SMaRT Technology Services, Inc. Rezension

Ging mit einem verlangsamten MacBook ein, nachdem ich eine neue SSD-Festplatte installiert hatte, die ich schon seit einiger Zeit selbst reparieren wollte. Es dauerte nur etwa 15 bis 30 Minuten, um das Problem zu beheben. Der Typ, der hinter der Theke arbeitet, vergoldet mich mit dem Festplattenkabel und sagte, ich könne es leicht selbst reparieren und das Kabel sei billig. Er hat mir kostenlos geholfen, und ich weiß es wirklich zu schätzen, dass es keinen Versuch für ein lustiges Geschäft gab. Derzeit ist dies eine der besten Erfahrungen, die ich mit einem Computerreparaturdienst gemacht habe. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, wenn ich muss.

Ich habe den Laptop zur Reparatur mitgenommen und bin mir nicht sicher, woran es liegt, warum er nicht eingeschaltet wird. Es stellte sich jedoch heraus, dass es sich um eine einfache Lösung zum Trennen und erneuten Anschließen des Akkus handelte. Sie haben mir nichts berechnet und sie waren sehr nett! Wenn in Zukunft Probleme mit meinem Laptop auftreten, ist dies der richtige Ort für mich!

Ich kam mit einem Lenovo-Laptop vorbei, der im Wesentlichen tot war und auf eine Präsentationsdatei zugreifen musste. Sie machten schnell einige Diagnosen und gaben mir ein paar Optionen. Ich suchte mir eine aus und sie hatten mich in einer Stunde auf dem Weg. Freundlich, professionell, hilfsbereit. Ich hoffe, ich brauche keinen IT-Service, werde aber in diesem Fall wieder bei SMaRT sein.

Aktualisierte Überprüfung: Es gibt immer noch ein Telefonproblem (mir wurde gesagt, dass sie es aufgrund ähnlicher Beschwerden prüfen würden). Als ich den Ort besuchte, war der Vertreter jedoch sehr hilfreich.

Freundlicher Service tolle Hilfe !!! Sehr zu empfehlen, sie sind äußerst professionell und zeigen Ihnen Schritt für Schritt das Problem und die Lösung :) Nochmals vielen Dank Jungs!

Mein Mac musste geöffnet werden, da er durch Staub überhitzt wurde. Er wurde immer noch von AppleCare abgedeckt. Sie nahmen es auf und in 10 Minuten war es fertig. Super nette Leute.

Mein MacBook hatte ein kleines Problem, das in einem Apple-Qualitätsprogramm behandelt wurde. Ich habe einen Termin mit Smart Technology Services vereinbart, weil der Shop ganz in meiner Nähe war. Ich rief im Voraus an, bestätigte, dass sie regelmäßig die Apple-Protokolle befolgten, und brachte meinen Laptop mit. Die Erfahrung war angenehm und effizient - die Mitarbeiter wussten genau, was sie taten, und stellten sicher, dass sie alle verfügbaren Ressourcen zur Lösung der Kundenprobleme nutzten Probleme. Meins war insbesondere das Timing - sie verfolgten den Versand des Teils, das sie für meine Reparaturen bestellt hatten, genau und hielten eine klare, schnelle Kommunikation mit mir aufrecht, damit ich meine Reparaturen rechtzeitig erledigen konnte und gleichzeitig maximale Flexibilität für den Zugriff auf meinen Computer hatte. Sie sind freundlich, gut informiert, fähig und einfallsreich - eine absolute Freude, mit ihnen zu arbeiten.

Es fällt uns sehr schwer, auf früheren Rechnungen bezahlt zu werden. Sie antworten nicht auf E-Mails oder geben keine Anrufe zurück. Sie bezahlen immer noch nicht für überfällige Rechnungen. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie jemals mit diesen Leuten Geschäfte machen.

Schnell, freundlich, auf den Punkt. Sie hatten eine einfache Lösung für etwas, von dem ich dachte, dass es meine gesamte Geschäftsreise entgleisen würde, und berechneten nicht einmal die schnelle Diagnose. Gute Arbeit!

Über einen Monat und mein Laptop ist immer noch so, wie er war, ohne Zeitplan für die Reparatur.