verlassen kann. Vielen Dank, dass Sie Cory S.

Zach kam, um unsere Klimaanlage zu überprüfen. Er war sehr gründlich und fand alles in gutem Zustand. Er ist ein sehr professioneller und freundlicher junger Mann, der das Heiz- und Kühlgeschäft sehr gut kennt. Wir werden ihn auf jeden Fall persönlich fragen, wenn wir etwas an unserem Ofen und / oder unserer Klimaanlage überprüfen müssen. Spengler hat unsere Einheiten tatsächlich vor ungefähr drei Jahren eingebaut, und wir waren sehr zufrieden mit der Qualität der Ausrüstung sowie der Mitarbeiter.

Der Service bei Spengler ist sehr effizient und zuvorkommend. Der Service Tech, der heute um 8 Uhr morgens kam, war schnell, nett, effizient und erklärte alles. Ich würde Spengler jedem in diesem Bereich für seine Servicebedürfnisse wärmstens empfehlen.

Professionell und erledigte die Arbeit an einem Tag

Exzellenter Service wie immer! Ich kann Spengler nur empfehlen!

Toller Service ... tolle Arbeit! Ich habe mich an die Spengler Company gewandt, um ein Badezimmer für mich umzubauen, da sie in der Vergangenheit einige Arbeiten an einem Warmwasserbereiter und einer Klimaanlage für mich durchgeführt hatten. Da ich von der damals geleisteten Arbeit und ihrer Professionalität beeindruckt war, habe ich mich entschlossen, sie auch für dieses Projekt zu kontaktieren. Zuerst haben sie sich angesehen, was ich tun wollte, und auf der Grundlage dieses Treffens Vorschläge gemacht. Innerhalb kurzer Zeit waren sie zurück, um das Projekt zu starten, und ich bin äußerst zufrieden mit den Ergebnissen. Ich konnte sagen, dass die Männer, die den Job machten, es wirklich liebten, Menschen zu helfen. Mir gefällt besonders, dass sie sich mit mir in Verbindung gesetzt haben, um sicherzustellen, dass ich immer noch zufrieden bin. GUT GEMACHT JUNGS! Ich würde sie auf jeden Fall jedem im U-Bahn-Bereich empfehlen.

Sehr professionell und ehrlich. Ein bisschen teuer, aber Sie bekommen, wofür Sie bezahlen.

Unsere Klimaanlage ging an einem sehr heißen Abend aus. Wir haben angerufen und The Spengler Company hatte sehr gute Preise für nach Stunden im Vergleich zu anderen angerufenen. Sie schlugen eine Ankunftszeit gegen 22:00 Uhr vor, aber wir würden 30 Minuten vor ihrer Ankunft einen Anruf erhalten. Sie riefen an und ließen uns wissen, dass der Techniker bei einem anderen Job hinterher lief, aber dass sie immer noch kamen. Die gesamte Kommunikation mit dem Büro und dem Techniker war sehr höflich und höflich. Sie konnten unsere Klimaanlage schnell reparieren lassen und ich schätze all ihre Hilfe. Ich würde andere nach unserer Erfahrung mit ihnen an The Spengler Company verweisen. Vielen Dank!

Ich rief am Samstagabend um 19 Uhr an und sie waren 2 Stunden später bei mir zu Hause. Chris war großartig und sehr hilfsbereit. Drei Stunden nach meinem ersten Anruf sind meine Abflüsse geräumt und es hat kein kleines Vermögen gekostet. Ich empfehle diese Firma jedem, der Klempnerarbeiten benötigt

Für den 25-jährigen jungen Mann war ich sehr beeindruckt von Zachs Fähigkeit, während des heutigen Prozesses mit meiner Frau und mir zu sprechen. Seine Fähigkeit, während des Gesprächs Augenkontakt herzustellen, zeigte eine große Reife von seiner Seite. Er gab uns keinen harten Verkauf, aber wir waren uns einig, dass wir wahrscheinlich einen neuen Warmwasserbereiter bekommen sollten. Heute vor einem Jahr haben wir unseren ersten überlegenen Vertrag mit Ihrem Unternehmen unterzeichnet und waren mehr als zufrieden mit Ihren Spezialisten, die zu uns nach Hause gekommen sind. Und als Bonus hat Zach unseren Kalender signiert. Ha.

