Simon Jersey Ltd Rezension

Schockierender Service - Ich warte immer noch auf meine Bestellung. Es ist nun 4 Wochen her, nachdem mir am nächsten Tag versprochen wurde.
Ich erklärte, ich brauche die Uniformen für neue Mitarbeiterfotos, die ich jetzt verschieben musste, was mich Geld für den Fotografen kostet ..... Und während ich das schreibe, HABE ICH NOCH KEINE BESTELLUNG !!!!!

Ich habe mehrere Artikel bei Simon Jersey bestellt. Chinos, Blusen und Pumps. Es war eine schnelle Lieferung und ich fand die Qualität der Kleidung wirklich gut. Ich genieße es, eine neue Arbeitsgarderobe für das Büro zu haben!

Schlechte Qualität. Größe enorm. In den Mülleimer geworfen. Nachdem sie vor Erhalt des Artikels bezahlt hatten, schickten sie eine Rechnung über das Doppelte der Kosten. Versucht, sie anzurufen, aber für Ewigkeiten in der Warteschleife

Möglicherweise der schlechteste Kundenservice aller Zeiten!
Mir wurde mitgeteilt, dass das Produkt über die Website auf Lager war und versandt wurde, es kam nie an.
Dann wurde mir mitgeteilt, dass bei der Bearbeitung der Bestellung ein Problem aufgetreten ist, da im Lager kein Lagerbestand angezeigt wurde, als der tatsächliche Lagerbestand vorhanden war?!
Dies ging per E-Mail hin und her, bis ich anrief und schließlich meinen Artikel verschickte.
Die Größe ist jedoch sehr klein, so dass diese zurückgegeben wurde. Da es lächerlich ist, den Vorgang für eine Rückerstattung zu bestellen, wurde mir eine E-Mail mit dem Hinweis gesendet, dass sie Ihre Rücksendung erhalten haben. 6 Tage später erhielt ich eine weitere E-Mail mit der Mitteilung, dass meine Rückerstattung weitere 10 bis 7 Werktage dauern wird

Erhielt eine schmutzige Tunika. War schon einmal getragen worden, roch nach Körpergeruch und hatte ein schmutziges Taschentuch in der Tasche. Ich habe es zurückgegeben und nie einen Ersatz erhalten, obwohl ich dafür bezahlt habe. Ich habe über 30 Minuten am Telefon mit 4 verschiedenen Abteilungen verbracht, niemand konnte helfen, also habe ich aufgegeben!

BENUTZEN SIE DIESES UNTERNEHMEN NICHT! (Ich konnte nicht 0 Sterne setzen)

NICHT HIER BESTELLEN.

Keine Kundendienstleitung in Betrieb, keine E-Mails beantwortet. Absolutes Durcheinander.

Wirklich schlechter Kundenservice und extrem langsame Lieferung. VERMEIDEN!!

Wenn ich keine Sterne geben könnte, würde ich. Sie sind ein schreckliches Unternehmen mit dem absolut schlechtesten Kundenservice. Ich wurde von ihnen und ihrem Inkassounternehmen wegen Zahlungen für zurückgegebene Artikel verfolgt und habe immer wieder einen Rückgabeschein geschickt. Bei dem Versuch, das Problem zu lösen, wurde ich von jedem Mitarbeiter abgespeist. BENUTZEN SIE DIESES UNTERNEHMEN NICHT.

Die Angestellten waren am Telefon sehr freundlich, als ich meine Student Nurse Kleider (UK) bestellte. Ich konnte ihre Freundlichkeit nicht bemängeln!

Meine Bestellung wurde mir jedoch viermal falsch zugesandt. Beim ersten Mal gaben sie mir Tuniken anstelle von Kleidern. Die anderen drei Male vergaßen sie immer wieder die Schlupflöcher an den Schultern meines Student Nurse-Kleides. (Ich bin mir bewusst, dass dies das Lagerproblem ist und nicht das Personal, mit dem ich telefonisch gesprochen habe.)

Zusammenfassend war das Personal nett, von guter Qualität, die Kleidergrößen der Krankenschwestern sind sehr groß (ich bin eine 10 und hätte mit einer Größe 6 davonkommen können). Das Lager scheint sehr unorganisiert zu sein, aber zum Glück habe ich nicht so schnell mit der Vermittlung begonnen Das war keine große Unannehmlichkeit für mich.

Vor 2 Monaten eine Bestellung aufgegeben, die zurückgegeben wurde. Ich habe meine Rückerstattung immer noch nicht erhalten. Verfolgte das Unternehmen zweimal und wurde versprochen, es würde getan werden, immer noch keine Rückerstattung. Schrecklicher Kundenservice.

Ich habe es satt, E-Mails von Simon Jersey zu erhalten, in denen steht, dass ich eine Rechnung bezahlen muss, die ich bereits bezahlt habe.

Ich habe mit meinem Amazon-Konto bezahlt und ich denke, dies könnte das Problem sein. Wenn Sie es jedoch nicht verwalten können oder die Zahlung der Kunden aus den Augen verlieren, bieten Sie diese Zahlungsoption nicht an.
Ich habe euch letztes Jahr per E-Mail und Telefon kontaktiert und soweit ich weiß, wurde es geklärt. Warum zieht es sich immer noch hin?

Ich habe im März einige Artikel von Simon Jersey gekauft und nachdem ich bezahlt hatte, stellte ich fest, dass sie diese nicht liefern konnten. Es ist über 3 Monate später und sie haben mein Geld immer noch nicht zurückgegeben. Ich habe Handelsstandards informiert und möchte andere dazu auffordern, damit dieses Unternehmen ordnungsgemäß untersucht werden kann.

