SmartChoice Rezension

Tolle Gesellschaft, exzellenter Support, schnell und zuverlässig. Jessica Keener ist immer sehr hilfsbereit und kenntnisreich.

Sehr professionell und freundlich, super schneller Service wie immer. Ich habe nie irgendwelche Sorgen oder Probleme bekommen. hervorragend!

Unser Unternehmen ist seit fast 10 Jahren Kunde von Smart Choice. Als wir in ein neues Gebäude in New York City umgezogen sind, hat Smart Choice die gesamte Verkabelung für unser Telefon und Internet vorgenommen. Die Arbeit wurde einwandfrei gemacht!

Der Kundenservice ist super! Ein Anruf bei der Support-Nummer und Sie erhalten eine lebende Person und die Probleme sind schnell gelöst. Zwei ihrer besten Techniker sind Shirley Swanson und James.

Ich würde Smart Choice auf jeden Fall empfehlen, wenn Sie ein herausragendes Kommunikationsunternehmen suchen!

Unsere Organisation arbeitet bei zahlreichen Projekten mit Smart Choice Communications zusammen. SCC ist unser Ziel:

VoIP-Dienst
Office-Verkabelung läuft
Schaltungsbestellung und Installation
Ausbau und Umzug der Remote-Büroinfrastruktur

Das SCC-Team arbeitet zusammen, um innovative und dennoch kostengünstige technische Lösungen zu liefern, die unseren Anforderungen entsprechen.
Besonderer Dank geht an Lorik und Dominic für den schnellen, positiven und zuverlässigen Service!

Smartchoice kümmert sich seit 4 Jahren um alle gehosteten VoIP-, AV- und Infrastrukturfunktionen für alle unsere Büros. SCC hat die Verkabelungsarbeiten für alle unsere Büroumzüge durchgeführt, zuletzt im Januar 2017 in Manhattan. Sie haben hervorragende Arbeit geleistet und Junior ist ein Zauberer mit den Kabeln. Elisa Caro hat die ganze Arbeit hervorragend koordiniert und immer unsere Bedürfnisse erfüllt, egal welche empörenden Anfragen wir hatten! Das Kundenservice-Team ist immer sehr hilfsbereit und professionell. Wir verweisen SCC an alle unsere Kunden und schätzen die harte Arbeit!

Fast anderthalb Jahre später und unsere Verkabelung im Serverraum sieht dank Junior und seinem Team bei SCC immer noch erstklassig aus! Hier einige Bilder der Arbeit, danke SCC!

Wir haben Smart Choice Communications für die Verkabelung in unserem neuen Büro, unseren Internet- und VoIP-Diensten verwendet. Jeder bei SCC war absolut unglaublich! Vom Vertrieb (Elisa und Berenice) bis zu den Projektmanagern (Michelle und Dominic) und dem Support (Connie). Sie waren alle absolut erstaunlich. Sehr unterstützend, reaktionsschnell und hilfsbereit! Ich könnte nicht glücklicher sein.

Hallo, mein Name ist Ron Stanfield und ich hatte das Vergnügen, mit James Henderson von SCC zusammenzuarbeiten. Als Store Manager für Rituals Cosmetics hier in New York City ist es manchmal ein Problem, sich zurückzuziehen, um die Dinge hinter dem Haus zu erledigen. James war hervorragend im Follow-up und konnte am selben Tag einen Techniker vor Ort haben! Exzellenter Kundenservice, James! Danke noch einmal!

Nach einer umfassenden Suche entscheiden wir uns für Smart Choice-Kommunikation, um unser veraltetes Telefonsystem zu ersetzen. Die Software ist benutzerfreundlich und leicht zu erlernen. Ich kann Probleme direkt von meinem Handy aus beheben. Wenn ich mich an den Kundendienst wenden muss, sind sie immer äußerst hilfsbereit und setzen sich dafür ein, dass das Problem behoben wird.