Wir hatten zwei Sanitärprobleme, die dringend repariert werden mussten, und als ich Spengler anrief, war ihr Klempner an diesem Tag hier! Tolle! Und genau als sie sagten, er würde hier sein! Toller Service. Freundlich und höflich vom Anruf bis zum Gang aus der Tür. Sehr zufriedener Kunde.

Cliff reagierte so schnell auf meinen Anruf und mein Problem wurde in kurzer Zeit behoben.

Ich hatte einen schweren Verstopfung im Abfluss meiner Küche. Ich habe erfolglos versucht, es selbst freizugeben. Ich rief Spengler an und sie waren sehr zuvorkommend. Ich plante für 8-10 am nächsten Morgen. Um 8:00 Uhr erhielt ich einen Anruf, dass der Klempner unterwegs war. Er war um 08:30 Uhr hier und war sehr professionell. Innerhalb einer Stunde räumte er die Scholle ab. Es war ein bisschen teuer, aber sie arbeiten mit Ihnen. Sehr empfehlenswert.

Unsere Erfahrung heute war wie immer sehr gut. Wir rufen immer Spengler an, wenn wir Probleme mit der Heizung oder Klimaanlage haben. Heute war eine Überprüfung des Ofens durch Colby H. Colby war eine sehr nette, freundliche Person sowie andere Techniker, die wir in der Vergangenheit hatten. Wir hatten in der Vergangenheit noch nie Probleme mit Spengler und wir denken, dass es sich um ein sehr seriöses Unternehmen handelt. Floyd & Judi Voyles

Ich war zufrieden mit den technischen Vertretern, die sich um meine Klimaanlage und die Installation gekümmert haben.

Brian und Cliff waren beide sehr hilfreich. Sie waren pünktlich, gaben uns gute Informationen und erklärten unsere Möglichkeiten. Wir waren mit ihrem Service zufrieden.

Ich habe heute Spengler angerufen, als unsere Klimaanlage ausging, und sie haben später am Tag einen Lastwagen zu einer Zeit geschickt, die ich wählen musste. Als der Techniker ankam, war er gut gekleidet, stellte sich als Brian vor und fragte, wer ich sei, um sicherzugehen, dass er am richtigen Ort war. Dann zog er einige Überschuhe an und kam ins Haus und bewertete die Situation. Er ging nach draußen, stellte fest, dass ein bestimmtes Stück in der externen Einheit ausgefallen war, und er hatte bereits viele verschiedene Sorten dieses Stücks auf seinem Lastwagen, die er schnell hatte abgerufen und installiert, dann schloss er einige Meter an und überprüfte, ob alles richtig funktionierte, und wartete noch etwa 10 Minuten, um zu überprüfen, ob kalte Luft in das Haus kam, was es war. Der gesamte Anruf war in ungefähr einer Stunde erledigt, und Brian war höflich, schnell, kompetent und freundlich, alles zu einem SEHR guten Preis (ich war überrascht). Ich empfehle sie sehr für ihre A / C-Servicequalität und Preis.

Clift Bridges war / ist sehr kompetent und erklärte die Ursache und Wirkung unserer Sanitärprobleme. Er stellte uns verschiedene Optionen zur Verfügung und diskutierte die einzelnen Ergebnisse der einzelnen. Ich mochte die Tatsache, dass er Schritt für Schritt zeigte, was er zu tun hatte, und die neue Technologie und Ausrüstung, mit der unsere Abflüsse / Reinigungen gereinigt wurden. Wir betrachten sie als unsere Anlaufstelle für alle unsere Sanitär- und HLK-Anforderungen.

Ich habe großartige Arbeit mit meinem Sanitärproblem geleistet. Er war pünktlich, sehr höflich. Sogar gab mir Optionen, was er tun konnte und es gab keine versteckten Gebühren für die Arbeit, die er tun würde. Und er räumte sogar auf, nachdem er fertig war. Ich habe die Klempner gefunden, die ich für alle meine Klempnerbedürfnisse verwenden werde.