Ehrlich gesagt eines der schlimmsten Unternehmen, mit denen ich je zu tun hatte.

Ich habe meine Uniformen Anfang Mai bestellt. Ich habe die Uniformen nie erhalten und es dauerte E-Mail nach E-Mail und Telefonanruf nach Telefonanruf, bis mich jemand überhaupt bestätigte. Ich wurde vor ungefähr 2 Wochen, 3 Monate später, endlich kontaktiert und sende jetzt zahlreiche E-Mails, um sogar mein Geld zurückzubekommen.
Ich werde mich nie wieder mit dieser Firma befassen.
Ich weiß, dass dies schwere Zeiten sind, aber es gibt keine Entschuldigung dafür, Kunden zu ignorieren oder Geld zurückzuhalten.

Was für eine fantastische Firma. Ich habe Simon Jersey als absolut hervorragend empfunden. Der Kundenservice war freundlich, effizient, schnell und hilfsbereit. Die Qualität und das Sortiment der Produkte sind ausgezeichnet, aber auch ein so wettbewerbsfähiger Preis. Sie haben sogar einige Vorräte an die Behindertenschule meines Sohnes gespendet. Ich würde diese Firma zu 110% empfehlen, wenn Sie einen guten und ehrlichen Service und langlebige Kleidung von guter Qualität wünschen.

BENUTZEN SIE DIESES UNTERNEHMEN NICHT. Sie haben 4 Bestellungen von mir in den letzten 3 Monaten und ich habe eine Bestellung mit fehlenden mittelgroßen T-Shirts erhalten. Diese wurden gerade mit langen Ärmeln und Schriftzug auf der Rückseite geliefert. NICHT das, was ich bestellt habe. Warten Sie noch auf zwei weitere Bestellungen. Ich kann sie nicht telefonisch kontaktieren und möchte mein gesamtes Geld zurück. WÜNSCH MIR GLÜCK. Ich werde nie wieder bei ihnen kaufen.

Bestellte Uniform für mein Team über die Website. Schnelle Lieferung und gute Qualität. Wird in Zukunft wieder verwendet.

Was für ein Albtraum diese Firma zu bewältigen hat. Ich habe eine relativ kleine erste Bestellung von 5 Shirts gemacht, die per PayPal im Voraus bezahlt wurden. Die Artikel waren auf Lager und ich erwartete die Lieferung innerhalb weniger Tage. Eine Woche verging, also loggte ich mich in mein Konto ein und es zeigte sich, dass sie noch auf den Versand warteten. Ich war neugierig, was das Problem sein könnte, und rief die Kunden-Hotline an. Ein junger Herr sagte mir, dass die Kreditkontrolle meine Bestellung zurückgestellt habe. Ich fragte, warum die Kreditkontrolle, da ich im Voraus per PayPal bezahlt hatte, nicht einmal in meine Bestellung einfließen sollte (ich überprüfte auch, ob die Transaktion erfolgreich war ... es tat). Der junge Mann schaute hinein, entschuldigte sich dann und versuchte mich zur Kreditkontrolle zu bringen, damit sie meine Bestellung freigeben konnten. Nach einer Wartezeit kam er am Telefon zurück, entschuldigte sich und erklärte, dass sie beschäftigt sein müssten, aber dass er ihnen eine E-Mail senden würde, in der er sie aufforderte, meine bezahlte Bestellung freizugeben. Eine Woche später noch keine Bestellung! Also habe ich mich eingeloggt, weißt du was? ..... ja das ist richtig, immer noch "auf den Versand wartend". Ich rief wieder an und diesmal antwortete eine Dame, ich erklärte das Problem zuvor und sie sagte ja, es sieht so aus, als hätte die Kreditkontrolle die Bestellung immer noch nicht freigegeben. Ich habe beantragt, meine Bestellung zu stornieren, und aufgrund der Bewertungen auf anderen Bewertungswebsites, einschließlich Google, habe ich ihr mitgeteilt, dass ich mein Geld direkt über Paypal zurückfordern würde (Kunden hatten angeblich Probleme damit, dass Rückerstattungen nicht vorgenommen oder zweimal in Rechnung gestellt wurden). Ich sagte, das Leben der Frau sei zu kurz, um ein paar Hemden zu jagen, die ich woanders kaufen könnte. Sie entschuldigte sich und mir wurde klar, dass es nicht ihre persönliche Schuld war, aber ich gab an, dass ich das Gefühl hatte, Kreditkontrolle zu haben / das Unternehmen sei inkompetent. Ich werde mich besonders ärgern, wenn die Kreditkontrolle eine Suche in meiner Kreditakte durchgeführt hat (wobei ein Suchabdruck verbleibt, der sich auf meine Kreditwürdigkeit auswirkt), als ich die Bestellung im Voraus bezahlt habe. Ich werde dies überprüfen, da ich nie einen Kreditvertrag mit ihnen unterzeichnet habe. Ich würde mich nicht wieder um diese Menge kümmern, ein Haufen Zeitverschwendung ist wahrscheinlich die netteste Art, meine Erfahrungen mit ihnen zu machen. Gott sei Dank war meine erste Bestellung eine kleine Testerbestellung und kein komplettes Kit, besonders wenn sie möglicherweise ein Albtraum sein wird, um eine Rückerstattung von zu erhalten.

Bestellt an einem Dienstagmorgen wurde gesagt, wird bei mir am nächsten Tag gewartet den ganzen Tag nie angekommen !!

