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J
3 Jahre zuvor

Shade bei Southgate VW ist ein großartiger Service...

Shade bei Southgate VW ist ein großartiger Serviceberater und konnte sich um meine Bedürfnisse kümmern. Ich bin seit 2014 Kunde bei Southgate VW. Obwohl Shade neuer im Beruf ist, verfügt sie über hervorragende Kundendienstfähigkeiten und konnte mein Fahrzeug sofort einplanen. Ich kann Ihnen nur empfehlen, sich für Ihren nächsten VW-Termin mit ihr in Verbindung zu setzen.

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G
3 Jahre zuvor

** Überhaupt nicht empfohlen **

** Überhaupt nicht empfohlen **
Ich gebe einen Stern für den Handelsvertreter, der mich am Anfang besucht hat.
Aber der Verkaufsleiter Mike war sehr unhöflich und der schlechteste Kundenservice, den ich je erhalten habe.
Es lief alles gut, bis der Verkaufsleiter eintraf. Mikes Ton für mich als Kunde war sehr enttäuschend und völlig inakzeptabel.
Ich bin im gleichen Bereich des Kundenservice und erwarte dasselbe auch für mich. Ich bin mir nicht sicher, warum Kundenservice heutzutage an einigen Standorten / Unternehmen nicht mehr im Mittelpunkt steht.
Um ehrlich zu sein, bin ich schockiert, eine so schreckliche Erfahrung mit dem Kundenservice von einer Person zu sehen, die Manager an diesem Standort ist.
Ich bin kein Gong zu diesem Ort, auch wenn er am nächsten ist, und werde diese Erfahrung so vielen Menschen wie möglich mitteilen, damit sie sich zumindest nicht dieser peinlichen Erfahrung stellen und ihren Tag / ihre Tage damit verderben sollten, darüber nachzudenken.

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A
3 Jahre zuvor

Ich danke diesem Händler für ein komfortables Kauf...

Ich danke diesem Händler für ein komfortables Kauf- / Verkaufserlebnis meiner 2015er VW Tiguan R-Line - bis hin zu meiner 2012er Tiguan Comfortline und 2009er VW Rabbit. Ich danke Dan und Don, dass sie meine Erwartungen erfüllt und erfüllt haben, die Unvollkommenheit (Kratzer auf dem Lack) hinter den Abziehbildern der Heckklappe behoben zu haben. Ich habe darum gebeten, entfernt zu werden. Am Anfang hatte ich Schmerzen, als mir gesagt wurde: "Es ist geringfügig ... mach dir keine Sorgen ... du bist unter Garantie ..." Aber Don hat mehr getan, als ich erwartet hatte, als er versucht hatte, es zu polieren, um die Luke zu haben neu gestrichen, als ich als letzter Ausweg informiert wurde. Sowie die Bereitstellung eines Leihfahrzeugs. Es hat einige Zeit gedauert, da ich ein geduldiger VW-Besitzer bin. Nochmals danke ich Dan & Don für den exzellenten Service und meinem schlagkräftigen R-Line Tiguan. Ihr habt euch definitiv selbst erledigt. Wie ich Ihnen beiden bereits gesagt habe, werde ich nur Fahrzeuge von Ihnen beiden kaufen, wenn es um VW-Fahrzeuge geht. So glücklich mit meiner R-Line und immer noch jeden Tag auf den Straßen und Autobahnen zoomend ^ _ ^.

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J
3 Jahre zuvor

Das Kauferlebnis war angenehm und einwandfrei. Ant...

Das Kauferlebnis war angenehm und einwandfrei. Anton und Kris waren kompetent, freundlich und haben während des gesamten Prozesses alles getan. Evan vom Finanzteam war der beste, mit dem ich je zu tun hatte. Hatte viele Informationen, Optionen und war aufdringlich oder aggressiv mit Upsales.

Würde auf jeden Fall wieder hier kaufen und sie haben sich alle 5 Sterne verdient.

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a
3 Jahre zuvor

Verkaufserfahrung ist in Ordnung.

Verkaufserfahrung ist in Ordnung.
Angelegenheiten, die ein Management erfordern, sind aufgrund unnahbarer Manager sehr schwierig.

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A
3 Jahre zuvor

Vor kurzem ging Volkswagen auf die Suche nach eine...

Vor kurzem ging Volkswagen auf die Suche nach einem neuen Fahrzeug und ich wurde mit Dan Heller in Kontakt gebracht. Er war eine große Hilfe und sehr gut informiert über alle Fahrzeuge von Volkswagen. Ich kann ihm nur empfehlen, ihn zu besuchen, wenn Sie auf dem Markt für ein neues Fahrzeug sind. Danke für den exzellenten Service Dan!

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J
3 Jahre zuvor

Freundlich, ohne Druck, informativ und zuvorkommen...

Freundlich, ohne Druck, informativ und zuvorkommend. Sie haben uns geholfen, den größtmöglichen Nutzen aus unserer Inzahlungnahme zu ziehen, und den Übergang zu unserem neuen VW sehr einfach und nahtlos gemacht. Vielen Dank an Kris, dass er so ein großartiger Kerl ist, alle unsere Fragen beantwortet und mit uns Kontakt aufgenommen hat.

