Solar Naturally Rezension

Was gut anfing, wurde zu einer Katastrophe. Bei unserem Treffen, um die Details zu besprechen, wurde uns gesagt, wir sollten jederzeit anrufen, um Unterstützung und Unterstützung beim Vertriebsmitarbeiter zu erhalten.
Einige Wochen später erschien niemand zur Installation, und niemand kontaktierte uns, um dies zu besprechen. Ein neuer Installationstermin wurde vereinbart und wir hatten in der Zwischenzeit einige Fragen, die zu keinen beantworteten Anrufen, keinen zurückgegebenen Anrufen oder Nachrichten führten.
Was für ein trauriges Kundenerlebnis!
Das einzige Licht war die nette Rezeptionistin, mit der wir gesprochen haben, als wir alles abgesagt haben, und die auch von unserer Erfahrung traurig klang.
Auf keinen Fall die Art von Unternehmen, die wir jemals wieder durchmachen würden.

Schneller und sehr professioneller Service. Sehr empfehlenswert.

Jarrod und seine Installationsmannschaft waren professionell und effizient. Erklären, was sie tun würden, und dann ohne Probleme die Arbeit auf handwerkliche Art und Weise zu einem hohen Standard zu erledigen.

Vielen Dank an Solar Naturally für die reibungslose Installation unserer Solarmodule. Vielen Dank auch an das Team, das unser installiert hat - ich kann ihnen überhaupt nichts vorwerfen

Einfacher Vorgang ... danke, dass Sie sich auch an einem Wochenende Mühe gegeben haben. So schnell zu installieren und rundum toller Service.

Exzellenz-Service Ich bin sehr glücklich, einer der Kunden für NATURALLY SOLAR zu sein, seit ich diesen Service benutze. Ich bekomme nie ein Problem, ist gutes Zeug

Die schnelle und effiziente Montage meiner Solarmodule dauerte nur ein paar Stunden. Wie die App und die Verfolgung, wie viele kWh produziert werden und hoffentlich bei der nächsten Stromrechnung etwas Geld sparen.

Sei vorsichtig!! Verkäufer kommen zu Ihnen nach Hause und führen Sie durch die "erstaunliche Erfahrung", die Sie mit ihrer Firma machen werden.
Die Realität sieht leider anders aus. Seit wir die Sonne auf unser Dach gebracht hatten, waren die Dinge nicht richtig. Viele Anrufe wurden in der Zentrale in Perth getätigt, aber wir bekommen keine Folgemaßnahmen.
Unsere letzte Stromrechnung war Hunderte von Dollar mehr (mit den Sonnenkollektoren auf dem Dach) als zur gleichen Zeit im letzten Jahr.
Ich habe EINMAL WIEDER versucht, mit der Firma zu sprechen, aber es scheint, dass das Management (oder jeder, der tatsächlich helfen kann) vor 15 Uhr abreist.
Unser Rat, finden Sie ein anderes Unternehmen, da sie nicht hinter ihren Versprechen stehen.

Ich sehe, Sie haben geantwortet, um uns zu bitten, Sie anzurufen, was 35 Minuten nach der Schließung Ihres Geschäfts war. Wie wir mit dem Clean Energy Council gesprochen haben, können sie auch nicht verstehen, dass unsere Stromrechnung für dieselbe Zeit mehr als 200 US-Dollar höher ist als im letzten Jahr, als wir Ihre Paneele auf unserem Dach haben.
Eine letzte Sache ...... als ich anrief und Ihre Rezeptionistin sagte "Es ist niemand hier, der mit Ihnen sprechen kann" ...... warum jetzt antworten, wenn ich das mickrig mache?

Hervorragend vom Kontakt zu Beginn der Promotion bis zum Beginn und Ende der Installation.

Das Team kam pünktlich an, um meine Panels zu installieren.
Kieran und sein Team waren höflich, arbeiteten schnell und hinterließen keine Unordnung!

Vielen Dank. Melissa

Sehr zufrieden mit der ganzen Erfahrung mit Solar Naturally, ich habe ein Dokument mit einem sehr professionellen und sachkundigen Verkäufer unterschrieben, und das war es, alles andere wurde erledigt und jetzt sehr zufrieden mit dem Ergebnis.
Ein großes Dankeschön an Jared und sein Team für eine außergewöhnliche Installation, ich kann nichts bemängeln, wirklich ordentliche Verarbeitung und gründliche Erklärung, wie es funktioniert ... Ich kann diese Jungs nur empfehlen !!

Wir haben kürzlich unsere Solar Naturally-Module installieren lassen. Ich muss sagen, vom ersten Türklopfen bis zur Installation lief alles super. Alle unsere Fragen wurden beantwortet und über die Panels und den Installationsprozess erklärt. Am Tag der Installation kamen die Händler pünktlich, was aufgrund eines Gewitters an diesem Morgen überraschend war. Sie installierten das System und kamen einige Tage später zurück, als es sicher war, die Panels zu installieren. Alles läuft großartig und wir können es kaum erwarten, den Unterschied auf unserer ersten Stromrechnung zu sehen.
Gut gemacht und danke Solar natürlich.