Eine schreckliche Erfahrung in jeder Hinsicht.
Eine kleine Bestellung dauerte 6 Wochen.
Unsere Bestellung wurde während des Prozesses verloren / vergessen.
Der Prozess war im Allgemeinen sehr veraltet und mühsam.
Die kundenspezifischen Nähte waren sehr unordentlich und von deutlich geringerer Qualität als unsere anderen Lieferanten.
Wenn Sie den Kundendienst anrufen, warten Sie lange auf eine Antwort. Ich habe gelernt, die Kreditkontrolle anzurufen, die sofort antwortet.
E-Mails werden oft nicht beantwortet. (Ferienzeit?)
Wir haben immer Workwear Express verwendet, wollten aber einen anderen Anbieter ausprobieren, der einen anderen Kleidungsstil anbietet. Wir dachten, wir würden es mit SJ versuchen, das war ein großer Fehler.

Ich wünschte, ich würde die Bewertungen lesen, bevor ich ihnen mein Geld gebe!

Nachdem ich keine Antwort erhalten hatte, schickte ich zweimal eine E-Mail und rief die Nummer an, die NIEMAND antwortet !!

Zehn Tage später antworteten sie mir, dass sie, obwohl sie mein Geld zehn Tage lang gehalten haben, jetzt entschieden haben, dass der Artikel nicht vorrätig ist.
KEINE Erwähnung der Rückerstattung meines Geldes!

Vermeiden Sie diese Firma bitte

Gesellschaft zu fliehen. Sie lügen über ihren Lagerbestand, so dass Sie bestellen und dann nur einen winzigen Bruchteil der Bestellung liefern, wenn Sie die vollen Kosten der Lieferung bezahlt haben und Ihnen nichts sagen, bis Sie sich mit ihnen in Verbindung setzen. Kurz gesagt, Sie werden Ihr Geld unweigerlich zusätzlich zu Ihrer Zeit mit ihnen verschwenden, also nur einen Ratschlag, kaufen Sie nicht bei ihnen.

Ich würde dieses Unternehmen nicht empfehlen - ich habe seit über 6 Monaten ein Problem mit einer Bestellung mit sporadischen Antworten und leeren Versprechungen, die behoben werden. Schrecklicher Service.

Absolut blamiert mit dem Kundenservice und der Kommunikation. Sie sind ein Durcheinander. Bitte bestellen Sie nicht bei dieser Firma! Ich habe vor Weihnachten bestellt und meine Bestellung erst Ende Januar erhalten. Deshalb habe ich meine Bestellung storniert und von einem anderen Ort gekauft. Sie gewährten mir eine volle Rückerstattung. Jetzt, 4 Wochen später, senden sie mir eine weitere Rechnung, in der sie mich bitten, ein anderes Kleidungsstück zu bezahlen . Ich denke ehrlich, das ist ein Betrug !!

Die schlechteste Firma, mit der ich je zu tun hatte, ich wünschte, ich hätte übertrieben! Der Anfang Januar bestellte Artikel kam nie ... und wartet noch auf die Rückerstattung Ende April, nachdem versprochen wurde, dass er innerhalb von 3-5 Tagen ab März sein wird. Ich fordere es seitdem immer noch mehrmals an. Ich fange an, mich wie eine betrügerische Website zu fühlen. Mach dir keine Sorgen!

Ich warte immer noch auf meine Bestellung! Niemand antwortet auf meine E-Mails, und wenn ich anrufe, antwortet niemand, 40 Pfund für Uniform verschwendet, seien Sie vorsichtig

BENUTZEN SIE DIESES UNTERNEHMEN NICHT !! Ich sehe, dass viele Leute die gleiche Erfahrung wie ich gemacht haben, vor fast 2 Monaten eine Bestellung aufgegeben haben, immer noch keine Artikel, immer wieder abgespeist werden, wann ich sie erhalten werde, Nr. 1 antwortet auf Ihre E-Mails, anscheinend kommt meine Bestellung nächste Woche einen Monat später als wenn ich es brauchte, habe ich nicht viel Hoffnung, dass alles ankommt und ein anständiger Standard ist !!!!!

Ich habe vor über drei Wochen 2 weiße Jacken von Chefs bestellt und warte immer noch. Nach zahlreichen Telefonanrufen und E-Mails wurde ich abgespeist, weil sie verschickt wurden und immer noch nichts. Sehr schlechter Kundenservice, ich werde NICHT wieder bei dieser schäbigen Firma bestellen.

Ich habe auf eine Lieferung von einer Bestellung gewartet und bin nicht angekommen. Wurde informiert, dass es per automatisierter E-Mail versandt worden war und immer noch keine Lieferung. Ich habe versucht, die Kundendienstnummer anzurufen, diese ist jedoch nicht betriebsbereit. Ich habe zweimal eine E-Mail gesendet und keine Antwort erhalten. Derzeit aus eigener Tasche wie für Artikel bezahlt, die ich nicht habe. Sehr enttäuscht vom Service. Würde es nicht empfehlen.

Diese Firma ist die absolute Katastrophe:

Ware im Sommer 2019 ändern und sofort mit Paypal betreffen

Gleich Mahnungen trotz Paypal Bezahlungen

Weiterhin leitete Mahnungen





Absolute Frechheit.