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R
3 Jahre zuvor

Veer hat als Verkäufer einen tollen Job gemacht. D...

Veer hat als Verkäufer einen tollen Job gemacht. Die direkte Rede, direkt auf den Punkt, zeigte alle Fahrzeugaufzeichnungen vor dem Verkauf und dem Fahrtest. Ganz anders als andere Händler in der Stadt. Ich kann ihn jedem empfehlen, der in Edmonton ein Auto kauft. Ich kann nicht dasselbe über den mechanischen Service sagen. Dies ist etwas, das definitiv verbessert werden könnte, ohne auf Details zu achten.

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R
3 Jahre zuvor

Ich fand Mark Baker am hilfreichsten, als ich den ...

Ich fand Mark Baker am hilfreichsten, als ich den Truck auf dem Highway zu einer Probefahrt mitnahm, wodurch die Probefahrt viel mehr Spaß machte. Auch seine professionelle Einstellung war beeindruckend.

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P
3 Jahre zuvor

Shade Pendleton war mit Abstand der beste Autoverk...

Shade Pendleton war mit Abstand der beste Autoverkäufer, den ich seit einiger Zeit getroffen habe.
Schade, dass wir einen SUV mit mehr als einem 2.0-Motor brauchten und der Atlas zu groß für unsere kleine dreiköpfige Familie war.

Ich werde absolut keine Reservierung zurückgeben, wenn wir uns für den Kauf eines VW entscheiden. Auf der anderen Seite werde ich Southgate VW gerne an Freunde und Familie weiterempfehlen!

Patrick.

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C
3 Jahre zuvor

Ich habe mich bei VW mit Jackson in Verbindung ges...

Ich habe mich bei VW mit Jackson in Verbindung gesetzt, als ich nach einem neuen Fahrzeug gesucht habe (Dies ist mein DRITTER VW von Southgate VW). Ich habe zuvor bei Southgate gekauft und der einzige Grund, warum ich zurückgekommen bin, ist, dass ich meinen früheren Verkäufer Kent & Tyler mochte. Die Leute von Southgate waren immer höflich, mit ihnen Geschäfte zu machen. Jackson und ich schrieben meistens 6 Wochen lang eine SMS hin und her und er war gut genug, um das Fahrzeug, das ich mir angesehen hatte, in Farbe und Ausstattung zu halten. Er hatte viel Geduld, ich musste beim ersten Treffen auf ihn verzichten und ich kam zu spät oder verpasste andere Treffen oder Anrufe danach. Mein einziges Bedauern war, ihm so viel geschrieben zu haben, dass ich wirklich mit ihm telefonieren sollte, und das war mein Problem, nicht sein. Es ist genauso angenehm, mit ihm am Telefon umzugehen wie persönlich. Bis zur endgültigen Unterschrift mit Verkaufsleiter Matt hatte ich immer das Gefühl, dass Jackson meine besten Interessen im Auge hatte. Ich werde ein anderes Auto von ihm kaufen. Ich habe Evan N. kennengelernt, der im Finanzwesen arbeitet und mit dem man gut umgehen kann. Ich weiß, dass sie alle unter natürlichem Druck / Verpflichtung stehen, zu verkaufen und auf dem Weg einige zusätzliche Verkäufe zu tätigen, aber ich glaubte wirklich, dass er wollte, dass ich das richtige Programm, Zubehör oder Garantien habe, das zu mir passt. Danke Leute. Das nächste Fahrzeug meiner Frau wird Nummer 4 sein. Danke, dass Sie sich mit mir abgefunden haben.

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C
3 Jahre zuvor

Ich kaufe heute ein Gebrauchtfahrzeug von Southgat...

Ich kaufe heute ein Gebrauchtfahrzeug von Southgate Volkswagen. Ich erhielt einen exzellenten Service, Verkäufer Kris war sehr professionell und gründlich ohne aufdringliche Verkaufstaktiken. Evan, der Finanzmanager, erklärte alles sehr gut und nahm sich die Zeit, mich auf alle verfügbaren Optionen aufmerksam zu machen. Es war eine absolute Freude, mit beiden Herren Geschäfte zu machen.
Mein aufrichtiger Dank,
Cheryl Malowski

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T
3 Jahre zuvor

WOW, was kann ich über das Servicepersonal in dies...