Sehr zufrieden mit dieser Firma, sie waren professionell, haben einen tollen Job gemacht, das Personal ist sehr höflich und nett zu behandeln. Wir erhielten alle Informationen, die wir brauchten, und hatten Zeit, eine Wahl zu treffen. Die Einsparungen bei meiner Stromrechnung sind unglaublich. !!! Sehr glücklich

Ich war schockiert, meine erste Stromrechnung seit der Installation meiner Sonnenkollektoren zu erhalten. Meine Rechnung war die gleiche, als hätte ich sie nicht einmal installiert. Nachdem ich Solar Naturally angerufen und eine Nachricht hinterlassen habe, um eine Erklärung zu finden, hat sich niemand die Mühe gemacht, mich zurückzurufen.

Natürlich glücklich mit Solar. Ich würde sie empfehlen.

Sehr zufrieden mit der Erfahrung und dem Service gute Arbeit

Anfang dieses Jahres stellten wir fest, dass unsere Sonnenkollektoren in unserem Geschäft wahrscheinlich nicht funktionierten, weil wir dachten, dass die Bäume blockieren würden, da die Module sicherlich funktionieren. Wir fällten Bäume, um das Problem zu lösen, aber als das nicht funktionierte, setzten wir uns schließlich mit SN in Verbindung, um herauszufinden, ob alles so funktionierte, wie es sollte. Nur um herauszufinden, dass unsere beiden 15-kW-Wechselrichter fehlerhaft waren (es ist ein sehr großes System!). Die Kommunikation des Unternehmens ist ein Witz! Sie erhalten keine Antwort, wenn Sie die Fehlerleitung anrufen, die Verkaufsleitung anrufen und innerhalb von 30 Sekunden eine Antwort erhalten!

Schließlich kommen sie, um zu überprüfen, ob ein Fehler vorliegt, und ohne Fehleranzeigen, die darauf hinweisen, dass kein Fehler vorliegt. Der Techniker hat innerhalb von 30 Sekunden nach seiner Feststellung festgestellt, dass mehrere Fehler am System vorliegen. Eines davon war ein Teil, der auf unserem Dach stolperte, und man konnte wissen, dass es durch den Mangel an Energie, der umgewandelt wurde, gebrochen wurde. Sie hatten auch Wasserschäden durch die Installation am falschen Ort.

Da die Arbeiter unter Garantie standen, waren sie innerhalb einer Woche unterwegs. Während der Arbeit gab es ein elektrisches Feuer, das eine ernsthafte Menge an Geruch, Rauch und Panik in unserer Ladenfront verursachte, was auch den Verkauf störte. Infolgedessen wurden neue und sicherere Geräte installiert.

Zwei Wochen später hat einer von zwei Wechselrichtern ausgelöst und blinkt fehlerhaft. Sie wurden sofort gerufen und kamen an diesem Tag heraus. Als der Techniker hier ankam, schaltete er den Wechselrichter ein und er explodierte im Gesicht meines Mannes und der Techniker! Es löste die Stromversorgung unseres Geschäfts aus, der Knall erschreckte alle unsere Kunden, verteilte Verkäufe und belastete andere umliegende Geräte.

Es wurde ein neuer Wechselrichter bestellt, der über eine Woche brauchte, um hierher zu kommen, installiert und innerhalb von zwei Wochen explodierte ein brandneuer Wechselrichter in unseren Gesichtern, erschreckte Kunden und störte den Verkauf während unseres Spitzenhandels erneut!

Ein brandneuer Wechselrichter wurde dann erneut installiert.

Nach den wiederkehrenden Problemen, die 3 Monate gedauert haben und weitere 2 Monate, in denen wir Maßnahmen ergriffen haben, ohne zu wissen, dass es ein Problem gab, um zu versuchen, dieses Problem zu lösen.

Es waren Monate übermäßiger Stromrechnungen und Not für unser kleines Familienunternehmen. Nachdem wir versucht hatten, eine Entschädigung für die Bezahlung eines fehlerhaften Systems und erneut überhöhte Stromrechnungen zu erhalten, wurde uns eine kostenlose Reinigung und ein Gesundheitscheck unseres Systems angeboten!

Sie sind eine irreführende Firma, der Kundenservice ist ein Witz, nachdem er vom Eigentümer und der Firma ignoriert und verspottet wurde.

Wir würden ernsthaft vor dieser Firma warnen und um jeden Preis vermeiden!

Angesichts dieser Ereignisse warten wir immer noch auf eine angemessene Antwort.

Als Antwort auf Ihre Antwort am 13/09/2018

Danke für Ihre Antwort.