Bestellt und bezahlt, als ich bemerkte, dass 4 von 8 Artikeln auf dem Lieferschein fehlten, kontaktiere ich sie, um zu erfahren, dass einige Artikel im Juni 2019 erwartet wurden (ja, in 4 Monaten) und andere überhaupt keine ETA hatten. Es liegt an mir, auf die Lieferung des nutzlosen halben Sets zu warten, das sie verschickt haben, es abzulehnen und sie dann zu kontaktieren, um die Bestellung zu stornieren und auf eine Rückerstattung zu hoffen. Wohlgemerkt, alle E-Mails werden ignoriert und der Online-Chat ist unglaublich unhöflich und kämpferisch. Bei Simon Jersey ist eine Verzögerung von 4 Monaten bei einem halben Satz Uniformen für 8 Mitarbeiter durchaus angemessen und rechtfertigt nicht einmal eine Benachrichtigungs-E-Mail. 'Rebecca' hätte sich nicht weniger darum kümmern können und sagte mir, "Ich hätte erfahren, dass die Artikel nicht vorrätig waren, als ich bezahlte", obwohl E-Mails das Gegenteil bewiesen hatten und dies die einzigen Artikel waren, die ich bestellen konnte, da sie auf Lager waren. Gott sei Dank habe ich mit Paypal bezahlt, weil das Geld sonst verloren gehen würde. Käufer aufgepasst! So etwas ist in Australien ILLEGAL!

Sehr enttäuscht von dieser Firma. Bestellung im Oktober 2019 aufgegeben und noch auf Lieferung wartend, einfach unzulässig.

Kann diese Firma NICHT empfehlen. Wirklich entsetzlicher Service, 7 Wochen, um zwei Paar Uniformen zu liefern und selbst dann alles andere als ideal.

Ich habe bei dieser Firma eine Uniform bestellt. Als ich es bekam, gefiel es mir nicht, also kehrte ich zu ihnen zurück und sie bestätigten, dass sie die Gegenstände erhalten hatten. Bisher haben sie sich geweigert, mein Geld zurückzuerstatten. Alles, was ich von der Buchhaltung erhalten habe, sind Zahlungsrechnungen. Ich brauche keine Rechnungen, ich muss mein Geld auf mein Konto zurückzahlen ..... Ich habe E-Mails. Mehr als 10x, seit dem 11. Mai, versuche ihnen zu erklären, dass ich meine Rückerstattung nicht erhalten habe Versuchen Sie, den Kundendienst zu kontaktieren, aber keine Antwort. Ich bin sehr besorgt und ich weiß nicht, ob es ein Betrug ist. Fälschung

Ehrlich gesagt eines der schlimmsten Unternehmen, mit denen ich je zu tun hatte.

Ich werde diese Firma nie wieder benutzen. Ich habe online ein paar Tuniken und Hosen mit 25% Rabatt auf den Intro-Rabatt gekauft. Die Hose passte nicht, deshalb wollte ich sie gegen eine andere Größe eintauschen. Leider wurde mir gesagt, dass es nicht möglich sein wird. Ich kann nur eine Rückerstattung erhalten und die neuen Paare muss ich zum vollen Preis kaufen. Ich habe noch nie von einer Bekleidungsfirma gehört, die keinen Umtausch anbietet! Als Geste des guten Willens boten sie 10% Rabatt an, was ich für einen Witz hielt. Als ich darum bat, mit dem Manager zu sprechen, war sie bequemerweise bei der Besprechung. Dame im Kundenservice war sehr entschuldigend, aber das ändert nichts an dem Thema, dass sie überhaupt nicht hilfreich war. Ich habe eine Stunde am Telefon verbracht und am Ende nicht viel erreicht, außer Bluthochdruck und schlechte Laune für den Rest des Tages ... ganz zu schweigen davon, dass ich immer noch keine Hose zum Arbeiten habe!

Bestellte Arbeitshose am 2. April. Website angegeben Check-out innerhalb von 2 Stunden 4 Minuten, um für die Lieferung am nächsten Tag zu qualifizieren. Am nächsten Tag kommt keine Hose an. Erhält eine E-Mail mit der voraussichtlichen Lieferung am 1. Mai. Ein ganzer Monat? Nach mehreren unbeantworteten E-Mails wurde Simon Trikot angerufen ... wurde zunächst als nicht vorrätig gemeldet. Das sagte mir Systemfehler und würde "versuchen", meine Lieferung bis diese oder nächste Woche zu mir zu bekommen. Ein ganzer Monat, in dem fast darauf gewartet wurde, einen Job zu beginnen, da dieses Unternehmen nicht in der Lage ist, die Grundlagen der Kundenbetreuung zu übernehmen. Sie konnten mich nicht dafür bezahlen, diese Firma zu benutzen.

Was für eine schreckliche Firma, die eine Bestellung aufgegeben hat, auf die ich nach zahlreichen E-Mails noch warte. Ihre E-Mails werden nicht nur ignoriert, wenn sie sich die Mühe machen, zu antworten. Sie erhalten eine sehr unhöfliche Antwort, in der Sie mehr oder weniger aufgefordert werden, sie nicht zu kontaktieren, da sie Ihre Anfrage bearbeiten. Dies ist offensichtlich eine Lüge. Das Geld wurde sofort von meinem Konto abgebucht, aber es wurde immer noch keine Bestellung entgegengenommen, und sie werden nie wieder bei Ihnen eingehen. Ich werde es wieder verfolgen müssen, was nicht an mir liegen sollte. Wie diese Firma noch handelt, werde ich nie erfahren, dass es eine Schande ist, werde nie wieder bestellen, wenn sie es wieder tun, und hoffe, dass es niemand anderes tut. Kaum überraschend bei all den schlechten Bewertungen, sortieren Sie sich aus Simon Jersey, Sie verdienen unser Geschäft nicht.