Ich habe sie angerufen, um an einem sehr kalten Tag meinen Ofen zu überprüfen. Sie waren sofort bereit, einen Servicetechniker herauszuholen. Er rief einen Kopf, um mich wissen zu lassen, wann er ankommen würde, damit ich mich nicht fragte, wann oder ob er zu mir kommen würde. Die Technik war sehr höflich und professionell. Ich bin zuversichtlich, dass sie im Notfall schnell da sein werden, um sie zu reparieren. Die Technik war sehr kompetent und machte es zu einer sehr angenehmen Erfahrung.

Kam heraus, um Wurzeln aus einer verstopften Abwasserleitung zu entfernen, hörte nach etwa 20 Minuten auf, es zu versuchen, und sagte, sie könnten die Wurzeln nicht mit einem Rooter entfernen (ein Verfahren, für das sie 600 Dollar verlangen), und versuchte mir zu sagen, dass sie versuchen müssten, die Leitung zu spritzen , ein Verfahren, für das sie 1200 Dollar verlangen.

Ich habe eine andere Firma gefunden, die kein Problem damit hatte, die Leitung mit einem Rooter für 100 Dollar zu räumen. Spengler gab mir einige Probleme mit einer Rückerstattung, die ich beantragte, da sie ein einfaches Verfahren nicht abschließen konnten, bis ich das Better Business Bureau erwähnte.

Spengler hat angekündigt, dass Sie nicht belastet werden, um das Problem zu diagnostizieren. Der Techniker diagnostizierte das Problem großartig und berechnete mir dann 150 Dollar. Er sagte mir, ich brauche ein neues Gerät, weil mein Kompressor kaputt gegangen ist, was 7500 Dollar betragen würde. Ich ging voran und bekam eine zweite Meinung von einer lokalen Firma, die alles bestätigte, was Spengler sagte, was der einzige Grund ist, warum ich ihnen 2 Sterne gebe. Er sagt jedoch, dass die neue Einheit nur 3200 US-Dollar kostete und eine bessere Einheit war als das, was Spengler einsetzen würde. Wie kann Spengler Kunden sooooo schlecht abschneiden? Ich weiß es nicht. Aber benutze sie nicht oder Tiger ......

Sub beauftragte diese Leute mit einem Auftrag und der Techniker rief mich nicht nur nicht wie bei der Ankunft angewiesen an, sondern teilte dem Geschäftsleiter mit, dass die Spannung am Gerät zu hoch sei und ohne das Gerät anzusehen. Weder der Techniker noch ihr Büro haben angerufen, um mich zu informieren. Der Manager des Standorts reichte den Anruf erneut ein und er wurde an ein anderes Unternehmen zur Wartung weitergeleitet, da unser Subunternehmer "unzureichend" war. Ich schätze, ich kann diesen Account zum Abschied küssen. Ich empfehle Ihnen dringend, ein Unternehmen mit besserer Kommunikation zu finden.

Wir verwenden Spengler seit drei Jahren und finden ihre Servicemitarbeiter wunderbar. Sean E. und Cliff B. sind "großartig". Immer höflich, vorsichtig und gründlich bei der Wartung unserer Geräte.

Gemischte Bewertung hier. Der relativ höhere Preis bedeutet einen zuverlässigeren Service und eine zuverlässigere Reaktion, was ich auf der Administratorseite sehe. Auf der technischen Seite würde ich sagen, dass von 5 Technikern, die ich über 2,5 Jahre in meinem Haus hatte, zwei fantastisch und drei nicht gut waren. Ich muss auch darauf vorbereitet sein, bei jedem Besuch etwas zu verkaufen. Das heißt, im Rahmen der Servicegarantie oder ohne Garantie können sie schnell aussteigen. Machen Sie Ihre Recherchen und versuchen Sie, so viel wie möglich über Ihre Geräte zu erfahren. In den meisten Fällen stehen Anleitungen und Fehlerbehebungen zur Verfügung.

Also benutze sie nicht! Sie verwenden Angst-Taktiken und sind viel zu teuer!