Erstens haben wir das Geschäft erst Anfang dieses Jahres übernommen, zuvor hatte der Vertrag einen anderen Namen. Wie ich bereits sagte, haben wir nicht gedacht, dass ein Fehler im System vorliegt, da es keinen Hinweis darauf gibt, dass ein Fehler vorliegt. Obwohl sie nicht so arbeiteten, wie sie es einige Monate zuvor tun sollten.

Es zeigt wirklich, wie Sie Ihre guten Kunden von 4 Jahren behandeln, dass Sie, wenn es ein Problem gibt, es einfach unter den Teppich bürsten. Wir hatten jedes Mal Probleme, wenn wir Ihre Fehlerleitung anriefen, aber sobald wir die Verkaufsleitung anriefen, waren Sie sehr glücklich, sie abzuholen.

Und wenn zwei Ihrer Arbeiter und mein Mann Schutz vor einem lauten Knall Ihres Wechselrichters suchen müssen, würde ich das eine Explosion nennen! Die Tatsache, dass Sie es herunterspielen, zeigt wirklich, dass Sie sich nicht um das Wohl Ihrer Mitarbeiter und Ihrer Kunden kümmern.

Wir haben Kontakt mit Ihrem Direktor aufgenommen und er kennt unsere Bedingungen und würde sich über einen Anruf direkt von ihm sehr freuen.

Wurde alles über Bord gehalten, wurde von Anfang an alles erzählt. Der Verkäufer war unglaublich professionell, alles, was er sagte, war genau so, wie es passiert ist. Hat eine wirklich gute, ordentliche Arbeit bei der Installation und dem Messgerät geleistet. Wurde ein guter Kundenservice versichert, wenn etwas fehlschlägt, 100% zufrieden mit dem Produkt und dem Service bisher!

Bisherige großartige Erfahrung, von der Tür bis zur Installation, sehr zuversichtlich, dass es die richtige Wahl war, und sich noch besser zu fühlen, wenn man davon spricht, dass die Strompreise in naher Zukunft steigen werden. Vielen Dank, dass Sie Solar Naturally - Perth ansässige Firma :)

Die Installateure waren pünktlich und professionell kann es kaum erwarten, bis die erste Rechnung unsere Ersparnis zeigt

Toller Kundenservice von Anfang bis Ende von meinem Vertriebsmitarbeiter Aden. Er kontaktierte das Unternehmen auch für mich, nachdem die Installation der Solarmodule abgeschlossen war, um mir den Zugriff auf das Online-Enlighten-System zu erleichtern, damit ich überprüfen kann, wie meine Solarmodule täglich funktionieren. Die Händler, die zur Installation der Panels kamen, waren höflich und hilfsbereit. Solar Naturally stellte mir außerdem kostenlos einen WLAN-Extender zur Verfügung, um ein unerwartetes Problem nach der Installation zu lösen, da der Wechselrichter zu weit von meinem Router entfernt war, um eine Verbindung zum WLAN herzustellen.

ACHTUNG - mehr als doppelt so viel wie ein Qualitätssystem für billige chinesische Geräte kosten würde. Sehr aufdringliche Verkäufer, die uns nicht einmal die richtigen Broschüren der Produkte zeigten, die wir bekamen, und keine Details darüber hinterließen, wofür wir uns angemeldet hatten. Am Ende stornierte ich mit ihnen und bekam Angebote von anderen, fand heraus, wie viel wir für abgezockt werden würden !!!
Verkäufer missbrauchten uns dann, wenn sie stornierten, und drängten darauf, dass wir nicht stornierten. Sie sagten uns immer wieder, dass es ihm "egal sei, da er bereits seine Provision hatte".

VERMEIDEN SIE ZU ALLEN KOSTEN

Einfacher Buchungsvorgang, Installateure erschienen zur geplanten Zeit. Die Installation wurde innerhalb eines Tages ohne Bedenken und ohne Probleme abgeschlossen und muss dann vor dem Verlassen des Installationsprogramms mithilfe des Systems durchgeführt werden.

Wir hatten Solar Natürlich unser Sonnensystem von 3,2 kW auf 6,2 kW aufgerüstet. Vom Angebot bis zur Installation verlief die Arbeit reibungslos und alle Mitarbeiter waren höflich und professionell im Umgang. Ich würde empfehlen, ein Angebot einzuholen.

Hatten meine Sonnenkollektoren letztes Wochenende aufgestellt und was soll ich sagen, ich war so beeindruckt vom Kundenservice der Jungs, dass sie pünktlich auftauchten, dass sie nach sich selbst aufgeräumt haben. Sehr professionell, sehr tierfreundlich und schnell bei der Arbeit. Ich werde sie jedem A + empfehlen ++++++++

War anfangs sehr müde vom Türklopfen, aber nach allem bin ich so froh, dass ich ihn nicht abgewiesen habe.