Ich habe die gewünschten Artikel zu einem guten Preis gefunden, bin jedoch auf Probleme gestoßen, als ich die Bestellung ändern wollte und innerhalb von 4 Tagen keine Antwort vom Kundendienst erhalten habe.

Dies ist die schlechteste Firma, die ich je benutzt habe. Ich hatte eine lange Liste von Problemen, angefangen von Bestellungen, deren Eintreffen Monate dauerte, bis hin zu falschen Stickereien und falschen Produkten. Als ich diese Probleme bei der Firma ansprach, wurde mir mitgeteilt, dass verschiedene Produkte an mich gesendet wurden, da sie nicht auf Lager waren, was ich bestellt hatte. Dies wurde vorher nicht mit mir besprochen und bedeutete, dass ich Mitarbeiter hatte, die 3 verschiedene Arten von Hemden trugen. Mir wurde dann ein Rabatt von 25% und eine kostenlose Stickerei als Gegenleistung für die Nichtrücksendung der Bestellung versprochen. Diese Gutschrift wurde nie angewendet und als Ergebnis erhalte ich Briefe von einem Inkassobüro. Ich habe mehrmals E-Mails gesendet und Nachrichten bei Simon Jersey hinterlassen, aber keine Antwort erhalten. Als ich es endlich schaffte, mit jemandem in der Kreditkontrolle zu sprechen, war er unhöflich und wollte nicht einmal die Angelegenheit besprechen und sagte mir, ich müsse mit dem Inkassobüro sprechen. Ich habe sie angerufen und der Service, den ich erlebt habe, war Simon Jersey weit überlegen. Sie untersuchen den Fall und werden sich in meinem Namen an Simon Jersey wenden und ihnen die E-Mail von ihnen vorlegen, in der sie die versprochene Gutschrift bestätigen. Dies alles hätte vermieden werden können, wenn Simon Jersey eine bessere Einstellung gegenüber seinen Kunden hätte.

Ich habe meine Bestellung am nächsten Tag erhalten
exzellenter und hilfsbereiter Kundenservice, um die Größe zu ändern und mir zu helfen
Vielen Dank

Die Größe ist sehr klein und von dieser Firma sehr enttäuscht

Dies ist buchstäblich das schlechteste Unternehmen, mit dem ich je zu tun hatte.
Ich habe vor fast anderthalb Monaten eine Bestellung aufgegeben und sie immer noch nicht erhalten, MULTIPLE TIMES genannt, immer noch nicht näher am Erhalt der Ware. E-Mail, immer noch keine Antwort.
Ich habe meine Bestellung "storniert", nur um herauszufinden, dass sie NICHT storniert wurde, und sie weigern sich im Grunde, mir mein Geld zurückzugeben, bis ich die Hose bekomme und sie dann zurückschicke.
ABSOLUT LÄCHERLICH.

Ich habe noch nicht einmal ein Produkt bekommen, um zu sehen, wie es bis heute um 12 Uhr versprochen ist.

Ich habe bei dieser Firma meine schöne Uniform für die Arbeit bestellt ... vorausgesetzt, dass sie heutzutage bei vielen Online-Unternehmen ihre Kunden wertschätzt und ihren Konkurrenten einen ähnlichen Service bietet.
Nachdem ich meine Bestellung erhalten und bezahlt hatte, musste ich ein paar Artikel umtauschen, da sie nicht richtig passten (100% Polyester gibt nicht!).


Jetzt weiß ich, dass dies eine gewisse Logik hat. Wenn es jedoch seine Kunden schätzen und das Geschäft wiederholen soll, muss es seine Geschäftsbedingungen entsprechend allen anderen ändern, da die Mehrheit der Online-Shops es Ihnen ermöglicht, Ihre Artikel im Austausch gegen FOC zurückzusenden.
Holen Sie sich mit 'Simon Jersey'

Ich habe mich eine Weile nicht mit einer schlechteren Firma befasst. Erste Verzögerung bei der Lieferung, aber das war in Ordnung. Warten Sie nun 2 Monate auf die Rückerstattung. Keine richtigen Antworten, als ich weiter verschickte. Sagte am 14. Mai erstattet, aber nichts erhalten und jetzt keine Antwort mehr. Ich kann nur raten, diese Firma zu meiden. Schrecklich

Ich habe eine Reihe von Peelings bestellt, die für sie bezahlt wurden. Ich habe eine Woche gewartet und nichts per E-Mail an sie gesendet, um mir mitzuteilen, dass Peelings nicht verfügbar waren. Ich habe zahlreiche E-Mails mit der Bitte um Rückerstattung gesendet. Ich habe nichts gehört und immer noch keine Rückerstattung. Verwenden Sie diese Firma nicht. Ihre Facebook-Seite ist voll von Leuten, die dasselbe sagen und entweder auf Uniformen oder Rückerstattungen warten. Die Firma antwortet nicht auf E-Mails.