Am Anfang hatten wir eine Menge Missverständnisse mit Spengler. Bonnie Riggs ist einfühlsam und so verständnisvoll. Sie erkannte, dass wir immer noch in einer Essiggurke waren und wollte uns helfen. Wir hatten eine andere Firma angerufen, um bereits herauszukommen, und sie schlug ihren Preis und plante uns für meinen nächsten freien Tag. Die Jungs, die herauskamen, waren nett, sympathisch und super effizient! Jetzt sind wir alle bereit für den Sommer und meine Familie von außerhalb der Stadt. Ich habe meine Bewertung auf 5 Sterne geändert, weil Bonnie Wonder Woman ist. Ich danke dir sehr! Dieses Unternehmen hat meine Erwartungen bei weitem übertroffen und ich kann Ihnen nicht genug für den Kundenservice danken, den Sie haben! Wir sind Kunden fürs Leben!

Am späten Freitagabend hatte ich ein Installationsproblem in meinem Haus. Ich rief Spengler Plumbing an und sie schickten am Samstag einen Servicetechniker. Er diagnostizierte das Problem, sagte aber, sie könnten es erst am Montag beheben. Ein anderer Techniker kam am Montag heraus und reparierte das Problem in ungefähr einer Stunde. Toller Service, um ein Problem zu lösen, das über das hinausgeht, was ich selbst beheben konnte.

Wenn Sie gerne mit Gebrauchtwagenhändlern zu tun haben, rufen Sie Spengler an.

Dies ist meine Erfahrung, so ehrlich und objektiv ich kann. Mein Warmwasserbereiter ging an einem Samstag aus. Ich habe Probleme damit gehabt und festgestellt, dass ich das Thermoelement wechseln kann, und dies mit einem generischen Ersatz. Es funktionierte zunächst, schlug dann aber innerhalb weniger Minuten fehl. Ich habe versucht, das Thermoelement zu entfernen, aber es wurde überfädelt und ließ sich nicht vom Steuerkasten abschrauben. Ich entschied, dass es Zeit für die "Profis" war.

Ich habe Spengler am Sonntag angerufen, sie haben als erstes am Montag einen Repräsentanten ausgesandt. Nachdem Sie meine Situation überprüft haben, legt der Mitarbeiter einen Kostenvoranschlag vor, den Sie von keinem anderen seriösen Unternehmen erhalten. Es ist im Grunde eine Gebrauchtwagen-Verkaufstaktik. Spenglers Politik zwingt den Repräsentanten, mindestens drei Kostenschätzungen vorzulegen. Der Repräsentant präsentiert zuerst die "Cadillac" -Lösung, wie er sie beschrieben hat. Er versteckte alles auf dem Blatt, damit wir es nicht sehen konnten. Er entdeckte die "Cadillac" -Option, zeigte aber nicht den Preis. Es war ein vollständiger Ersatz des Warmwasserbereiters durch genau den gleichen Warmwasserbereiter, den wir haben, und beinhaltete ein reines Wassersystem, obwohl ich bereits ein komplettes Hauswasseraufbereitungssystem habe. Dann fragte er, wie viel wir dachten, dass diese großartige Option kosten würde. Wir sagten 2000 Dollar. NEIN! $ 3500! Denken Sie daran, dass ich gestern 9 Dollar für ein Thermoelement bezahlt habe! Nachdem er den Aufkleber-Schockfaktor für sich hatte, präsentierte er seine nächstniedrigere Option, nämlich den Austausch des Warmwasserbereiters ohne Wasseraufbereitungssystem ... jetzt waren es nur noch rund 2400 US-Dollar! Da ich weiß, dass mein erstklassiger 50-Gallonen-Warmwasserbereiter etwa 900 US-Dollar kostet, bedeutet dies, dass seine Lohnkosten für etwa 1,5 Stunden 1500 US-Dollar betragen würden. Kein schlechter Stundensatz ... wenn Sie ihn verdienen! Schließlich arbeiten wir an seinem Mindestangebot für den Austausch der Steuereinheit, das knapp 1000 US-Dollar kosten würde! Wiederum weiß ich, dass ein Steuergerät ungefähr 150 US-Dollar kostet und das Ersetzen ungefähr 15 Minuten dauert. Er beendete mit einem Angebot, dass "er sich nicht wohl fühlen würde", das Thermoelement nur für billige 350 Dollar zu ersetzen! Erinnerst du dich an diesen 9-Dollar-Teil?