Die gesamte Erfahrung mit Solar war natürlich professionell und höflich. Die Installateure waren fantastisch. Der Verkäufer war informativ.

Ich hatte keine Probleme mit meinem 3-kW-System und konnte meine Stromrechnung trotz der Panel-Rückzahlungen problemlos halbieren.

Kann es nicht genug empfehlen.

Großartige Mitarbeiter, die sehr hilfreich waren, um den gesamten Prozess von der ersten Diskussion über die Genehmigung bis hin zum Abschluss zu optimieren.
Sie waren sehr zuvorkommend, als sie die Installation in einem engen Zeitrahmen fertigstellten, um meine Anforderungen zu erfüllen.

Die Installateure kamen pünktlich an, waren professionell und höflich. Das System funktioniert gut und die Einrichtung war einfach. Das Unternehmen handelte professionell und arrangierte alles Notwendige.

Es ist ein bisschen beschämend, dass Solar Naturally-Preise zu teuer sind als andere Solarunternehmen auf dem Markt. Ich habe ein Angebot für Produkte derselben Marke für Solarmodule und Konverter mit der gleichen Garantie erhalten und festgestellt, dass der Preis für Solar natürlich sehr teuer war (2500,00 USD extra) und sehr enttäuscht

Kümmere dich nicht um diese Typen. Der Vertriebsmitarbeiter ist sehr aufdringlich und mag es nicht, wenn ihm gesagt wird, wir werden darüber nachdenken. Nach der Diskussion haben wir uns leider entschieden, mit ihnen zu gehen. Die Arbeit konnte an dem versprochenen Tag nicht erledigt werden, da sie keinen Wechselrichter mehr hatten. Es wurde versucht, uns an einen minderwertigen zu verkaufen oder zu warten, bis der von uns angefragte hereinkam. Mir wurde gesagt, dass es Montag werden würde (der ursprüngliche Installationstag war Freitag). Keine Anrufe oder Kontakte, kamen erst am folgenden Donnerstag zurück. Ich habe mir den Job angesehen, als ich unsere neue Klimaanlage installiert habe, nur um zu sehen, wie Kabel aus Holz, über Rohrleitungen usw. gewickelt wurden. Sieht aus wie ein Spinnennetz. Rief an und sagte, komm und repariere es. Setzen Sie einfach 3 Sättel ein und konnten nicht verstehen, dass ich mit dem Job nicht zufrieden war. Die Serviceabteilung ist sehr unhöflich, wird zweimal aufgelegt und mehrfach darüber informiert, dass sie Sie in den nächsten 10 Minuten zurückrufen wird, um sie dann jede halbe Stunde erneut zu verfolgen, um eine Antwort zu erhalten. Ich könnte mir keinen schlechteren Solarinstallateur vorstellen, wenn ich es versuchen würde. Leider ist dies der Standard der meisten W.A.-Trades, da er auf vielen Websites aus erster Hand gesehen wurde.

Exzellenter End-to-End-Service. Die Angestellten waren sehr kompetent und beruhigend.

Wollte den 2 Jungs, die die Panels installiert haben, einen besonderen Gruß aussprechen (Team H Jared?)

Danke Leute

Die Installation wurde schnell und sauber mit einem Minimum an Unterbrechungen abgeschlossen. Die Leistung des Sonnensystems war vielleicht nicht so gut, wie wir es uns gewünscht hätten oder was wir erwartet hatten (vielleicht stimmt die Systemgröße nicht?), Aber es ist noch früh, also werden wir ihm Zeit geben, um zu beweisen, dass es sich lohnt, bevor wir es tun Überlegen Sie, ob Sie Änderungen vornehmen möchten.

Von den Leuten, die an unsere Tür geklopft haben, über den Verkäufer bis zur Rezeption und der Installation verlief alles reibungslos. Wir haben unser System sogar früher als geplant eingeführt. Über die App können Sie sehen, wo unsere Einsparungen und Leistung überall erzielt wurden. Die App für den Wechselrichter war etwas schwierig einzurichten, aber ein Anruf und der technische Support haben mich angerufen und sofort erledigt. Jeder war sehr hilfsbereit und professionell. Empfehlen Sie allen, sie auszuprobieren, und sie sind in Perth, gleich neben uns in Canning Vale.

Toller Service und Installation war ein Kinderspiel! Professionell und freundlich würde ich auf jeden Fall empfehlen.

Käufer aufgepasst! mehr als doppelt so teuer wie jeder andere. Ich kann uns nicht einmal die Marke von Panels und Wechselrichtern beantworten, die sie verwenden. Sie sagen nur "es ist ein Qualitätsprodukt". Sehr aufdringlicher Verkäufer. Am Ende kündigen Sie den Vertrag und erhalten andere Angebote. Wenn Sie glauben, dass die Leute 9.000 US-Dollar für ein 3000-Dollar-System bezahlen, dann viel Glück! Hör auf, Leute abzureißen !!