Die im März erteilte Bestellung stellte im Mai nach der Verfolgung des Oreders fest, dass dieser nicht auf Lager war. Wir haben um eine Rückerstattung gebeten und sind jetzt im Juli und haben noch kein Geld erhalten !!!
BENUTZEN SIE DIESES UNTERNEHMEN NICHT

Sehr schlechte Kommunikation, es dauerte über 2 Wochen, um 2 einfache Hosen und weitere 2 Wochen für 2 Tops für die Arbeit zu versenden. Wenn Sie eine Hose zurückgeben und gegen eine andere Größe eintauschen müssen, habe ich das Rücksendeetikett ausgedruckt, aber es wird nicht gescannt und als ungültig bezeichnet, sodass keine Rückgabe möglich ist. Ich habe dies deutlich gemacht, als ich sie per E-Mail verschickt habe, aber erst in der fünften E-Mail bezüglich der Rücksendung wurde darauf hingewiesen, dass sie es bis zu einem gewissen Grad angesprochen haben, indem sie eine Sammlung vorgeschlagen haben, anstatt einen Abgabepunkt abzugeben Ich habe es ihnen wiederholt gesagt. Diese Bestellung war vor einem Monat in Kraft, ich beginne meinen neuen Job in 4 Tagen mit nur der Hälfte meiner Uniform. Noch besorgniserregender ist, dass dies das Unternehmen ist, das der NHS verwendet. Vermeiden Sie es, da es viele alternative Unternehmen gibt, die nicht so nutzlos sein können wie diese Clowns

Schlechte Qualität, Weste mit Sendungsnummer zurückgeschickt. Keine Antwort, keine Gutschrift.

Schrecklicher Kundenservice, zuerst kam meine Bestellung eine Woche zu spät, obwohl ich für die Lieferung am nächsten Tag bezahlt hatte. Sie sagten, sie hätten ein neues System, aber mir wurde dies beim Auschecken nicht empfohlen. Ich habe den Artikel vor einem Monat zurückgeschickt und warte immer noch auf eine Rückerstattung. Hatte vor 3 Wochen eine E-Mail und immer noch keine Rückerstattung. Ekelhafte Gesellschaft, benutze sie nicht, sie rauben nur dein Geld aus und ignorieren jeden Kontakt, den du versuchst zu knüpfen!

Ich warte noch mehr als 2 Wochen auf eine Bestellung und habe keine Antwort in den sozialen Medien, per E-Mail oder per Telefon erhalten. V v enttäuscht

Ich habe im Mai 2020 bei ihnen bestellt, es ist jetzt der 3. September 2020, da sie die Uniformen immer wieder ausverkauft haben, aber sie haben mir sofort das Geld weggenommen. Vor 2 Wochen habe ich angerufen und Sie gebeten, die Bestellung zu stornieren, da Sie keine Antwort auf Ihre E-Mails erhalten. Sie sagten, es wurde abgesagt, aber ich hatte noch keine Rückerstattung erhalten. Sie haben mir gestern eine Versand-E-Mail geschickt, also habe ich angerufen, als ich jemanden erreicht habe, also musste ich erneut anrufen und alles, was sie sagten, war, dass ich sie zurückschicken muss. Der Kundenservice ist absolut schrecklich, wenn ich 0 Sterne geben könnte, würde ich.

Schreckliche Erfahrung. Ich würde wenn möglich null Sterne geben. Ich dachte tatsächlich, dies sei ein Betrug, weil die Kommunikation so schlecht war. Keine Bestätigungs-E-Mails, keine Folge-E-Mails. Ich musste mehrmals aus Australien nach Großbritannien telefonieren, um unsere Bestellung zu verfolgen. Mir wurde eine Rückerstattung versprochen, die bis heute nicht erstattet wurde. Als die Artikel ankamen (Monate später), waren sie von so schlechter Qualität, dass sie nicht verwendet werden konnten. Die Leiterin des Kundendienstes, Louise, war am Telefon herablassend und unhöflich und hat die von ihr mündlich und schriftlich versprochene Rückerstattung offensichtlich nicht eingehalten.

Ich habe vor 10 Monaten 2 kleine Bestellungen für unser Unternehmen gemacht. Ich habe zum Zeitpunkt des Kaufs bezahlt. Ich musste sie dann über einen Monat lang mit 4 oder 5 E-Mails und einem Telefonanruf verfolgen, um das gesetzliche Rechnungsdokument für unser Unternehmen zu erhalten. Dann, 5 Monate später, erhielt ich einen Überweisungsschein von ihnen. Ich musste googeln, was es bedeutete - im Grunde sagten sie, dass wir das gesamte Geld für unsere Bestellungen schuldeten. Ich schickte ihnen dann Screenshots meines Kontoauszugs, aus denen hervorgeht, dass ich zu diesem Zeitpunkt bezahlt hatte, sowie die Rechnung mit den Worten "Zahlung mit Dank erhalten". Ich hörte dann nichts zurück und nahm (offensichtlich) an, dass sie das Admin-Missgeschick, das passiert war, geklärt hatten. Jetzt, weitere fünf Monate später, erhielten wir einen Brief mit roter Spitze von einem Inkassounternehmen, das das Geld forderte und eine Gebühr hinzufügte. Wir riefen sie sofort zurück und ich teilte ihnen die genauen Daten und Zeiten mit, zu denen ich meine Bestellungen aufgegeben hatte, und gab ihnen alle Details. Ich bin jetzt gespannt, was als nächstes passiert. Es ist eine echte Schande, da die Schürzen, die ich von ihnen erhalten habe, großartig sind und wenn der Kundenservice / Administrator mit den von mir gekauften Artikeln übereinstimmt, hätte ich in Zukunft sicher mehr von ihnen gekauft. Um ehrlich zu sein, scheint es ein Kompliment zu sein, ihnen sogar 1 Stern zu geben. Sie haben Stunden meiner Zeit in Anspruch genommen, um Beweise für dieses und jenes zu finden, und mir Stress verursacht. Ich möchte auch hinzufügen, dass sie eine französische Version ihrer Website haben (wir sind ein französisches Unternehmen), und obwohl sie ihnen am Point of Sale unsere französische TVA-Nummer gegeben haben, haben sie mir immer noch die britische Mehrwertsteuer berechnet, und obwohl sie verfolgt wurden und Chased konnte keine Rechnung ohne britische Mehrwertsteuer erstellen. Kaufen Sie niemals von diesen Jungs.

