Britt Hakim

Überprüfung von Simon Jersey Ltd

Schreckliche Erfahrung. Ich würde wenn möglich nul...

Schreckliche Erfahrung. Ich würde wenn möglich null Sterne geben. Ich dachte tatsächlich, dies sei ein Betrug, weil die Kommunikation so schlecht war. Keine Bestätigungs-E-Mails, keine Folge-E-Mails. Ich musste mehrmals aus Australien nach Großbritannien telefonieren, um unsere Bestellung zu verfolgen. Mir wurde eine Rückerstattung versprochen, die bis heute nicht erstattet wurde. Als die Artikel ankamen (Monate später), waren sie von so schlechter Qualität, dass sie nicht verwendet werden konnten. Die Leiterin des Kundendienstes, Louise, war am Telefon herablassend und unhöflich und hat die von ihr mündlich und schriftlich versprochene Rückerstattung offensichtlich nicht eingehalten.

Übersetzt