Also bat ich ihn um eine Aufteilung der Arbeits- und Materialkosten. Nein, das kann ich nicht bieten. Ich meine, was sind 1000 Dollar, als wir bei 3500 Dollar angefangen haben? Oh ja, ich habe vergessen zu erwähnen, dass Spengler sich absolut weigert, irgendwelche Preise am Telefon zu besprechen ... sie können ihre Gebrauchtwagen-Verkaufstaktiken nicht anwenden, wenn sie das tun. Als ich dem Repräsentanten Danke sagte, würde ich die Schätzungen berücksichtigen und mit ihm zurückkommen. Er zog das Gebotsblatt zurück und sagte, er könne es nicht bei uns lassen ... huh? Das war noch nie passiert.

Nachdem er gegangen war, sah ich schnell nach anderen Klempnern. Mein nächster Anruf war bei A & W Plumbing. Erstens ist der Besitzer ein pensionierter Offizier der Armee, was zu seiner Integrität spricht. Zweitens gab er mir telefonisch grobe Zitate, die alle ungefähr 1/3 von Spenglers Zitaten waren. Er war innerhalb einer Stunde bei mir zu Hause. Er nahm sich die Zeit, mir alles zu erklären. So ersetzen Sie das Thermoelement: 75 USD, Steuergerät und Thermoelement: 300 USD. Nachdem ich darüber nachgedacht hatte, entschied ich mich, meine 50 Gallonen auf eine äquivalente Spitzenleistung von 75 Gallonen aufzurüsten. Gesamtrechnung $ 1375. Die Arbeit wurde innerhalb von zwei Stunden erledigt.

Rufen Sie auf jeden Fall Spengler an, wenn Sie Spaß an Gebrauchtwagen-Verkaufstaktiken haben oder sich nach dem Umgang mit einem Unternehmen etwas schleimig fühlen möchten. Rufen Sie A & W an, wenn Sie möchten, dass Ihr Problem ohne zusätzliche Showmanier behoben wird. Natürlich glaube ich nicht, dass A & W einen jährlichen Badeanzug-Zusatzkalender erstellt, daher werden Sie den Men of Spengler-Kalender verpassen, wenn dies ein Deal Breaker für Sie ist.

Letztes Jahr um Weihnachten rief ich Spengler an, weil ich ein massives Leck aus meinem Badezimmer im ersten Stock durch meine Kellerdecke hatte. Der Mitarbeiter, der an diesem Tag herauskam, diagnostizierte das Problem und stellte mir meine Optionen vor. Als ich ihm sagte, dass ich es selbst reparieren würde, sagte er, ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, berechnete mir keinen Besuch und ging ohne jeglichen Druck. Diese Erfahrung war der Grund, warum ich sie diesmal anrief. Mein Warmwasserbereiter hat ein Leck bekommen. Spengler tauchte am selben Tag auf, an dem ich sie innerhalb des Zeitfensters anrief, in dem sie es angekündigt hatten. Der Reiseleiter war freundlich und beantwortete alle meine Fragen. Er stellte mir mehrere Optionen vor und übte keinen Druck auf mich aus, die teuerste zu wählen. Eigentlich hat er mich von den teuersten weggelenkt, als ich erklärte, dass wir nicht vorhaben, langfristig in diesem Haus zu bleiben. Obwohl ich ihre Preise nicht beurteilen kann, weil ich keine andere Meinung eingeholt habe, kann ich sagen, dass ich ihre Schnelligkeit, Höflichkeit und keine Drucktaktik schätze.

Ich rief The Spengler Company als erstes am Montagmorgen an und war sofort beruhigt von dem fantastischen Empfang, den ich vom ersten Kontakt erhielt. Am selben Morgen war ein Spezialist bei mir zu Hause, um mir bei meiner Herausforderung zu helfen. Scott war sehr kompetent und hilfsbereit bei meinem kleinen Problem. Während Scotts Besuch erfuhr ich von den vielen anderen Dienstleistungen, die Spengler anbietet, und ich freue mich darauf, dass Spengler einen großen Beitrag dazu leistet, mein Zuhause in Topform zu halten.

Ich möchte mich nur bei euch für die gute Arbeit bedanken! Das Team bei Spengler ist großartig.