WOW, was kann ich über das Servicepersonal in diesem großartigen Autohaus sagen? Ich wurde noch nie besser behandelt oder erhielt irgendwo einen besseren Kundenservice. Ich habe mich an der einen oder anderen Stelle mit allen Beratern befasst ... jeder von ihnen ist erstklassig. Es spielt keine Rolle, ob Sie Rhonda, Mary oder Travis bekommen, Sie können sicher sein, dass Sie alle Ihre Bedürfnisse mit höchster Professionalität erfüllen. Ich weiß, dass viele Leute flach fallen, wenn sie versuchen, einen Termin zu buchen ... nicht bei Southgate. Shane, der Termin-Typ, ist freundlich und lustig im Umgang. Ich habe mir angewöhnt, jetzt tatsächlich zum Händler zu gehen Buchen Sie Termine, denn das Personal ist großartig ... und ich mag den kostenlosen Kaffee und die coolen Autos im makellosen Ausstellungsraum. Ich habe das Gefühl, dass diese Jungs einen Applaus und eine Reise in die Disney-Welt verdienen. Tolle Arbeit, Leute ... macht weiter so

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G
3 Jahre zuvor

Was für eine unglaubliche Erfahrung!

Was für eine unglaubliche Erfahrung!
Kompetente Mitarbeiter, die eindeutig begeistert und stolz auf ihr Produkt sind. Ich bin froh, immer noch VW-Enthusiasten in einem Autohaus zu finden und nicht "nur" Verkäufer.
Rufen Sie Keagan Jason und Nicky an
Leute, es war mir eine Freude, mit euch allen umzugehen und nicht, weil all dies in einem Golf R auf meiner Einfahrt endete !! Dieser Teil hat sicherlich geholfen!

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d
3 Jahre zuvor

Wir haben sehr gute Erfahrungen mit dem Kauf unser...

Wir haben sehr gute Erfahrungen mit dem Kauf unseres dritten Neuwagens bei Southgate Volkswagen gemacht. Anton hat uns hervorragend durch den Prozess geführt. Vielen Dank an Russel und Debbie Perkins

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M
3 Jahre zuvor

Service & Reparaturen: Vielen Dank an Holly Unger ...

Service & Reparaturen: Vielen Dank an Holly Unger (Service Manager) und ihr Team, einschließlich Rhonda, Dave und Dustin. Unser Golf 2017 zeigte ein merkwürdiges Knarren der Federung, und das Team ließ seine Bereitschaft zur Behebung / Lösung des Problems nie nach. Obwohl dies mehrere Besuche, E-Mails und Telefonanrufe erforderte, verhielten sie sich höflich und professionell.

Die Leihwagen und die sofortigen Folgeanrufe halfen. Und sie sind ansprechbar, wenn ich mich mit einer Idee über die Vorgehensweise / Herangehensweise einmische.

Das Problem ist fast verschwunden und sie arbeiten jetzt auf regionaler Ebene am VW-Prozess, während sie mich auf dem Laufenden halten.

Ich denke, dass der Kauf eines Autos eine Sache ist; Die Beziehung beginnt jedoch erst, wenn Sie Service kennenlernen. Ich würde Southgate VW für Ihre Servicebedürfnisse empfehlen.

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A
3 Jahre zuvor

Von der Organisation der Probefahrt bis zum Kaufpr...

Von der Organisation der Probefahrt bis zum Kaufprozess war Christian schnell und reaktionsschnell mit einem großartigen Sinn für Humor. Veer führte mich mit Leichtigkeit und Ehrlichkeit durch den Finanzierungsprozess. Es gab ein paar kleine Schluckaufe, möglicherweise aufgrund der kurzen Bearbeitungszeit, aber diese wurden behoben, als ich sie ansprach.

Meine einzige Empfehlung wäre, transparenter zu sein, was im Kaufpreis enthalten ist, als die Einzelkosten für zusätzliche Versicherungen und Garantien. Ich hatte nicht erwartet, so viel zu zahlen wie am Ende. Vielen Dank!

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J
3 Jahre zuvor

Ich hatte die beste Erfahrung hier ein Auto zu kau...

Ich hatte die beste Erfahrung hier ein Auto zu kaufen! Wir alle wissen, wie stressig es sein kann und Jackson war so ein erstaunlicher Verkäufer. Wenn ich irgendwelche Fragen hatte, wusste er die Antworten !! Evan war mein Finanzmanager und er war ausgezeichnet !! Hilft mir, alles zu verstehen, was ich bekam oder bekommen konnte! Nochmals vielen Dank für eine reibungslose Erfahrung! Ich liebe meinen neuen Tiguan !!

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J
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine sehr angenehme Erfahrung bei South...

Wir hatten eine sehr angenehme Erfahrung bei Southgate Volkswagen. Unser Verkaufsberater Tyler war fantastisch. Er war professionell und sehr kompetent. Wenn Sie jemals auf dem Markt für einen neuen oder gebrauchten VW sind, besuchen Sie ihn!

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S
3 Jahre zuvor

Es war fantastisch, mit Dan an unserem neuen Fahrz...

Es war fantastisch, mit Dan an unserem neuen Fahrzeug umzugehen. So sehr, dass wir Freunde an ihn verwiesen haben und sie auch nur bei ihm gekauft haben !!

Evan im Finanzbereich war auch wunderbar! Nie aufdringlich und sichergestellt, dass wir das Kleingedruckte vollständig verstanden haben.

Wunderbares Autohaus!