Smart Choice Communications bietet meinem Unternehmen Teall & Associates seit mehr als zehn Jahren einen 24-Stunden-Service. Vor kurzem hatte ich einige Probleme mit der IP-Adresse, die mit meinen Telefonleitungen verbunden ist, und die Mitarbeiter von Smart Choice waren großartig. Erst heute Morgen hat Steven Hernandez über eine halbe Stunde damit verbracht, meine Leitungen zum Laufen zu bringen. Er war ein Lebensretter! Unser Geschäft hängt von einem zuverlässigen Telefonservice ab!

Ich arbeite bei Manhattan Plastic Surgery mit Dr. Turk als Patientenkoordinator und telefoniere den ganzen Tag über. Nachdem ich meine gesamte berufliche Laufbahn im Kundenservice verbracht habe, macht es den Unterschied der Welt aus, einen hervorragenden Kundenservice zu haben. James, ein Techniker von Smart Choice Communications in NYC, könnte nicht freundlicher und aufmerksamer auf unsere Bedürfnisse eingehen und ist in der Lage, unsere Anfragen sofort auszuführen. Vielen Dank, dass Sie uns die Arbeit etwas erleichtert haben.

James Henderson antwortete sofort im Chatroom. Das Problem wurde gelöst und ich war in ca. 30 Minuten fertig, erstklassiger Service.

Von der Telekommunikation über die physische Sicherheit bis hin zur Vernetzung und dem technischen Support ihrer Produkte und Dienstleistungen hat Smart Choice uns nur beispielhaften Service gezeigt.

Wie zu der Zeit, als einer ihrer Mitarbeiter nach der Arbeitszeit einen Termin für ein Abendessen verließ, um zu mir nach Hause zu kommen, um bei der Behebung eines Notfalls zu helfen, der unsere neue Sicherheitsinstallation mehrere Stunden lang plagte (was später von meiner Firma verursacht wurde). NICHT Smart Choice).

Dieses Maß an engagierter Unterstützung, kombiniert mit einer professionellen, sachkundigen und freundlichen Haltung, die jedes Teammitglied, mit dem ich zusammengearbeitet habe, zeigt, ist der Grund, warum wir noch einige Zeit bei Smart Choice arbeiten werden.

Wir sind sehr zufrieden mit SCC. Ich bin mit Kilah Norris in Kontakt, seit wir ein Kunde von ihnen geworden sind. Sie ist so nett und kennt sich aus! Das Support-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und beantwortet uns jederzeit sehr schnell und löst eventuell auftretende Probleme. Sehr empfehlenswert!

Wir gehen mit Fragen / Problemen zu Smart Choice und sie haben den Überblick, wie es heute passiert ist. James Henderson arbeitete effizient und schnell an der Neuzuweisung von Namen zu Telefonerweiterungen. Vielen Dank, dass Sie James und Smart Choice!

Smart Choice Communications ist seit vielen Jahren unser Dienstleister und sie sind immer fantastisch. Zuletzt war James sehr hilfsbereit und hat meine Anfrage schnell beantwortet.

Zweifellos bester Kundenservice. Lassen Sie uns den Job erledigen!

Emphatische Unterstützung. Guter Service. Tops rundum.

Smart Choice war in unserer gesamten Kommunikation äußerst hilfreich. Jedes Mal, wenn ich eine Anfrage habe, antworten sie am selben Tag. James Henderson ist schnell und das Tech-Team löst Probleme normalerweise innerhalb von Minuten nach Benachrichtigung.

Ich bin bei Tukuru Technologies. Wir sind ein langjähriger Kunde von SmartChoice Communications. Vor kurzem hatte ich Probleme mit der SmartPhone-App, aber mit Hilfe von James vom technischen Team werden die Probleme schnell gelöst, sodass ich nicht an Produktivität verlieren kann. Danke James!

Sehr guter Service, mit einem sehr freundlichen Team. Ich liebe es immer mit ihnen zu arbeiten, sie machen es einfach. Ich gehe von Smart Choice zu Michelle Thompson mit allem, was ich für Verkabelung oder Kommunikation brauche, und sie ist immer schnell mit Antworten und wird immer die Arbeit erledigen!

