3 Jahre zuvor
Geführt von einer Gruppe hochrangiger Amateure, we...
Geführt von einer Gruppe hochrangiger Amateure, wenn Sie einen anständigen elektrischen Service wünschen, sei es für ein Geschäft oder einen Wohnsitz, ziehen Sie nicht in ihr Territorium (Morgan, Monroe, Brown oder Owen Counties). Es spielt keine Rolle, wie viel Geld für Informationssysteme ausgegeben wird, wenn Wenn keine richtigen Informationen eingegeben werden, werden keine richtigen Informationen ausgegeben. Ich bin sicher, dass viel Kundengeld für ihr Ausfallsystem ausgegeben wurde, aber es ist für die Kunden wertlos, wenn den Kunden keine guten Informationen zur Verfügung gestellt werden. Jedes Mal, wenn es zu einem Ausfall kommt Es ist keine Schätzung für die Wiederherstellung verfügbar. Ich hatte gerade einen Ausfall von mehr als 12 Stunden. Das Online-System hatte keine Schätzung für die Wiederherstellung. Ich habe direkt angerufen und der Mitarbeiter hatte immer noch keine Schätzung für die Wiederherstellung und es war kein Manager verfügbar, mit dem Sie sprechen konnten. Weniger Als fünf Minuten später erhielt ich eine Nachricht, dass der Strom wieder eingeschaltet werden sollte. Es war nicht nur ein weiteres Beispiel für schlechte Kommunikation. Die Antwort auf dieses Problem besteht darin, das gesamte Management von oben bis unten zu ersetzen Westaufseher und ziehen aus Martinsville aus. Das wird die einzige Antwort sein, um die Inzucht zu lösen, die mit dieser Firma aufgetreten ist.
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