Southwest Portraits Rezension

Ich habe versucht, sie zu erreichen, und sie werden meine Anrufe nicht zurückgeben. Ich bin sogar vorbeigekommen und habe eine Nachricht hinterlassen und immer noch keinen Anruf oder Follow-up.

Schöne Hochzeitsfotos, gefolgt von Ihrem perfekten Schwangerschaftsporträt! Der Südwesten ist Teil der Familie geworden.

Wir haben Southwest Portraits für das kommende Senior-Jahr unseres Sohnes verwendet und sie sind sehr höflich und professionell. Sehr zu empfehlen, sie zu verwenden

Mein Sohn hat sich für Sr Pictures entschieden und das Personal ist super nett und hilfsbereit! Ich rief an, bevor ich fragte, ob der Fotograf noch einmal überprüfen würde, ob die Kappe richtig platziert war, und noch bevor ich meine Anfrage abschließen konnte, gaben die Mitarbeiter an, dass sie dies tun werden. Außerdem stellen sie sicher, dass die Schüler gerade Verbindungen haben !! Ich kann es kaum erwarten, dass Bilder eintreffen.

Die Bilder waren großartig und insgesamt eine gute Erfahrung

Habe letzte Woche das Seniorfoto meines Sohnes gemacht und es war eine großartige Sitzung. Er fotografiert nicht gern, genießt aber die Sitzung sehr!

Hatte die älteren Fotos meiner Töchter hier gemacht (nicht nach Wahl), war der Fotograf in Ordnung und das Büropersonal am Tag der Sitzung war nett. Die Fotos wurden Anfang Juli aufgenommen, es ist jetzt Mitte September und nach mehreren Anrufen im Büro habe ich immer noch nicht die Fotos, die ich gekauft habe. Ich musste zweimal anrufen (mehr als einen Monat nach der Sitzung), um jemanden zu veranlassen, mir die Proofs zu senden, damit die Bestellung bearbeitet werden konnte. Das Follow-up war sehr enttäuschend. Ich würde dieses Studio niemals jemandem empfehlen.

Wunderschöne Lage für Bilder. Guter freundlicher Fotograf.

Enttäuschend. Die Schule entschied sich für Southwest Portraits. Sie erwarten, dass wir uns die Zeit nehmen, um jedes unserer Fotos zu bearbeiten, obwohl es dasselbe Foto für eine Größe von 8 x 10, 5 x 7, 4 x 5 und Brieftaschen ist. Sie sehen alle unterschiedlich aus, wie ich sie beschnitten habe. Ich kann mich nicht erinnern, wie ich die Fotos meiner anderen Tochter zugeschnitten habe, daher werden alle Fotos anders aussehen. Außerdem bieten sie keine Größe von 3 x 5 an, sodass alle Verwandten, die bereits einen Rahmen für diese Größe haben, die wir seit vielen Jahren bestellt haben, neue Rahmen kaufen müssen. Um es noch schlimmer zu machen, sind die Fotos meines jüngeren Sohnes in der Größe 3 x 5, die von einem anderen Schulstudio aufgenommen wurden, sodass ihre Rahmen nicht übereinstimmen. Sie sollten uns die Möglichkeit geben, zu ernten. Ich habe keine Zeit, es selbst zu tun. Ich habe das Gefühl, dass sie nicht ausfallen werden.

Southwest Portraits hat ewige Erinnerungen für unsere Familie und Freunde geschaffen. Die Bilder sind nicht nur wunderschön, es ist auch fantastisch, mit Anthony zu arbeiten. Wir könnten nicht glücklicher sein und haben Southwest Portraits für die wichtigsten Meilensteine ​​in unserem Leben vertraut, einschließlich unserer Hochzeit und der ersten Bilder unserer Töchter.

Wir gingen hinein, um ältere Porträts für meine Tochter machen zu lassen. Meine Frau, die im Gegensatz zu einigen Mitarbeitern, die uns geholfen haben, ein professioneller Fotograf ist, versuchte, einen Schnappschuss außerhalb des Grundstücks meiner Tochter und ihrer Freundin zu machen, und wurde von der anderen Seite des Parkplatzes angeschrien. "Fotos auf dem Grundstück sind nicht erlaubt". Als ob das nicht unprofessionell genug wäre, hatte sie einen Blick auf ihre Brille. Während des Proofings wurde uns mitgeteilt, dass es gegen eine Gebühr von 44,00 USD entfernt werden könnte. Die Bilder der Freunde meiner Töchter waren verschwommen. Was für eine Schande, dass die Kunst der Fotografie auf Fließband-Hacks reduziert wurde.

