Creesha Learmontov

Überprüfung von Sim Local

Also kaufte ich eine EE-Sim am WHSmiths am Flughaf...

Also kaufte ich eine EE-Sim am WHSmiths am Flughafen Manchester, aber in der Ecke der Verpackung stand "simlocal". Die Dame an der Theke nahm mein Geld und sagte, sie hätte es aktiviert und ich sollte es einfach in mein Telefon stecken.
Ich habe die Sim gekauft, weil ich sofort ein funktionierendes Telefon brauchte. Während ich auf meinen Zug wartete, fügte ich die Sim ein. Es war nicht aktiv. Also setzte ich meine Reise von kostenlosem WLAN zu kostenlosem WLAN fort, benutzte Skype für Telefonanrufe und startete das Telefon regelmäßig neu, aber ohne Würfel. Ich dachte, es war zuerst das Telefon, aber meine australische Sim funktionierte gut (aber sehr, sehr teuer).
Und Internet-Suchanfragen zur Fehlerbehebung haben gezeigt, dass das Telefon in Ordnung ist.
Einen Tag später war es immer noch nicht aktiviert, also rief ich um 17 Uhr die Nummer auf dem Rezept an und mir wurde gesagt, dass niemand da ist und wir uns in 24 Stunden bei Ihnen melden.
Am nächsten Tag, als ich keinen Anruf erhalten hatte, rief ich stattdessen EE an und sie konnten die Sim auch nicht aktivieren, da es sich um einen zurückgerufenen Bestand handelte (mit anderen Worten alt). Könnte ich ihn zu meinem örtlichen EE-Shop bringen und sie werden ihn tauschen aus.
Sie waren sehr hilfsbereit und haben alles geklärt. EE-Läden gibt es überall in den Städten. Wenn Sie also eine Sim benötigen, nehmen Sie sich Zeit, wenn Sie können, und gehen Sie dorthin. Beeilen Sie sich nicht, diese Zwischenhändler zu benutzen. Sie berechnen 10 Pfund für die "Sim-Aktivierung", die kostenlos im Laden und erhältlich ist Wenn Sie Probleme haben, sind Sie auf sich allein gestellt.
Wie auch immer, nach einem weiteren Tag bekam ich keinen Anruf, aber ich erhielt eine E-Mail mit der Frage nach Informationen, die in der angehängten Support-E-Mail (DOH!) Enthalten waren, und wollte Fotos von Rezepten und so weiter (können Sie sich vorstellen, wie lange dieser Tanz dauern könnte weiter für?) worauf ich antwortete:

Da Ihre Helpdesk-Antwort unzureichend war, rief ich den EE-Support an. Sie bestätigten, dass der Dienst nicht aktiviert war. Sie ersetzten ihn durch eine neue Sim und es funktionierte einwandfrei. Der EE-Kundensupport am Telefon war sofort und hat mir sofort geholfen.
Nicht "innerhalb von 24 Stunden.
Ihr Handy-Support laut Telefonnummer war unzureichend. Es tut uns leid, dass niemand hier ist. Wir werden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden. Dies ist weit entfernt von den 7 Sekunden, die in Ihrer Literatur angegeben sind.
Ich bin überrascht, dass Sie im Geschäft sind.
Ich habe eine wertvolle Lektion gelernt.

Übersetzt