Ich möchte James und Michael von Smart Choice dafür danken, dass sie schnelle und einfache Lösungen für unser einzigartiges Geschäftstelefon gefunden haben, das bei Double Eagle Agency eingerichtet wurde. Nichts als Qualität und Erfahrung Kundendienstmitarbeiter. Vielen Dank noch mal!

Alex A_

Ich bin bei Proactive Technologies. SmartChoice hat mir wirklich geholfen, mein Cisco IP-Telefon für den Heimgebrauch einzurichten. Brandon Georges war sehr hilfreich bei der Fehlerbehebung und Lösung. Sie haben je nach Verfügbarkeit mit mir zusammengearbeitet und alle erforderlichen Schritte unternommen, um das Telefon richtig einzurichten.

Vielen Dank an James Henderson für die effiziente und zeitnahe Behebung unseres Problems mit Sprachleitungen und Faxen.

Meine Firma hat die Arbeit mit Smart Choice für den Pass 8 - 10 Jahre.
Jeder Kundenvertreter ist immer nett und angenehm, überhaupt keine Beschwerden.
Ich kenne fast alle Kundenvertreter und James Henderson war so angenehm. Es war eine Freude, mit ihm am Telefon zu sprechen.

Smartchoice bedient unsere Telefone und ihr Service ist spektakulär. Wenden Sie sich an Elisa Caro und Mike Bower, die unsere Anliegen stets pünktlich und pünktlich bearbeitet haben.

Ich hatte gerade eine großartige Erfahrung mit Smart Choice und James Henderson (Kundenservice) machte meinen Tag! Ich bin neu bei Smart Choice und habe in den letzten über 30 Jahren, in denen ich ein Unternehmen geführt habe, keine Kundendienstabteilung gefunden, in der ich eine Bewertung schreiben und dem Unternehmen 5 Sterne geben würde! Vielen Dank, James, für deine schnelle Aufmerksamkeit für meine Anfrage!

Wir haben SmartChoice schon eine ganze Weile und der Service war immer konsistent. Wie bei jedem Unternehmen gibt es einige Punkte, die verbessert werden könnten, aber wenn ich technische Probleme habe, ist James H. immer bereit und verfügbar, um mich durch die Lösung zu führen.

Kilah reagiert immer schnell auf alle Anfragen. Probleme werden immer so effizient gelöst - jedes Mal! Der Service von Smart Choice Communications ist ausgezeichnet!

Ich rufe fast jeden Tag Smart Choice um Hilfe. Sie sind immer so hilfsbereit und reagieren schnell auf das Problem, das wir haben. Ich finde es toll, dass sie nach der Behebung eines Problems folgende E-Mails senden, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert. Ich rufe sie so oft an, dass ich die meisten von ihnen per Stimme kenne. Besonderer Dank geht an Jessica K, die immer auf dem neuesten Stand der Lösungen war und so viele Details wie möglich angefordert hat. Steven, Sheryl, James, ihr seid auch alle großartig im Kundensupport.

Im Umgang mit Verkäufen, die ein wesentlicher Bestandteil meiner Position als Network Service Coordinator sind, unterstützt Berenice meine ständige Unterstützung von SCC. Der Umgang mit Mitarbeitern wie Berenice Infante beschleunigt die Kommunikation, was unsere Produktivität vervielfacht! Ich schätze alles, was sie für uns und unser Unternehmen tut.

Super professionell und schnell! Sehr guter Service, der technische Support ist sehr kompetent, mit einer freundlichen Art, Ihren Bedürfnissen zu helfen, sehr zu empfehlen

Wir stellen besondere Herausforderungen, da wir drei Büros an verschiedenen Orten mit unterschiedlichen Anforderungen haben. Smart Choice trifft ins Schwarze und hält uns am Laufen! Besonderer Dank geht heute Morgen an Jessica Keener, die ein langjähriges Problem für uns gelöst hat. Guter Service.