Ich bewerte Solar natürlich als sehr gutes Unternehmen, um Ihre Solarbedarfs-Trades zu erhalten, die zur Installation des Systems kamen. Sie haben auf sichere und professionelle Weise sehr gute Arbeit geleistet. Dieses Unternehmen bot jede Hilfe an, die sie benötigen würden. Ich bewerte sie sehr hoch, danke Solar natürlich

Sehr zufrieden mit dem Service, den wir von Solar Naturally vom ersten Verkaufsgespräch von Greg bis zur Installation und den Reinigungs- und Serviceprüfungen erhalten haben. Würde sie meiner Familie und Freunden empfehlen.

Gute Kommunikation, ohne viel Aufhebens installiert, sehr gute Arbeit

Tolle Arbeit von den Jungs. Nahtloser Prozess von Anfang bis Ende und die Ergebnisse sind ausgezeichnet.

Sehr schnell zu installieren, sehr professionelle Mitarbeiter, die anscheinend sehr stolz auf ihre Arbeit waren

Fantastischer Service und Installation war einwandfrei.

Ich kann Solar Naturally nur empfehlen. Das gesamte Team ist sehr effizient, professionell und pünktlich. Das Installationsteam räumte sogar nach sich selbst auf. Bester Kundenservice, den ich seit langem hatte.

Schnell, effizient! Einfach gemacht, Trades, bei denen so professioneller, großartiger Kundenservice, ich kann es kaum erwarten, meine nächste Stromrechnung zu erhalten (sagte noch niemand), aber lassen Sie uns sehen, wie viel wir sparen!

Sehr schneller und effizienter Service. Wir haben unsere Sonnenkollektoren seit einem Jahr und hatten überhaupt keine Probleme. Empfehlen Sie sie auf jeden Fall jedem, der Solar werden möchte.

Zufrieden mit Service- und Produktkenntnissen. Mehr gespart als bei Perrins Laundry erwartet. Empfehlen Sie, dass Ihr Unternehmen für Energieeinsparungen und die Unterstützung des Planeten ausgezeichnet wird

Wir hatten einen Vertreter (Neil) von Solar Naturally zu uns kommen lassen, er war sehr gut informiert, professionell und leicht zu verstehen. Er beriet uns über Art, Menge und beste Dachposition der Paneele, um unseren Anforderungen zu entsprechen (nicht seinen). Wir haben uns dort und dann nie "angemeldet", aber wir fühlten uns sehr wohl und stimmten zu, mit seinen Empfehlungen fortzufahren. Er arrangierte alles und alles verlief nach Plan und im angegebenen Zeitplan. Die Leute, die die Panels installiert und die Elektrik und das ECT-Messgerät gemacht haben, waren erstklassig. Pünktlich, sehr effizient und sehr ordentlich in ihrer Arbeit. Zusammenfassen :

SEHR ZUFRIEDEN

Toller Service und tolles Preis-Leistungs-Verhältnis!

Sehr zufrieden mit dem Service während des gesamten Prozesses. Ich freue mich darauf, $$$ zu sparen
Vielen Dank an alle Beteiligten.

Sie erklärten alles, also traf ich eine fundierte Entscheidung und ließ die Panels korrekt installieren. Die korrekte Installation wurde von einem unabhängigen Auftragnehmer bestätigt, den ich im Rahmen des Commonwealth Solar Panel-Überprüfungsprogramms hinzugezogen habe.

Solar Natürlich waren von Anfang bis Ende fantastisch. Von Verkäufen, die sich hinsetzen, Sie hinsetzen und Dinge auf eine Weise erklären, die Sie tatsächlich verstehen, und Ihnen Optionen anbieten und erklären, wie jeder von Ihnen profitieren wird. Die Installation war schnell und einfach und selbst der Follow-up-Service war großartig. Außerdem waren die erzielten Einsparungen unglaublich. Kann sie nicht weiter empfehlen!

Von Verkauf und Verwaltung bis hin zur Installation und Nachverfolgung hat Solar Naturally mit unseren Solarmodulen einen hervorragenden Service geboten. Mit ihren Ratschlägen und den Panels konnte unsere Familie Änderungen an unserem Lebensstil vornehmen, die zu soliden Einsparungen bei unseren Energiekosten führten. Die flexiblen Rückzahlungsmöglichkeiten machten diese Investition auch für uns machbar und praktisch. Gerne empfehlen wir Solar Naturally weiter.

