Source Power Gas

Source Power Gas Rezension

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3.7
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P
7 vor wenigen Monaten

The gas company was great overall. They offered co...

The gas company was great overall. They offered competitive prices and the customer service was excellent. The only downside was the lack of online payment options, but other than that, I have no complaints.

A
9 vor wenigen Monaten

Source Power Gas is a reliable company. I have bee...

Source Power Gas is a reliable company. I have been using their services for a few months now and I am satisfied with the quality of their gas and the customer service I've received. The only thing I wish they had is a mobile app for easier bill payments.

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9 vor wenigen Monaten

Source Power Gas has been a game changer for me. T...

Source Power Gas has been a game changer for me. The ease of use and reliability of their gas service is unmatched. The customer service team goes above and beyond to ensure a positive experience. 👏

C
11 vor wenigen Monaten

I've been using Source Power Gas for some time now...

I've been using Source Power Gas for some time now and I must say, they are excellent. The customer service is always responsive and the gas quality is top-notch. I have no complaints whatsoever.

P
Vor 1 Jahr

I had an average experience with Source Power Gas....

I had an average experience with Source Power Gas. The customer service representatives were helpful, but the process of setting up a new account was a bit confusing. Overall, the service provided by the company was satisfactory.

C
Vor 1 Jahr

I've had a positive experience with this gas provi...

I've had a positive experience with this gas provider. The customer service has been great and the gas quality is reliable. The plans and pricing options are fair. I would recommend Source Power Gas to others.

P
Vor 1 Jahr

I absolutely love Source Power Gas! 😍 Their servic...

I absolutely love Source Power Gas! 😍 Their service is excellent and the prices are affordable. The customer service team is always available to assist with any queries. I highly recommend them to anyone looking for a reliable gas provider.

S
Vor 1 Jahr

I'm very satisfied with the service provided by So...

I'm very satisfied with the service provided by Source Power Gas. The gas quality is great and the customer service is excellent. The representatives are always polite, patient, and ready to assist with any inquiries.

M
Vor 1 Jahr

I recently switched to this gas provider and so fa...

I recently switched to this gas provider and so far, I'm impressed. The pricing is reasonable and the customer service has been helpful. I appreciate the transparency in their billing. Definitely recommend!

A
3 Jahre zuvor

Ich habe seit Januar 2016 Service in einem Haus mi...

Ich habe seit Januar 2016 Service in einem Haus mit Source ohne Probleme. Als ich im November 2016 ein zweites Haus gekauft habe, habe ich auch dieses bei Source angemeldet. März 2017 rollt herum und ich bekomme eine E-Mail von Source, die besagt, dass meine Rechnung für das zweite Haus überfällig ist und 24 $ geschuldet sind, obwohl beide auf Autopay stehen. Ich rufe den Kundenservice an und nach 20 Minuten in der Warteschleife erreiche ich endlich jemanden, der mir sagt, dass das zweite Konto nicht auf automatische Zahlung eingestellt ist, obwohl die E-Mails, die ich monatlich bekomme, dies besagen und mir sagt, dass ich über 60 $ schulde, obwohl ihre Überfällige Kündigung sagt $24. Sie leitet mich zu ihrer Einrichtungsleitung für die automatische Zahlung weiter und sagt, sie ruft mich zurück, wenn die Verbindung unterbrochen wird. Die Autopay-Leitung funktioniert überhaupt nicht, sie fragt ständig nach meiner Kreditkartennummer, ich gebe sie ein und sie fragt einfach danach, also lege ich auf, niemand ruft jemals zurück. Ich rufe den Kundenservice zurück und hinterlasse eine Nachricht, damit mich jemand innerhalb von 24 Stunden anrufen kann, was nicht überraschend ist, dass das nie jemand tut. Ich rufe am 3. März zurück und verbringe weitere 20 Minuten in der Warteschleife, damit genau dasselbe passiert. Rufen Sie am 3. März zurück und sprechen Sie nach einer weiteren 20-minütigen Warteschleife mit jemand anderem, der sagt, dass sie mich zu "Unternehmen" versetzen, also verbringe ich weitere 15 Minuten in der Warteschleife für "Unternehmen" und werde schließlich einfach aufgelegt. Im Moment bereue ich es aufrichtig, mein zweites Haus bei dieser schrecklichen Kundendienstfirma angemeldet zu haben und weiß wirklich nicht, was ich sonst tun soll, außer zu hoffen, dass sie meinen Service irgendwann wegen Nichtzahlung einstellen, damit ich zu jemand anderem wechseln kann, seit sie mir gegeben haben keine Möglichkeit, ihre Rechnung zu bezahlen. Bitte tun Sie sich selbst einen Gefallen und rufen Sie den Kundenservice an und sehen Sie, wie lange Sie warten müssen, um jemanden zu erreichen. Sie werden froh sein, dass ich Sie vor dem Fehler bewahrt habe, sich bei Source anzumelden.

Übersetzt
S
3 Jahre zuvor

Automatische Zahlung und verspätete Strafe am selb...

Automatische Zahlung und verspätete Strafe am selben Tag gebucht (für zwei Monate)

Die Online-Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen über das Webformular konnte nicht behoben werden.

Die telefonische Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen führte zur Eskalation an die Buchhaltung zur Überprüfung. Auflösung ausstehend.

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Source Power Gas

Source Power Gas

3.7