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P
3 Jahre zuvor

Krys hat diesen gerockt! Vielen Dank an das Team v...

Krys hat diesen gerockt! Vielen Dank an das Team von Southgate, das uns gut behandelt und uns das Gefühl gegeben hat, zu Hause zu sein. Als wiederkehrender Käufer kann ich diese Jungs ohne zu zögern weiterempfehlen!

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S
3 Jahre zuvor

Wenn Sie Integrität und gute Kommunikation wünsche...

Wenn Sie Integrität und gute Kommunikation wünschen, ist dies der VW, zu dem Sie gehen müssen. Mike (Manager) und Shade (Verkäuferin) waren alles, was ich von einem Verkaufsteam erwartet und erwartet hatte. Sie haben sich während des gesamten Kaufprozesses gut um mich und meine Tochter gekümmert. Ich habe aufrichtiges Vertrauen und Wertschätzung für dieses Autohaus und würde sie jedem empfehlen.

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s
3 Jahre zuvor

Sie machten meinen ersten Autokauf wirklich einfac...

Sie machten meinen ersten Autokauf wirklich einfach und stressfrei. Der Deal wurde innerhalb einer Stunde abgeschlossen. Der Manager John und der Verkäufer Dan waren sehr hilfreich. Sie haben unsere Vision schnell verstanden. Alles war sehr transparent und verständlich. Der Finanzmanager Veer hat alles sehr schnell gemacht. Er gab sehr nachdenkliche Ratschläge zu Add-Ons. Wir sind sehr zufrieden mit dem Kundenservice. Ich werde sie auf jeden Fall meinen Freunden und meiner Familie empfehlen.

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T
3 Jahre zuvor

Beachten Sie die Händler- und Verwaltungsgebühren,...

Beachten Sie die Händler- und Verwaltungsgebühren, die sie für einen Kauf zu erheben versuchen. AMVIC-Händler müssen ALL IN PRICING bewerben, es kann nur GST hinzugefügt werden. Lassen Sie sich nicht täuschen und zahlen Sie die AMVIC-Gebühr oder die Verwaltungsgebühren in Höhe von 600 USD.

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S
3 Jahre zuvor

Kris von Southgate Volkswagen war äußerst hilfsber...

Kris von Southgate Volkswagen war äußerst hilfsbereit und nett. Er sorgte dafür, dass jeder Schritt beim Kauf meines Autos reibungslos und bequem verlief. Ich hätte mir keinen besseren Verkäufer wünschen können.

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T
3 Jahre zuvor

Es ist mein erstes Mal bei diesem Service. Ich hab...

Es ist mein erstes Mal bei diesem Service. Ich habe mir frühere Bewertungen für einen VW-Händler in Edmonton angesehen. Ich wurde nicht enttäuscht. Die Angestellten sind schnell und freundlich. Der Service war sehr gut. Ich denke, sie waren ehrlich über ihre Einschätzung. Sie sind etwas teuer, aber wahrscheinlich auf Augenhöhe mit anderen Händlern in AB.

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T
3 Jahre zuvor

Ich habe online einen gebrauchten VW Atlas gefunde...

Ich habe online einen gebrauchten VW Atlas gefunden, den ich mir gewünscht habe. Ich habe einen CarFax-Bericht angefordert und sofort eine Antwort von Dan Heller erhalten. Er und Christian Geddes antworteten beide prompt und dies war am langen Wochenende des Familientages. Ich hielt das Auto fest und ging, um es zu sehen. Ich hatte einen Deal in ungefähr einer Stunde geschrieben und mein Auto 3 Tage später abgeholt.

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S
3 Jahre zuvor

Wir trafen uns dort mit Chris, dem Verkäufer, der ...

Wir trafen uns dort mit Chris, dem Verkäufer, der wirklich gut war, und gaben uns eine Probefahrt und alles.

Als er dort ankam, war Manager Jason sein Name. Chris sagte uns, er sei so unhöflich, dass ich lächelte und um einen Deal bat. Er sagte nein und ich lächelte und sagte, ich werde gehen und nicht kaufen. Er sagte einfach, er gehe.

Weiter so, Volkswagen Süd, um Kunden zu gewinnen ...

Chris rief in 5 Minuten an und bot das gleiche Angebot an, das wir fragten.

Wann immer Sie Jason Manager sehen, ist er ein asiatischer Typ, der vor dem Autohaus weggelaufen ist.
Er ist so respektlos

Chris rief uns an, als er das nächste Mal in der Lage war, den Deal zu machen, und Jason sagte uns, wir sollten noch einmal so viele Bewertungen abgeben, wie wir wollen.

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S
3 Jahre zuvor

Insgesamt sehr positive Erfahrungen aus Vertrieb u...

Insgesamt sehr positive Erfahrungen aus Vertrieb und Finanzen. Vielen Dank an Anton, Mike und Evan. Sehr zuvorkommende Gruppe von Jungs. Wenn Sie nach einem neuen oder gebrauchten Fahrzeug suchen, sind Sie hier genau richtig.