Mein Unternehmen verfügt über nahezu alle Lösungen, die Smart Choice Communications anbietet, sodass Sie von jedem Ort aus problemlos mit meinem Team kommunizieren können. Smart Choice war eine erstaunliche Ressource für unser Unternehmen und wir freuen uns darauf, eng mit Jarrett und SCC als Partner von Thuzio zusammenzuarbeiten. Ich freue mich sehr, dass diese Partnerschaft dieses Jahr bei unseren Veranstaltungen eine Reihe von Engagement-Initiativen umsetzt. Sie haben einen professionellen Ansatz mit einer persönlichen Note, genau wie Thuzio!

Eines Morgens gegen 10 Uhr rief ich Michelle T. an und sagte ihr, ich brauche ein paar neue Telefone in unserer Firma. Sie sagte süß kein Problem. Sehr angenehme junge Dame hatte immer unsere Gesellschaft im Sinn, wenn ich ihr sagte, was ich brauchte. Sparen Sie uns auch Geld. Ich sagte ihr, was ich wollte und wann ich sie brauchte. Ich habe meine Telefone und den Arbeitsauftrag am selben Tag um 15:00 Uhr mit Telefonen und allem erledigt. Zuvorkommender Service. Ich habe die Pause wirklich genossen, da ich zwei bis drei Tage Wartezeit erwartet hatte. Michelle T. und Smart Choice sind jetzt mein Team für alle Kommunikationsanforderungen.

SCC hat kurzfristig großartige Kabel für unseren neuen Standort in NYC verlegt. Lorik hat unser Projekt mit Takt und weißen Handschuhen sehr gut gemeistert, und wir haben mit Junior und anderen vor Ort zusammengearbeitet, die ebenfalls großartig waren. Ich würde auf jeden Fall versuchen, sie wieder als Spitzenkandidaten für die weitere Arbeit zu verwenden.

SCC bietet Dienstleistungen für unsere kleine Anwaltskanzlei an. Von Anfang bis Ende boten sie außergewöhnlichen Service, schnelle Reaktion und freundlichen Support / technische Mitarbeiter. James und Steven waren besonders angenehm und hilfsbereit.

Smart Choice Communications führte die Verkabelungsarbeiten für ein Büro durch, in das wir Anfang 2018 in Manhattan umgezogen sind. Von der ersten Interaktion mit ihnen bis zum Ende des Projekts waren sie äußerst professionell und verfügten über hervorragende Kundendienst- und technische Fähigkeiten. Dies war eine große Hilfe für mich, da ich diesen Prozess aus der Ferne verwaltet habe und ich war wirklich froh, dass ich mich darauf verlassen konnte, dass sie einen Besuch vor Ort ohne mich dort durchführen. Sie lieferten ein Angebot, das sehr wettbewerbsfähig war, und sie ergriffen die Initiative, um die Vorbereitungsarbeiten für die Website durchzuführen, ohne dass ich dort sein musste. Sie arbeiteten mit dem Gebäudemanagement und anderen Bauunternehmern vor Ort zusammen, sodass ich nicht mitten in allem sein musste. Als ich schließlich vor Ort reiste, konnte ich sehen, dass die Arbeiten fachmännisch abgeschlossen wurden und sie kamen zurück, um die Arbeit nach der Teppichinstallation und dem Lackieren zu beenden. Die Arbeiten wurden pünktlich, innerhalb des Budgets und auf einem Qualitätsniveau abgeschlossen, das höher war als ich erwartet hatte. Sie haben immer genau das getan, was sie versprochen hatten. Ich würde sie für alle Verkabelungsarbeiten empfehlen, die Sie in diesem Bereich benötigen. Ich habe mit vielen Personen des Unternehmens interagiert, die alle sehr professionell waren. Lorik Rockefeller war der Smart Choice-Mitarbeiter, der mich während des gesamten Prozesses unterstützte und stets einen hervorragenden Service bot. Er machte sogar den zusätzlichen Schritt, nach Abschluss des Auftrags vor Ort zu sein, um alle Formalitäten zu erledigen und sicherzustellen, dass ich mit ihrer Arbeit vollkommen zufrieden war. Vielen Dank, dass Sie Smart Choice Communications!