Dies ist das schlechteste Unternehmen, mit dem ich je zu tun hatte.
Wir haben einige Male bei ihnen bestellt, entweder direkt bei ihnen oder über Amazon, und jede Bestellung wurde vollständig per Karte bezahlt. Jede Bestellung wurde entweder wochenlang nicht geliefert oder wenn gelieferte Artikel fehlten und für weitere Wochen nachbestellt wurden.
Und nicht, ungefähr 8 Monate später haben wir einen Brief vom Inkassounternehmen erhalten!
Simon Jersey hat uns noch nie wegen einer ausstehenden Zahlung kontaktiert. Unsere Buchhaltung ist auf dem neuesten Stand und wir haben nichts Außergewöhnliches für sie. Ich finde es einfach unverschämt, den Inkassobüros ohne Erklärung und ohne Kommunikationsaufwand Kunden zu geben!
Ich habe mehrfach versucht, den Kundendienst zu kontaktieren, aber sie haben sich nicht einmal die Mühe gemacht, zu antworten.
Eine Woche später erhielten wir einen zweiten Brief, in dem wir vor Gericht gestellt werden, wenn wir nicht zahlen. Aber wofür bezahlen?
Das ganze Unternehmen ist ein kompletter Betrug.

Ich bestellte einen Satz Uniform und bezahlte. Zu klein. Rückgabe und Bestellung eines weiteren Satzes Uniform / Rückgabe 2. Bestellung. Das ist 3 Wochen her. Keine Rückerstattung / keine Bestätigung. Bitte wird sich jemand bei Simon Jersey bei mir melden? Ich kann meine Bewertung ändern.

Bestellt und bezahlt, kam der Artikel nie auf Lager und es dauerte über 4 Monate, bis er eine Rückerstattung erhielt

Endlich heute meine Uniform erhalten. Einige kleine Probleme in Bezug auf die Kommunikation, aber alle sind jetzt behoben.

BLEIB WEG! OMG, wo fangen wir an !!! Ich rate keinem Unternehmen dringend, Produkte von dieser schändlichen Organisation zu kaufen. Ihre Uniformen sind in fehlerhaften Größen erhältlich, ihr Kundenservice ist am schwächsten und frustrierendsten, wenn sie versuchen, eine Rückerstattung zu erhalten. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihre Rückerstattung zu überprüfen, wenn Simon Jersey sie bearbeitet hat, da sie möglicherweise weit unter dem liegt, was Sie bezahlt haben! Seien Sie bereit, Stunden am Telefon zu verbringen, um Ihr Geld zurückzubekommen und Unstimmigkeiten zu besprechen. Sie werden beschuldigt, das Produkt nur so aufbewahrt zu haben, dass Sie keine vollständige Rückerstattung erhalten!

Schickte meine Artikel zurück und sie erhielten sie letzten Monat und ich warte immer noch darauf, dass meine Rückerstattung an mich zurückgeschickt wird. Verwalten Sie, um mit jemandem zu sprechen, und es wurde ihm gesagt, dass er ein Backlog ist, das nicht wirklich gut ist

Die schlechteste Firma aller Zeiten. Menschen belügen und stehlen. Ich kaufte ein Hemd, das nicht zu mir passte, also kehrte ich mit Hermes zurück. Ich habe einen Monat auf meine Rückerstattung gewartet. Sie sagten, sie könnten meine Bestellung nicht finden, obwohl ich Hermes Bestätigung More hatte

Würde es nicht einmal einen Stern geben, schrecklicher Kundenservice. Niemand weiß, was sie tun, und Rückerstattungen dauern ewig, selbst wenn sie viel jagen und nörgeln. Sparen Sie sich ein paar Monate der Verfolgung und endlosen Telefonanrufe und nutzen Sie jemand anderen.

3 Uniformen zu unterschiedlichen Zeiten bestellt. Nicht zu langsam und konnte leicht in Kontakt treten. Der Teil des Logo-Designs war etwas langsam, aber jetzt, da dies erledigt ist, werden zukünftige Bestellungen nicht mehr so ​​lange dauern.

Verwenden Sie dieses inkompetente, unprofessionelle Unternehmen nicht! Ich glaube nicht, dass ich jemals einen so schrecklichen Kundenservice hatte! Es ist jetzt Februar und ich habe im November für Uniformen bezahlt, nur um sie stornieren und um eine Rückerstattung bitten zu müssen, die ich nie erhalten habe! Die Firma bot mir an, mir 20% Rabatt auf verschiedene Uniformen zu geben, wenn ich zu ihnen zurückkehrte, die ich letzte Woche bestellt hatte. Ich habe heute, nachdem ich letzte Woche noch eine Stunde am Telefon verbracht habe, erfahren, dass nichts von dem, was ich bestellt habe, tatsächlich auf Lager ist und sie keine Ahnung haben, wann es sein wird, aber wieder mehr Geld genommen haben !!
Ein totaler Witz und wenn Sie zu jemandem durchkommen, wird nie etwas weiterverfolgt, ihre Entschuldigung ist, dass sie IT-Probleme haben !!! Es ist ein Wunder, dass sie immer noch handeln! Schrecklicher Service! Sehr klar steuern !!!