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Y
3 Jahre zuvor

Vielen Dank an Dan Heller, dass er ein guter Verkä...

Vielen Dank an Dan Heller, dass er ein guter Verkäufer ist. Ich habe es genossen, mit Ihnen Geschäfte zu machen. Du so ein sanft gesprochener sanfter Mann. Nochmals vielen Dank für Ihre Hilfe

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P
3 Jahre zuvor

Ich war sehr nervös ... als ich in Southgate VW ei...

Ich war sehr nervös ... als ich in Southgate VW einstieg und die Entscheidung traf, ein Auto zu kaufen, war ich gestresst. Nach 4 früheren Erfahrungen beim Kauf bei anderen Händlern hatte ich das Schlimmste erwartet! Es war jedoch alles andere als das. Ich wurde von Veer begrüßt, der freundlich und aufrichtig wirkte. Ich sagte ihm, ich wolle eine Probefahrt machen und keine lächelnden oder traurigen Gesichter. Wir wurden mit Demut und Respekt behandelt! Ich habe dieses Autohaus mit einem neuen Tiguan verlassen, den ich verehre !!!! Mehr Dummkopf mein Mann dafür, dass ich es in meinem Namen kaufen durfte! Matt (Verkaufsleiter) hat es geschafft, Evan (Finanzen) war nicht verrückt nach dem Upselling und Ralph (Teile), er hat gerade meinen Tag gemacht.

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J
3 Jahre zuvor

Ich hatte überlegt, den mk7 golf r zu bestellen (B...

Ich hatte überlegt, den mk7 golf r zu bestellen (Bestellmodell, das normalerweise mehr als 6 Monate ab Bestelldatum benötigt), seit es in Europa veröffentlicht wurde, aber ich hatte nie das Gefühl, dass es der "richtige Zeitpunkt" war, bis April 2016 die fantastischen Endpreise hatte. Ich habe bei Southgate Volkswagen angerufen und wurde von Mr. Kent Astle unterstützt. Er ließ mich wissen, dass ein Paar verfügbar war und beantwortete alle meine Fragen zu den Finanzierungsbedingungen und dergleichen. Da dies ein großer Kauf war und nicht zu vergessen ein spontaner, mussten meine Frau und ich über das Wochenende darüber diskutieren. Es hat eine Menge schlauer Überzeugungsarbeit gekostet, aber ich habe meine Frau dazu gebracht, dem Kauf zuzustimmen. Währenddessen schrieb ich bereits das ganze Wochenende über stündlich eine SMS und rief Kent an, mit einer Flut von Fragen. (Ja, ich war und bin ein Fan des Golf R). Kent war sehr geduldig mit meiner Belästigung und ehrlich mit der Beantwortung all meiner Fragen (wenn er die Antwort nicht sofort wusste, suchte er nach der Antwort und erfand die Dinge nicht sofort). Unnötig zu erwähnen, dass Kent die Erfahrung, unseren ersten Volkswagen zu kaufen, zu einer großartigen Erfahrung gemacht hat. Wir haben das Auto am selben Tag gekauft, an dem wir es gesehen haben, und Kent hat uns mit Tammy Giggs zusammengebracht, die uns eine sehr detaillierte Erklärung aller im Kaufpreis enthaltenen Optionen, verfügbaren Finanzierungsoptionen und verfügbaren optionalen Zusatzpakete gegeben hat. Sie hat uns das Gefühl gegeben, sicher zu sein, und wir werden uns in unserer Zeit in der Finanzierungsabteilung um uns kümmern. Ich würde auf jeden Fall empfehlen, zu Southgate Volkswagen zu fahren, wenn Sie auf dem Markt sind, um ein Fahrzeug zu kaufen, das auf unseren Erfahrungen basiert

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L
3 Jahre zuvor

Sehr professionelle Erfahrung. Kris, der Verkäufer...

Sehr professionelle Erfahrung. Kris, der Verkäufer, war hervorragend, er hat mehr getan, als uns nur ein Fahrzeug zu verkaufen. Würde Southgate Volkswagen jedem empfehlen, der ein Fahrzeug kaufen möchte.

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D
3 Jahre zuvor

Kaufte ein gebrauchtes Auto von diesen Künstlern. ...

Kaufte ein gebrauchtes Auto von diesen Künstlern. 35.000 km drauf. Brachte das Auto zur Wartung bei einem anderen Händler in 40.000 km Entfernung und muss für den 30.000 km langen Service bezahlen, der nicht durchgeführt wurde und hätte durchgeführt werden müssen, bevor sie mir das Auto verkauft haben. Sie hatten ungefähr 15 dieses Modells Tiguan zum Verkauf, bei denen es sich um Rückkäufe von Vermietern handelte. Ich bin also sicher, dass jeder andere, der eines gekauft hat, ebenfalls abgezockt wurde. Es gibt andere Dinge, die diese Leute auch unzuverlässig machen. d.h. Gebühren für die Registrierung, die nicht hinzugefügt werden sollten, und kühnes Gesicht, das über einem Auktionshaus liegt, das mein gebrauchtes Fahrzeug kauft und dann auf seiner Website zum Verkauf angezeigt wird. Vorsicht, nicht vertrauenswürdige Gruppe von Menschen.