Schöne Schulfotos, aber ich musste durch die Reifen springen, damit sie die Abdrücke fanden, als ich in der Schule abholte.

Toller Ort, um Fotos zu machen! Tolles Personal und Fotografen. Sehr freundlich und hilfsbereit. Kann es jedem empfehlen, der Familienporträts oder Bilder im Allgemeinen machen möchte.

Mein Fotograf war großartig, es war nicht großartig, dass sie die Optionen einschränkten, aber nicht den Preis. Nicht nur das, sondern auch ein Fotograf, der jung genug aussah, um gegen Kinderarbeitsgesetze zu verstoßen, war unhöflich und drohte, die Polizei anzurufen, als ich ein Foto des Eigentums machte (das sie nicht einmal aus der Ferne besitzen, was er behauptete). Ich hätte mich leicht daran gehalten, wenn er höflich gewesen wäre, aber er hat mich sofort bedroht. Ich verstehe, dass sie damit Geschäfte machen, aber es gibt KEINE ZEICHEN, die besagen, dass dies nicht erlaubt ist.

Wenn es eine Option wäre, würde ich Southwest Portraits 0 Sterne für den Kundenservice geben. Eltern haben keine Möglichkeit für Schulbilder und Seniorenporträts, daher sind wir dem vom Schulbezirk ausgewählten Studio ausgeliefert. Und das zeigt sich im miserablen Kundenservice von Southwest Portrait. In den vergangenen Jahren wurden Minis immer als Teil eines der günstigeren Pakete angeboten. Ich habe ältere Kinder und habe seit vielen Jahren Schulbilder bestellt. Jedes Jahr brauche ich nur 1 Mini-Bild, um einen K-12-Schultagskalender für jedes unserer Kinder zu füllen, also bestelle ich das günstigste Paket. Auf dem Bestellformular standen jedoch nur Minis zum Kauf zur Verfügung und waren auch nicht in einem der preisgünstigen Pakete enthalten. Sie waren ein "Add-On" zu den angebotenen Paketen gegen einen Aufpreis von 10 US-Dollar. Vor dem Picture Day rief ich SW Portraits an, um zu fragen, ob es möglich wäre, Minis anstelle von Brieftaschen in einem der Pakete zu haben, und erklärte mein Dilemma. Mir wurde gesagt, ich solle "Brieftaschen" streichen und in "Minis" auf das Bestellformular schreiben, was ich auch tat. Meine Tochter wies den Fotografen am Picture Day auch auf den Wechsel hin. Als die Bilder ankamen, gab es ein Blatt Brieftaschen und keine Minis. Ich rief SW Portraits an, um zu erklären, was passiert war, und dachte, es wäre eine einfache Lösung, und sie würden sich um den Fehler kümmern. Stattdessen bestand ihre "Lösung" darin, dass ich die Minis als "Add-On" (10 US-Dollar) zusätzlich zu den 16 US-Dollar kaufte, die ich bereits für das Paket von Bildern bezahlt hatte, die ich nie verwenden werde, und es gab nichts anderes, was sie tun konnten. Sie wissen, dass wir keine Optionen für Schulbilder haben. Was bringt es also, einen vorbildlichen (oder sogar nur marginalen) Kundenservice anzustreben? Sie haben uns sozusagen über ein Fass. Ich wollte nur, dass andere Rezensenten wissen, was für eine Firma SW Portraits ist ... und wünsche ihnen mehr Glück als ich!

Wir waren nicht sehr persönlich und ich war nicht zufrieden mit meinen Fotos, selbst nachdem ich versucht hatte, mit ihnen an dem zu arbeiten, was ich wollte. Die Fotografen schienen nicht sehr erfahren zu sein. Sie sind nur da, um Geld zu verdienen, gehen stattdessen zu einem lokalen Fotografen und helfen Kleinunternehmern, anstatt ein unpersönliches und unerfahrenes großes Studio herauszulassen, um Ihr Geld zu nehmen und Ihre Fotos zu machen.