Immer vorsichtig mit dem Verkäufer, der eine sofortige Anmeldung verlangt. Ich bat um die Gelegenheit, dies mit meinem Mann über eine Investition von 10.000 USD zu besprechen. Der Verkäufer war ziemlich verstört darüber und sagte, es sei jetzt oder nie. Türklopfen und Hochdruckverkäufe sind gleichbedeutend mit Alarmglocken. Einige Untersuchungen haben ergeben, dass ich mit ihrem Finanzierungsschema weitaus mehr für das System bezahlen würde. Ich verstehe, es kann mehr sein, aber doppelt? Wenn es zu gut aussieht und zu gut klingt ...

Ich habe Solar Naturally vor einigen Jahren zum ersten Mal verwendet und beim Downsizing habe ich nicht gezögert, sie erneut zu kontaktieren. Ich bin sehr zufrieden mit dem Service während und nach der Installation, sehr freundliche und professionelle Leute.

Sie sind sehr erstaunlich, organisiert und professionell und sie waren schnell und sie sind in der Lage, alle Bedenken auf sehr professionelle Weise zu beantworten. Ich würde sie auf jeden Fall meiner Familie und meinen Kollegen empfehlen.

Die Crew, die meine Solaranlage aufgebaut hat, war brillant
Sie waren schnell und erklärten alles entlang der schnellen Einrichtung
Schließlich richteten sie die App auf meinem Handy ein und erklärten ausführlich, wie das System funktioniert
Ich würde diese Firma und ihre professionellen Installateure wärmstens empfehlen

Die Installateure haben gute Arbeit geleistet und die Nachwälder aufgeräumt.

Guter Service. Die schnelle Installation und das Installationsteam waren höflich, professionell und erklärten das System, indem sie alle unsere Fragen kompetent beantworteten.

Sehr zufrieden mit dem Installationsteam. Habe es schnell zum Laufen gebracht.

Diese Firma hat keinen moralischen Kompass. Sie geben nicht alle Informationen zu Gebühren bekannt, wenn sie ihr Produkt an Sie verkaufen.
Der Berater mit dem Verkauf des Unternehmens und um jeden Preis, um den Kunden zu gewinnen.
Keine Offenlegung über die versteckten Gebühren.
Wenn Sie versuchen, sie anzurufen, um die Situation zu beheben, nehmen sie Ihren Anruf nicht entgegen und geben keine Anrufe zurück.
Sie haben keine Rechenschaftspflicht!
Sie sind NICHT das Unternehmen, dem man vertrauen kann, da es in Australien andere Unternehmen mit viel besseren Preisen und ehrlicher Offenlegung gibt.
Halte dich von dieser Firma fern.

Beschäftige dich nicht mit dieser Firma. Sie sind äußerst inkompetent. Nachdem wir den Vertrag innerhalb eines bestimmten Zeitraums gekündigt und Synergy gemäß den Anweisungen von Solar Naturally angerufen haben, haben wir weiterhin Briefe und Telefonanrufe bezüglich "unserer Installation" erhalten. Heute war Western Power angekommen, um die Power Box umzubauen. Zum Glück war ich zu Hause, als er ihnen mitteilte, dass sie ihre Arbeit erledigt hätten, und schickte mir die Rechnung. Er sagte mir auch, dass dies das Haus war, in dem er diese Woche gewesen war und das ihre Verträge gekündigt hatte. Wieder angerufen Solar Natürlich Um mich zu beschweren und die Gewissheit zu bekommen, würde ich nicht nach Hause kommen, um Sonnenkollektoren auf meinem Dach zu finden. Interessanterweise nahm kein Manager den Anruf entgegen, als ich darum bat, mit einem Manager zu sprechen, da dies mein vierter Anruf in dieser Woche war, um zu bestätigen, dass der Vertrag gekündigt wurde. Auch lustig, wie Solar Naturally nicht für die Sachen verantwortlich ist. Sie beschuldigen jeden anderen Subunternehmer.

09.04.19
Habe kürzlich Solar von einem anderen Unternehmen zu mehr als 2/3 weniger als dem von Solar Naturally angegebenen Preis installieren lassen. Der Service war 100% besser und unsere Stromrechnung hat sich bereits halbiert, und das war nicht einmal eine vollständige Stromrechnung mit Sonnenkollektoren. Käufer Vorsicht und ernsthaft überlegen, ob die 5-Sterne-Bewertungen legitim sind

Das Team war freundlich und erklärte alles sehr gut. Die Installation war schnell und schmerzfrei und ersetzte dabei sogar einige kaputte Dachziegel, um sicherzustellen, dass unser Eigentum nicht beschädigt wurde. 100% empfehlen.

Von Anfang bis Ende haben diese Jungs einen fantastischen Job gemacht. Sehr zufrieden mit der Qualität des Produkts und der Verarbeitung sehr schnell und effizient

Pünktlich angekommen gut über den Job kommuniziert und
Eine professionelle Installation abgeschlossen
Danke für einen guten Job

Gary & Debra

Professionell seit Tag 1, vom Vertriebsmitarbeiter bis zum Installateur. Besonderer Dank geht an Jared und Paddy für die ordentliche und sichere Installation!