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o
3 Jahre zuvor

Kundendienst in der Serviceabteilung.

Kundendienst in der Serviceabteilung.
Erwarten Sie einen Aufpreis für die einfache Diagnose.
Zum Beispiel das Lenkrad aufgrund von Reibgeräuschen drehen und das Bluetooth-System überprüfen, um sicherzustellen, dass es funktioniert.
Ich empfehle dringend, einen anderen Händler für Ihre Dienstleistungen zu finden.

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A
3 Jahre zuvor

Einfach ausgedrückt, wenn Sie nicht daran gedacht ...

Einfach ausgedrückt, wenn Sie nicht daran gedacht haben, einen Volkswagen zu kaufen, sollten Sie dies tun. Und wenn Sie darüber nachgedacht haben, würde ich empfehlen, dass Sie nur von Southgate Volkswagen kaufen sollten. Jackson war mein Typ und er hat einen tollen Job gemacht! Zusammen mit allen anderen in Finanzen und Service. Danke noch einmal. Ich komme wieder, wenn ich mein nächstes Fahrzeug brauche.

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J
3 Jahre zuvor

Wir hatten eine hervorragende Erfahrung bei Southg...

Wir hatten eine hervorragende Erfahrung bei Southgate VW. Fragen Sie unbedingt nach Shadi, mit dem er sich gerne befasst hat, und machen Sie die gesamte Erfahrung zu einer außergewöhnlichen Erfahrung.

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R
3 Jahre zuvor

Mir wurde von einem Freund empfohlen, Jackson zu s...

Mir wurde von einem Freund empfohlen, Jackson zu sehen, und ich kann ehrlich sagen, dass ich eine großartige Erfahrung gemacht habe. Ich habe viel recherchiert und bin sogar nach Norden und Sherwood Park VW gefahren, aber wegen Jackson bin ich nach Southgate zurückgekehrt. Wenn Sie ein Fahrzeug kaufen, brauchen Sie jemanden, der geduldig ist und alle Ihre Fragen beantworten kann, und genau das hat Jackson getan. Er ist der ehrlichste Autoverkäufer, den ich getroffen habe (und ich habe einige getroffen). Wenn Sie nach einem VW suchen, ist er Ihr Typ!

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Z
3 Jahre zuvor

Ich habe gerade 2019 Tiguan gekauft und könnte mit...

Ich habe gerade 2019 Tiguan gekauft und könnte mit der Erfahrung nicht zufriedener sein. Dan Heller hat mir alles besorgt, was ich brauchte, und noch mehr. 10/10 würde dieses Autohaus empfehlen.

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M
3 Jahre zuvor

Ich habe gerade einen Atlas über Southgate Volkswa...

Ich habe gerade einen Atlas über Southgate Volkswagen gekauft und hatte eine fantastische Erfahrung. Dan Heller machte die Erfahrung Spaß und angenehm. Ich würde Dan jedem empfehlen.

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A
3 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei Southgate ...

Ich hatte eine großartige Erfahrung bei Southgate VW! Sie waren so zuvorkommend und sorgten dafür, dass alle meine Anfragen erfüllt wurden. Sehr freundliches und professionelles Personal, das spürbar hart arbeitet und Erfahrung in dem hat, was es tut. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, um mein nächstes Fahrzeug bei ihnen zu kaufen, und ich würde Southgate VW jedem empfehlen, der ein Fahrzeug kaufen möchte!

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M
3 Jahre zuvor

Dan H. war der beste Verkäufer, den wir jemals hat...

Dan H. war der beste Verkäufer, den wir jemals hatten. Er hat eine Gehaltserhöhung verdient und mir nicht einmal gesagt, dass ich das sagen soll. Er war lustig, kontaktfreudig, reagierte unglaublich häufig und zu den unwahrscheinlichsten Stunden auf mich (ich werde nicht genau sagen, welche Stunden, weil ich nicht möchte, dass er vor Erschöpfung von anderen Menschen stirbt, die dasselbe erwarten). Als wir ihn persönlich trafen, war er unglaublich kontaktfreudig, gesprächig und amüsant. Genau unsere Art von Humor. Wir mussten nicht auf Dinge drängen oder drängen, die wir wollten: Wir würden sie darauf hinweisen und er würde es herausfinden, ohne dass wir ihn danach fragen müssten.

Was unsere Erfahrung besser machte, als wir jemals erwartet hätten, war, dass jemand (Mike wahrscheinlich, aber möglicherweise Josh, laut Dan) zu unserem "neuen" Gebrauchtwagen ging, bevor wir ihn kauften und die kleinen Steinschlagflecken mit einem füllten Malstift! Wir hatten bereits Geld für das Auto, es gab kein Verkaufsmotiv, um die aufzuräumen, aber Mike (oder Josh) taten es trotzdem.