Ich kann nicht einmal mit jemandem telefonieren, niemand antwortet und meine E-Mails wurden ignoriert. Ich habe eine kurze Anfrage, bevor ich eine Bestellung aufgebe. Ich bin nicht überrascht, dass es bei Google so viele schreckliche Bewertungen gibt. Wie bleiben Unternehmen im Geschäft, wenn sie so laufen? Sortieren Sie es aus Simon Jersey!

Ich habe den Artikel zurückgegeben. Obwohl ich eine Sendungsverfolgungsnummer habe und weiß, dass sie mein Paket erhalten haben, wurde mir von der Verkaufsabteilung mitgeteilt, dass mein Paket nicht angekommen ist. So ein Lügner! Ich würde es nicht empfehlen, da die Rückerstattung mit Simon Jersey ein Ärger ist und es nicht wert ist, die Zeit des medizinischen Personals zu verschwenden.

Schreckliche Gesellschaft nicht auf Sie zurück und Sie erhalten keine Rückerstattung nicht verwenden

Antworten Sie nicht sofort, wenn Sie eine E-Mail senden! Nach dem Lesen dieser Bewertungen ist es offensichtlich, klar zu bleiben!

Musste diese Firma leider für Collegeuniformen nutzen.
Schrecklicher Kundenservice .. ahnungslos, unhöflich, nicht miteinander kommunizieren ständig in der Warteschleife gehalten.
Als ich Artikel erhielt, war die Größe lächerlich klein und von schrecklicher Qualität. Würde diese Firma niemals freiwillig nutzen!

Die Bestellung der Frau sollte vom 30. Juni bis 2. Juli geliefert werden. Wurde per E-Mail angewiesen, zu klingeln oder per E-Mail nach Updates zu suchen ... Keine Antwort. Was für ein Betrug! Endlich wurde gesagt, dass es um den 27. verschickt werden würde. Kurierfirma sagte, dass sie in Kontakt sein würden, wenn die Lieferung kommt. Sie haben nicht herausgefunden, dass Kurierverfolgungsartikel an Absender zurückgeschickt wurden, da sie die Adresse nicht finden konnten! !!!. Ich warte immer noch auf eine Rückerstattung, damit ich sie woanders kaufen kann. Wenn wir nicht bald eine Rückerstattung erhalten, sagte mein Anwalt, dass er sich an ein Gericht für geringfügige Forderungen wenden und den Handelsstandards Bericht erstatten soll. Jetzt wurde gesagt, dass Hermes geliefert hat ..... oh nein, haben sie nicht ..... Sehen Sie sich diesen Bereich an, um Ratschläge zu Handelsstandards zu erhalten

Ich warte immer noch auf eine Bestellung, die ich im August 2019 aufgegeben habe! Jetzt im Januar 2020.
Mit Personalisierung bestellt (Logo-Design) Zweimal haben wir Artikel mit dem falschen Logo erhalten. Es scheint buchstäblich so, als ob Sie mit dieser Firma nichts anfangen können. Sehr schlechter Service.

Der Kundenservice reagiert nur sehr langsam
irgendwelche Fragen.
Die Qualität ist sehr dünn, die Beschreibung ist nicht korrekt
würde nicht wieder kaufen.

Bestellte einen Artikel, von dem Simon Jersey sagte, er sei auf Lager. Am Tag auf ihre Lieferung gewartet, um festzustellen, dass der Artikel nicht in der Lieferung war, sollte es folgen. Nachdem sie ihnen eine E-Mail geschickt hatten, weil sie NIEMALS ans Telefon gingen, antworteten sie, dass es jetzt storniert wurde, weil kein Vorrat vorhanden war! Was für eine schreckliche Art, ein Geschäft zu führen. Am Ende über Nisbets bestellt und total zufrieden mit dem weitaus überlegeneren Service.

Ich bestellte Uniformen für eine Veranstaltung und Ryan ging weit darüber hinaus, um sicherzustellen, dass wir sie pünktlich erhielten. Würde es auf jeden Fall empfehlen!

Schlechte Erfahrung, die noch ungelöst ist. Ich bestelle die Lieferung eines Kleidungsstücks. Nachdem ich Probleme mit der Website hatte, schickte ich ihnen eine E-Mail, um eine falsche Adresse zu ändern. Die schnell bestätigten Änderungen waren in Ordnung und würden an die richtige Adresse geliefert. Nach dem Versand schickten sie eine neue E-Mail, um mir mitzuteilen, dass sie die Adresse tatsächlich nicht geändert hatten, und es lag nun in meiner Verantwortung, das Problem zu beheben. Mein Partner und ich arbeiten viele Stunden, daher ist es nicht wirklich möglich, einen Gegenstand in einer anderen Stadt an einer Adresse zu jagen, zu der wir keinen Zugang haben, und es sollte auch nicht unser Anliegen sein. Ich bin enttäuscht, dass sie keinen besseren Service angeboten oder geholfen haben, diese Situation zu korrigieren (oder zumindest auf meine E-Mails zu antworten ...). Es ist eine Schande, weil ich keine schlechte Bewertung abgeben wollte, aber nachdem ich andere gelesen habe, scheint meine Erfahrung eine von vielen zu sein ...

Ich bestellte 3 Blusen von diesen Leuten und nahm mein Geld und schickte mir nur eine Bluse. Ich werde sie meiner Bank melden. Ich brauche mein Geld zurück von diesen Betrügern !!!!!