Viv Xiao

Überprüfung von SMaRT Technology Services, Inc...

Mein MacBook hatte ein kleines Problem, das in ein...

Mein MacBook hatte ein kleines Problem, das in einem Apple-Qualitätsprogramm behandelt wurde. Ich habe einen Termin mit Smart Technology Services vereinbart, weil der Shop ganz in meiner Nähe war. Ich rief im Voraus an, bestätigte, dass sie regelmäßig die Apple-Protokolle befolgten, und brachte meinen Laptop mit. Die Erfahrung war angenehm und effizient - die Mitarbeiter wussten genau, was sie taten, und stellten sicher, dass sie alle verfügbaren Ressourcen zur Lösung der Kundenprobleme nutzten Probleme. Meins war insbesondere das Timing - sie verfolgten den Versand des Teils, das sie für meine Reparaturen bestellt hatten, genau und hielten eine klare, schnelle Kommunikation mit mir aufrecht, damit ich meine Reparaturen rechtzeitig erledigen konnte und gleichzeitig maximale Flexibilität für den Zugriff auf meinen Computer hatte. Sie sind freundlich, gut informiert, fähig und einfallsreich - eine absolute Freude, mit ihnen zu arbeiten.

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