Sim Local Rezension

Also kaufte ich eine EE-Sim am WHSmiths am Flughafen Manchester, aber in der Ecke der Verpackung stand "simlocal". Die Dame an der Theke nahm mein Geld und sagte, sie hätte es aktiviert und ich sollte es einfach in mein Telefon stecken.
Ich habe die Sim gekauft, weil ich sofort ein funktionierendes Telefon brauchte. Während ich auf meinen Zug wartete, fügte ich die Sim ein. Es war nicht aktiv. Also setzte ich meine Reise von kostenlosem WLAN zu kostenlosem WLAN fort, benutzte Skype für Telefonanrufe und startete das Telefon regelmäßig neu, aber ohne Würfel. Ich dachte, es war zuerst das Telefon, aber meine australische Sim funktionierte gut (aber sehr, sehr teuer).
Und Internet-Suchanfragen zur Fehlerbehebung haben gezeigt, dass das Telefon in Ordnung ist.
Einen Tag später war es immer noch nicht aktiviert, also rief ich um 17 Uhr die Nummer auf dem Rezept an und mir wurde gesagt, dass niemand da ist und wir uns in 24 Stunden bei Ihnen melden.
Am nächsten Tag, als ich keinen Anruf erhalten hatte, rief ich stattdessen EE an und sie konnten die Sim auch nicht aktivieren, da es sich um einen zurückgerufenen Bestand handelte (mit anderen Worten alt). Könnte ich ihn zu meinem örtlichen EE-Shop bringen und sie werden ihn tauschen aus.
Sie waren sehr hilfsbereit und haben alles geklärt. EE-Läden gibt es überall in den Städten. Wenn Sie also eine Sim benötigen, nehmen Sie sich Zeit, wenn Sie können, und gehen Sie dorthin. Beeilen Sie sich nicht, diese Zwischenhändler zu benutzen. Sie berechnen 10 Pfund für die "Sim-Aktivierung", die kostenlos im Laden und erhältlich ist Wenn Sie Probleme haben, sind Sie auf sich allein gestellt.
Wie auch immer, nach einem weiteren Tag bekam ich keinen Anruf, aber ich erhielt eine E-Mail mit der Frage nach Informationen, die in der angehängten Support-E-Mail (DOH!) Enthalten waren, und wollte Fotos von Rezepten und so weiter (können Sie sich vorstellen, wie lange dieser Tanz dauern könnte weiter für?) worauf ich antwortete:

Da Ihre Helpdesk-Antwort unzureichend war, rief ich den EE-Support an. Sie bestätigten, dass der Dienst nicht aktiviert war. Sie ersetzten ihn durch eine neue Sim und es funktionierte einwandfrei. Der EE-Kundensupport am Telefon war sofort und hat mir sofort geholfen.
Nicht "innerhalb von 24 Stunden.
Ihr Handy-Support laut Telefonnummer war unzureichend. Es tut uns leid, dass niemand hier ist. Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden. Dies ist weit entfernt von den 7 Sekunden, die in Ihrer Literatur angegeben sind.
Ich bin überrascht, dass Sie im Geschäft sind.
Ich habe eine wertvolle Lektion gelernt.

Der Service zum Wechseln der neuen SIM-Karte ist großartig.

Ich komme aus Indien und habe im Oktober 2017 Großbritannien besucht. Ich musste eine SIM-Karte für Ortsgespräche und Daten in Großbritannien benötigen. Nachdem ich bei T5 ins Land gekommen war und auf den Bus (nach Bristol) gewartet hatte, fand ich diesen Laden. Die beiden (männlichen) Mitarbeiter waren sehr sehr hilfsbereit und ich konnte die SIM-Karte problemlos bekommen. Der Mitarbeiter war auch sehr hilfreich - er musste die Karte einlegen und sie fast sofort aktivieren lassen. Ich war zufrieden mit der Tatsache, dass Kommunikationsverbindungen hergestellt wurden, und ging weg. Als ich noch bei T5 war, stellte ich fest, dass die Datenkonnektivität (mobile Daten) nicht aktiv war. Während ich um das Terminal herumging (ich hatte mehr als 2 Stunden Zeit zu verlieren), wurde ich von demselben Mitarbeiter begrüßt und gefragt, ob die Konnektivität alle gut sei - ich sagte ihm, dass ich keine Datenkonnektivität habe. Er war sofort besorgt und nahm sich die Mühe, die Konnektivität sofort herzustellen. Selten habe ich einen solchen Kundenservice gesehen.
Wenn dieser Herr diese Rezension liest - Sir, ich danke Ihnen dankbar. Ich habe die Vorteile der Karte während meines Besuchs in Großbritannien genossen.

Ich habe einen großartigen Kundenservice erhalten, sowohl einen schnellen Service als auch einen sachkundigen Mitarbeiter. Kann es sehr empfehlen!

Sehr schnell in Bezug auf das Bekommen, was ich brauche und gute Erklärungen zu den Paketen. Guter Service. Will wird es auf jeden Fall empfehlen.

Irgendwie gelang es mir, doppelte Symbole auf dem Startbildschirm meines neuen Telefons zu erhalten. Fragte Charan, ob er helfen könne. Er war sehr zuvorkommend und hat eine Can-Do-Haltung. V zugänglich. Fest. Vielen Dank!

Super freundlich, super schnell. Sie haben eine sehr günstige Lage in Heathrow. Ich kaufe hier jedes Mal eine lokale Sim, wenn ich nach London reise.

Exzellenter Kundenservice und Erfahrung. Wir waren müde von einem Nachtflug und hatten nicht die Kapazität, mit den Sim-Automaten umzugehen. Wir stießen auf die Ladenfront von Sim Local und der Herr, der uns assistierte, war äußerst kompetent und ließ uns in weniger als 5 Minuten ein- und aussteigen!

Direkt aus dem Flugzeug 24 Stunden in der Luft. Sie haben sich problemlos um uns gekümmert. Weihnachtstag und alle. Wir haben uns in wenigen Minuten mit dem Netzwerk verbunden.

Gute Erfahrung. Aufmerksames Personal. Sie erledigen die Arbeit ziemlich schnell.