Der ganze Prozess war sehr gut von den 2 Jungs, die sich natürlich von Solar vorgestellt und die Zeit festgelegt haben, zu der die Panels installiert werden sollen. Sie wurden zu dem vereinbarten Zeitpunkt ohne Probleme installiert, die Jungs waren sehr sauber und ordentlich und erklärten, wie man sie benutzt den Wechselrichter und lesen Sie es. Warten Sie immer noch auf meine erste Rechnung, um zu sehen, was der Unterschied ist.

Das Team, das unser System installiert hat, war ausgezeichnet, sehr höflich, freundlich und effizient. Sie waren sehr einfach zu sprechen und sie erklärten den Prozess, würde es sehr empfehlen

Wir hatten Solar natürlich ein zufälliges Türklopfen und zunächst war ich mir nicht sicher. Wir waren uns jedoch einig, dies zu tun, und es war eine ausgezeichnete Entscheidung. Die Einsparungen im Sommer waren fantastisch und wir sind mit der Nachbetreuung zufrieden. Kann es nur empfehlen.

Die besten Solar-Leute in Perth, die alles richtig machen!

Hatte mein System für 4,5 Jahre und der Wechselrichter fiel aus. Sie berechneten mir 198 US-Dollar, um mir mitzuteilen, dass mein Wechselrichter nicht funktioniert, und sagten mir dann, dass das Büro einen Garantieanspruch geltend machen würde. Ich musste jede Woche anrufen und ihnen nachgehen. Sie sagten 2 Wochen für einen Ersatz und jetzt 6 Wochen später nach wöchentlichen E-Mails buchten sie uns endlich für heute zwischen 10 und 14 Uhr. Es ist jetzt 14 Uhr und keine Technik. Angerufenes Büro und an einem Samstag ist niemand da. Zusammenfassend denke ich, dass sie ein großes Unternehmen mit anständigen Produkten sind, aber keine anständigen Verfahren für den Kundendienst haben. Ich wollte mein System mit ihnen aktualisieren, aber nach all dem entschied ich mich, woanders hinzugehen

Problemlos von Anfang bis Ende. Professionelle und zuvorkommende Arbeiter.

Sehr schlechter Service Die Einrichtung des Solarsystems machte keinen Unterschied bei meinen Stromrechnungen. Wenn etwas teurer ist, kontaktieren Sie sie, um das System zu überprüfen. Keine Antwort. Kein Rückruf. Sehr schlecht. würde dies niemandem empfehlen

Ich hatte Sonnenkollektoren mit Solar installiert, natürlich war es ein super einfacher Prozess und dauerte überhaupt nicht lange.

Solar Naturally war bei Fragen zu meiner Stromrechnung am hilfreichsten. Neun Monate nach der Installation meines Systems war der Kundendienst hervorragend. Sie sorgten für die Rechnungsüberwachung und berieten, dass ich mehr Geld für meine Stromrechnung gespart habe. Als ich mich an Synergy wandte, wurde nicht erwähnt, dass ich jedes Jahr Hunderte von Dollar haben könnte, wenn ich meinen Plan ändere. Solar hat das Problem natürlich aufgegriffen und ich habe Synergy sofort zurückgerufen und meinen Plan geändert. Dies ersparte mir über 100 USD bei meiner nächsten Rechnung. Ich hätte zu viel bezahlt, wenn es nicht ihre sachkundigen Mitarbeiter gegeben hätte.

Schnelles, professionelles und freundliches Personal vom ersten Kontakt bis zur Installation.

Die Installateure waren großartig, gute Kommunikation mit den Technikern. Der anfängliche Prozess war aufgrund der Verwirrung über die Anforderungen zu Beginn und Weihnachten etwas langsam.

So weit so gut, wir haben uns Solar angesehen und der Zahlungsplan war gut und das Unternehmen bietet viel Unterstützung. Die Installationsmitarbeiter waren pünktlich und effizient und stellten sicher, dass sie Teil des Unternehmens und keine Auftragnehmer waren. Ich freue mich auf die Batterietechnologie, an der sie arbeiten.

Vom Verkaufsteam bis zum Büropersonal sind alle sehr höflich und äußerst hilfsbereit. Nette Jungs und Profis, war ein schwieriger Job für sie, sie haben sich nie beschwert.

Der Vertriebsmitarbeiter war sehr kompetent, aber der Preis für ein 6,6-kW-System (Suntech-Panels) und einen GOODWE-Wechselrichter beträgt über einen Zeitraum von 36 Monaten 7995 USD. Das ist mit dem 4000-Dollar-Rabatt der Regierung - also beträgt der Preis insgesamt fast 12.000 Dollar. Sehr teuer - sind sie es wert? Du entscheidest....