Ihre Kundendienstabteilung und insbesondere in diesem Fall Frau Jessica Keener sind nicht nur sehr kompetent, sie sind auch sehr nett und geduldig! Ich kann sie nur empfehlen

Wir sind eine Anwaltskanzlei in New York City, deren Tätigkeit auf vermögende Ehesachen beschränkt ist. Was wir tun müssen, um uns von anderen abzuheben, ist rund um die Uhr verfügbar. Wir können unsere Kunden nicht dazu bringen, sich über Voicemail-Roboter zu informieren, und wir müssen kostengünstig sein. Seit der Inbetriebnahme von SmartChoice haben sich unsere Kommunikationskosten auf einen kleinen Bruchteil der Kosten reduziert, und unsere Kunden können uns mit einem Anruf überall auf der Welt kontaktieren, egal wo wir uns befinden.

Ich möchte zuerst mit diesem Unternehmen über Integrität und Transparenz sprechen. Ich bin ein früherer Kunde von AT & T und Vontage. Wir sind eine kleine Firma mit 20 Leuten und ich habe mit einem Verkäufer gesprochen und sie sind in ihrer Firma namens Sherrie Moss. Sherry sprach ursprünglich mit mir in Bezug auf meine HLK-Firma in diesem Gespräch, das vor über einem Jahr begann. Wir hatten mehrere Gespräche und sie möchte, dass ich mit ihrer Persönlichkeit und den Dingen, die das Unternehmen anbot, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die monatlichen Gebühren, fertig werde. Wollen Sie eine Pandemie? Ich hatte Zeit aufzuhören und mich wirklich mit der Entscheidung zu befassen, unsere Geschäftstelefone zu verlegen. Wir sind seit über acht Jahren bei Vantage. Mein Mann wollte einen Teil der Ausgaben kürzen, und wir sahen eine Gelegenheit, von Vantage umzusteigen zu kluger Wahl. Der Start war eine Halbierung unserer Rechnung, und ohne unser Wissen würde unsere Rechnung um fünf Dollar erhöht werden. Unsere ursprüngliche Rechnung wäre doppelt so hoch, wenn wir sie erhalten hätten. Ich sprach mit allen in der Firma, die ich konnte, und mir wurde gesagt, dass alle Versorgungsunternehmen einen Monat im Voraus berechnen. Ich bin seit über 28 Jahren im Geschäft. Ich habe noch nie einen Monat im Voraus eine meiner Stromrechnungen und irgendetwas in Rechnung gestellt Mir wurde eine Gebühr berechnet. Mir wurde im Voraus gesagt, dass ein Unternehmen Ihnen nur nicht mitteilen kann, wie hoch die Steuern und Zuschläge sein werden, aber es kann Ihnen keinen Prozentsatz dessen geben, was es sein könnte, damit Sie es irgendwie tun können Vermutung. Nachdem ich meine Rechnung erhalten und die Firma wegen ihrer Unfähigkeit, transparent zu sein, sehr irritiert angerufen hatte, bekam ich nur viele Entschuldigungen und es tut mir leid, dass ich Ihnen sagen sollte, dass dies nicht akzeptabel ist. Ich wurde von Sherrie zu M $ ichele zu Elise geworfen. Ich fühle mich aus mehr als einem Grund ausgenutzt, weil mir mitgeteilt wurde, dass meine Rechnung am Ende 82 US-Dollar betragen würde. Meine Rechnung wird 345 US-Dollar 2 Monate im Voraus in Rechnung gestellt.