Unglaublich, ich hoffe, dieser Volkswagen weiß, welche Edelsteine ​​er hat. Wir waren bei anderen Volkswagen Händlern, die uns schwören ließen, jemals in einen anderen zu gehen, während wir es kaum erwarten können, zum Southgate Volkswagen zurückzukehren, um Dan ein anderes Mal zu besuchen. Wenn wir nicht drei Stunden entfernt wohnen würden, würden wir mit jeder Volkswagen Ausgabe hierher fahren.

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J
4 Jahre zuvor

Exzellenter Service von Southgate VW, insbesondere...

Exzellenter Service von Southgate VW, insbesondere von Richard Yu. Ich würde ihn jedem empfehlen. Er ist nicht aufdringlich, sehr humorvoll, gleichzeitig sehr erreichbar und professionell. Ich sehe nie einen Verkäufer wie ihn, der immer hart arbeitet und sein Bestes tut, um die besten Angebote und Preise für mich zu bekommen. Ich habe ihn oft mit Details abgehört, aber er hatte nie Probleme, mir zu helfen. Er ist so hilfsbereit und geduldig mit meinen Fragen. Insgesamt sehr einladende Umgebung bei Southgate VW. Ich liebe jetzt meinen schwarzen Tiguan. Vielen Dank für Richard

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J
4 Jahre zuvor

Als ich kaufen wollte, waren sie fantastisch, als ...

Als ich kaufen wollte, waren sie fantastisch, als ich sie kaufte, waren sie fantastisch, aber seitdem hatte ich Probleme und niemand wird E-Mails zurücksenden oder in der Lage sein, Fragen zu beantworten, die ich habe, wenn ich anrufe. Sie sagen, sie sollen das Auto dorthin bringen. Ich habe dreimal wegen Symbolen angerufen, weil ich mein Handbuch zu Hause immer wieder vergessen habe, weil ich es gelesen habe, aber wenn mehr als ein Symbol auf dem Armaturenbrett auftaucht, bin ich mir nicht sicher, ob ich mir Sorgen machen sollte oder ob es eine Sicherheitssache ist, aber nein man weiß, was die Symbole sind. Ich denke, der Service sollte mir zumindest sagen können, was das Symbol bedeutet, damit wir entscheiden können, ob ich auf die andere Seite der Stadt komme oder nicht. Außerdem habe ich wegen des Alberta-Pakets angerufen und das Gefühl, ich habe nicht verstanden, was mir gesagt wurde, aber niemand wird mir genau sagen, was enthalten ist. Ich ärgere mich und kann nicht jedes Mal dorthin fahren, wenn ich eine einfache Frage habe.
Ich liebe mein Auto und wünschte nur, ich wäre woanders hingegangen, um es zu bekommen.

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe mich beim Kauf meines Käfers 2017 mit Ken...

Ich habe mich beim Kauf meines Käfers 2017 mit Kent Astle befasst. Er war gut informiert, professionell und überhaupt nicht aufdringlich. Er hat alle meine Fragen vor dem Kauf des Fahrzeugs beantwortet und ist auch nach dem Verkauf weiterhin hilfreich!

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B
4 Jahre zuvor

Es muss das erste Mal sein, dass ich es wirklich g...

Es muss das erste Mal sein, dass ich es wirklich genossen habe, ein Auto zu kaufen. Im Allgemeinen empfinde ich den gesamten Prozess der Suche nach einem Auto und des Kaufs eines Autos als schmerzhafte Erfahrung. Mit Southgate VW hat sich das geändert. Die Angestellten sind sehr hilfsbereit. Vielleicht nicht die kenntnisreichsten ihrer Produkte, aber sie sind sehr gut darin, auf Ihre Bedürfnisse zu hören und zu versuchen, sie zu erfüllen. Ich würde ihnen 4,5 von 5 geben.

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A
4 Jahre zuvor

Wir haben bei Southgate VW eine positive Erfahrung...

Wir haben bei Southgate VW eine positive Erfahrung mit Jordan gemacht. Er half uns bei der Einrichtung einer ausgedehnten Probefahrt und lieferte das Fahrzeug direkt zu uns nach Hause. Er half uns auch bei der Logistik der Abholung unseres neuen Fahrzeugs und machte es uns sehr einfach. Der Verhandlungsprozess war transparent, was wir sehr geschätzt haben. Wir waren beeindruckt von der Qualität der Details bei der Abholung.

Wir würden Jordan und sein Team bei VW unserer Familie und unseren Freunden empfehlen.

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M
4 Jahre zuvor

Es ist mir eine Freude, mit den Super-Mitarbeitern...

Es ist mir eine Freude, mit den Super-Mitarbeitern von Southgate Volkswagon Geschäfte zu machen. Wenden Sie sich an Kris Zielinski, meinen Verkäufer, der die Extrameile für mich getan hat, und an Evan, der alle Details ausgearbeitet hat. Eine große Entscheidung, ein neues Fahrzeug zu wählen ... mit so vielen zur Auswahl ... die Menschen dort machten den Unterschied.