Ich kann Solar Naturally nur empfehlen, wenn Sie an Solarmodule denken. Der Verkäufer war sehr kompetent und freundlich. Alles wurde ausführlich erklärt und die Möglichkeit, das System im Laufe der Zeit auszuzahlen, war ein Bonus. Die Installation war wie versprochen pünktlich und sehr professionell. Der gesamte Prozess verlief reibungslos und die Einsparungen wurden sofort in unserer ersten Rechnung deutlich. Sie werden nicht enttäuscht sein, wenn Sie sich für dieses Unternehmen entscheiden.

Schnell, sauber, höflich und freundlich. Tolle Erklärung des Produkts und Einsparungen wie versprochen.

Sie machen den gesamten Prozess schnell und schmerzlos. Hochwertige Hardware, freundliches und professionelles Team, sehr zu empfehlen.

Alles verlief reibungslos und die gesamte Arbeit wurde sehr professionell ausgeführt. Die Installation sieht gut aus und alle Unordnung wurde am Ende des Jobs beseitigt. Die Installateure waren sehr höflich und wir wurden über den Fortschritt des gesamten Prozesses von Anfang bis Ende informiert. Ich kann die Erfahrung jedem empfehlen.

Ich bin sehr froh, dass ich zu Hause war, als die erste Person an meine Tür klopfte, um über das tolle Angebot zu informieren, das sie anbieten konnte. Sie war etwas skeptisch, aber es war alles über Bord, dann die nette Verkäuferin, die zum Unterschreiben ins Haus kam Ich war sehr klar und beantwortete alle Fragen. Die drei Jungs, die die Installation gemacht haben, waren höflich, gründlich und ordentlich, sehr beeindruckt! Insgesamt sehr sehr glücklich

Interessanter Anruf heute von dieser Firma, um meine Installation zu buchen. Ich habe im November ein Angebot für Lieferung und Installation Mitte Januar angenommen. Nachdem ich zahlreiche Anrufe und E-Mails getätigt hatte, bekam ich ein Installationsdatum. Überraschung, dass niemand aufgetaucht ist oder sogar angerufen hat. Erst als ich meine Vereinbarung kündigte, haben sie mich kontaktiert. Heute (3 Monate später) bekomme ich einen Anruf wegen Buchung im Job. Sind diese Jungs ernst !!

Sehr zufrieden mit dem Service, den wir von Solar Naturally erhalten haben.

Toller Service von Anfang bis Ende. Die Installateure waren ausgezeichnet, kamen pünktlich an und räumten danach auf.
Minimale Unterbrechung für uns. Gut gemacht!

Freundlicher, hilfsbereiter Service und der Installateur waren sehr gründlich, als sie alle Funktionen des Systems erklärten.
Vielen Dank, dass Sie Solar natürlich

Exzellentes Produkt und Service. Die Kommunikation war gut und die Installation verlief reibungslos. Wie jemand anderes sagte, wäre die einzige Änderung, die ich vornehmen würde, dem Kunden zu helfen, die App als kleine Herausforderung mit dem Wechselrichter zu verbinden.

Ich habe mit Wella telefoniert, als ich ein kleines Problem mit unseren Sonnenkollektoren hatte. Sie war unglaublich höflich und half mir, das Problem sofort zu lösen.

Wellas freundliche Art und Sachkenntnis ist fantastisch!

Vielen Dank für die Erleichterung meines Solareinkaufs.
Ich war sehr beeindruckt von der Professionalität unseres Verkaufsberaters und Ihr Installationsteam ist sehr gut!
Ich kann es kaum erwarten, meine Ersparnisse zu sehen!

Just und Wes und die Jungs machen eine Installation. Professionell, pünktlich und sehr ordentlich. Danke Jungs, tolle Arbeit.

Tolle Erfahrung vom Verkaufsteam bis zur Installation und Nachsorge.

Die Jungs kamen pünktlich und erledigten die Arbeit schnell und reibungslos.

Sie haben uns tatsächlich früher am Morgen angerufen und gesagt, ein Arbeiter habe sich krank gemeldet, und sie könnten ihren Termin nicht einhalten. Nach einem kurzen Gespräch bewegten sie ein paar Sachen herum und vereinbarten den Termin.

Die Installateure waren sehr professionell und haben einen tollen Job gemacht.

Ich habe einen 5 kW SMA Wechselrichter und 6,6 kW Panels (kanadische Marke).

Bisher habe ich täglich zwischen 21 und 38 kWh produziert (11. bis 23. März).

Ich freue mich darauf, meine nächste Stromrechnung zu sehen, um zu sehen, welche Auswirkungen sie hat.

Aus unserer Erfahrung würde ich diese Firma uneingeschränkt empfehlen. Sehr zufrieden mit dem Prozess und dem Ergebnis.

Sehr zufrieden mit der schnellen, effizienten Einrichtung und dem Austausch nützlicher Informationen. Würde auf jeden Fall empfehlen.