Meine zweite Beschwerde bei dieser Firma ist, dass Sie nach der Anmeldung eine Liste der Dinge finden, die Sie tun müssen, um Ihr Telefonsystem einzurichten, insbesondere wenn Sie Ihr Telefon von einer Firma zu ihrer Firma gebracht haben. Ich hatte das Gefühl, dass dieser Prozess mir vor meiner Anmeldung bei der Firma mitgeteilt werden sollte. damit ich ein gewisses Maß an Erwartung haben kann. Wir haben fast einen Monat gebraucht, um mein Telefonsystem einzurichten. Nachdem alles eingerichtet und die Übertragung abgeschlossen war, dauerte es eine zusätzliche Woche, bis meine Telefone verbunden waren. Ich habe mich mit all dieser Frustration befasst und innerhalb von zwei Wochen nach dem Anschließen meiner Telefone eine 345-Dollar-Rechnung erhalten.

Ich möchte den Dienst so schlecht kündigen, kann es aber nicht, weil ich ihnen sonst 2500 bis 3000 Dollar zahlen müsste, um aus dem Vertrag auszusteigen. Wo ich mir das nicht leisten kann, weil ich ein kleines Unternehmen bin und weiß, dass sie es gewohnt sind, mit Multi-Millionen-Dollar-Geschäften umzugehen, sind keine kleinen Unternehmen, die nur in diese Arena einsteigen. Eine Sache, die ich über diese Arena wissen muss Geschäft Wir sind echte Menschen. Wir sind keine Unternehmen mit mehreren Buchhaltern, die helfen, unser Geld auszugeben und zu sammeln.

Meine Verantwortung in dieser Angelegenheit ist, dass ich meinen ersten Gedanken folgen sollte. Es dauerte ein Jahr, bis sie mein Geschäft aufnahmen, aber während der Pandemie versuchten wir, die Ausgaben zu reduzieren und uns in ein Unternehmen zu verwickeln, das Vonage unterlegen, aber teurer war. Ich weiß nicht, was ich anders hätte tun können, weil ich nicht alle Informationen hatte, um eine richtige Entscheidung zu treffen, und ich wusste nicht, dass ich nicht alle Informationen hatte. Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind und kein Multi-Millionen-Dollar-Unternehmen, stellen Sie alle Fragen, lesen Sie die Bewertungen und kein Unternehmen wirklich schlecht bis tausend. Also die Fünf-Sterne-Bewertungen, die Sie mit einem Getreidesalz lesen, dann kann ich das nicht wiedergeben oben

Wir verwenden Smart Choice Communications seit mehr als 10 Jahren und sie haben weiterhin den höchsten Grad an Kundenservice aufrechterhalten und alle unsere Kommunikationsanforderungen erfüllt. Ihr technisches Wissen hat Financo dabei geholfen, Umzüge, neue Büroeinstellungen und Kommunikations-Upgrades zu verwalten. Sie richten ein Disaster Recovery-System für unsere Kommunikationssysteme ein, das äußerst zuverlässig ist. In einer Dienstleistungsbranche sind unsere Telefone von entscheidender Bedeutung. Smart Choice erfüllt alle Kriterien, wenn Sie nach einem vollständigen Kommunikationsunternehmen suchen, mit dem Sie zusammenarbeiten können!

Smart Choice ist das einzige Unternehmen, mit dem ich zusammengearbeitet habe und das exzellenten Kundenservice, exzellente Nachverfolgung und exzellente Check-ins bietet. Das Unternehmen ist sehr kompetent und lässt es so einfach aussehen. Der Wechsel von Time Warner zu Smart Choice war die beste Wahl, die wir getroffen haben. Mach weiter so! - Shay

Ich arbeite seit ungefähr drei Jahren eng mit SmartChoice zusammen. Ich hatte noch nie ein Problem. Sie gehen mit jedem Problem, das wir haben, weit darüber hinaus. Das Team bearbeitet alle Anfragen zeitnah. Ich kann wirklich immer weiter darüber reden, wie großartig es war, mit jeder Person zu arbeiten. Vielen Dank, dass Sie mir die Arbeit erleichtert haben, weil Sie ein großartiges Unterstützungssystem für unser Büro sind. :) :)