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M
4 Jahre zuvor

Ich war schon bei vielen Händlern für verschiedene...

Ich war schon bei vielen Händlern für verschiedene Autos, die ich früher besaß. Dies war das erste Mal, dass ich eine T-Reg kaufte. Dies war wahrscheinlich der schlechteste Service aller Zeiten ... Keine Folgemaßnahmen ... mangelnde Verantwortung und Geschäftsführer - wer hat sie wirklich eingestellt? Ich bat sie, eine Autowäsche und ein paar andere Dienstleistungen zu machen, die ich für mein Auto brauchte ... allein ein Ölwechsel dauerte 3,5 Stunden und am Ende sagt mir dieser Mitarbeiter, dass er die Autowäsche nicht machen konnte, weil es so war Wird es draußen regnen und vielleicht das nächste Mal? Ernsthaft? Was ist los mit Menschen in Edmonton?
Schade ... sie haben einen Kunden verloren ... und vertrauen mir ... Ich würde lieber das andere VW-Autohaus in North Edmonton ausprobieren und sehen, wie die Dienstleistungen insgesamt sind !!!

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I
4 Jahre zuvor

Der Verkäufer ist freundlich und immer bereit zu h...

Der Verkäufer ist freundlich und immer bereit zu helfen, dies hilft mir, mich wie zu Hause zu fühlen. Es ist besonders wichtig für einen Neuling in Edmonton wie mich. Das erklärt klar. Es ist wirklich ein angenehmes Einkaufserlebnis und ich würde sie sicherlich weiterempfehlen.

Übersetzt
E
4 Jahre zuvor

Sehr zu empfehlen Southgate Volkswagen! Mein Vertr...

Sehr zu empfehlen Southgate Volkswagen! Mein Vertriebsmitarbeiter Derek war großartig im Umgang. Ich habe mehrere Dokumente und Informationen angefordert, die mir zugesandt werden müssen, bevor ich zum Händler komme, damit ich Zeit habe, sie zu überprüfen. Derek ging an seinem freien Tag zum Händler, um alle angeforderten Dokumente per E-Mail zu senden, und schickte mir ein fantastisches Video des Fahrzeugs. Ich wusste, was ich kaufen wollte. Liebte das Fahrzeug und der Abschluss des Deals war einfach. Überhaupt kein Druck. Vielen Dank an Derek & das Southgate-Team!

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Southgate VW ist der einzige Händler, bei dem ich ...

Southgate VW ist der einzige Händler, bei dem ich jemals ein neues Fahrzeug, Teile oder eine neue Dienstleistung kaufen werde. Rhonda im Service ist immer sehr freundlich und hilfsbereit. Ein Leihfahrzeug wurde versprochen und war bei der Abgabe bereit. Mein Auto war fertig, als es versprochen wurde, und die Reparatur wurde ohne Probleme abgeschlossen. Jon, der Techniker, war äußerst gründlich und stellte sicher, dass die Reparatur ordnungsgemäß abgeschlossen wurde, und fand ein Problem, von dem wir nicht wussten, dass es auch behoben wurde. Er war äußerst professionell und ließ das Auto in dem Zustand, in dem es sich befand, als es abgesetzt wurde. Er erklärte auch, was er fand und wie es repariert wurde. Ich würde Southgate VW auf jeden Fall jedem empfehlen, der ein neues Fahrzeug benötigt oder nach Teilen oder Service sucht.

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p
4 Jahre zuvor

Ich habe einen außergewöhnlichen und aufrichtigen ...

Ich habe einen außergewöhnlichen und aufrichtigen Service bei Southgate VW erhalten. Autokauf macht mir keinen Spaß. Einkaufen macht Spaß, aber kaufen ... nicht so sehr. Kent und Evan haben es mir so viel einfacher gemacht, meinen neuen Passat zu kaufen. Begeistert vom Auto, aber noch mehr von dem Service, den sie mir gaben. Ich empfehle Kent Astle gerne und wärmstens als Ihren Begleiter, wenn Sie nur an einen VW denken. 5 Sterne sicher !!!

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N
4 Jahre zuvor

Sie waren hilfreich, um meinem Bruder und mir Info...

Sie waren hilfreich, um meinem Bruder und mir Informationen über ein Fahrzeug zu geben, das wir suchten. Der Verkäufer, der uns half, redete jedoch zu viel und gab uns keinen Moment, um untereinander über das Fahrzeug zu sprechen, das wir uns angesehen hatten.

Übersetzt
G
4 Jahre zuvor

Der Kundenservice ist sehr gut und jeder ist angen...

Der Kundenservice ist sehr gut und jeder ist angenehm zu sprechen. Die Wartung Ihres Autos ist schnell und einfach und es gibt einen kostenlosen Shuttleservice. Wenn Sie mit dem VW-Kollisionszentrum für Karosseriearbeiten sprechen, werden Sie möglicherweise zwischen Büro und Händler jongliert.

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Southgate Volkswagen LP

Southgate Volkswagen LP

4.5