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3 Jahre zuvor

Ich benutzte eines ihrer Fahrräder und beschloss, ...

Ich benutzte eines ihrer Fahrräder und beschloss, mich zu setzen, um aufzustehen und meine Kraft zu verbessern. Ich habe mich versehentlich hingesetzt und die Stange ging wirklich tief in mein Pennerloch hinein, sie wurde rot wie Cavan Lewis, wenn es ihm peinlich ist. Abgesehen von diesem kleinen Zwischenfall war das Fahrrad FABTASTISCH! Ich hatte leider eine Operation an meinem Hintern x

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C
3 Jahre zuvor

Tolle Website für den Anfang. Das Personal war lei...

Tolle Website für den Anfang. Das Personal war leicht zu sprechen und half mir aus. Das Produkt kam schneller als erwartet. Insgesamt war die Erfahrung großartig, auf jeden Fall wieder zu nutzen.

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L
3 Jahre zuvor

Dies ist eine Antwort auf Dragon Arnold. Ich habe ...

Dies ist eine Antwort auf Dragon Arnold. Ich habe das Gefühl, dass die Bewertung, die er hinterlassen hat, ziemlich respektlos war. Persönlich war meine Erfahrung mit Silverfish von höchster Qualität. Ich persönlich denke, diese Bewertung sollte sofort entfernt werden. Die Mabbott-Familie ist ein großer Haufen, abgesehen von ihrem Sohn Woody, der mir einen Nippel-Twist gegeben hat.

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R
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Service. Gabeln und Stoßdämpfer werd...

Schrecklicher Service. Gabeln und Stoßdämpfer werden zur Wartung geschickt. Gabeln mit nicht funktionierendem TALAS und nicht ordnungsgemäß gewartetem Dämpfer. Musste ein zweites Mal zurückkehren, um tatsächlich gewartet zu werden. Forks hielt dann eine unbezahlte Rechnung als Geisel, die Silverfish nicht an den Fahrradladen geschickt hatte, der die Gabeln eingeschickt hatte.

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D
4 Jahre zuvor

Guter Service. Ich würde dieses Geschäft empfehlen...

Guter Service. Ich würde dieses Geschäft empfehlen, da sie die Extrameile gehen, um sicherzustellen, dass Sie einen großartigen Service erhalten. Nochmals vielen Dank an alle bei Silverfish.

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O
4 Jahre zuvor

Nach einer eher (andauernden) nicht hilfreichen Er...

Nach einer eher (andauernden) nicht hilfreichen Erfahrung in meinem örtlichen Fahrradgeschäft kam ich zu Silverfish, um zu sehen, ob sie mir mit einem Michelin Wild Enduro-Ersatzreifen für meinen Stumpy helfen könnten. Mein Vorgänger hatte auf der Spur einen Blowout erlitten; und als ich zu dem besagten örtlichen Fahrradgeschäft zurückkehrte, versuchten sie im Grunde, die Schuld auf mich (den Kunden ...!) zu lenken, indem sie vorschlugen, dass ich einen zu hohen PSi hatte und / oder meine Felge "geschärft" hatte. und die Perlen abgenutzt. Da es der Einheimische war, der den schlauchlosen Reifen überhaupt erst montierte, hätte ich angenommen, dass sie dies damals vielleicht bemerkt hatten. Aaaanyway ... einen Monat vorspulen (immer noch kein Ersatzwort von der örtlichen Behörde), entschied ich mich, Silverfish zu kontaktieren, da sie Michelins offizieller Händler für MTB- und Straßenreifen in Großbritannien sind.
Mir wurde schnell geraten, mich nach Erläuterung der gesamten Situation an die Garantieabteilung zu wenden, und innerhalb von 3 Stunden (!) Nach dem Ausfüllen des Antragsformulars erhielt ich eine E-Mail-Bestätigung mit dem Versand des Ersatzreifens am nächsten Tag. Ich kann mich nur für den örtlichen Laden schämen, der offensichtlich nichts unternommen hat, um die Situation zu korrigieren, und jetzt einen Kunden fürs Leben verloren hat. Cheers Silverfish - hervorragender Kundenservice und so erfreut, dass ich zu Ihnen gekommen bin. Diese Jungs werden in Zukunft mein One-Stop-Shop für Komponenten sein. 5 Sterne

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